Выявление потребностей клиента: что это, как и зачем Алена Дорохина 1 декабря 2023 Маркетинг и продажи Путь к сердцу покупателя лежит через понимание его нужд. Поэтому выявление потребностей клиента — один из важнейших этапов продаж и формирования лояльности.
Как удержать клиента: семь эффективных способов Ольга Борисенко 1 декабря 2023 Маркетинг и продажи Какими способами удерживать клиентов и сохранять с ними долгие и выгодные отношения, как рассчитать коэфициент удержания клиентов и анализировать результат.