Оновлення SendPulse

Використовуйте номер, зареєстрований для SMS-бота, як відправника масових SMS-розсилок. Відповіді одержувачів надходитимуть у розділ «Чати», а бот запускатиме потрібні ланцюжки за ключовими словами. Так масова розсилка стає не одностороннім сповіщенням, а початком діалогу, у якому бот самостійно веде клієнта до конверсії.

У блоці «Messenger» виберіть бота, автоматично створеного після підключення вашого Telegram-акаунта до SendPulse, і додайте текст повідомлення зі змінними для персоналізації. Воно буде надіслане в особисті повідомлення клієнта, якщо його Telegram-акаунт указано в картці контакту CRM.

Підключіть SendPulse до n8n і автоматизуйте маркетингові процеси без написання коду. Кожен сервіс SendPulse — це окрема нода, яку можна додати до будь-якого сценарію в n8n і поєднати з 1000+ застосунків екосистеми. Надсилайте розсилки, запускайте ланцюжки чат-ботів і Automation, керуйте воронками CRM в єдиному робочому просторі n8n.

У налаштуваннях бота → «Автоматично передавати контакти до CRM» позначте поля, які мають бути заповнені. CRM-контакт буде створено, щойно бот отримає обов’язкові дані підписника, наприклад email або ім’я. Так до CRM потраплятимуть лише контакти з потрібними даними, а дублікати буде легше знаходити й об’єднувати за збігом полів.

У блоці «Дія» → «Встановити змінну» значення текстової або числової змінної можна зберегти у змінній типу «Дата» чи «Дата і час». Наприклад, якщо дата завершення підписки надходить у форматі Unix timestamp 1782303120, система перетворить це значення на дату 24.06.2026 і збереже її у відповідній змінній в «Аудиторії» бота.

Розмістіть описи кількох тарифів, товарів або інший важливий контент компактно в одному блоці. Так відвідувачі просто перемикатимуться між табами замість того, щоб довго прокручувати сторінку. Для цього всередині блоку натисніть «+» → «Макет», виберіть макет із табами та налаштуйте їх стиль і розташування відповідно до своїх потреб.

У налаштуваннях Facebook-бота можна додати вітальне меню, яке показується до початку діалогу. Кожен пункт меню — це окрема тема звернення, після натискання на яку запускається відповідний ланцюжок. Так нові підписники швидше починають діалог, а чат-бот одразу надає релевантну інформацію за вибраним запитом.

У воронці або на дошці завдань CRM можна одразу додати новий статус праворуч від потрібного, а не в кінець списку. Для цього натисніть три крапки поруч із наявним статусом і виберіть відповідну опцію. Наприклад, для завдань можна додати статус «На погодженні» одразу після «В роботі», а для угод — «Перевірка оплати» після «Очікує оплату».

Працюйте із завершеними угодами швидше. Тепер можна видаляти або повертати на потрібний етап воронки кілька завершених угод або всі одразу, замість того щоб виконувати однакові дії для кожної окремо.

У налаштуваннях бота → «Список заблокованих» використовуйте фільтри за ім’ям і датою блокування, щоб швидко знаходити потрібних підписників. Якщо експортувати список після фільтрації, до CSV-файлу потраплять лише контакти, які відповідають заданим умовам. Це спрощує роботу з великими списками заблокованих контактів.

У блоці «Запит API» можна вибирати пресети — шаблони запитів для 30+ сервісів. URL, метод запиту та потрібні заголовки підставляються автоматично, а вам залишається вказати власні дані. Будь-який налаштований запит можна зберегти як новий пресет і повторно використовувати в команді. Це допомагає швидше налаштовувати інтеграції та уніфікувати роботу з API-запитами.

Система не дасть запустити кілька процесів запрошення одночасно, щоб уникнути дублювання листів-запрошень в інбоксі студентів. Якщо запрошення вже виконується, кнопка «Запросити» блокується на рівні акаунту з проханням зачекати, а розблоковується після завершення процесу без перезавантаження сторінки.

Використовуйте поле «Телефон» у фільтрі підписок, щоб знайти підписки конкретного контакту без відкриття його картки. Пошук працює за частковим збігом, тож достатньо ввести частину номера. Цей фільтр комбінується з рештою фільтрів підписок.

Працюйте з угодами зручніше: знаходьте, сортуйте чи фільтруйте їх за системним ідентифікатором. Щоб скористатися опцією, увімкніть колонку «ID угоди» — за замовчуванням вона вимкнута. Потрібна угода знайдеться одразу, а активний фільтр відобразиться окремою позначкою, яку можна прибрати одним кліком.

У віджеті «Каталог товарів» можна шукати потрібний товар за назвою та ціною, не передивляючись неактуальні позиції. Пошук відображає збіги в режимі реального часу, а фільтр у вигляді повзунка «від і до» залишає тільки те, що вписується в бюджет. Обидва інструменти вмикаються у налаштуваннях віджета «Каталог товарів» і підлаштовуються під дизайн сторінки без коду.

Студенти можуть знаходити потрібний урок, тест, форму, розділ чи сертифікат з єдиного поля пошуку без переходів у кожен курс окремо. Достатньо ввести від 3 символів — і результати відобразяться в реальному часі з типом сутності та назвою курсу; клік перенаправляє до потрібного місця. Пошук враховує тариф студента.

У блоці «Дія: Зареєструвати на курс» розширено перелік мов системних листів: додано арабську (ar), румунську (ro) та литовську (lt). Виберіть потрібну локаль у випадному списку — і студент автоматично отримає лист-запрошення й доступ до особистого кабінету зрозумілою йому мовою.

Вставляйте номер у фільтр так, як скопіювали його з месенджера чи пошти; символ «+» на початку тепер прибирається автоматично, і контакт знаходиться одразу. Більше не треба вручну чистити номер перед кожним пошуком: формат з «+» спрацює так само як і без «+».

У налаштуваннях завдання в конструкторі увімкніть опцію «Обов’язкове прикріплення файлу». Після цього студент побачить відповідну підказку в кабінеті й не зможе надіслати відповідь, доки не додасть файл: наприклад, презентацію, таблицю чи зображення. Це допомагає отримувати відповіді в потрібному форматі.

Запускайте окремі ланцюжки бота після успішної чергової оплати, невдалого списання або скасування підписки. Так простіше керувати доступом до CRM-товару та персоналізувати комунікацію: автоматично дякувати за своєчасну оплату, повідомляти про проблему з платежем або пропонувати поновити підписку пізніше.

Новий віджет дає змогу швидко додати на сайт каталог із CRM з актуальною інформацією про товари. Ви можете вибрати потрібну категорію, задати кількість товарів на сторінці та налаштувати вигляд карток, а покупці — сортувати асортимент за категоріями, ціною або назвою, переходити на сторінки товарів чи одразу додавати їх до кошика.

У блоці «Дія» → «Змінити обмеження доступу» можна подовжити доступ до курсу на строк до 730 днів замість попередніх 180. Тож якщо ви хочете автоматично надати, наприклад, ще один рік доступу, більше не потрібно створювати довгі ланцюжки з кількох однакових блоків.

У блоці «Дія» → «Скасувати повторюваний платіж» виберіть CRM-товар, для якого бот має автоматично скасувати підписку, наприклад, якщо клієнт натисне відповідну кнопку в повідомленні або введе ключове слово в чаті. Після цього в CRM у розділі «Платежі» → «Підписники» для такого контакту з’явиться позначка «Підписку скасовано».

У налаштуваннях чат-бота можна увімкнути автоматичне збереження файлів, отриманих від підписників, у папці відповідного бота в менеджері файлів. Це допоможе не втрачати важливі документи, фотографії, підтвердження та інші вкладення й швидко знаходити їх у майбутньому.

У налаштуваннях воронки → «Витрати» можна редагувати, деактивувати стандартні типи витрат і додавати власні. Після цього в картці угоди потрібний тип витрат можна швидко вибрати зі списку. Це допомагає уніфікувати облік витрат у команді та спрощує їх подальший аналіз.

Підключіть Rozetka до SendPulse CRM, щоб синхронізувати каталог товарів, швидше обробляти замовлення та централізовано керувати продажами. Товари з CRM можуть автоматично передаватися на маркетплейс, а для нових замовлень створюватимуться угоди в потрібній воронці з даними покупця, переліком товарів і підсумковою сумою.

Вага та габарити товарів, зазначені в CRM, тепер автоматично відображаються в картці товару та на його сторінці на сайті. Це допомагає покупцям приймати зваженіші рішення, а вам — підтримувати актуальність даних без ручного дублювання.

Ви можете вибрати до 30 адресних книг для однієї email-розсилки, щоб охопити ширшу аудиторію. Якщо загальна кількість одержувачів буде надто великою, система повідомить, що підготовка та надсилання розсилки можуть тривати довше.

У налаштуваннях стандартних блоків можна окремо адаптувати їхній вигляд для планшетів і переглянути, як вони відображатимуться на екранах середнього розміру. Це забезпечує зручність інтерфейсу та покращує користувацький досвід на планшетах.

Коли в межах курсу відбувається подія, наприклад, запис на навчання, оплата або відкриття нового уроку, пов’язані з нею змінні автоматично передаються в Automation під час запуску ланцюжка. Їх можна підставляти в повідомлення та використовувати в блоці «Фільтр», щоб персоналізувати комунікацію зі студентами.