Як створити чат-бота для Facebook Messenger
Створіть і налаштуйте чат-бота в SendPulse всього за декілька кліків
без досвіду в програмуванні
-
Підключіть профіль Facebook до SendPulse
У своєму акаунті SendPulse виберіть розділ «Messengers» і авторизуйтеся через свій обліковий запис у Facebook.
-
Оберіть сторінку для підключення
Чат-бот підключається для однієї або декількох сторінок Facebook, якими ви керуєте як адміністратор.
-
Створіть тригери
Задайте подію або ключове слово, яке запустить ланцюжок з автоматичними відповідями.
-
Розробіть логіку роботи бота
Продумайте сценарій, за яким бот буде взаємодіяти з підписниками.
-
Протестуйте та запустіть
Відправте ланцюжок собі, щоб перевірити бота. Якщо все працює правильно, запускайте його на загал.
-
Залучіть підписників у аудиторію бота
Імпортуйте тих, хто писав вам раніше, перенаправляйте в бот з профілю чи готових віджетів підписки або використовуйте рекламу, що веде у Messenger.
Використовуйте готові шаблони ланцюжків бота для легкого старту
На всіх тарифах, включно з безплатним, доступні готові шаблони ланцюжків. Вони підходять для різних месенджерів та сфер бізнесу
Усе, що потрібно, є у візуальному конструкторі
Створюйте ланцюжки повідомлень, що імітують живе спілкування, за допомогою готових елементів. Перетягуйте їх у потрібному порядку та створюйте відповіді бота на ключові слова, які користувач пише у чат, наприклад, «ціна», «доставка», «купівля» тощо.
Продумуйте сценарії спілкування на основі кліків на посилання та кнопки або надсилайте наступні повідомлення, не очікуючи взаємодії, одразу чи через вибрані проміжки часу.
Докладна статистика взаємодії з чат-ботом
Аналізуйте, що цікавить вашу аудиторію. Дивіться кількість надісланих і прочитаних повідомлень, а також переходів за посиланнями.
Дізнатися більше →
Збирайте підписників
Залучайте аудиторію без обмежень: розмістіть на своєму сайті віджет підписки чи попап, а в соцмережах і email розсилці — посилання на лендинг, з якого відвідувач може перейти в месенджер та підписатися.
Автоматично передавайте UTM-мітки зі свого сайту або під час підписки за посиланням у змінні, щоб відстежувати конверсії та краще сегментувати аудиторію.
Конвертуйте підписників Facebook чат-бота у постійних клієнтів
Як налаштувати чат-бот маркетинг у Facebook за допомогою SendPulse:
Надсилайте розсилки у Facebook Messenger
Рекламуйте свої товари, запрошуйте на заходи чи інформуйте про важливі події, надсилаючи розсилки окремим сегментам бота або усім підписникам.
Коли розсилка буде готова, ви можете запланувати її надсилання чи відправити одразу, а потім переглянути статистику.
Використовуйте різні типи контенту
У повідомлення ви можете додати зображення, картки — зображення з підписом, файли, аудіо та відео.
Налаштуйте оплату
Перетворіть чат-бота в ефективний канал продажів для вашого бізнесу. Підключіть інтеграцію з платіжними системами та додайте кнопки оплати до ланцюжка повідомлень бота, щоб покупці змогли швидко і безпечно формувати замовлення прямо у чаті.
Дізнатися більше →
Зберігайте інформацію про користувачів
Підключіть штучний інтелект до свого чат-бота
Завдяки прямій інтеграції з мовною моделлю ChatGPT від OpenAI ваш бот може взаємодіяти з підписниками у форматі живого спілкування, а ви — генерувати контент у ланцюжках повідомлень.
Система автоматичного розпізнавання мови Whisper від OpenAI надає можливість підписникам надсилати в чат голосові повідомлення та миттєво отримувати відповіді, а операторам — бачити транскрибований штучним інтелектом текст.
Дізнатися більше
Спілкуйтеся з підписниками в чаті
Не змушуйте зацікавлених підписників чекати — відповідайте їм одразу. Через панель SendPulse ви можете водночас створювати ботів і спілкуватися з потенційними клієнтами через вбудований онлайн-чат.
Запросіть колег до роботи з чатами, щоб швидше та ефективніше обробляти звернення.
Підключайте інтеграцію з Google Sheets
Керуйте чат-ботами зі свого смартфона
Докладна статистика взаємодії з чат-ботом
Автопостинг
Надсилайте новини, анонси, останні статті з RSS-стрічки.
Призначення відповідальних
Розподіляйте діалоги між учасниками команди та налаштуйте сповіщення.
Імпорт ланцюжків у рекламний кабінет Meta
Запускайте рекламу з переходом у чат-бот.
Докладна статистика
Оцінюйте результати ланцюжків, розсилок і окремих повідомлень.
Автоматизуйте комунікації, продаж та маркетинг завдяки екосистемі SendPulse
Створюйте та змінюйте угоди просто в чаті, щоб потім відстежувати їх в CRM, вбудовуйте повідомлення чат-ботів у авторозсилки та додавайте віджети підписки на сайт. Інструменти SendPulse інтегровані між собою, щоб вам було легше формувати бездоганний користувацький досвід і продавати.
FAQ
Що таке бот Facebook?
Це серія автовідповідей, яка прив'язується до сторінці Facebook. "Бесіда" з ботом симулює листування з людиною. Тільки користувачі можуть ініціювати листування, а це значить, що ви будете мати справу з дійсно зацікавленими людьми. Дізнайтеся більше про значення терміна чат-бот.
Навіщо мені створювати бота в Facebook?
Бот в Facebook піклується про ваші справи 24/7. Він здатний розвантажити відділи продажів і підтримки клієнтів. Крім того, ви можете використовувати бот в Facebook для реклами і відправляти маркетингові розсилки в особисті повідомлення. Ви навіть можете налаштувати автопостінг, щоб повністю автоматизувати спілкування з клієнтами в Facebook Messenger.
Який функціонал бота в Facebook?
Він допомагає підтримувати ваших клієнтів на кожній стадії їх життєвого циклу. Не знаючи жодного рядка коду, ви зможете налаштувати бота в Facebook, який буде просувати користувачів по воронці продажів, відповідати на FAQ, реєструвати учасників на вебінари, збирати резюме. Ось інструкція по створенню бота в Facebook, якщо ви хочете розібратися в тому, як це працює.
Скільки коштує створити бота в Facebook за допомогою SendPulse?
На базовому тарифному плані ви можете безплатно створювати до 3 ботів і відправляти до 10,000 повідомлень необмеженій кількості користувачів. Вибір платного тарифу залежатиме від кількості ваших передплатників. Ознайомтеся з цінами і функціоналом нашого бота в Facebook за посиланням.
Як підписати людей на бот в Facebook?
SendPulse надає безплатний віджет підписки для Facebook Messenger, який можна легко підключити до вашого сайту. Це відмінний спосіб збору бази підписників. Ознайомтеся з інструкцією по додаванню віджету підписки на ваш сайт.
Реагуйте на коментарі до публікацій