Handbox

Агентство email-маркетингу Handbox працює з 2016 року.

Ми допомагаємо компаніям залучати нових клієнтів та збільшувати продажі за допомогою email-розсилок. Налаштовуємо та виправляємо помилки у вже існуючих розсилках або створюємо email-маркетинг з нуля. Виконуємо повний комплекс робіт: від розробки стратегії до верстки та надсилання кожного листа. Маємо великий досвід «порятунку» розсилок від попадання до «Спаму», навіть якщо ситуація видається патовою. Адаптуємо листи під усі види пристроїв. Також займаємося інтеграцією бізнесу з CRM-системами, запускаємо та налаштовуємо чат-ботів, створюємо динамічні АМР листи та готові майстер-шаблони для розсилки.

Працюємо тільки з надійними партнерами та перевіреним софтом. Ми створюємо email-повідомлення в сервісах, яким довіряємо та знаємо їх від А до Я та Sendpulse.

Разом з нами наші клієнти:

• Збільшують середній чек покупки;
• Активізують повторні продажі;
• Розширюють базу клієнтів;
• Збільшують продаж;
• Реанімують клієнтів, які давно нічого не купували;
• Автоматизують бізнес-процеси;
• Отримують лояльних та задоволених клієнтів.

Ми не оперуємо незрозумілими термінами, а працюємо відкрито та прозоро. Наші клієнти розуміють, чим ми зайняті цієї миті, і на що впливає кожен з показників.

Email-маркетинг у Handbox

Це завжди чітка послідовність етапів, де на кожному з них залучаються нові підписники.

• Вивчення бізнесу та його тонкощів;
• Розробка email-стратегії;
• Написання контент-плану;
• Сегментація напрацьованої бази підписників;
• Розробка індивідуального дизайну;
• Верстка email-листів та їх відправка;
• Збір аналітики та впровадження змін.

У нас невелика команда фахівців, де кожен зайнятий своєю справою та несе відповідальність за свою роботу. Ми завжди на зв'язку один з одним і готові оперативно розв'язувати будь-які проблеми. Завдяки досвіду роботи з різними компаніями: від банків та інтернет-магазинів до блогів та digital-видань, ми вміємо швидко заглиблюватися в суть бізнесу, знаходити точки зростання та будувати по-справжньому ефективну email-стратегію.

Повний список послуг компанії

Збір бази підписників на сайті

Перш ніж впроваджувати email-маркетинг у бізнес, потрібно зібрати базу підписників. Над цим у Handbox одночасно працюють копірайтер та email-маркетолог, верстальник та дизайнер, аналітик та програміст.

Що ми робимо:

• розробляємо стратегію та технічне завдання;
• створюємо тексти для форми підписки на сайт / Landing Page;
• розробляємо форми захоплення (pop-up, форма підписки на сайті тощо);
• робимо верстку макетів (в HTML з урахуванням адаптивної версії);
• впроваджуємо інструмент для збору бази підписників на сайт та інтегруємо з платформою розсилок;
• додаємо аналітику та налаштування цілей.

Написання текстів для листів, лендінгів, спливаючих вікон та sms

Текст – один із головних інгредієнтів «калорійної» розсилки для бізнесу. Гарний текст ллється, мов мелодія. Читаючи його, клієнт не відчуває дисонансу. Текст «чіпляє» увагу споживачів та спонукає до дії.

Що ми робимо:

• створюємо комерційні пропозиції «з нуля»;
• адаптуємо тексти клієнтів для email-розсилок;
• пишемо тексти, що продають, для лендінгу, push- та sms-повідомлень та попапів на сайті.

Розробка майстер-шаблону листа

Для простоти роботи клієнта можна розробити єдиний шаблон листа, який дозволяє самостійно збирати готові розсилки. Це дозволить зберігати єдиний стиль усіх листів та оперативно готувати розсилки.

Що ми робимо:

• створюємо готові текстові блоки, кнопки та посилання, шапку та футр листа, поля для опитувань та промокодів;
• пишемо докладну інструкцію щодо подальшої роботи.

Навчання співробітника компанії-клієнта

Навчання проводиться у групах online або тет-а-тет. У програмі 20 занять, що складаються з теорії та практики. Орієнтовна тривалість курсу – 2-3 місяці.

Чому вчимо:

• розробляти стратегію email-маркетингу;
• здійснювати реактивацію «мертвих»підписників;
• створювати Welcome-серію листів;
• проводити «великий розпродаж» (стратегія + підготовка матеріалів);
• поліпшувати показники доставки та відкритості, клікабельності листів;
• збільшувати обсяги підписної клієнтської бази;
• налаштовувати тригерну розсилку (вітання, «кинуті кошики», апсели та ін.)

Розробка серії листів 

Залежно від цілей компанії готуємо welcome-серії листів, ланцюжки для «підписників, що заснули», нагадування про «кинуті кошики» та інші тригерні розсилки.

Що ми робимо:

• розробляємо стратегію та контент-план;
• створюємо 5-7 текстів для розсилки;
• розробляємо дизайн усіх листів з урахуванням адаптивної верстки;
• верстаємо листи (в HTML з урахуванням адаптивної версії);
• завантажуємо листи до сервісу розсилок;
• додаємо аналітику та налаштування цілей.

Створення АМР листів

Динамічні AMP листи дозволяють робити дії прямо у листі — наприклад, заповнювати форми опитування, гортати фотографії у слайдері, складати товари в кошик чи залишати коментарі. Такі листи привертають увагу та керують увагою та діями одержувача без переходу на сайт.

Що ми робимо:

• вигадуємо, як перетворити звичайний лист із тексту та зображень на живий та яскравий;
• розв'язуємо технічні питання з поштовими клієнтами Gmail та Mail;
• налаштовуємо необхідні для роботи параметри SPF, DKIM та DMARC;
• пишемо HTML-код для AMP-версії листа на основі готового шаблону звичайного листа;
• або, якщо такого шаблону немає, верстаємо його самостійно.

Інтеграція з CMS та CRM

Платформа для email-маркетингу, інтегрована з CMS/CRM клієнта, дає значно більше можливостей для збільшення ROI каналу та налаштування розсилок. Наші програмісти роблять комунікацію з підписниками інтерактивною та персоналізованою. Ми налаштовуємо надсилання тригерних автоматичних листів з індивідуальними параметрами для кожного клієнта, залежно від їхньої поведінки на сайті.

Налаштування та запуск чат-ботів «під ключ»

Грамотно працюючий чат-бот може вирішити безліч проблем: відповість клієнтам на запитання замість співробітника, направить у потрібний розділ, автоматизує продаж та збільшить конверсію, а також допоможе сегментувати клієнтів.

Що ми робимо:

• розкажемо, для чого потрібні чат-боти і які проблеми можуть вирішити;
• розробимо сценарій поведінки чат-бота;
• створимо віджет підписки на чат-бота на сайті;
• налаштуємо та запустимо автоворонки продажів.

Аудит email-маркетингу

Email-маркетолог спільно з верстальником виконують стратегічний та технічний аудит email-маркетингу клієнта за останні 3 місяці. Після цього готуються детальний звіт з аналізом слабких місць розсилок, рекомендації щодо виправлення помилок та підвищення ефективності розсилок.

Аналізуються:

• способи залучення клієнтів та форми підписки;
• оформлення та зміст листів (ефективність та якість копірайтингу);
• показники доставлення та відкриття листів, клікабельності та продажів;
• причини потрапляння до спаму та відписки від розсилки.

Ведення розсилок «під ключ»

Цілком відповідаємо за повний цикл email-розсилки: від розробки контент-плану до аналітики результатів. Над проєктом щодня працює одночасно 5 професіоналів: email-маркетолог, дизайнер, копірайтер, верстальник та аналітик.

Що ми робимо:

• розробляємо стратегію та контент-план, контролюємо їх виконання;
• пропонуємо актуальні теми розсилок, спеціальні пропозиції та акції;
• пишемо тексти листів, розробляємо їх дизайн та верстаємо (в HTML з урахуванням адаптивної версії);
• налаштовуємо сервіси розсилок, керуємо процесами відправлення та доставляння;
• проводимо аналітику та аналізуємо ефективність email-кампанії

Монетизація бази

Проводимо комплекс заходів: від розробки стратегії email-маркетингу до організації розпродажів. Для підтримки зацікавленості підписників поєднуємо активні продажі з корисним та цікавим контентом.

Що ми робимо:

• розробляємо стратегію та контент-план;
• створюємо тексти для листів, що продають, і landing page;
• розробляємо дизайн усіх листів і робимо їх верстку (в HTML з урахуванням адаптивної версії);
• налаштовуємо сервіс розсилок;
• додаємо аналітику та налаштування цілей.

Збільшення клієнтської бази підписників

Збираємо клієнтську базу для ефективного email-маркетингу та збільшуємо трафік на сайт.

Що ми робимо:

• створюємо Landing Page (посадкову сторінку);
• пишемо текст для посадкової сторінки;
• розробляємо дизайн Landing Page;
• робимо верстку Landing Page (в HTML з урахуванням адаптивної версії);
• виконуємо програмування Landing Page;
• розробляємо стратегію та контент-план;
• створюємо листи для розсилки (3-5 текстів);
• розробляємо дизайн для всіх листів (з урахуванням адаптивної верстки);
• здійснюємо верстку листів (в HTML з урахуванням адаптивної версії);
• здійснюємо налаштування сервісу розсилок;
• додаємо аналітику та налаштування цілей.

Розробка електронного листа, що продає

Від заголовка та тексту, що захоплює, до дизайну, що запам'ятовується.

Що ми робимо:

• розробляємо текст, що продає, для email-листа;
• створюємо дизайн листа (з урахуванням адаптивної верстки);
• виконуємо верстку листа (в HTML з урахуванням адаптивної версії).