Книги з бізнесу: що читати керівнику, маркетологам, співробітникам

Книжок на тему бізнесу дуже багато. І це чудово, адже кожен автор розкриває якийсь аспект роботи компанії: брендинг, управління командою, роботу з клієнтами. Що більше читаєш, то яснішою стає загальна картина. Але часом літературу з бізнесу та економіки вибрати складно: за заголовком здається, що книга корисна, а автор описує не те, що зараз болить.

Ми запитали рекомендації у керівників, почитали відгуки на сайтах та зібрали в цій статті 30 найкращих книг з бізнесу. Читайте описи та вибирайте актуальні теми. У кожному розділі інформація подається від простого до складного: спочатку книги для бізнесменів-початківців, потім для досвідченіших.

Кращі бізнес-книги: як створити та розвивати компанію

Ці книги про бізнес стануть у пригоді підприємцям, які тільки реалізують ідею або роблять перші кроки на ринку, насиченому конкурентами. У добірці — історії успіху та якісні підручники для новачків.

Амос Шварцфарб — «Продавай більше і швидше»

Ця книга більше, ніж просто підручник. Це покроковий план для підприємців-початківців, які мріють навчитися продавати. Автор наводить приклади з власного досвіду , але також надає конкретні стратегії та інструменти для досягнення результату.

Чому рекомендуємо: у книзі багато перевірених практичних порад.

Кому корисна: творцям стартапів та новачкам у бізнесі, які шукають свою нішу.

Читайте також:

• «Що таке мозковий штурм і як він допомагає знайти геніальні рішення»;
• «Що таке квізи і як створити квіз, який приноситиме ліди»;
• «Як зробити конкурс в Інстаграм, який підніме впізнаваність та продажі»;
• «Просування у Facebook: 12 ідей для постів та поради для розкрутки сторінки».

Девід Браун — «Мистецтво бізнес-війни»

Автор книги дослідив найвідоміші бізнесові історії у світі та зіставив їх зі знаменитим трактатом Сунь Цзи «Мистецтво війни». Так з’явилися правила виживання серед конкурентів. Завдяки безлічі прикладів книга не схожа на нудний підручник.

Чому рекомендуємо: це філософський трактат, написаний жваво та цікаво. Він навчить формувати грамотну бізнес-тактику та маркетингову стратегію, а також правильно ризикувати та вигадувати вигідні комбінації.

Кому корисна: і новачкам у бізнесі, і досвідченішим підприємцям, які масштабують діяльність.

Девід Рубенштейн — «Бути лідером. Мудрість від тих, хто змінив правила гри»

Американський бізнесмен протягом п’яти років спілкувався із загальновідомими лідерами та цікавився їхніми історіями успіху, особливостями ухвалення рішень, реакцією на провали та різкі зміни. Найкращі інтерв’ю зібрані в книзі. Також вона містить принципи та ключові підходи до менеджменту від власників компаній-лідерів.

Чому рекомендуємо: це не просто черговий аналіз інтерв’ю. Це бесіди лідера з лідерами, вхід «за лаштунки» їхнього мислення та ключових життєвих принципів. Книга може стати джерелом натхнення для всіх, хто сумнівається в собі.

Кому корисна: підприємцям-початківцям, які бояться не впоратися з життєвими труднощами.

Джефрі К. Лайкер — «Філософія Toyota. 14 принципів роботи злагодженої команди»

Якщо попередні бізнес-книги були про те, як працювати з ідеями та запускати продукт, то «Філософія Toyota» про те, як вибудовувати процеси в компанії. Книга описує історію компанії й 14 принципів менеджменту, які допомогли їй досягти довгострокового успіху.

Чому рекомендуємо: в основі книги — 20-річний досвід вивчення філософії компанії.

Кому корисна: власникам бізнесу та співробітникам для розуміння принципів успішної компанії..

Ерік Райз — «Стартап без помилок»

Викладач Гарвардської школи бізнесу розповідає, як втілити в життя гарну ідею та заробити на цьому. Ерік докладно аналізує власні помилки та ділиться рецептами розв’язання проблем.

Чому рекомендуємо: у книзі описаний повний шлях створення стартапу — від формування ідеї до масштабування на ринку.

Кому корисна: усім, хто замислюється про власний бізнес, а також стартаперам-початківцям.

Джим Коллінз — «Від хорошого до величного»

Це результат шестирічного дослідження американських компаній. У книзі аналізується досвід організацій, які залишаються успішними впродовж 15 років. Автор визначив, що до успіху призвели такі чинники, як дисципліновані ідеї, мислення, дії та ефект маховика. Хтось каже, що книга надто американська та теоретична. Інші називають її must-read виданням та мотиватором для досвідчених підприємців.

Чому рекомендуємо: загальний наклад бестселера склав понад мільйон примірників

Кому корисна: керівникам та менеджерам вищої ланки.

Ронда Абрамс — «Бізнес-план на 100 %. Секрети та стратегії успішного бізнес-плану»

Покрокове керівництво для підприємця — від оцінювання ідеї до захисту бізнес-плану перед інвесторами.

Чому рекомендуємо: ця книга з бізнес-планування — класичний підручник у багатьох бізнес-школах світу.

Кому корисна: бізнесменам та менеджерам, також для тих, хто думає започаткувати власний бізнес та вивчає базу.

Найкращі книги про бізнес: управління командою

Хороший менеджер — хто він? Тиран, улюбленець команди чи той хто суворо стежить за дотриманням правил? Книги про бізнес у нашій добірці відповідають на ці запитання.

Джефф Кокс, Еліягу Ґолдратт — «Мета. Процес безперервного вдосконалення»

Вам знайоме поняття «Пляшкове горло»? Воно з книги «Мета». Книга написана в жанрі бізнес-роману — поради з бізнесу вплетені в художній сюжет. Герой твору намагається витягнути завод із кризи, але все лише погрішується. Якось він іде із сином-скаутом у похід і виявляє, що загін рухається зі швидкістю найслабшого учасника. Так він формулює принцип: найвужче місце в процесах гальмує всю компанію.

Чому рекомендуємо: книгу вивчають у всіх провідних програмах MBA.

Кому корисна: керівникам, менеджерам, співробітникам для розуміння принципів роботи компанії.

Фредерік Лалу — «Компанії майбутнього»

Книга про організаційну культуру. Розповідає про «бірюзові організації» — компанії нового типу. У цих компаніях немає жорсткої ієрархії, а є свобода та самоорганізація. Співробітники відчувають свою відповідальність, їм не потрібна зовнішня мотивація, адже їхня робота наповнена змістом. У книзі описуються приклади таких організацій і те, як принципи «бірюзової» культури допомагають досягати успіху.

Чому рекомендуємо: книга надихає, показуючи інші горизонти розвитку компанії.

Кому корисна: власникам бізнесу, менеджерам, співробітникам для натхнення.

Патрік Ленсіоні — «5 вад у роботі команди»

Ще один бізнес-роман про те, які підводні течії роз’єднують команду. Сюжет такий: у компанію приходить нова керівниця і намагається налагодити роботу. Одні співробітники йдуть із нею на контакт, інші саботують рішення. На прикладі різних ситуацій автор показує п’ять вад, які можуть ослаблювати команду.

Чому рекомендуємо: жанр бізнес-роману робить читання легким та наочним. Такий формат допомагає краще зрозуміти стосунки між співробітниками та способи їх покращити.

Кому корисна: керівникам та співробітникам, щоб розуміти, як працює команда.

Майкл Воткінс — «Перші 90 днів. Перевірені стратегії, як підкорити нову посаду»

Стати авторитетним керівником на новому робочому місці? Це виклик! Але авторка книги пропонує розцінювати цю ситуацію як можливість «почати з чистого аркуша» й розробити грамотну стратегію поведінки. Поради допоможуть уникнути типових помилок, які руйнують кар’єру.

Чому рекомендуємо: це практичний посібник керівника. У книзі докладно описаний процес адаптації на новій посаді, а також є чек-листи та система самооцінювання після кожного розділу.

Кому корисна: менеджерам будь-якого рівня, які бажають побудувати успішну кар’єру.

Книги про бізнес: маркетинг та брендинг

Реклама — основа успішних продажів. Нині маркетологам доводиться складно: надто багато інформаційного «шуму» та конкурентів. Ми підібрали книги, автори яких підказують шляхи розв’язання проблем.

Метт Джонсон і Прінс Гуман — «Вплив брендів. Таємна сила нейронауки в маркетингу»

Автори досліджують, як маркетинг впливає на нашу підсвідомість та приймає рішення за нас. Читачі проникають у глибини нейробіологічних процесів та вивчають особливості психології людини, щоб дізнатися, як бренди «проникають у мозок» та утримують увагу. А ще в книзі є багато цікавих прикладів.

Чому рекомендуємо: часто навіть досвідчені підприємці стають жертвами реклами й купують непотрібні речі. Книга навчить розбиратися в цих процесах та застосовувати знання на користь своєму бізнесу.

Кому корисна: маркетологам, підприємцям, керівникам відділів продажів, бренд-менеджерам.

Читайте також:

• «Що таке брендинг і навіщо він потрібний »;
• «Що таке особистий бренд, як його створити та просунути»;
• «Айдентика: навіщо бренду візуальне «обличчя» і як його створити»;
• «Як правильно оформити шапку профілю Інстаграм»;
• «Особистий бренд: що, кому, навіщо [Запис вебінару]»;

Ґреґ Гоффман — «Як створити емоцію. Уроки творчого лідерства Найк»

Цю книгу написав експерт, який втілив найуспішніші рекламні кампанії Nike. За 27 років роботи в компанії Ґреґ Гоффман пройшов шлях від стажера до директора з маркетингу. Саме він сформував унікальний сучасний образ бренду та перетворив звичайних покупців на прихильників компанії.

Чому рекомендуємо: книга написана людиною, яка має свій погляд на маркетинг. «Дизайн емоцій» — авторський термін, його головні секрети автор надає в книзі.

Кому корисна: власникам компаній, директорам з маркетингу, які розуміють важливість комунікацій з аудиторією та хочуть покращити цей процес.

Марті Ноймайєр — «Zag: Стратегія № 1 високопродуктивних брендів»

Одна з найзрозуміліших і практичних книг із брендингу. Автор чітко пояснює, навіщо потрібно розвивати бренд. Кожен розділ книги описує кроки щодо побудови та просування бренду на прикладі гіпотетичного винного ресторану. Розказано, як вибирати ім’я бренду, позиціонувати продукт, підхоплювати тренди. Є розділ про те, як перемогти компанію-лідера, якщо ви стартап.

Читайте також:

• «Тренди масових комунікацій 2022: як бізнес використовує email, SMS, Viber-розсилки та чат-ботів»;
• «Топ 7 трендів email маркетингу у 2023 році»;
• «Світові тренди EdTech 2023: як адаптувати в Україні [Запис вебінару]».

Чому рекомендуємо: входить до списку 100 найкращих бізнес-книг. Наочно і доступно описує складні абстрактні поняття.

Кому корисна: керівнику, маркетологу.

Філ Барден — «Код зламано, або Наука про те, що змушує купувати»

Велике дослідження про те, як ми купуємо. Автор каже, що поведінкою покупця управляють дві системи: логічна «пілот» та підсвідома «автопілот». Коли ми вибираємо брендові продукти, це працює «автопілот». Тому так важливо створювати відомий образ і бути обережним під час ребрендингу, щоб не прибрати ключові для впізнавання елементи. Книга визначає переважно маркетинг товарів і зачіпає тему інтерфейсу сайтів.

Читати складно: потрібно вдивлятися в графіки та таблиці, результати досліджень. Але це одна із фундаментальних робіт, яка допомагає побачити загальну картину маркетингу.

Чому рекомендуємо: книгу написав Філ Барден — один із найзатребуваніших маркетологів світу. Понад 25 років він обіймав керівні посади в компаніях Unilever, Diageo та T-Mobile.

Кому корисна: насамперед маркетологам, а також керівникам для розуміння важливості брендингу та роботи з упаковкою товару та оформленням сайту.

Книги для бізнесу: як зробити чудовий клієнтський сервіс

Утримати клієнтів дешевше, ніж знаходити нових. А це означає, що потрібно не лише продавати, а й будувати стосунки з аудиторією. Як? Розповідають автори книг у нашій добірці.

Карл Сьюелл і Пол Браун — «Клієнти на все життя»

Книга-класика про першокласний клієнтський сервіс. Дає практичні поради, як залучати та утримувати клієнтів. Автори спростовують поверхневу думку, що посмішка менеджера може підвищити лояльність. Клієнти стають лояльними, коли співробітники компанії знають свою справу, менше обіцяють і більше роблять, завжди відповідають «Так» на прохання клієнтів, мають повноваження працювати зі скаргами.

Можливо, поради з книги будуть очевидними для досвідченого менеджера. Але вони є однозначно корисними та надихають тих, хто починає шлях підприємця.

Чому рекомендуємо: це бестселер, класика клієнтського сервісу

Кому корисна: будь-якому співробітнику, який працює з клієнтами.

Читайте також:

• «Підвищуємо лояльність клієнтів: як заслужити любов та повторні покупки»;
• «Як відповідати на негативні відгуки клієнтів»;
• «NPS: як використовувати формулу лояльності клієнтів»;
• «Найкращі методи NPS-опитувань: поради і приклади».

Джанелл Барлоу, Клаус Меллер — «Скарга — це подарунок. Як зберегти лояльність клієнтів»

Вивчення скарг клієнтів компанії — найвигідніший спосіб маркетингових досліджень, стверджує автор. Ті, хто не цінує та ігнорує скарги, потім страждають від негативної «реклами» клієнтів. Вивчаючи скарги, ви отримуєте зворотний зв’язок та можливість змінити продукт, організацію роботи, сервіс, щоб клієнти залишалися лояльними.

Чому рекомендуємо: у відгуках пишуть: «Практична книга, яка чудово підходить для негайного впровадження системи збору відгуків та покращення якості сервісу».

Кому корисна: керівнику компанії, маркетологам та співробітникам, які працюють із клієнтами.

Тоні Шей — «Доставка щастя. Шлях до прибутку, задоволення і мрії»

Книга про клієнтоорієнтованість та створення корпоративної культури від всесвітньо відомої компанії Zappos. У відгуках пишуть: «Книга є обов’язковою для прочитання всім, хто пов’язаний із менеджментом, електронною комерцією».

Чому рекомендуємо: книга-мотиватор, надихає вчитися в кращих.

Кому корисна: керівнику компанії, співробітникам, які працюють із клієнтами.

Читайте також:

• «Огляд кращих інструментів NPS-опитувань у 2024 році»;
• «Гейміфікація в бізнесі: як гра допомагає залучати клієнтів та множити прибуток».

Бізнес-література: переговори та продажі

Мистецтво переконання — це не природний талант, а результат ретельно вироблених практик. Найбільш успішні з них перераховані в бізнес-книгах цієї добірки.

Джим Кемп — «Спершу скажи «НІ». Інструменти професійного переговорника»

Цей підручник з ефективних переговорів — один із найкращих на цю тему. Він дає повноцінну, універсальну та зрозумілу систему взаємодії між людьми в різних сферах: у роботі з клієнтами, стосунках всередині колективу та повсякденному житті. Одна з ключових ідей книги: не можна вести переговори під час «потреби», адже в цьому стані приймаються найневдаліші рішення.

Чому рекомендуємо: система Кемп використовується в багатьох успішних компаніях.

Кому корисна: усім, хто хоче навчитися майстерності переговорів.

У нас на блозі також є статті про продажі:

• «Виявлення потреб клієнта: що це, як і навіщо»;
• «Робота із запереченнями: як розвіяти сумніви клієнтів. Покроковий алгоритм та кращі техніки»;
• «Як знайти ефективні канали продажів для свого бізнесу»;
• «Техніки та схеми продажу інфопродуктів»;
• «Як продавати складні продукти в В2В і до чого тут AI [Запис вебінару]».

Роберт Чалдіні — «Переконання. Революційний метод впливу на людей»

Книгу називають енциклопедією переконання. Вона допомагає досягати цілей у особистих переговорах, рекламних текстах, листах під час роботи зі співробітниками. У п’ятдесяти статтях автор описує прийоми, які ви зможете використати на роботі та в житті.

Чому рекомендуємо: це бестселер, який зібрав кілька десятків тисяч захоплених відгуків читачів.

Кому корисна: власникам бізнесу, маркетологам та продавцям, найманим співробітникам та всім, хто хоче бути переконливим і досягати цілей.

Ніл Рекгем — «Техніка продажу SPIN. Як не проґавити великого клієнта»

Книга про те, як побудувати довірчі стосунки між продавцем та клієнтом. Щоб з’ясувати потребу клієнта, потрібно ставити правильні питання. Автор ділить їх на кілька типів та докладно оглядає.

Чому рекомендуємо: це книга-бестселер, її називають № 1 у світі великих продажів.

Кому підійде: керівникам, продавцям.

Деніел Пінк — «Людині властиво продавати»

Книга містить набір невеликих порад, як підвищити ефективність продажу, не боятися продавати та імпровізувати під час роботи з клієнтами. Наразі доступна англійською мовою.

Чому рекомендуємо: автор книги написав чотири міжнародні бестселери. Входить до рейтингу 50 найкращих бізнес-аналітиків світу, був спічрайтером віцепрезидента США Ела Гора.

Кому корисно: керівнику бізнесу, який сам проводить переговори про продаж, а також менеджеру з продажів.

Орен Клафф — «Ідеальний пітч»

З книги ви дізнаєтесь, як структурувати свої дзвінки та презентації, щоб потенційний клієнт на них «клюнув». Автор розповідає, як проводив презентації у великих інвестиційних фондах і закривав угоди на десятки мільйонів доларів. Реальний досвід допомагає «приміряти» успішні рішення на власний бізнес.

Чому рекомендуємо: про автора пишуть: «Клафф Орен видобував гроші в самого диявола Він приходив туди, де на нього не чекали. Йому демонстрували байдужість, байдужість, іноді зневагу. Попри все він найчастіше виходив переможцем».

Кому рекомендуємо: керівникам, які ведуть переговори з інвесторами та великими клієнтами, продавцям, щоб укладати великі угоди.

Книги про бізнес: тексти та ділове листування

В епоху цифрових технологій тексти залишаються ключовим чинником успіху у пошуку нових партнерів та клієнтів. Тому ми зібрали книги, які корисні копірайтерам, маркетологам та підприємцям.

Майкл Меттс, Енді Велфл «Письмо — це дизайн: Як слова створюють досвід користування (UX)»

Автори стверджують: слова так само важливі, як і візуальні образи чи технічна досконалість продукту. Саме вони визначають сприйняття користувача та задають необхідний тон. Ключова ідея книги: копірайтер повинен включатися в розроблення на ранніх етапах і ділитися своїми напрацюваннями з командою. Так він зможе побудувати ефективну комунікацію та глибше зрозуміти філософію продукту.

Чому рекомендуємо: книга схожа на підручник мрії: із чіткою структурою, зрозумілим викладом та конкретними рекомендаціями. Їх можна одразу втілювати в життя.

Кому рекомендуємо: технічним письменникам, копірайтерам.

Роберт Маккі, Томас Джерас — «Сторіноміка. Маркетинг у пострекламну епоху»

Історія, на думку авторів книги, є ключовим чинником успіху в сучасному маркетингу. За допомогою сторіноміки компанії можуть побудувати комунікації з клієнтами, досягти унікального позиціонування та створювати легендарні рекламні кампанії.

Чому рекомендуємо: один з авторів — творець маркетингових стратегій Philips, Samsung, Microsoft, Siemens та інших топових компаній.

Кому рекомендуємо: мистецтво сторітелінгу в книзі спеціально адаптоване для підприємців, маркетологів та топменеджерів.

Акаш Каріа — «Надихай своєю мовою. 23 правила сторітеллінга від кращих спікерів TED Talks»

Найкращі промовці на сцені TED — люди, які опанували мистецтво розповіді історій. Це є ключова думка книги. Автор аналізує приклади й радить: щоб ваші ідеї справді почула аудиторія, навчіться перетворювати нудні лекції на захоплюючі оповіді.

Чому рекомендуємо: у книзі зібрано найкращі практики впливу на слухачів з виступів на конференції TED.

Кому рекомендуємо: керівникам, спеціалістам із продажу, а також усім, хто бажає стати впевненими ораторами.

Барбара Мінто — «Принцип піраміди Мінто»

Як викладати думки логічно? Як написати пропозицію, службову записку, подати звіт про роботу так, щоб вас зрозуміли? Барбара Мінто вчить подавати текст як перевернуту піраміду: спочатку найважливіше, потім деталі. Це не легка книга на вечір — у ній близько п’ятисот сторінок докладних рекомендацій, які треба практикувати. Книгу варто читати з блокнотом та ручкою, щоб одразу занотовувати та пробувати те, що пропонує автор. Ситуацію ускладнює те, що українського перекладу наразі немає.

Чому рекомендуємо: «Принцип піраміди Мінто» — фундаментальна книга. Вона дає розуміння основних принципів роботи з різними текстами. Якщо здолати та прочитати хоча б половину, стануть очевидними поради з менш складних книг на цю тему.

Кому корисна: топменеджерам, які роблять презентації для керівництва та колег. Іншим співробітникам, які ведуть ділове листування та презентують результати своєї роботи.

Денис Каплунов — «Як писати комерційну пропозицію»

Автор на початку кар’єри працював у банку, вів переговори з корпоративними клієнтами. Основним його інструментом була комерційна пропозиція. Книга є збіркою порад і покроковим посібником із написання комерційних пропозицій для різних сфер бізнесу та продуктів.

Чому рекомендуємо: автор — практик, який продавав і допомагає продавати своїм клієнтам. Книгу хвалять за структурованість та практичність порад.

Кому корисно: керівникам, маркетологам, менеджерам із продажу, які працюють з B2B клієнтами.

Бізнес-література: email маркетинг

І наостанок декілька книг, які допоможуть дізнатися основи, структурувати знання з електронного маркетингу, щоб потім застосувати їх у роботі із сервісом розсилок SendPulse.

Ян Броді — «Переконливі електронні листи. Підвищуємо продажі, використовуючи email-маркетинг»

Автор книги розглядає перевірені методи переконання потенційних клієнтів, побудови довірчих відносин та покращення продажів через email-розсилки. Це методика створення бази підписників, робочі моделі для написання тем листів, «чарівні» формули, що стимулюють підписатися на розсилку тощо.

Більше про email маркетинг можна прочитати на блозі, зокрема:

• «Чому листи потрапляють до спаму і як із цим боротися: великий гайд»;
• «RFM-аналіз: вчимося сегментувати клієнтів»;
• «Як створити систему розсилок для інфобізнесу»;
• «Як зробити розсилку до Дня святого Валентина: email, SMS, месенджери».

Чому рекомендуємо: по суті книга — це практикум. Тут багато порад, рекомендацій та лайфхаків без зайвої «води» та історій із життя.

Кому рекомендуємо: підприємцям, email маркетологам.

Ден Кеннеді — «Ідеальний комерційний лист. Повне керівництво копірайтера»

Здавалося б, основа успішної розсилки — гарний рекламний текст. Досить щось запропонувати користувачеві, і він здійснить покупку. Але чому тоді мільйони листів у всьому світі опиняються в кошиках? Автор пояснює, як працюють рекламні листи та як написати текст, що забезпечить продажі для будь-якого бізнесу.

Чому рекомендуємо: у книзі одного з найуспішніших копірайтерів світу є формули заголовків, реальні приклади, секрети комбінування тексту та графіки, а також вправи для розвитку творчих здібностей.

Кому рекомендуємо: авторам контенту, e-mail маркетологам.

Елеонора Блейк — «Психологія email маркетингу»

Наразі доступна тільки англійською мовою. У книзі 2023 року зібрано найактуальніші практики переконання покупців. Автор розкриває особливості психології споживачів, наводить правила створення привабливого контенту, ділиться секретами зміцнення довіри. Також вона стосується організаційних питань: від технічних нюансів розсилки до аналізу даних та покращення конверсії.

Чому рекомендуємо: у книзі багато свіжої інформації: у тому числі про практику використання штучного інтелекту в e-mail маркетингу та законодавче регулювання питань спаму. Також є багато прикладів та конкретних порад.

Кому рекомендуємо: e-mail маркетологам, спеціалістам із продажу, підприємцям.

Читайте також:

• «Як створити курс з ШІ-аватаром: кейс Академії SendPulse»;
• «GPT-3 у чат-ботах: можливості для бізнесу та експертів у 2023 році»;
• «Креатив всупереч [Запис вебінару]».

Замість висновків

Книги про бізнес — це цінний інструмент для підприємців. Вони допомагають розвинути навички та стати ефективним лідером. У виборі книг рекомендуємо враховувати свій рівень знань та віддавати перевагу авторам, досвід яких викликає пієтет та довіру. І пам’ятайте, що читання хороших книг про бізнес — це інвестиція в майбутнє.

Також нагадуємо, що онлайн-платформа з інструментами для маркетологів SendPulse регулярно проводить безплатні онлайн вебінари та конференції для маркетологів та власників бізнесу, де українські та відчизняні лідери галузі діляться своїми знаннями та досвідом. Долучайтесь!