×

Хотите попробовать SendPulse?

picture for noty

Запишитесь на демонстрацию возможностей нашей платформы.

Записаться на демо

Более 3 млн клиентов, свыше 4 000 положительных отзывов

samsung viessmann puma samsung"/ lot swatch karcher PWC radisson tata jackwolfskin

Возможности бесплатного чат-бота Facebook Messenger

Пользуйтесь сколько угодно — без оплаты и ограничений по времени.

  • Подключите профиль Facebook к SendPulse

    Подключите профиль Facebook к SendPulse

    В своем аккаунте SendPulse выберите раздел «Messengers» и авторизируйтесь со своей учетной записью в Facebook.
  • Выберите страницу для подключения

    Выберите страницу для подключения

    Чат-бот подключается к странице Facebook, которой вы управляете как администратор.
  • Создайте триггеры

    Создайте триггеры

    Задайте событие или ключевое слово, которое запустит цепочку с автоматическими ответами.
  • Разработайте логику работы бота

    Разработайте логику работы бота

    Продумайте сценарий, по которому бот будет взаимодействовать с подписчиками.
  • Протестируйте и запустите

    Протестируйте и запустите

    Отправьте цепочку себе, чтобы проверить бот. Если все работает правильно, запускайте его для лидов.
  • Привлекайте подписчиков в аудиторию бота

    Привлекайте подписчиков в аудиторию бота

    Импортируйте тех, кто писал вам раньше, перенаправляйте в бот из профиля или готовых виджетов подписки или используйте рекламу, ведущую в Messenger.

Используйте готовые шаблоны цепочек бота для легкого старта

На всех тарифах, включая бесплатный, доступны готовые шаблоны цепочек. Они подходят для использования в Facebook Messenger различными сферами бизнеса.

Ручной запрос  ChatGPT
Запись на прием к врачу
Прогноз погоды
Регистрация на вебинар
Ссылка на Google Календарь
Сегментация подписчиков бота
Автоответ в нерабочее время
Запрос в службу поддержки
editor popup popup

В конструкторе чат-ботов Facebook Messenger есть все необходимое

Вам не нужно нанимать разработчика или разбираться в коде, чтобы запустить свой первый бот. Воспользуйтесь готовыми элементами, расположите их в нужном порядке и создайте ответы бота на ключевые слова, которые пользователь вводит в чат.
Преимущества конструктора чат-ботов Facebook:
icon

Один раз настроили — и бот работает 24/7

icon

Шаблоны вместо пустого экрана на старте

icon

Запуск за минуты, а не за недели

icon

Структура и логика работы как на ладони

Подробная статистика взаимодействия с чат-ботом

Анализируйте, что интересно вашей аудитории. Смотрите количество отправленных и прочитанных сообщений, а также переходов по ссылкам.

Узнать больше →
Собирайте подписчиков picture follower

Собирайте подписчиков

Привлекайте аудиторию без ограничений: разместите на своем сайте виджет подписки или попап, а в соцсетях и email рассылке — ссылку на лендинг, с которого посетитель может перейти в мессенджер и подписаться.

Автоматически передавайте UTM-метки со своего сайта или при подписке по ссылке в переменные, чтобы отслеживать конверсии и лучше сегментировать аудиторию.

Конвертируйте подписчиков Facebook чат-бота в постоянных клиентов

Как настроить чат-бот маркетинг в Facebook с помощью SendPulse:

Отправляйте рассылки в Facebook Messenger picture campaigns picture campaigns

Отправляйте рассылки в Facebook Messenger

Рекламируйте свои товары, приглашайте на мероприятия или информируйте о важных событиях, отправляя рассылки отдельным сегментам бота или всем подписчикам.

Когда рассылка будет готова, вы можете запланировать ее отправку или отправить сразу, а затем просмотреть статистику.

Используйте различные типы контента different types of content

Используйте различные типы контента

В сообщения вы можете добавить изображения, карточки — изображения с подписью, файлы, аудио и видео.

Реагируйте на комментарии к публикациям picture comments

Реагируйте на комментарии к публикациям

Не упускайте шанс ответить пользователям, которые оставили комментарий под публикацией. Настройте универсальный ответ на популярные вопросы, отправляйте лид-магнит или запустите цепочку с персональным предложением.

screen phone

Принимайте оплату

Превратите чат-бота в эффективный канал продаж для вашего бизнеса. Подключите интеграцию с платежными системами и добавляйте кнопки оплаты в цепочки сообщений бота, чтобы покупатели могли быстро и безопасно оформить заказ прямо в чате.

Как добавить?
liqpay
stripe
PayPal
Bitcoin
Ethereum
Tether
Сохраняйте информацию о пользователях picture picture

Сохраняйте информацию о пользователях

Собирайте данные подписчиков с помощью ботов и отправляйте их в CRM-систему SendPulse. Полученную информацию вы сможете использовать для персонализации сообщений и сегментации аудитории.

ai phone ai step ai icon

Встройте автономный ИИ-агент в свой чат-бот

Реализуйте продвинутые кейсы благодаря ИИ-агенту — искусственному интеллекту, который действует по заданному сценарию бота.

ИИ-агент:
  • Понимает контекст диалога: помнит предыдущие сообщения, поэтому общается естественно и логично.
  • Учитывает эмоциональную составляющую: распознает настроение и намерения подписчика, чтобы реагировать наиболее уместно.
  • Сохраняет пользовательские данные для последующего использования в CRM, email рассылках и прочем.
  • Работает автономно, без участия менеджера. Если данных для ответа не хватает, ИИ обращается к веб-поиску.

Например, ИИ-агент может рассказать о вебинаре, спикере и условиях участия, а когда пользователь будет готов зарегистрироваться, запустит цепочку регистрации, сохранит имя и email в переменную, передаст в CRM и активирует автоворонку.

Общайтесь с подписчиками в чате picture chat picture chat picture chat picture chat

Общайтесь с подписчиками в чате

Не заставляйте заинтересованных подписчиков ждать — отвечайте им сразу. Через панель SendPulse вы можете одновременно создавать ботов и общаться с потенциальными клиентами через встроенный онлайн-чат.

Пригласите коллег к работе с чатами, чтобы быстрее и эффективнее обрабатывать обращения.

Подключайте интеграцию с Google Sheets picture icon icon

Подключайте интеграцию с Google Sheets

Присоедините свой аккаунт Google Sheets к SendPulse, чтобы передавать данные из чат-бота в таблицы и наоборот. Это поможет организовать и отслеживать запросы клиентов в таблице, обновлять данные о пользователях и получать актуальную информацию из ваших документов.
screen phone modal hide modal

Управляйте чат-ботами со своего смартфона

С помощью приложения вы можете оперативно отвечать на сообщения из Instagram, WhatsApp, Telegram и Facebook, работать с данными подписчиков и анализировать статистику.

Подробная статистика взаимодействия с чат-ботом

icon tools
Автопостинг

Присылайте новости, анонсы, последние статьи из RSS-ленты.

icon tools
Назначение ответственных

Распределяйте диалоги между участниками команды и настраивайте уведомления.

icon tools
Импорт цепочек в рекламный кабинет Meta

Запускайте рекламу с переходом в чат-бот.

icon tools
Подробная статистика

Оценивайте результаты цепочек, рассылок и отдельных сообщений.

Возможности бесплатного чат-бота Facebook Messenger

Пользуйтесь сколько угодно — без оплаты и ограничений по времени.

icon

Начните с 500 подписчиков

Сформируйте стартовую базу, а когда проект вырастет — переходите на тариф выше.

icon

Подготовьте ответы на типичные запросы

Разделите сценарий на отдельные цепочки и отправляйте до 10 000 сообщений в течение месяца.

icon

Отвечайте на вопросы и комментарии

Отслеживайте до 10 важных событий, чтобы реагировать на каждое в нужный момент.

icon

Персонализируйте общение

Обращайтесь к подписчику по имени, формируйте предложения на основе предыдущих ответов и заказов.

icon

Фиксируйте сделки прямо в чате

Создавайте заказы, принимайте платежи и назначайте ответственных без перехода вдругие сервисы.

icon

Реализуйте продвинутые сценарии через API

Запрашивайте данные о заказах, бронировании, доставке в сторонних сервисах и используйте их в боте.

Один чат-бот в Facebook Messenger — для множества задач бизнеса

Создайте бота один раз, и он будет работать сразу в нескольких направлениях.

Facebook Messenger чат-бот для маркетинга

Facebook Messenger чат-бот для маркетинга

Превращайте поток посетителей в потенциальных клиентов без увеличения бюджета или команды.

Бот максимально эффективно конвертирует имеющийся трафик:

  • мгновенно реагирует на комментарии, входящие сообщения или запросы из рекламы;
  • персонализирует ответы и рекомендации на основе контекста разговора;
  • снимает возражения и подводит к целевому действию.

Отправляйте анонсы акций, новинок или событий тем, кто был активен в течение последних 24 часов. Такие рассылки открывают более 80% пользователей — это значительно эффективнее, чем обычные письма или реклама.

Facebook Messenger чат-бот для генерации лидов

Facebook Messenger чат-бот для генерации лидов

Собирайте персональные данные в формате живого разговора, без утомительных форм.

Бот шаг за шагом:

  • запросит данные, необходимые для оформления заказа или регистрации на мероприятие;
  • зафиксирует их;
  • передаст в CRM.

В CRM «горячие» лиды автоматически или с привлечением менеджеров закрываются в сделку, а «теплые» — продолжают автоматически прогреваться до самой покупки.

Facebook Messenger чат-бот для продаж

Facebook Messenger чат-бот для продаж

Заключайте сделки круглосуточно без участия менеджеров.

Бот легко превращает интерес подписчиков в реальную прибыль:

  • предоставляет каталог прямо в мессенджере и помогает сделать выбор;
  • принимает оплату с любых карт;
  • создает сделку и передает ее в CRM.

Если клиенту понадобится помощь человека, бот передаст диалог менеджеру вместе с контекстом разговора. Далее продолжится автоматизация: бот предложит сопутствующие товары и вернет клиентов, которые давно не покупали.

Facebook Messenger чат-бот для поддержки

Facebook Messenger чат-бот для поддержки

Отвечайте клиентам за считанные секунды даже ночью, в выходные или в часы пик без расширения команды. Чат-бот самостоятельно обрабатывает типовые запросы о графике работы, цене, стоимости доставки или скидках. А клиент получает точный ответ сразу, без ожидания в очереди.

Нестандартные обращения бот перенаправит команде вместе с контекстом, чтобы клиенту не пришлось объяснять все заново. А после решения вопроса запросит оценку обслуживания, чтобы вы могли исправить слабые места и улучшить сервис.

Автоматизируйте коммуникации, продажи и маркетинг благодаря экосистеме SendPulse

Автоматизируйте коммуникации, продажи и маркетинг благодаря экосистеме SendPulse

Создавайте и вносите изменения в сделки прямо в чате, чтобы потом отслеживать их в CRM, встраивайте сообщения чат-ботов в авторассылки, добавляйте виджеты подписки на сайт, настраивайте динамические сегменты для рассылок с учетом тегов в сервисе чат-ботов. Инструменты SendPulse интегрированы между собой, чтобы вам было легче формировать безупречный пользовательский опыт и продавать.

FAQ

Это серия подготовленных автоответов, которая привязывается к странице Facebook. “Беседа” с ботом симулирует переписку с человеком. Только пользователи могут инициировать переписку, а это значит, что вы будете иметь дело с действительно заинтересованными людьми. В этой статье вы узнаете больше о чат-ботах.

Хорошо продуманный бот в Facebook заботится о ваших делах 24\7. Он может разгрузить отделы продаж и поддержки клиентов. Кроме того, вы можете использовать бот в Facebook для рекламы и отправлять маркетинговые рассылки прямо в личные сообщения. Вы даже можете настроить автопостинг, чтобы полностью автоматизировать общение с клиентами в Facebook Messenger.

Он помогает поддерживать ваших клиентов на каждой стадии их жизненного цикла. Не зная ни строчки кода, вы сможете настроить бота в Facebook, который будет продвигать пользователей по воронке продаж, отвечать на FAQ, регистрировать участников на вебинары, собирать резюме — возможностям нет предела. Вот инструкция по созданию бота в Facebook, если вы хотите разобраться в том, как это работает.

На базовом тарифном плане вы можете бесплатно создавать до 3 ботов и отправлять до 10,000 сообщений неограниченному количеству пользователей. Выбор платного тарифа будет зависеть от количества ваших подписчиков. Ознакомьтесь с ценами и функционалом нашего бота в Facebook по ссылке.

SendPulse предоставляет бесплатный виджет подписки для Facebook Messenger, который можно легко подключить к вашему сайту. Это отличный способ сбора базы подписчиков. Ознакомьтесь с инструкцией по добавлению виджета подписки на ваш сайт.

Попробуйте бесплатный бот для рассылок в Facebook Messenger

icon

Официальное подключение к Facebook

icon

Запуск бота в ответ на комментарий под публикацией

icon

Приложение для диалогов и управления ботом

icon

Публичные ответы на комментарии

icon

Прием оплат, передача данных в CRM и Google Таблицы

icon

Массовые персонализированные рассылки