Оновлення SendPulse

Згортайте й розгортайте окремі блоки через кнопку в лівому куті або всі блоки одночасно — через кнопки внизу конструктора, які також вирівнюють ланцюжок. Утримуйте клавішу Shift, щоб виділити потрібні блоки й застосувати до них вибрану команду. Перетягніть точку виходу з останнього блоку на вільну ділянку та виберіть новий блок, який автоматично додасться до ланцюжка.

У картці CRM-контакту натисніть «Додати контакт із чат-бота», вставте посилання на діалог і зіставте поля, щоб об’єднати дані в один профіль. Після цього менеджер бачитиме повну інформацію про клієнта та історію листування прямо в CRM і краще розумітиме контекст взаємодії.

У налаштуваннях віджета «Форма» увімкніть передачу вибраних тегів до карток контактів у CRM. Це спрощує сегментацію лідів, дає змогу запускати персоналізовані автоворонки та аналізувати ефективність окремих форм.

У налаштуваннях воронки ввімкніть «Розрахунок чистого прибутку», а потім у картках угод заповнюйте вкладку «Витрати». Система відніматиме витрати від суми угоди й показуватиме чистий прибуток за кожною угодою та загалом за воронкою. Якщо ви в плюсі, сума підсвічується зеленим, якщо є збитки — червоним, тож ви бачите не лише оборот, а й рентабельність продажів.

У налаштуваннях інтернет-магазину можна задати послідовність відображення способів доставки в кошику. Це допомагає акцентувати на пріоритетних варіантах і спрощує вибір для покупця.

Додавайте до рекламних Viber-повідомлень короткі відео із зображенням-обкладинкою, щоб наочно продемонструвати товар або пропозицію, підвищити залученість підписників і конверсію розсилок.

Якщо особлива дата контакту припадає на 29 лютого, автоворонка запускається цього ж дня у високосні роки, а в інші роки — 1 березня. Це допомагає стабільно надсилати привітальні та промоповідомлення й підтримувати своєчасну комунікацію з аудиторією.

Додайте до структури курсу форму, щоб збирати ґрунтовніший зворотний зв’язок. Ви можете ставити запитання з розгорнутою відповіддю, варіантами вибору, можливістю завантаження файлів тощо. Відповіді зберігаються в аналітиці та картці студента, а поля з текстом і датою можна передавати в CRM для точнішої сегментації та персоналізованих пропозицій.

Під час створення розсилок у Telegram-, WhatsApp- і Viber-ботах, а також в онлайн-чаті доступне швидке форматування тексту за допомогою кнопок і гарячих клавіш: виділення курсивом, закреслення, додавання посилань тощо. Система враховує правила кожного каналу й застосовує коректний тип розмітки.

У каталозі CRM можна вимкнути видимість потрібного товару — після цього він одразу стане недоступним для замовлення в інтернет-магазині без додаткових налаштувань у конструкторі сайту. Це дає змогу швидко реагувати на зміни та підтримувати актуальність асортименту.

У розділі «Автоворонки» видно, скільки повідомлень було надіслано та доставлено в усіх ланцюжках через блоки Viber. Під час експорту статистики доступні окремі показники надісланих і доставлених повідомлень, а також помилок для кожного блоку Viber, а в розширеному звіті — сумарні дані щодо всіх вибраних ланцюжків.

У налаштуваннях форми замовлення можна змінювати назви способів оплати: робити їх зрозумілішими для клієнтів або додавати короткі пояснення. Наприклад, замість WayForPay — «Онлайн-оплата без комісії». Це зменшує кількість запитань під час оформлення та підвищує частку успішних оплат.

У вкладці «Тарифи» → «Доступи до курсу» можна окремо вмикати обговорення домашніх завдань у чаті з викладачем і можливість надсилати голосові повідомлення в цьому обговоренні. Це підвищує цінність розширених тарифів і дає змогу монетизувати розширений супровід викладача.

У розділі «Відповіді до завдань» ви одразу бачите роботи, що очікують перевірки, та можете швидко знайти потрібну за допомогою фільтрів і пошуку. Переглядайте останню версію відповіді, приймайте завдання з оцінкою, скидайте прогрес або повертайте його на допрацювання, обговорюючи деталі зі студентом у текстовому чи голосовому форматі.

Створіть кілька запрошувальних посилань для одного каналу чи групи й використовуйте їх у тригері «Долучення або запит долучення до групи чи каналу Telegram». Це дає змогу запускати персоналізовані ланцюжки залежно від джерела трафіку підписника.

У налаштуваннях інтернет-магазину → «Доставка замовлень» можна додати текст, наприклад: «Оплата за тарифами перевізника», який відображатиметься замість вартості доставки. Це дає змогу коректно показувати підсумкову суму замовлення й уникати непорозумінь із клієнтами.

Під час зіставлення стовпців файлу з полями CRM у випадаючому списку з’являється рядок пошуку. Почніть вводити назву, щоб відфільтрувати список, швидко знайти потрібне поле навіть у великій структурі даних і зменшити ризик помилок під час імпорту.

Новий тип повідомлення «Товар CRM» дає змогу показувати в боті картки товарів із назвою, зображенням та ціною. Також можна приймати рекурентні оплати за підписку на цифрові продукти через WayForPay і перевіряти її активність за допомогою умови фільтра «Підписка на продукт».

Під час створення або редагування тригерів анімоване превʼю демонструє, як вибраний тригер спрацьовує з боку підписника. Деталізовані приклади допомагають швидше зрозуміти логіку запуску ланцюжка, уникнути помилок під час налаштування й заощадити час на тестуванні.

Після підключення Google Analytics або Meta Pixel у налаштуваннях сайту події перегляду товару та його додавання до кошика надсилатимуться автоматично. Це дає змогу точніше оцінювати ефективність воронки продажів і оптимізувати подальші рекламні кампанії.

За допомогою фільтрів «Сплачено» та «Не сплачено» ви можете, наприклад, запросити платних студентів на закритий VIP-курс, а тих, хто ще не оплачував, — на програму для поглиблення навичок, набутих на безплатному курсі.

У налаштуваннях блоку «Viber» можна створити рекламне повідомлення з текстом, зображенням і кнопкою. Це дає змогу будувати гнучкі омніканальні ланцюжки та підвищувати конверсію. Контакти з номером телефону отримають повідомлення, щойно його буде схвалено модерацією.

У налаштуваннях «ШІ-агента» увімкніть вебпошук і дозвольте моделям Gemini звертатися до інформації в інтернеті, якщо наявних даних недостатньо для відповіді. Пошукові запити тарифікуються окремо від токенів: перші 5000 на місяць безкоштовно, далі — $14 за 1000 запитів.

У налаштуваннях «ШІ-агента» увімкніть вебпошук і дозвольте моделям Gemini звертатися до інформації в інтернеті, якщо наявних даних недостатньо для відповіді. Пошукові запити тарифікуються окремо від токенів: перші 5000 на місяць безкоштовно, далі — $14 за 1000 запитів.

У картках угод, контактів, завдань, а також у розділі «Пошта» використовуйте ШІ для створення й редагування текстів. Введіть запит, задайте бажаний тон і виберіть дію: спростити, підсумувати, скоротити тощо. Зберігайте типові запити в спільній бібліотеці, щоб стандартизувати комунікацію та пришвидшити роботу команди.

Аналізуйте ефективність і конверсії онлайн-чату в реальному часі без участі розробників. Браузерні події віджета тепер автоматично додаються до об’єкта dataLayer: налаштуйте їхнє відстеження в Google Tag Manager за допомогою тригерів Custom Event і надсилайте ці події до звітів Google Analytics 4.

У віджеті «Відео» можна додавати відеофайли у форматах MP4 або WEBM, а також налаштовувати їхню обкладинку, розташування та ширину. Це дає змогу ділитися на сайті унікальним відеоконтентом, зберігати контроль над файлами та підтримувати єдиний візуальний стиль.

Додайте API-ключ Google Analytics або Facebook Pixel у налаштуваннях сайту та увімкніть передачу цілей після фактичної оплати в налаштуваннях форми замовлення. Передаються сума, валюта, назви товарів у кошику й дані про пристрій. Це дає змогу показувати рекламу тим, хто з більшою ймовірністю купить.

У конструкторі попапів можна налаштувати розмір і розташування зображення так, щоб воно частково виходило за межі попапа без обрізання. Це розширює можливості дизайну, дає змогу створювати виразніші креативи й робить попап помітнішим на сторінці.

Створюйте та редагуйте ланцюжки на планшетах і смартфонах зручно та швидко: додавайте блоки, переміщуйте їх, з’єднуйте між собою й задавайте всі необхідні налаштування безпосередньо з сенсорного екрана.