Реклама в ТикТок: гид по созданию и настройке

Реклама в ТикТок в 2021 году имеет огромный потенциал. По данным аналитической компании App Annie в 2020 приложение стало лидером по числу скачиваний в мире. Компания также прогнозировала, что в этом году число активных пользователей составит 1,2 млрд.

Из данных видно, что ТикТок за год поднялся на 15 позиций и занял второе место по количеству времени, проведенному в приложении, а также поднялся на пять позиций по количеству активных пользователей.

Площадка привлекательна благодаря уникальному алгоритму, за счет которого любое видео может набрать миллионы просмотров независимо от количества подписчиков. Но недостаточно просто выкладывать видео и ждать, когда алгоритмы приведут клиентов — нужно активно продвигать аккаунт.

Объясняем, как сделать рекламу в ТикТок, на примере крупных брендов, раскрываем лайфхаки и даем подсказки для проведения эффективной рекламной кампании.

Какому бизнесу подходит реклама в ТикТок

ТикТок давно перестал быть платформой для школьников, это подтверждает инфографика по аудитории соцсети на основе данных Mediascope:

Ежемесячная аудитория — 36,6 млн, что на 3,5 млн больше по сравнению с предыдущим периодом. Самая большая группа пользователей — от 25 до 34 лет, а группа от 12 до 17 — самая малочисленная. Если ваша аудитория совпадает с аудиторией ТикТок — вам стоит присутствовать на этой площадке.

Какие продукты эффективно продвигать в ТикТок

Продукты широкого спроса. Те, что можно рекламировать на всю Россию и даже за ее пределами: одежда и косметика (с учетом, что есть доставка по всей стране), экспертные услуги и инфобизнес, продукты питания и так далее.

Яркие продукты. Что-то «залипательное» вроде слаймов, поп-итов, картин, красивых подарочных комплектов. Особенно круто, если есть возможность снять процесс создания этих вещей. Услуги можно продавать через харизматичного спикера или основателя. Нужно что-то, что цепляет.

Продукт с невысоким чеком. Что-то, что рассчитано на среднего потребителя. В ТикТок мало бизнес- и премиум-аудитории — продавать дорогие люксовые товары и продукты для B2B сегмента будет сложно и лучше выбрать другие площадки.

Большое преимущество ТикТок для бизнеса — возможность стать одним из первопроходцев. Платформа не перенасыщена рекламой, как ВК, Facebook, Инстаграм или YouTube. Сейчас потенциал платформы больше используют зарубежные eCommerce-проекты, в России аккаунты пока что есть в основном у больших брендов, которым важно присутствовать везде.

Какой бывает реклама ТикТок

Рассмотрим шесть эффективных форматов рекламы в ТикТок.

Прямая и нативная реклама у лидеров мнений

В ТикТок уже появилось много блогеров, у которых сотни тысяч и даже миллионы подписчиков. Это как знаменитости и популярные блогеры с других соцсетей, так и новые звезды, которые стали известны за счет ТикТок. Бренды уже готовы делать тикток-знаменитостей своими амбассадорами, заказывать прямую и нативную рекламу.

Так, Heinz выпустил рекламу с Даней Милохиным, где также продвигает тему ответственного поведения:

А Actimel продвигается нативно. Например, светит свою упаковку на видео блогера СтасПростоКласс:

Видео с нативной рекламой в ТикТок часто набирают больше просмотров, чем на любой другой площадке.

Плюсы и минусы есть как у прямой рекламы, так и у нативной. У нативной больше шансов получить максимальное число просмотров, при этом пользователи могут просто не обратить внимание на продукт. А у прямой рекламы платформа может урезать охват, зато все, кто увидит рекламу, точно заметят бренд.

Для поиска блогеров уже существует несколько бирж. Среди них:

• TikTopers
• Perfluence

Также можно искать лидеров мнений в самой соцсети и связываться напрямую. Важно: при выборе блогера смотрите не на число подписчиков, а на соотношение лайков и комментариев, особенно на видео с рекламой. Если у блогера 10 000 подписчиков, но при этом ролики набирают по 100 лайков и 2-3 комментария — это плохой партнер для рекламы. Смотрите, чтобы количество реакций составляло минимум 5% от числа подписчиков.

Совет: для связи с блогером используйте указанные контакты или другие соцсети. В ТикТок пока нет спам-фильтра в личных сообщениях, и из-за этого блогеры часто не просматривают все входящие сообщения.

Взаимопиар

Такой формат больше подходит для раскрутки аккаунтов блогеров, а также экспертных аккаунтов. Но ничто не мешает устраивать коллаборации между брендами.

Все просто — вы находите аккаунт со схожим количеством подписчиков, реакций и охватами, придумываете интересную идею и снимаете видео с отметкой партнера. Или просто снимаете дуэт или реакцию на видео друг друга.

Этим часто пользуются звезды. Причем не обязательно напрямую рекламировать партнера — достаточно просто снять интересный материал и поставить отметку.

Находить блогеров для взаимопиара также можно на биржах.

Совет: не заливайте со вторым блогером в ТикТок два одинаковых видео — алгоритм подумает, что это плагиат, и не станет активно продвигать этот материал.

Челленджи

Можно ли купить рекламу у одного-двух блогеров, а получить сотни роликов и миллионы просмотров? Можно. Для этого в ТикТок существуют челленджи.

В их основе UGC-маркетинг. UGC (User-Generated Content) — материалы, которые генерируют сами пользователи. В случае с ТикТок — это видео с вашим хештегом и аудиодорожкой.

Много просмотров они получают за счет вирусного формата и призыва любимого блогера поучаствовать в челлендже. Блогер задает тренд, а дальше без усилий с вашей стороны идет условно бесплатное продвижение от пользователей.

Челлендж от бренда Vivienne Sabo с хештегом #SHAKA_SHAKA получил 5,9 миллиардов просмотров.

Так выглядит страница хештега:

А рекламная кампания от проекта Сбербанка «Работа.ру» набрала 2 миллиарда просмотров. Челлендж продвигали звезды, которые раскрутились благодаря Инстаграму, а потом перешли в ТикТок со своей аудиторией — Ида Галич, СтасПростоКласс и другие.

Так выглядит страница хештега, когда бренд запускает платную рекламу:

Переманивание аудитории из других соцсетей

Если у вас уже есть активная аудитория в ВК, Инстаграме, Facebook и на других площадках — зовите ее в ТикТок. Делайте публикации со ссылкой в профиль и призывом. Повторяйте такие публикации 1-2 раза в месяц, так как не все перейдут и подпишутся с первого раза.

Этим приемом успешно пользуются звезды и известные блогеры. Пример — Ольга Бузова. Она быстро набрала первый миллион подписчиков благодаря рекламе в Инстаграме. Ольга сделала отдельную подборку «ТикТок» в актуальных сторис и прикрепляла ссылки на канал. Более того, по сторис было видно, что в ТикТок есть контент, которого нет в Инстаграме, это мотивирует фанатов следить за звездой на новой платформе.

TikCode или QR-код

Создайте специальный QR-код канала. Для этого зайдите в профиль, нажмите на три полоски в верхнем правом углу и выберите «QR-код».

Его можно скачать и распечатать. Повесьте его на входе или выходе из магазина, добавьте на рекламные флаеры и визитки. При сканировании пользователь попадает на вашу страницу.

Цвет фона можно изменить кликом.

Создайте мобильный лендинг, интернет-магазин или мультиссылку для Instagram и продвигайте ее через чат-боты в мессенджерах, email и SMS — все это на одной платформе!

Простой, но мощный конструктор лендингов

Создайте мобильный лендинг, интернет-магазин или мультиссылку для Instagram и продвигайте ее через чат-боты в мессенджерах, email и SMS — все это на одной платформе!

Официальная реклама ТикТок

В ТикТок есть несколько форматов официальной рекламы:

• TopView — рекламный ролик длиной до 60 секунд. Запускается, когда пользователь открывает приложение.
• Brand Takeover — баннер, который пользователь видит при входе в приложение. Это может быть картинка, которая «зависнет» на 3 секунды или видео/гифка на 3–5 секунд.
• In-feed Ads / Native Video — всплывающая реклама в ленте, видео по 5–60 секунд. В такой рекламе можно прикреплять ссылку на сайт или мобильное приложение. Это наиболее привычный формат рекламы — пользователь просто видит рекламу, листая ролики. Благодаря нативной интеграции в ленту рекомендаций такая реклама ненавязчива. Еще одно преимущество — пользователи могут взаимодействовать с роликом, ставить лайки и комментировать.
• Branded Hashtag Challenge — баннер в разделе поиска с уникальным хэштегом для челленджа. При клике на хештег челленджа появляются условия. Обычно нужно записать видео под брендовый трек и опубликовать с тем самым хештегом.
• Branded Effects — брендированные эффекты: маски, линзы, стикеры. Возможно добавление 2D и 3D элементов.

Для запуска четырех из пяти форматов необходимо связываться с администратором и проговаривать с ним все условия. Единственный формат рекламы, который можно настроить через кабинет — In-feed Ads/Native Video. Пример такой рекламы в ленте:

Как сделать рекламу в ТикТок

Для запуска форматов TopView, Brand Takeover, Branded Hashtag Challenge и Branded Effects необходимо связаться с поддержкой. Форма связи находится на официальной платформе для рекламодателей.

Нажмите «Связаться с нами» и заполните форму. Администраторы с вами свяжутся.

Формат In-feed Ads можно запускать самостоятельно, разберем его подробно.

Настроить аккаунт и запустить рекламу можно через официальную платформу ТикТок для рекламодателей.

Настройка рекламного кабинета

Сперва зарегистрируемся. Для регистрации вам нужна рабочая почта:

И телефон той страны, где вы запускаете рекламу:

На телефон придет код для регистрации, а затем с ним можно будет зайти в кабинет после верификации аккаунта:

Когда аккаунт верифицирован, нужно добавить способ оплаты. Он находится в настройках в верхнем правом углу:

В этом разделе можно пополнять баланс и вводить данные карты:

Этих действий достаточно, чтобы запустить первую кампанию.

Как запустить кампанию

Рекламный кабинет ТикТок напоминает Ads Manager в Facebook. Недавно в кабинете появился русский язык, можно сразу переключиться на него:

Чтобы начать создание рекламы, перейдите в «Панель» и нажмите «Создать рекламу»:

Слева у нас трехуровневая система, которая снова похожа на ту, что на Facebook:

• Кампания (цели, тип аукциона, общий бюджет).
• Группа (таргетинг, плейсмент, ставки, бюджет на группу).
• Объявление (создание креативов).

Между уровнями можно переключаться и редактировать большинство параметров.

На уровне кампании вам нужно выбрать цель:

• Охват — показать рекламу максимальному количеству пользователей.
• Трафик — увеличить количество переходов на сайт.
• Установки приложения — реклама покажется пользователям, которые с наибольшей вероятностью скачают приложение.
• Просмотры видео — алгоритм отберет пользователей, которые с наибольшей вероятностью посмотрят ролик от начала до конца.
• Лидогенерация — соберет контакты потенциальных клиентов.
• Конверсия — подойдет для отслеживания лидов и продаж на сайте. Требует установки пикселя.

Далее переходим на уровень групп. Здесь нужно выбрать, куда вы хотите вести пользователя, и площадки, где будет показана реклама ТикТок. Раздел «Приложение» подойдет вам только в том случае, если у вас есть приложение, которое нужно рекламировать. В остальных случаях выбирайте сайт.

Далее надо будет задать критерии для аудитории — демографические данные и интересы:

Также вы можете создать похожую аудиторию (lookalike) во вкладке «Актив» в разделе аудиторий. Для похожей аудитории понадобится источник, например, файл с данными о клиентах.

После вы определяете бюджет. Минимальный — 2000 рублей. Он может быть общим или дневным.

Далее переходим на уровень объявлений. Настройки будут зависеть от цели кампании.

Чтобы помочь рекламодателям, ТикТок создал несколько дополнительных сервисов. Например, Video Creation Kit — это инструмент для создания видеообъявлений при помощи шаблонов. Это простой и интуитивный сервис, в котором быстро разберутся даже новички. Чтобы использовать сервис, при создании креатива нажмите кнопку «Create»:

После визуального создания креатива ТикТок предложит добавить пиксель:

Пиксель ТикТок работает по тому же принципу, что пиксель Facebook. Это HTML код, который устанавливается на сайт. При каждом заходе пользователя он загружается и отслеживает поведение и конверсии.

Далее мы принимаем правила и нажимаем кнопку «Отправить». Кампания запущена.

Советы для эффективной ТикТок рекламы

Будьте проще

Даже если ваш tone of voice серьезный и солидный, есть смысл отказаться от него на этой платформе. ТикТок – это веселье, площадка для прокрастинации. Большинство пользователей открывают соцсеть, чтобы просто проскролить ленту, посмеяться и расслабиться. Зайти в ТикТок с «серьезным лицом» похоже на ситуацию, когда родители попадают на подростковую вечеринку в бассейне, где все с разбегу прыгают в воду, а они осторожно спускаются по ступенькам в спасательном жилете. Примерно так выглядят некоторые серьезные бренды, когда начинают делать рекламу в ТикТок.

Отслеживайте тренды

Здесь особенно важно применять ситуативный маркетинг и подстраиваться под переменчивые тренды. Не быть банальным и скучным. ТикТок — это постоянный креатив и эксперименты. Аудитория приходит сюда за позитивными эмоциями и самовыражением.

Посмотреть, что сейчас в топе, можно в разделе «Интересное».

Не пытайтесь использовать для рекламы те же материалы, что в других соцсетях

В ТикТок иногда встречаются странные креативы: картинки с наложенным текстом, видео-презентации со статичными слайдами, компиляции из нескольких видео в плохом качестве, склеенных вместе. Похоже, что такую рекламу создают специалисты «старой школы». Им кажется, что ТикТок не отличается от Facebook, и все, что сработало там, сработает и здесь. Но это не так.

Если вы планируете запускать кампании на этой платформе, приготовьтесь снимать «тиктоки»: короткие ролики со сценарием, шутками, интересным персонажем и неожиданной концовкой. Видео должно цеплять с первых секунд и удерживать пользователя до конца.

Тестируйте разные форматы рекламы

Так как ТикТок сравнительно новая площадка для рекламы, нужно выдвигать и тестировать гипотезы. Пробовать рекламу у блогеров, взаимопиар, таргетинг. В итоге вы найдете решения, которые лучше всего подходят для вас.

Не ведите трафик на сложные сайты

Стандартный пользователь ТикТок не включает мозг во время «залипания» в ленте. Не рассчитывайте, что, перейдя на сайт, он сразу переключится, станет вести себя осознанно и изучит все детали предложения.

Оптимально, чтобы посадочная страница быстро захватывала внимание пользователей и собирала контакты. На ней должно быть одно простое целевое действие, например, оставить электронную почту. Не забивайте голову пользователю, не пытайтесь показать ему, насколько вы хороши, в момент первого касания — просто получите контакт и делайте все постепенно.