Оновлення SendPulse

У налаштуваннях віджетів виберіть теги, які передаватимуться до адресної книги разом із контактами. Це спрощує сегментацію клієнтів і персоналізацію подальших розсилок. Наприклад, контактам, які придбали товар через форму на сторінці доглядової косметики, призначайте тег skincare і надсилайте добірки новинок із цієї категорії.

У розділі «Чати» ланцюжки бота тепер згруповані за папками, створеними в розділі «Ланцюжки», і відображаються в заданому вами порядку. Це допомагає швидше знаходити й вручну запускати потрібний сценарій під час роботи з клієнтом і легко орієнтуватися навіть серед великої кількості ланцюжків.

У розділі «Оплати» → «Статистика» переглядайте графік успішних повторних автоплатежів за підписками. Якщо за повторним платежем було оформлено повне або часткове повернення коштів, CRM автоматично виключить його з графіка. Порівнюйте динаміку активацій і повторних оплат, щоб оцінювати ефективність стратегії утримання клієнтів.

У розділі «Чати» виберіть потрібну групу операторів. Якщо є діалоги, спрямовані до цієї групи, але ще не призначені конкретному оператору, поруч із назвою групи відображатимуться їх кількість і кольоровий індикатор. Так можна швидше знаходити й брати у роботу звернення в черзі, щоб уникнути затримок у відповідях.

У розділі «Чати» виберіть потрібну групу операторів. Якщо є діалоги, спрямовані до цієї групи, але ще не призначені конкретному оператору, поруч із назвою групи відображатимуться їх кількість і кольоровий індикатор. Так можна швидше знаходити й брати у роботу звернення в черзі, щоб уникнути затримок у відповідях.

У конструкторі курсу позначайте завдання як необов’язкові, щоб студенти могли виконати їх за бажанням або пропустити й усе одно позначити урок як пройдений. Це дає змогу будувати гнучкішу навчальну програму й додавати, наприклад, складніші вправи або поглиблену практику для тих, хто хоче ґрунтовніше опрацювати тему.

У розділі «Чати» ви можете просто видалити підписника з аудиторії чат-бота або додатково заблокувати його, щоб унеможливити повторне звернення до бота. Це спрощує модерацію діалогів і прискорює очищення бази від неактуальних або небажаних контактів.

У налаштуваннях тарифу додавайте власний опис, який відображатиметься в кабінеті студента замість стандартного переліку його складників. Так ви зможете чіткіше показати відмінності між тарифами, підкреслити переваги та особливості кожного й допомогти студентам зробити правильний вибір.

Увімкніть режим «Вільне розташування» та перетягуйте текстові блоки в будь-яке місце макета. Це дає змогу створювати кастомні дизайни, які коректно відображатимуться у форматі PDF. Якщо під час редагування змінити макет сертифіката з горизонтального на вертикальний або навпаки, довільне розташування блоків буде скинуто до стандартного.

Підключіть 42min у «Marketplace», щоб кожна запланована зустріч створювала контакт і угоду на потрібному етапі воронки та оновлювала їх при перенесенні, скасуванні чи неявці. Запускайте листи, SMS чи ланцюжки чат-бота в Automation 360 за подіями зустрічей і скасовуйте або переносьте зустрічі прямо з картки угоди. Так команда готова до кожного дзвінка без ручного вводу даних.

Залишайте будь-які коментарі для колег в робочій області: пояснюйте логіку сценарію, фіксуйте внесені зміни або просіть перевірити певний блок. Налаштовуйте розмір і колір блока та додавайте емодзі. Так важливі нотатки зберігаються безпосередньо в конструкторі й полегшують командну роботу.

Більше не потрібно створювати допоміжні адресні книги й переносити до них наявні контакти, щоб повторно запустити розсилку чи автоворонку на динамічний сегмент аудиторії. Достатньо переобчислити динамічний сегмент, у тригерах якого вибрано конкретні адресні книги. Наприклад, можна повторно надіслати той самий лист контактам із кількох книг, які не відкрили його раніше.

У розділі «Студенти» запрошуйте нових учнів одразу на кілька курсів, указавши для кожного курсу відповідний тариф і, за потреби, групу. Це скорочує кількість повторюваних дій і дає змогу швидше зараховувати студентів на всі необхідні навчальні програми.

Мінікошик відкривається на будь-якій сторінці після додавання товару або натискання іконки кошика. Покупці можуть переглядати, змінювати кількість або видаляти непотрібні товари, не відволікаючись від шопінгу, і швидко переходити до оформлення замовлення. Активуйте мінікошик у налаштуваннях кошика, щоб покращити досвід покупців. 

Блоки, приховані для комп’ютера, планшета або смартфона, автоматично згортаються під час редагування відповідної версії сайту й не займають зайвого місця в робочій області. Ви одразу бачите, які блоки приховані для певного пристрою, і можете зручніше працювати зі структурою сторінки.

На новій вкладці «Ефективність реклами» переглядайте дані кампаній із Meta Ads Manager і результати взаємодії з ботом після переходу з реклами: кількість розпочатих діалогів, лідів, покупок тощо. Відстежуйте вартість ліда й покупки, щоб зіставляти рекламні витрати з фактичними конверсіями, а також перевіряйте події, які бот передає до Meta.

У додаткових налаштуваннях форми на сторінці кошика відредагуйте повідомлення про успішне оформлення замовлення та додайте змінну {{deal_number}}, щоб автоматично підставляти номер відповідної угоди з CRM як номер замовлення. Незалежно від способу оплати клієнт отримає підтвердження з номером замовлення, який зможе вказати під час звернення до служби підтримки.

У налаштуваннях ролі надайте менеджеру доступ до контактів, пов’язаних з угодами або завданнями, за які він відповідає. За потреби він зможе відкрити картку контакту, закріпленого за колегою, наприклад, щоб нагадати про оплату й закрити свою угоду. У загальному списку менеджер все ще бачитиме лише призначені йому контакти.

У розділі «eCommerce» → «Оплати» фільтруйте платежі за назвою або артикулом товару, а також за відповідальним за контакт. Це допомагає аналізувати надходження від клієнтів, закріплених за конкретним менеджером, і контролювати оплати за потрібними позиціями.

У кабінеті студента можна ставити запитання також щодо тестів, форм і сертифікатів, якщо ця опція доступна на обраному тарифі. Викладач бачитиме, якого саме елемента курсу стосується запитання, і швидко розумітиме контекст. Так студенти зможуть отримати допомогу на будь-якому етапі навчання, якщо виникнуть складнощі.

Якщо до повідомлення бота додано кілька кнопок або швидких відповідей, перетягуйте їх між рядками та розміщуйте в потрібному порядку. Переглядайте макет кнопок у бічній панелі й за потреби відновлюйте стандартне розташування одним кліком. Це дає більше контролю над структурою повідомлень Telegram-бота.

На вкладці «Історія» переглядайте всі зміни, пов’язані з налаштуваннями школи, курсами, групами та студентами. Фільтруйте записи за назвою події, викладачем і діапазоном дат, щоб швидко знаходити потрібну інформацію. Це допомагає контролювати роботу команди та бути в курсі оновлень школи.

Швидко заповнюйте SEO-поля навіть без спеціальних знань. У картці товару → «Налаштування SEO» натисніть «Заповнити з AI», щоб ШІ створив SEO-заголовок, опис і ключові слова на основі назви та опису товару. За потреби відредагуйте запит, виберіть модель ШІ й скоригуйте згенеровані поля вручну.

Виберіть тип попапа «Товар» і додайте один або кілька товарів із CRM-каталогу — їхні дані автоматично підтягнуться. На вкладці «Підтвердження» додайте поля оформлення замовлення та вкажіть доступні способи оплати. Відвідувачі зможуть купувати товари прямо через попап, а після оплати в CRM автоматично створюватиметься угода.

У розділі «Чати» копіюйте шорткоди полів із даними про рекламний перехід: ID і посилання оголошення, ідентифікатор переходу тощо. Використовуйте їх у ланцюжках, зокрема в повідомленнях або блоці «Дія» → «Встановити змінну», а також передавайте до систем аналітики для точнішого відстеження конверсій.

У розділі «Оплати», картці контакту або угоди натисніть іконку оновлення поруч зі статусом платежу. CRM надішле запит до платіжної системи й відобразить актуальний статус без перезавантаження сторінки. Так ви зможете швидше перевіряти платежі та продовжувати роботу з клієнтами, не чекаючи на вебхук від платіжної системи.

У блоці «SMS» виберіть відправником номер, зареєстрований для SMS-бота, щоб отримувачі могли відповідати на повідомлення. Їхні відповіді надходитимуть до розділу «Чати», де спілкування продовжить бот або оператор. Так ви перетворите односторонні сповіщення на діалог і підвищите шанси на конверсію.

У налаштуваннях платного тарифу вкажіть максимальну кількість студентів, які можуть його придбати. Після досягнення ліміту нових учнів можна буде зарахувати лише вручну через «Журнал студентів». Так ви зможете продавати преміумтарифи з обмеженою кількістю місць і підкреслювати ексклюзивність пропозиції.

GPT-5.6 Sol — флагманська модель для складних запитів із глибоким міркуванням. GPT-5.6 Luna підходить для швидкого опрацювання типових звернень, а GPT-5.6 Terra забезпечує баланс якості та швидкості для щоденних діалогів. Усі моделі підтримують вебпошук, пошук у файлах і підключення MCP-сервера.

Швидко знаходьте у списку ланцюжки, що запускаються за тригерами email-сервісу, CRM чи платформи курсів, а також за динамічними сегментами або подіями. Поєднуйте фільтр «Тип старту» з іншими умовами фільтрації, щоб спростити навігацію серед великої кількості автоворонок.