Наші клієнти люблять нас (3 647+ відгуків)

Capterra rating

4.6

/5

rating G2 rating

4.6

/5

rating GetApp rating

4.6

/5

rating Gartner rating

4.6

/5

rating Trustpilot rating

4.6

/5

rating Gartner rating

5

/5

rating
lezo ufs nbu uniqa jooble novaposhta"/ ukrpost gasua epicentr"/ docua"/ meest prozorro liki24"/ booklya kiyavia fakty mctoday prjctr mafia ictv misteram marksandspencer renault"/ viessmann puma bmv"/ samsung"/ ideabank folkmoda dobrobut studiokvartal95 liganet eset ipay uaf piraeus shtrafua payback karcher retailers ria varus planetakino flagman unitcity 1991 usainua onedollarclub publicbid dest obyava medikom sportua xadoua Roman.ua medcard osvitaua subway forbes incrussia hafele reikartz tomato-pizza templatemonster barca zecurion modoza travelline.png lot chicco sdventures alternativaplatform swatch interkassa plerdy radisson letgo naked-science jackwolfskin stihl buki

Використовуйте можливості онлайн-чату на повну потужність

Зацікавлюйте потенційних клієнтів і розпочинайте діалоги у слушний момент. Створюйте автоматичні повідомлення, які будуть надсилатися у відповідь на дії або поведінку користувачів

onlinechat adaptive onlinechat tabs

Адаптуйте дизайн онлайн-чату під фірмовий стиль вашого сайту

Виберіть кольорову гаму та положення віджета на сторінці відповідно до вашого корпоративного стилю.

Спробуйте різні формати віджетів — згорнутий чи розгорнутий. Тестуйте запуск за сценарієм дій відвідувача на сайті. Вибирайте варіант, з яким користувач взаємодіє найчастіше.

onlinechat dialog onlinechat dialog messenger onlinechat dialog telegram onlinechat dialog whatsapp onlinechat dialog chat

Керуйте чатами з усіма своїми клієнтами на одній сторінці

Переглядайте історію діалогів з кожним клієнтом на одній сторінці незалежно від їхнього месенджера. Це допомагає без зайвих питань зчитати контекст і вирішити проблему клієнта швидше.

onlinechat deal onlinechat deal tags onlinechat deal form

Створюйте угоди прямо в чаті

Укажіть, після якої з дій клієнта система автоматично створить угоду в CRM.

ai phone ai step ai icon

Вбудуйте автономний ШІ-агент у свій чат-бот

Реалізуйте просунуті кейси завдяки ШІ-агенту — штучному інтелекту, який діє у рамках сценарію бота.

ШІ-агент:
  • Розуміє контекст діалогу: памʼятає попередні повідомлення, тому спілкується природно та логічно.
  • Враховує емоційний складник: розпізнає настрій та наміри підписника, щоб реагувати якомога доречніше.
  • Зберігає користувацькі дані для подальшого використання в CRM, email розсилках тощо.
  • Діє автономно без залучення менеджера задля досягнення поставленої мети.

Наприклад, ШІ-агент може розповісти про вебінар, спікера та умови участі, а коли користувач буде готовий зареєструватися, запустить ланцюжок реєстрації, збереже імʼя та email в змінну, передасть у CRM та активує автоворонку.

Зв'язуйте онлайн-чат з чат-ботами та автоматизуйте комунікацію

Створюйте автоматичні ланцюжки, щоб розповісти більше про продукт, розвіяти сумніви клієнтів, запропонувати оформити замовлення та відразу прийняти оплату в чаті

onlinechat chatbot onlinechat chatbot onlinechat chatbot onlinechat chatbot

Приділяйте увагу кожному відвідувачу сайту

Перші 500 активних користувачів та 10 000 діалогів у всіх месенджерах — безплатні. Далі вартість залежить від кількості підписників

Будьте завжди на зв'язку зі своїми клієнтами

Використовуйте максимум функцій екосистеми SendPulse

onlinechat support

Оптимізуйте роботу служби підтримки

Менеджер бачить всі попередні діалоги користувача та відвідані сторінки на одній панелі, що допомагає надавати підтримку клієнтам максимально швидко.

onlinechat mobapp

Керуйте чатами зі свого смартфона

Відтепер ви не пропустите жодного повідомлення від ваших підписників — налаштовуйте сповіщення про нові чати й одразу переходьте до діалогу з потенційним клієнтом.

app

Мобільний додаток для швидкого доступу до діалогу

Встановіть додаток, щоб отримувати повідомлення про нові чати та миттєво відповідати на запитання клієнтів.

App Store Google Play

Збільшуйте ефективність бізнесу за допомогою онлайн-чату

Допомагайте відвідувачам сайту цілодобово: автоматично вирішуйте стандартні питання та захоплюйте контакти для консультації у робочий час. Онлайн-чат допоможе отримати більше заявок при тому ж трафіку

Допоможемо розібратись, як використовувати сервіс SendPulse

Ми намагалися зробити інтерфейс інтуїтивно зрозумілим та доброзичливим.

Якщо у вас виникнуть питання, звертайтесь до служби підтримки або дивіться безплатні навчальні ресурси.

icon help

Підтримка 24/7

Почніть чат або заповніть форму — ми відповідаємо 24/7 та консультуємо п'ятьма мовами.
icon base

База знань

Інструкції щодо роботи з онлайн-чатами, а також відповіді на часті запитання.
icon about

Гайд

Розберіться, як використовувати онлайн-чат та поглиблюйте свої знання у тестуванні гіпотез.
icon blog

Блог

Інструкції, кейси, ідеї, тренди та актуальні поради щодо маркетингу.

Не маєте часу розбиратися у функціоналі SendPulse самостійно?

Запишіться на безплатне 20-хвилинне демо. Підкажемо, як онлайн-чат посилить вашу воронку продажів, і допоможемо швидко розпочати роботу.

Забронювати демо →

Комфортні умови для старту

Дізнайтеся більше про створення чату для сайту нашому блозі!

Оновлення розділу Чат-боти: Онлайн-чат і нові можливості інтеграції з ChatGPT [Запис онлайн-презентації]
Оновлення розділу Чат-боти: Онлайн-чат і нові можливості інтеграції з ChatGPT [Запис онлайн-презентації]

Запис онлайн-презентації «Оновлення розділу Чат-боти: Онлайн-чат і нові можливості інтеграції з ChatGPT».

Онлайн-консультант для сайту: поради з вибору та огляд кращих десяти програм у 2024 році
Онлайн-консультант для сайту: поради з вибору та огляд кращих десяти програм у 2024 році

Розкажемо, що варто знати під час вибору та використання ПО для консультування на сайті. Також ми підготували огляд кращих десяти платформ для створення онлайн-чату.

Навіщо потрібен чат для сайту та 10 кращих сервісів
Навіщо потрібен чат для сайту та 10 кращих сервісів

Чат для сайту допомагає швидше та ефективніше надавати клієнтам підтримку, підвищувати залученість та збільшувати конверсію, тому він такий популярний. Розберемо критерії вибору онлайн-чату та визначимо топ найкращих інструментів.

FAQ

Онлайн-чат (живий чат, лайв-чат) — це інструмент комунікації, за допомогою якого відвідувачі сайту можуть зв'язатися з підтримкою в режимі реального часу, а менеджери сайту — зробити своєчасну пропозицію онлайн-користувачу.

Щоб зробити онлайн-чат на сайті, достатньо один раз встановити на сайт готовий код-скрипт. Всі подальші зміни зовнішнього вигляду та поведінки можна буде вносити за допомогою панелі.

Ви можете зробити віджет унікальним, налаштувавши його дизайн відповідно до кольорів вашої компанії. Виберіть схему з кольорами та розташування онлайн-чату в особистому кабінеті; зміни з'являться на сайті одразу після збереження.

Перші 1 000 активних користувачів та 10 000 діалогів в онлайн-чатах — безплатні. Далі ціна залежить від кількості підписників — ознайомтеся із цінами.

Встановлюйте онлайн-чати та відстежуйте динаміку продажів на сайті

Сильна комунікаційна стратегія допоможе збільшити продажі, автоматизувати надання підтримки та підвищити лояльність клієнтів