SEO-просування інтернет-магазину: повний гайд для початківців

Ви займаєтеся онлайн-продажами та розумієте: потрібно набагато більше клієнтів. Реклама не закриває цієї потреби. Що робити? Розкажемо, як SEO-просування інтернет-магазину допомагає збільшити трафік і докладно розглянемо кожен етап пошукової оптимізації.

Навіщо потрібно просувати інтернет-магазин

Уявіть, що ви маєте намір відкрити звичайний магазин на вулиці. Як залучити до нього покупців? Реклама допомагає, але ж ви не можете витрачатися на неї постійно. Тому потрібно діяти стратегічно:

• По-перше, знайти вигідну локацію для магазину в місці з великою кількістю перехожих.
• По-друге, подбати про правильне позиціювання: щоб люди розуміли, що продає магазин і для кого ці товари.

Так ось, SEO-просування інтернет-магазину — це якраз вибір правильної локації та позиціонування. Тільки замість жвавої вулиці — видача в пошуковій системі, а замість гарного торгового залу — зручний, швидкий, інтуїтивно зрозумілий сайт.

SEO-просування — це комплекс дій щодо покращення позицій сайту в пошуковій видачі. Насамперед це необхідно для підвищення трафіку: люди будуть знаходити товари магазину в Google і переходити на сайт. Такі ліди коштують набагато дешевше, ніж рекламний трафік. Тим більше, що за даними аналітичної компанії Klarna Insights, 44 % користувачів починають свій шлях до покупки з онлайн-пошуку.

Але є й інші причини:

• Підвищення видимості. Просування допомагає виокремити інтернет-магазин на тлі конкурентів.
• Залучення якісних лідів. Користувач, який вводить у пошуку конкретний запит — потенційний покупець.
• Збільшення продажів. Більше трафіку — більше цільових клієнтів — вища конверсія.
• Зміцнення бренду. Просування збільшує впізнаваність та довіру до бренду, що важливо для довгострокового успіху.
• Оптимізація рекламного бюджету. Якщо основа трафіку — користувачі з пошукової видачі, рекламу можна використовувати лише для цільового залучення: наприклад, під рекламні акції. Це дешевше.
• Вивчення аудиторії. Аналіз результатів просування дає змогу дізнатися більше, що шукають, чого потребують відвідувачі і як задовольнити їхні запити.

Інструменти просування

SEO-просування — лише частина комплексної стратегії розкрутки інтернет-магазину. Неможливо досягти результатів, якщо, наприклад, використовувати лише пошукову оптимізацію без реклами. Або лише контекстну рекламу без просування в соцмережах. Усі інструменти важливі, адже кожен має свої, чітко позначені завдання. Розглянемо їх докладніше.

Контекстна реклама

Це найшвидший спосіб залучити користувачів. Щойно сайт інтернет-магазину запущено, можна налаштовувати та запускати кампанію. Після цього оголошення, які ведуть на цільові сторінки, з’являться на сайтах партнерів та в пошуковій видачі Google. Тобто з перших днів можна отримати клієнтів. Але є два нюанси: трафік впаде до нуля, коли кампанія закінчиться. І не завжди відвідувач, який перейшов із рекламного оголошення, перетворюється на покупця.

У Google контекстні оголошення показують у пошуковій видачі. У нашому прикладі вони на перших двох позиціях.

Тизерна реклама

Тизерні оголошення провокують цікавість аудиторії: зазвичай це короткі інтригуючі заголовки та зображення, які спонукають клікнути та дізнатися, про що йдеться. Такий формат добре працює перед відкриттям магазину або появою нового продукту в асортименті. Класичний приклад тизеру — заголовок «Незабаром», Скоро буде», або «Щось велике насувається».

Просування в соцмережах

За даними аналітичної платформи Statista, у 2024 році в соцмережах зареєстровано понад 5 мільярдів користувачів. Серед них можуть бути потенційні покупці. Тому магазин потрібно просувати в соціальних медіа: використовувати таргетовану рекламу для збільшення трафіку на сайт, а також вести офіційні сторінки для взаємодії з аудиторією та зміцнення репутації. Так, наприклад, робить магазин косметики: активно відповідає на коментарі покупців.

Читайте також:

• «Просування у Facebook: 12 ідей для постів та поради для розкрутки сторінки»;
• «Як налаштувати рекламу в Instagram через Facebook та власний інтерфейс»; застосунку»;
• «Тіньовий бан у соцмережах: причини потрапляння та способи виходу»;
• «Як розблокувати рекламний акаунт у Facebook: інструкція і причини блокування».

Прайс-агрегатори

Прайс-агрегатор — це платформа, яка допомагає покупцям знайти товари та вибрати, у якому з партнерських магазинів їх можна купити. З одного боку, це додатковий трафік та продажі. З іншого, конкуренти в гонитві за покупцями сильно демпінгують. Якщо повторювати за ними й постійно знижувати ціну, це з’їсть весь прибуток.

Чат-бот для інтернет-магазину

Чат-бот — знахідка для комерційного сайту. Це автоматизований інструмент, який можна налаштувати, щоб:

• відповідати на стандартні питання;
• збирати інформацію, наприклад, контактів для передпродажу;
• миттєво реагувати на запити 24/7;
• приймати замовлення та оплати.

Правильно налаштований чат-бот може замінити спілкування із менеджером, і провести клієнта найважливішими етапами воронки продажів — аж до покупки. Навіть у позаробочий час. Чат-боти впроваджують навіть великі магазини, адже вони хочуть бути на зв’язку з клієнтом 24/7.

Якщо ви думаєте, що створення та інтеграція чат-бота — складне завдання, то це не так. На платформі SendPulse є зручний візуальний конструктор, у якому можна налаштувати будь-які сценарії діалогів та дій. Готовий чат-бот можна підключити до Telegram, Instagram, Viber, Facebook Messenger, WhatsApp. За допомогою ботів ви зможете підвищити ефективність роботи служби підтримки, збільшити продажі, зібрати цінні дані про клієнтів та підвищити лояльність вашої аудиторії.

Читайте також:

• «Як створити чат-бот в Інстаграм для бізнесу»;
• «Що таке WhatsApp бот, сфери використання й етапи створення — покроковий гайд»;
• «Пишемо текст для чат-бота: особливості та поради»;
• «Customer journey map: погляд на продукт із боку цільової аудиторії».

Електронний маркетинг

Маркетингові розсилки електронною поштою — ще один ефективний метод просування. До вітальних листів та стандартних повідомлень про замовлення додайте нагадування про кинутий кошик, персоналізовані пропозиції, запрошення на розпродаж. Добре продуманий ланцюжок листів допомагає побудувати довірчі стосунки з кожним клієнтом. За допомогою листів можна також «підігрівати» аудиторію перед продажем новинки: наприклад, смартфона.

Читайте також:

• «Перевірка email на валідність: інструкція зі збереження гігієни контактної бази»;
• «Нові правила масових розсилок від Gmail та Yahoo»;
• «Дизайн email розсилки: що таке добре та що таке погано»;
• «Як збільшити продажі в період Black Friday та Cyber ​​Monday на 150 % за допомогою email розсилок»;
• «Новорічні ідеї та інструменти для онлайн-продажів у ритейлі».

SEO-просування

Як уже було сказано, SEO-просування інтернет-магазину сконцентроване на підвищенні видимості сайту в результатах пошукової видачі. Процес містить два напрями: внутрішню пошукову оптимізацію та зовнішню розкрутку. Докладніше про етапи поговоримо нижче.

Переваги SEO-просування інтернет-магазину

Пошукова оптимізація інтернет-магазину — це:

• Підвищення органічного трафіку. Відвідуваність сайту зростає завдяки відвідувачам, які переходять з органічного пошуку. Чи перетворяться вони на клієнтів — залежить від інтерфейсу, якості контенту, ціни та інших чинників. Але факт у тому, що потік потенційних покупців завдяки правильному SEO буде стабільним.
• Довгостроковий результат. Коли сайт оптимізований, витрати на SEO можна суттєво знизити. Водночас за умови регулярної публікації та оновлення контенту високий трафік усе одно збережеться.
• Підвищення довіри. Логіка алгоритмів пошукової системи приблизно така: авторитетні сайти заслуговують на перші позиції. Приблизно так сприймають ситуацію і користувачі: вони більше довіряють магазинам у ТОП-10 видачі.
• Економія. Витрати на SEO у перерахунку на кожного залученого відвідувача істотно нижчі, ніж рекламу.
• Поліпшення досвіду користувача. Завдяки оптимізації сайт стає не лише привабливим для роботів пошукової системи, а й максимально зручним для користувачів.

Недоліки SEO-просування

За всіх переваг пошукової оптимізації враховуйте й мінуси:

• SEO — це довго. Якщо сайт новий, перші результати просування будуть лише за кілька місяців. Зазвичай на це потрібно від півроку до року активних дій: покращень, публікації контенту, збільшення маси посилань.
• «Чарівної кнопки» немає. Жоден, навіть найкращий фахівець із просування не може гарантувати результат. Ніхто достеменно не знає, за якими саме критеріями пошукові системи формують видачу. Тому всі методи SEO — це загальні рекомендації. Ви можете впровадити їх, але не потрапити до ТОП-5 чи ТОП-3 видачі.
• Конкуренція. У комерційних нішах конкурують між собою десятки тисяч інтернет-магазинів. Не кажучи вже про великі платформи: Rozetka, Prom тощо традиційно займають ТОП-3 видачі за найпопулярнішими пошуковими запитами.
• Постійна робота. Оптимізація — безперервний процес. Вам доведеться регулярно покращувати сайт та публікувати новий контент. Якщо перестанете робити це, протримаєтеся кілька тижнів або місяців на досягнутих позиціях, але після того сайт різко «впаде» у видачі.
• Зміна алгоритмів. Google та інші пошукові системи регулярно змінюють підходи до ранжування сайтів. Є ризик, що після цього позиції інтернет-магазину у видачі обваляться.

Попри недоліки, пошукова оптимізація обов’язково потрібна. Без залучення пошукового трафіку неможливо досягти високого рівня продажів та сформувати велику аудиторію. Тому розповімо, із чого розпочати SEO-просування інтернет-магазину та розглянемо всі необхідні нюанси. Навіть якщо ви не збираєтеся займатися цим самостійно, знання стануть вам у пригоді для контролю роботи підрядника.

SEO-просування інтернет-магазину: етапи

Найкращий спосіб розібратися в SEO-оптимізації інтернет-магазину — пройти всі етапи самостійно. Для цієї статті ми скористалися конструктором SendPulse, створили простий комерційний сайт та наповнили його умовними товарами. До речі, це просто: знати програмування для цього не потрібно.

Вибирайте шаблон, налаштовуйте потрібні блоки та заповнюйте їх інформацією. Готовий сайт легко інтегрується із маркетинговими інструментами платформи. Це полегшує комплексне просування.
Конструктор SendPulse пропонує гнучкі налаштування, що дають змогу адаптувати сайт до будь-яких вимог бізнесу. Наприклад, ми легко налаштували систему оплати та інтегрували сайт із нашою CRM-системою для ефективного управління клієнтами.

Крок перший: аналіз

На цьому етапі SEO-фахівець виконує функції маркетолога: аналізує магазин, його цільову аудиторію, ринкову нішу, конкурентів. Якщо у вас уже є ця інформація — обов’язково надайте її підряднику. Якщо сайт уже готовий, спеціаліст також проводить оцінку, щоб скласти перелік робіт з оптимізації.

Найважливіші кроки:

1. Вивчити лідерів ринку: їхній асортимент та стратегію просування.
2. Проаналізувати структуру сайтів конкурентів, котрі досягли успіху в ніші.
3. Перевірити сайт на чистоту коду, адаптивність, швидкість завантаження сторінок та інші технічні критерії.

На основі цієї інформації складіть стратегію. Вона має містити кращі практики та рішення конкурентів, а також унікальну торгову пропозицію магазину — те, чим сайт виділятиметься, і на що потрібно наголошувати під час просування.

Крок другий: формування ядра запитів

Перелік запитів називається семантичним ядром, а слова, які до нього входять — семантикою.

Ви провели аналіз, вивчили конкурентів, склали стратегію. Тепер на основі цієї інформації можна збирати пошукові запити, за якими потрібно просувати ваш інтернет-магазин. Для цього використовують спеціальні інструменти: наприклад, платні Serpstat, Ahrefs або безплатний Google Ads. Тепер покроково.

Спочатку сформуйте базові запити. Так, якщо ваш магазин продає кросівки, складіть такий список: кросівки, чоловічі кросівки, жіночі кросівки, кросівки для бігу, кросівки Nike тощо. Можете скористатися сервісом Notion AI або ChatGPT: штучний інтелект швидко сформує необхідну базу.

Введіть ці базові запити Serpstat, щоб дістати список пов’язаних ключових слів та головні метрики: частоту пошуку, конкурентність. Наприклад, використовуйте Планувальник ключових слів Google Ads. Він не ідеальний: це інструмент для збору семантики платної реклами. Проте необхідну мінімальну базу запитів він створить. Зокрема, для нашого проєкту він підібрав майже три тисячі пошукових запитів.

Звісно, вам не потрібно використовувати всі ці тисячі запитів. Перегляньте список та видаліть усе, що не стосується вашого інтернет-магазину. Наприклад, якщо на цьому етапі ви плануєте продавати тільки кросівки Nike, видаліть усі слова, де згадуються моделі інших брендів. У вашому асортименті немає зимових кросівок? Видаляйте ці запити тощо.

Що робити із запитами, що залишилися. Вам їх потрібно розподілити. Для цього:

1. Згрупуйте запити за категоріями товарів. Наприклад, фрази, пов’язані із чоловічими кросівками, поєднайте в одну групу, жіночі — у другу, кросівки для бігу — у третю.
2. Проаналізуйте призначення товару та створіть відповідні групи. Наприклад, «кросівки для спорту», ​​«кросівки для повсякденного носіння», «кросівки для тренувань».
3. Якщо ваші товари мають особливості, які приваблюють покупців: «легкі», «дихаючі», «з гарною амортизацією», створіть додаткові групи.
4. Якщо у вас заплановані знижки, акції або категорії бюджетних моделей, сформуйте відповідні групи запитів. Наприклад: «дешеві кросівки Nike», «кросівки Nike розпродаж».

У кожну групу включіть різні запити різної частотності. Частотність — це показник, який відображає, скільки разів на місяць користувачі вводять конкретний запит у пошукових системах. Розрізняють:

• Високочастотні ключові слова, наприклад, кросівки. Вони отримують багато запитів, але водночас найконкурентніші. Вони підходять для залучення великої кількості трафіку, але просуватися за ними складно, довго й дорого.
• Середньочастотні, наприклад, «чоловічі кросівки Nike», мають помірну кількість запитів та конкуренцію. Вони точніше націлені та можуть приносити якісний трафік.
• Низькочастотні, наприклад, «легкі кросівки для бігу Nike» отримують менше запитів, але мають низьку конкуренцію. Ці запити часто приводять цільових клієнтів, готових до покупки.

Вам знадобиться інформація про типи запитів. Розрізняють навігаційні, інформаційні та комерційні.

Фінальний етап: використовуючи групи запитів та інформацію про їх типи, розподіліть семантику сторінками вашого сайту. Декілька рекомендацій:

• На головній сторінці потрібні навігаційні та високочастотні комерційні запити: наприклад, «купити кросівки Nike», «інтернет-магазин кросівок Nike». Завдання — залучити максимум трафіку.
• Для товарних сторінок використовуйте низькочастотні комерційні запити, які включають конкретні моделі, колір та інші характеристики товару. Наприклад, кросівки «Nike Air Max білі», «купити кросівки Nike для бігу». Це допоможе цільовим користувачам знайти саме ті товари, які вони шукають, та підвищить ймовірність покупки.
• Сторінки категорій оптимізуйте під середньочастотні комерційні запити та запити, пов’язані з типом та призначенням товарів. Наприклад, для сторінки категорії «Чоловічі кросівки» використовуйте «чоловічі кросівки Nike», «кращі кросівки для тренувань».
• Заплануйте статті для блог під інформаційні запити. Блог повинен залучати трафік від людей, які цікавляться конкретною інформацією, та допомагати користувачам приймати рішення про покупку. Використання інформаційних запитів також сприяє збільшенню часу перебування на сайті.

Крок третій: внутрішня оптимізація

Якщо сайт готовий, проведіть SEO-аудит. Ось чек-лист, щоб нічого не пропустити:

1. Використовуйте Google PageSpeed ​​Insights для аналізу часу завантаження сторінок. Сервіс знайде помилки, які уповільнюють завантаження сторінок. Швидше за все, для цього етапу вам знадобиться програміст: він має оптимізувати код за рекомендаціями інструменту.

2. Перевірте, як вебсайт відображається на різних пристроях. Для цього є багато безкоштовних інструментів: наприклад, від української вебстудії Tonyline. Переконайтеся, що на всіх типах екранів коректно з’являються основні елементи: заголовки, фото, посилання, кнопки.

3. Перевірте сайт на наявність помилок 404. Використовуйте будь-який відповідний інструмент, наприклад Sitechecker. Знайдіть та усуньте всі посилання, що ведуть на неіснуючі сторінки. Так само переконайтеся, що на сайті немає дубльованих сторінок.

4. Переконайтеся, що URL-адреси сторінок короткі, містять ключові слова та легко читаються.

5. Налаштуйте карту сайту — файл sitemap.xml. Він потрібний пошуковим роботам для зручної навігації. Використовуйте спеціальні генератори, наприклад, XML-sitemaps.

6. Налаштуйте файл robots.txt. Він необхідний управління індексацією сторінок. Індексація — це додавання URL-адрес у пошукову видачу. Для цього теж є спеціальні інструменти: наприклад, від SUSO Digital. У процесі вкажіть, які сторінки відкрити для пошуку, а які закрити. Закривають зазвичай технічні URL-адреси — наприклад, ті, що ведуть на кошик, на політику конфіденційності тощо.

7. На основі високо- та середньочастотних запитів для кожної сторінки сформуйте короткий заголовок Title та опис Description. Це метатеги — основні елементи, за якими пошукова система дізнається, чому присвячений сайт.

8. Додайте сайт в Google Search Console. Це зручна платформа для оцінки ефективності просування, моніторингу основних показників, своєчасного виявлення помилок.

Крок четвертий: наповнення контентом

Контент — це тексти, зображення, інфографіка та відео. Тобто все, чим можна наповнити сторінки категорій, товарів, блогу. Він підвищує видимість сайту в пошукових системах, приваблює та утримує відвідувачів.

Важливі правила:

• Кожен текст на вашому сайті, хай то буде опис товару, стаття в блозі або інформація про компанію, оптимізуйте під певні ключові слова із семантичного ядра. Але не зловживайте: підтримуйте природний та зручний для читання стиль. У текстах обов’язково використовуйте заголовки та підзаголовки, врізки та списки.
• Переконайтеся, що текстовий контент є унікальним. Неможливо успішно просувати магазин із чужими текстами. Пошукові системи «заплющують очі» лише на дубльовані описи товарів. Теоретично ви можете використовувати ті, що є на сайті виробника. Але все ж таки унікальні описи допоможуть вам виділитися серед конкурентів.
• Додавайте якісні зображення, відео та інфографіку для покращення користувальницького досвіду. Не забувайте оптимізувати мультимедійні файли: прописуйте заголовки та теги Alt в описах.
• Регулярно публікуйте статті в блог. Це чудовий спосіб просувати ваш магазин через інформаційні запити. Присвячуйте контент оглядам продуктів, порадам щодо їх використання, новинам та трендам в індустрії.
• Створіть сторінки з інформацією про доставку, повернення, оплату та інші аспекти обслуговування клієнтів. Це не лише підвищує довіру покупців, а й допомагає покращити SEO.
• Розділ FAQ (часті питання) з відповідями теж може стати ефективним джерелом трафіку.

Крок п’ятий: внутрішня перелінковка

Створіть мережу між сторінками, щоби пошуковий робот і користувачі могли легко подорожувати сайтом. Внутрішні посилання допомагають передавати «вагу» сторінок, яка розподіляється по сайту, покращуючи його загальну видимість у пошукових системах. Чим більше внутрішніх посилань у сторінки, тим вища ймовірність, що вона краще ранжуватиметься. Тому:

• Додайте посилання в тексти, пов’язуючи релевантні сторінки. Наприклад, в описі кросівок можна посилатися на статтю в блозі про те, як вибрати взуття для бігу.
• Зв’язуйте сторінки категорій з окремими продуктами та навпаки.
• Використовуйте блоки «Рекомендовані товари» або «Із цим товаром купують» на сторінках продуктів.
• Включайте посилання на згадані товари до статей блогу.
• Забезпечте зручну ієрархію посилань у головному меню, щоб користувачі могли швидко переходити між основними розділами.
• У підвалі сайту можна розмістити посилання на сторінки з інформацією про доставку, контактні дані тощо.

Використовуйте принцип хлібних крихт. Це навігаційні ланцюжки, які показують користувачеві його місцезнаходження на сайті. Вони не лише допомагають користувачам, а й покращують SEO, надаючи додаткові внутрішні посилання. Приклад реалізації — в інтернет-магазині «Розетка»: весь шлях від категорії «Одяг, взуття та аксесуари» до сторінки «Чоловічі кросівки» видно у верхній частині. І на будь-який етап цього шляху можна перейти за один клік.

Крок шостий: юзабіліті

SEO-оптимізація інтернет-магазину — це не лише покращення технічного компоненту, а й робота з поведінковими чинниками. Це процес взаємодії користувача із сайтом. Наприклад, якщо людина провела на сторінці 2–3 секунди й пішла, або ж намагалася зробити замовлення, але не довела до кінця — варто підозрювати недоліки в юзабіліті. Проблема стала системною? Google розцінить сайт як некорисний і понизить його у видачі.

Щоб цього не сталося, дайте користувачам можливість швидко та легко знаходити потрібні товари та інформацію. Головне меню має бути логічним, з мінімальною кількістю кліків до цільової сторінки. Пошуковий рядок зробіть доступним на кожній сторінці. Він має підтримувати автозаповнення та пропонувати релевантні результати. Поліпшіть пошук, додавши фільтри та сортування, щоб користувачі могли швидко знаходити товари за параметрами.

Кнопки «Додати до кошика», «Купити зараз», «Оформити замовлення повинні бути помітними й виділятися на тлі інших елементів сторінки.

Процес оформлення замовлення зробіть максимально простим та швидким. Переконайтеся, що користувачам не потрібно заповнювати надмірну кількість полів, і що процес проходить у 2–3 кроки. Подбайте про те, щоб форми були адаптовані для мобільних пристроїв і легко заповнювалися навіть із невеликого екрана. Запропонуйте різні способи оплати та доставки, щоб клієнти могли вибрати найзручніші.

Крок сьомий: зовнішня розкрутка

Цей етап входить у SEO-оптимізацію сайту. Але по суті це тема для окремої статті. Тому коротко: під зовнішньою розкруткою розуміють збільшення маси посилань на сайт. Простіше кажучи, на ваш інтернет-магазин повинні вести посилання з якісних ресурсів: відомих каталогів, ЗМІ, тематичних блогів. Чим більше таких URL, тим авторитетніший сайт у «очах» Google, і тим вищі шанси на хороші позиції.

Рекомендуємо збільшувати масу посилань тільки легальними способами: запрошуйте блогерів для огляду ваших товарів, пишіть статті для ЗМІ, реєструйтеся в каталогах, активно комунікуйте з користувачами соцмереж. Робіть це поступово. Будь-які «накрутки» можуть призвести до санкцій: ваш сайт понизять у видачі, ви втратите трафік і потенційний прибуток.

Крок восьмий: аналіз та покращення

SEO-просування інтернет-магазину — постійний процес. Основну частину роботи доведеться виконати спочатку. Далі — відстежуйте результати, реагуйте на тренди й на зміну настроїв користувачів. Покращуйте сторінки, проводьте редизайн, використовуйте A/B-тестування для впровадження нових елементів, шукайте способи покращення.

Найкращий інструмент на цьому етапі — Google Analytics. Це комплексна платформа для аналізу трафіку, аудиторії та її поведінки на сайті, запитів. Якщо ви навчитеся працювати з нею, зможете визначати проблеми та знаходити рішення, вивчати нові потреби та своєчасно на них реагувати.

Крок дев’ятий: збір та оброблення інформації

Це не SEO, але робота з клієнтами істотно покращить користувальницький досвід. Реєструйте всі точки взаємодії: дзвінки та письмові запити, реєстрації та замовлення. Ви зможете краще дізнатися про своїх клієнтів, персоналізувати пропозиції, оптимізувати акції. Для цього вам стане в пригоді CRM система SendPulse. Вона не лише допомагає ефективно керувати клієнтам, а й допомагає автоматизувати рутинні процеси. А також ефективно працює з іншими маркетинговими інструментами платформи: зокрема email-розсилками та чат-ботами.

Читайте також:

• «Бізнес-ідеї та поради для підприємців-початківців»;
• «Зворотній зв’язок: гайд для бізнесу»;
• «Як стимулювати клієнтів продавати ваш продукт»;
• «CSAT: простий спосіб виміряти успіх бізнесу».

Скільки коштує SEO-просування інтернет-магазину

Ціна SEO-оптимізації інтернет-магазину залежить від розміру сайту, конкурентності ніші, мети просування. Значення має стан ресурсу: новий просувати довше й дорожче. Для зручності розберемо кожен чинник окремо. Наведені нижче ціни — результат аналізу пропозицій відомих українських SEO-студій за даними платформи IT рейтинг UA.

Обсяг робіт та складність

Стандартна внутрішня оптимізація невеликого сайту до 50 сторінок у різних студіях коштує від $300 до $1000 на місяць. Якщо це інтернет-магазин із кількома сотнями сторінок, кількість й складність завдань зростає. Тому SEO-просування обійдеться від $1000 до $2500 на місяць. Оптимізація великих онлайн магазинів, які працюють у висококонкурентних нішах, вартує в середньому $5000.

Види послуг

SEO-просування інтернет-магазину — комплексна послуга. Але трапляється, що в команді власника сайту є спеціалісти, які виконують частину робіт з оптимізації. Тоді вартість послуг сторонніх виконавців розраховується індивідуально, а SEO-студії пропонують спеціалізовані прайси:

• консультація та перший аудит сайту — від $100 за один раз, залежно від кількості сторінок;
• оптимізація однієї сторінки «під ключ» — від $200 до $1500, залежно від складності та обсягу робіт;
• зовнішнє просування інтернет-магазину — від $500, залежно від стратегії.

Характеристики ніші та цільової аудиторії

У нішах із високою конкуренцією — а це, наприклад, продаж побутової техніки, електроніки та гаджетів, одягу та взуття — вартість SEO-оптимізації значно вища. Потрібно виконати тривалу роботу, щоб наблизитися у видачі до лідерів — найбільших інтернет-магазинів та маркетплейсів.

Якщо орієнтувати сайт на мешканців конкретного регіону, просування часто буде коштувати дешевше. Орієнтуєтеся на міжнародний ринок? Оптимізація обійдеться дорого, оскільки принципи та підходи в різних країнах дещо різняться.

Тип підрядника

Послуги SEO-оптимізації надають не лише великі компанії, а й незалежні фахівці. Переваги агентств у комплексному підході. Вони забезпечують технічну підготовку сайту, наповнення контентом та розкрутку. У фрилансерів здебільшого більш «вузька» спеціалізація. Але власникам невеликих магазинів цього може буде достатньо й незалежного SEO-фахівця та копірайтера.

Часті помилки у SEO просуванні інтернет-магазину

Просування магазину — поготів самостійне — складне завдання. Немає чітких правил, які гарантують попадання до ТОП видачі. Тому цей шлях завжди сповнений помилками. Розглянемо ті, які точно перешкоджають успішній оптимізації.

Відсутність стратегії

Проблема. Немає чіткого плану, через що рішення приймаються хаотично, ви втрачаєте гроші, можливості та час.

Рішення. Створіть стратегію, орієнтуючись на вашу цільову аудиторію, семантику, поведінку конкурентів. На основі стратегії напишіть чіткий план дій на кілька місяців уперед.

Відмова від SEO-оптимізації

Проблема. Ви недооцінюєте важливість SEO та думаєте, що реклама чи соціальні мережі принесуть вам більше клієнтів.

Рішення. Замовте SEO-аудит та конкурентний аналіз. Дізнайтеся, з яких каналів приходять клієнти до аналогічних інтернет-магазинів. Можливо, саме у вашій ніші робота із соцмережами справді вигідніша, ніж оптимізація під Google.

Неякісний контент

Проблема. Ви публікуєте контент, який не привертає увагу користувачів та не враховує їхні інтереси. Копіюєте готові описи товарів із сайту виробника, а для заповнення сторінок та написання статей у блог використовуєте ChatGPT.

Рішення. Найміть авторів для створення унікального та корисного контенту. Якщо він вирішує потреби аудиторії, позиції магазину в пошуковій видачі теж зростатимуть. Та і якісне наповнення сторінки стимулює покупки.

Відсутність мобільної версії

Проблема. Інтернет-магазин орієнтований на десктопні екрани, користуватися ним зі смартфона незручно. Це призводить до втрати великої кількості користувачів.

Рішення. Замовте адаптивний дизайн та прискорте завантаження сторінок.

Неоптимізовані зображення

Проблема. Візуальний контент на сайті неякісний: наприклад, зображення завантажуються довго. Немає описів, пошуковий робот не може проаналізувати зміст картинок.

Рішення. Використовуйте якісний контент, але оптимізуйте його розмір. Заповніть Alt-тег для зображень.

Робота без покращень

Проблема. Ви оптимізували інтернет-магазин і досягли хороших результатів. Відтак відмовилися від послуг SEO. Позиції починають падати й вас випереджають конкуренти.

Рішення. Регулярно аналізуйте показники трафіку, конверсій, відмов та інші метрики, щоб коригувати та покращувати стратегію. Робіть це постійно, без тривалих перерв.

Відмова від локальних чинників

Проблема. Ви не покращуєте семантичне ядро ​​та ігноруєте потенціал локального пошуку.

Рішення. Додатково оптимізуйте сайт під локальні запити: наприклад, «купити кросівки Одеса», а також просувайте магазин через перспективні регіональні каталоги товарів та агрегатори.

Нехтування користувальницьким досвідом

Проблема. На сайті складна навігація, а процес оформлення замовлення заплутаний.

Рішення. Забезпечте інтуїтивно зрозумілу навігацію, налаштуйте «розумний пошук» та вибір товарів за фільтрами. Зробіть так, щоб покупка товару проходила в один–три кроки.

Відмова від потенціалу соцмереж

Проблема. Ви не інтегрували магазин у соцмережі та не ведете офіційні сторінки.

Рішення. Зареєструйте офіційні облікові записи інтернет-магазину в соціальних мережах, активно просувайте через них товари, спілкуйтеся з аудиторією, вивчайте тренди.

Мало комунікацій із клієнтами

Проблема. Ви ігноруєте відгуки, несистемно працюєте з коментарями.

Рішення. Регулярно відстежуйте відгуки, відповідайте на запитання та зауваження клієнтів. Працюйте з негативом, аби покращити репутацію магазину.

Висновки

SEO-просування інтернет-магазину — це довгострокова стратегія, яка допомагає збільшити органічний трафік, підвищити довіру до бренду та оптимізувати витрати на рекламу. Щоб досягти результату, доведеться витратити багато часу. Але це окупиться стабільним потоком відвідувачів. Не забувайте: хороші позиції в пошуковій видачі потрібно підтримувати: покращувати юзабіліті та контент, розширювати семантичне ядро, моніторити зміни алгоритмів.

Чи можна просувати інтернет-магазин самостійно? Не радимо. Не ризикуйте та не заощаджуйте: наймайте перевірених фахівців. А знання основ SEO допоможе вам ефективно контролювати роботу підрядників та адаптувати стратегію під зміни ринку.

Пошукова оптимізація — лише частина комплексної стратегії просування сайту. Використовуйте платформу SendPulse, щоб оптимізувати маркетинг: проводити email розсилки, налаштувати взаємодію з клієнтами через чат-боти, створити автоворонку, показувати push-повідомлення. Сучасні технологічні рішення допоможуть вам досягти результату: охопити якнайбільше клієнтів і збільшити продажі.