Обновления SendPulse

Сворачивайте и разворачивайте отдельные блоки через кнопку в левом углу или все блоки одновременно — с помощью кнопок внизу конструктора, которые также выравнивают цепочку. Удерживайте клавишу Shift, чтобы выделить нужные блоки и применить к ним выбранную команду. Перетащите точку выхода из последнего блока на свободную область и выберите новый блок, который автоматически добавится в цепочку.

В карточке CRM-контакта нажмите «Добавить контакт из чат-бота», вставьте ссылку на диалог и сопоставьте поля, чтобы объединить данные в один профиль. После этого менеджер будет видеть полную информацию о клиенте и историю переписки прямо в CRM и лучше понимать контекст взаимодействия.

В настройках виджета «Форма» включите передачу выбранных тегов в карточки контактов в CRM. Это упрощает сегментацию лидов, позволяет запускать персонализированные автоворонки и анализировать эффективность отдельных форм.

В настройках воронки включите «Расчёт чистой прибыли», а затем в карточках сделок заполняйте вкладку «Расходы». Система будет вычитать расходы из суммы сделки и показывать чистую прибыль по каждой сделке и в целом по воронке. Если вы в плюсе, сумма подсвечивается зелёным, если есть убытки — красным, так что вы видите не только оборот, но и рентабельность продаж.

В настройках интернет-магазина можно задать последовательность отображения способов доставки в корзине. Это помогает акцентировать внимание на приоритетных вариантах и упрощает выбор для покупателя.

Добавляйте к рекламным Viber-сообщениям короткие видео с обложкой-изображением, чтобы наглядно продемонстрировать товар или предложение, повысить вовлечённость подписчиков и конверсию рассылок.

Если особая дата контакта приходится на 29 февраля, автоворонка запускается в этот же день в високосные годы, а в остальные годы — 1 марта. Это помогает стабильно отправлять приветственные и промо-сообщения и поддерживать своевременную коммуникацию с аудиторией.

Добавьте в структуру курса форму, чтобы получать глубокую обратную связь. Вы можете задавать вопросы с развернутым ответом, вариантами выбора, возможностью загрузки файлов и т. д. Ответы сохраняются в аналитике и карточке студента, а поля с текстом и датой можно передавать в CRM для более точной сегментации и персонализированных предложений.

При создании рассылок в Telegram-, WhatsApp- и Viber-ботах, а также в онлайн-чате доступно быстрое форматирование текста с помощью кнопок и горячих клавиш: выделение курсивом, зачёркивание, добавление ссылок и т. д. Система учитывает правила каждого канала и применяет корректный тип разметки.

В каталоге CRM можно отключить видимость нужного товара — после этого он сразу станет недоступен для заказа в интернет-магазине без дополнительных настроек в конструкторе сайта. Это позволяет быстро реагировать на изменения и поддерживать актуальность ассортимента.

В разделе «Автоворонки» видно, сколько сообщений было отправлено и доставлено во всех цепочках через блоки Viber. При экспорте статистики доступны отдельные показатели отправленных и доставленных сообщений, а также ошибок для каждого блока Viber, а в расширенном отчёте — суммарные данные по всем выбранным цепочкам.

В настройках формы заказа можно изменять названия способов оплаты: делать их понятнее для клиентов или добавлять короткие пояснения. Например, вместо WayForPay — «Онлайн-оплата без комиссии». Это уменьшает количество вопросов при оформлении и повышает долю успешных оплат.

Во вкладке «Тарифы» → «Доступы к курсу» можно отдельно включать обсуждение домашних заданий в чате с преподавателем и возможность отправлять голосовые сообщения в этом обсуждении. Это повышает ценность расширенных тарифов и позволяет монетизировать углублённое сопровождение со стороны преподавателя.

В разделе «Ответы на задания» вы сразу видите работы, ожидающие проверки, и можете быстро найти нужную с помощью фильтров и поиска. Просматривайте последнюю версию ответа, принимайте задания с оценкой, сбрасывайте прогресс или возвращайте на доработку, обсуждая детали со студентом в текстовом или голосовом формате.

Создайте несколько пригласительных ссылок для одного канала или группы и используйте их в триггере «Вход или запрос на вступление в группу или канал Telegram». Это позволяет запускать персонализированные цепочки в зависимости от источника трафика подписчика.

В настройках интернет-магазина → «Доставка заказов» можно добавить текст, например: «Оплата по тарифам перевозчика», который будет отображаться вместо стоимости доставки. Это позволяет корректно показывать итоговую сумму заказа и избегать недоразумений с клиентами.

Во время сопоставления столбцов файла с полями CRM в выпадающем списке появляется строка поиска. Начните вводить название, чтобы отфильтровать список, быстро найти нужное поле даже в большой структуре данных и снизить риск ошибок при импорте.

Новый тип сообщения «Товар CRM» позволяет показывать в боте карточки товаров с названием, изображением и ценой. Также можно принимать рекуррентные оплаты за подписку на цифровые продукты через WayForPay и проверять ее активность с помощью условия фильтра «Подписка на продукт».

При создании или редактировании триггеров анимированное превью демонстрирует, как выбранный триггер срабатывает со стороны подписчика. Детализированные примеры помогают быстрее понять логику запуска цепочки, избежать ошибок при настройке и сэкономить время на тестировании.

После подключения Google Analytics или Meta Pixel в настройках сайта события просмотра товара и его добавления в корзину будут отправляться автоматически. Это позволяет точнее оценивать эффективность воронки продаж и оптимизировать последующие рекламные кампании.

С помощью фильтров «Оплачен» и «Не оплачен» вы можете, например, пригласить платных студентов на закрытый VIP-курс, а тех, кто ещё не оплачивал, — на программу для углубления навыков, полученных на бесплатном курсе.

В настройках блока «Viber» можно создать рекламное сообщение с текстом, изображением и кнопкой. Это позволяет строить гибкие омниканальные цепочки и повышать конверсию. Контакты с номером телефона получат сообщение, как только оно пройдёт модерацию.

В настройках «ИИ-агента» включите веб-поиск и разрешите моделям Gemini обращаться к информации в интернете, если имеющихся данных недостаточно для ответа. Поисковые запросы тарифицируются отдельно от токенов: первые 5000 в месяц — бесплатно, далее — $14 за 1000 запросов.

В карточках сделок, контактов, задач, а также в разделе «Почта» используйте ИИ для создания и редактирования текстов. Введите запрос, задайте желаемый тон и выберите действие: упростить, подытожить, сократить и т. п. Сохраняйте типовые запросы в общей библиотеке, чтобы стандартизировать коммуникацию и ускорить работу команды.

Анализируйте эффективность и конверсии онлайн-чата в режиме реального времени без участия разработчиков. Браузерные события виджета автоматически добавляются в объект dataLayer: настройте их отслеживание в Google Tag Manager с помощью триггеров Custom Event и отправляйте эти события в отчёты Google Analytics 4.

В виджете «Видео» можно добавлять видеофайлы в форматах MP4 или WEBM, а также настраивать их обложку, расположение и ширину. Это позволяет делиться на сайте уникальным видеоконтентом, сохранять контроль над файлами и поддерживать единый визуальный стиль.

Добавьте API-ключ Google Analytics или Facebook Pixel в настройках сайта и включите передачу целей после фактической оплаты в настройках формы заказа. Передаются сумма, валюта, названия товаров в корзине и данные об устройстве. Это позволяет показывать рекламу тем, кто с большей вероятностью совершит покупку.

В конструкторе попапов можно настроить размер и расположение изображения так, чтобы оно частично выходило за пределы попапа без обрезки. Это расширяет возможности дизайна, позволяет создавать более выразительные креативы и делает попап более заметным на странице.

Создавайте и редактируйте цепочки на планшетах и смартфонах удобно и быстро: добавляйте блоки, перемещайте их, соединяйте между собой и задавайте все необходимые настройки прямо с сенсорного экрана.

В настройках сайта → «Интернет-магазин» можно включить автоматическое перенаправление покупателя в корзину сразу после добавления товара. Это сокращает путь до оформления заказа, снижает вероятность отказа от покупки и повышает конверсию.