На будь-якому платному тарифі сервісу чат-ботів можна безплатно під'єднатися до WhatsApp Business API.  Зареєструйтеся в SendPulse або авторизуйтеся у своєму акаунті та активуйте будь-який платний тариф. Потім перейдіть до розділу «Управління ботами» й натисніть «Підключити» навпроти WhatsApp. Підключіть свій номер до WhatsApp Business API або перенесіть уже під'єднаний номер від іншого провайдера до SendPulse. Ознайомтеся з докладною інструкцією й створіть WhatsApp-бота за кілька хвилин.

Коли ви натиснули «Підключити» навпроти WhatsApp, перейдіть на вкладку «Перенесення» і введіть свій номер WhatsApp Business API. Далі авторизуйтеся через Facebook і послідовно виконайте кроки майстра налаштування. Для успішної міграції номера дотримуйтеся інструкцій.

У політиці WhatsApp передбачено ліміти на кількість одержувачів повідомлень протягом 24 годин, які залежать від рівня відправника. На першому рівні дозволяється надсилати повідомлення 1000 унікальним користувачам протягом доби. Дізнайтеся більше про те, які ліміти діють на відправлення повідомлень, де подивитися свій поточний ліміт і рейтинг, а також як підвищити рівень.

Відкрийте свого WhatsApp-бота в SendPulse, перейдіть до розділу «Структура бота» та створіть або виберіть тригер, який запускатиме ланцюжок. Продумайте архітектуру й завдання бота, додайте необхідні елементи ланцюжка в потрібній послідовності та з’єднайте їх між собою, щоб побудувати логічний сценарій комунікації. Докладніше — у покроковій інструкції в базі знань.

Щоб створити розсилку в WhatsApp, перейдіть у розділ «Чат-боти» в SendPulse, натисніть «Створити розсилку», виберіть свого WhatsApp-бота та вкажіть, чи надсилати повідомлення всій аудиторії, чи лише контактам, які взаємодіяли з вашим чат-ботом протягом останніх 24 годин, а також за потреби сегментуйте одержувачів. Додайте контент і кнопки, а потім задайте час відправлення. Більше деталей — у покроковій інструкції в базі знань.

Розсилка за шаблоном— це масове WhatsApp-повідомлення, надіслане заздалегідь погодженим із Meta текстом, який можна персоналізувати за допомогою змінних.

Шаблони дають змогу ініціювати діалог із підписниками у потрібний момент. Щоб створити власний шаблон, відкрийте WhatsApp-бота в SendPulse, перейдіть на вкладку «Шаблони», додайте текст, медіа та кнопки, виберіть мову й категорію та надішліть на модерацію. Після підтвердження використовуйте шаблон для розсилок аудиторії.