Оновлення SendPulse

Блоки, приховані для комп’ютера, планшета або смартфона, автоматично згортаються під час редагування відповідної версії сайту й не займають зайвого місця в робочій області. Ви одразу бачите, які блоки приховані для певного пристрою, і можете зручніше працювати зі структурою сторінки.

На новій вкладці «Ефективність реклами» переглядайте дані кампаній із Meta Ads Manager і результати взаємодії з ботом після переходу з реклами: кількість розпочатих діалогів, лідів, покупок тощо. Відстежуйте вартість ліда й покупки, щоб зіставляти рекламні витрати з фактичними конверсіями, а також перевіряйте події, які бот передає до Meta.

У додаткових налаштуваннях форми на сторінці кошика відредагуйте повідомлення про успішне оформлення замовлення та додайте змінну {{deal_number}}, щоб автоматично підставляти номер відповідної угоди з CRM як номер замовлення. Незалежно від способу оплати клієнт отримає підтвердження з номером замовлення, який зможе вказати під час звернення до служби підтримки.

У налаштуваннях ролі надайте менеджеру доступ до контактів, пов’язаних з угодами або завданнями, за які він відповідає. За потреби він зможе відкрити картку контакту, закріпленого за колегою, наприклад, щоб нагадати про оплату й закрити свою угоду. У загальному списку менеджер все ще бачитиме лише призначені йому контакти.

У розділі «eCommerce» → «Оплати» фільтруйте платежі за назвою або артикулом товару, а також за відповідальним за контакт. Це допомагає аналізувати надходження від клієнтів, закріплених за конкретним менеджером, і контролювати оплати за потрібними позиціями.

У кабінеті студента можна ставити запитання також щодо тестів, форм і сертифікатів, якщо ця опція доступна на обраному тарифі. Викладач бачитиме, якого саме елемента курсу стосується запитання, і швидко розумітиме контекст. Так студенти зможуть отримати допомогу на будь-якому етапі навчання, якщо виникнуть складнощі.

Якщо до повідомлення бота додано кілька кнопок або швидких відповідей, перетягуйте їх між рядками та розміщуйте в потрібному порядку. Переглядайте макет кнопок у бічній панелі й за потреби відновлюйте стандартне розташування одним кліком. Це дає більше контролю над структурою повідомлень Telegram-бота.

На вкладці «Історія» переглядайте всі зміни, пов’язані з налаштуваннями школи, курсами, групами та студентами. Фільтруйте записи за назвою події, викладачем і діапазоном дат, щоб швидко знаходити потрібну інформацію. Це допомагає контролювати роботу команди та бути в курсі оновлень школи.

Швидко заповнюйте SEO-поля навіть без спеціальних знань. У картці товару → «Налаштування SEO» натисніть «Заповнити з AI», щоб ШІ створив SEO-заголовок, опис і ключові слова на основі назви та опису товару. За потреби відредагуйте запит, виберіть модель ШІ й скоригуйте згенеровані поля вручну.

Виберіть тип попапа «Товар» і додайте один або кілька товарів із CRM-каталогу — їхні дані автоматично підтягнуться. На вкладці «Підтвердження» додайте поля оформлення замовлення та вкажіть доступні способи оплати. Відвідувачі зможуть купувати товари прямо через попап, а після оплати в CRM автоматично створюватиметься угода.

У розділі «Чати» копіюйте шорткоди полів із даними про рекламний перехід: ID і посилання оголошення, ідентифікатор переходу тощо. Використовуйте їх у ланцюжках, зокрема в повідомленнях або блоці «Дія» → «Встановити змінну», а також передавайте до систем аналітики для точнішого відстеження конверсій.

У розділі «Оплати», картці контакту або угоди натисніть іконку оновлення поруч зі статусом платежу. CRM надішле запит до платіжної системи й відобразить актуальний статус без перезавантаження сторінки. Так ви зможете швидше перевіряти платежі та продовжувати роботу з клієнтами, не чекаючи на вебхук від платіжної системи.

У блоці «SMS» виберіть відправником номер, зареєстрований для SMS-бота, щоб отримувачі могли відповідати на повідомлення. Їхні відповіді надходитимуть до розділу «Чати», де спілкування продовжить бот або оператор. Так ви перетворите односторонні сповіщення на діалог і підвищите шанси на конверсію.

У налаштуваннях платного тарифу вкажіть максимальну кількість студентів, які можуть його придбати. Після досягнення ліміту нових учнів можна буде зарахувати лише вручну через «Журнал студентів». Так ви зможете продавати преміумтарифи з обмеженою кількістю місць і підкреслювати ексклюзивність пропозиції.

GPT-5.6 Sol — флагманська модель для складних запитів із глибоким міркуванням. GPT-5.6 Luna підходить для швидкого опрацювання типових звернень, а GPT-5.6 Terra забезпечує баланс якості та швидкості для щоденних діалогів. Усі моделі підтримують вебпошук, пошук у файлах і підключення MCP-сервера.

Швидко знаходьте у списку ланцюжки, що запускаються за тригерами email-сервісу, CRM чи платформи курсів, а також за динамічними сегментами або подіями. Поєднуйте фільтр «Тип старту» з іншими умовами фільтрації, щоб спростити навігацію серед великої кількості автоворонок.

Увімкніть дзвінки в налаштуваннях бота, щоб приймати вхідні виклики та здійснювати вихідні після отримання дозволу підписника. Вхідні й прийняті вихідні дзвінки відкривають 24-годинне вікно підтримки для надсилання безплатних повідомлень. Під час розмови можна переглядати історію листування та додавати нотатки для подальшої комунікації.

Додавайте до 10 карток із зображеннями, текстом і однією або двома кнопками, щоб компактно й привабливо представити добірку товарів чи послуг в одному повідомленні та підвищити конверсію. Перед каруселлю потрібно додати текстове повідомлення, а всі картки мають містити однакову кількість кнопок одного типу.

У налаштуваннях інтеграції з ШІ-провайдером увімкніть опцію «Розкриття інформації про агента ШІ» та за потреби відредагуйте стандартний текст сповіщення. Він автоматично додаватиметься до першого повідомлення ШІ-агента, щоб забезпечити прозорість спілкування та дотримання вимог законодавства в окремих регіонах.

У розділі «Пов’язані ланцюжки» відображаються всі автоворонки, у яких подія пікселя запускає або зупиняє сценарій чи відстежується в блоці «Умова». Назви й статуси ланцюжків автоматично оновлюються після внесення змін. Так ви контролюєте логіку автоматизацій і бачите, на які сценарії вплине редагування або видалення події.

У запиті до методу POST /contacts/deleteVariable тепер можна передати одразу кілька змінних за ID або назвами, щоб очистити їхні значення для вибраного контакту чат-бота. Це скорочує кількість API-запитів і спрощує видалення тимчасових або застарілих даних підписника.

У бічній панелі конструктора попапів налаштовуйте шрифт, колір і розмір плейсхолдерів у полях введення. Наприклад, узгоджуйте їхній вигляд із загальним дизайном попапа та стилем вашого бренду, а для мобільної версії збільшуйте розмір — так текст читатиметься легше.

Метод GET /templates дає змогу отримувати й шукати шаблони за назвою, категорією, статусом або мовою, DELETE /templates/{id} — видаляти їх за ID, а POST /templates — створювати нові шаблони й автоматично подавати їх на модерацію Meta. Керуйте шаблонами із зовнішніх систем без зайвих ручних дій.

У налаштуваннях школи додайте код сторонніх сервісів або власні JavaScript-скрипти, щоб розширити функціонал кабінету студента без залучення розробника. Підключайте аналітику, чат підтримки чи форму зворотного зв’язку та реалізуйте інші кастомні ідеї для розвитку освітнього продукту.

Під час ручного запуску ланцюжка з розділу «Аудиторія» можна вказати, на який блок спрямувати користувача. Для цього вставте ID блоку, скопійований у конструкторі ланцюжків. Наприклад, якщо клієнт уже оплатив підписку, можна одразу надіслати доступи, оминувши ознайомлення з тарифами.

Якщо ланцюжок чат-бота містить дію «Запустити ланцюжок A360 за подією», сценарій Automation спрацює навіть без email-адреси чи номера телефону підписника. Повідомлення надсилатимуться лише через блок «Messenger», а інші процеси, як-от створення угоди чи сповіщення команди, виконуватимуться за заданою логікою.

У розділі «eCommerce» → «Оплати» фільтруйте платежі за типом товару — фізичний, цифровий або підписка — і типом оплати — перша чи повторна. Це допомагає точніше оцінювати залучення й утримання клієнтів та ухвалювати обґрунтовані рішення щодо розвитку асортименту.

До елемента «Ланцюжок» тепер можна під’єднати наступний блок, щоб поточна гілка продовжувалася навіть після запуску іншого ланцюжка. Наприклад, після оплати підписки бот запускає регулярну перевірку її статусу в одному ланцюжку, водночас продовжує онбординг в іншому. Це дає змогу створювати складніші сценарії з розгалуженою логікою.

Об’єднайте SendPulse із понад 130 застосунками через Pluga та створіть автоматизовану екосистему маркетингу, продажів і комунікацій. Синхронізуйте дані клієнтів, створюйте контакти й угоди в CRM, запускайте email- і SMS-кампанії або ланцюжки чат-ботів у відповідь на події в підключених сервісах.

Для кожного запитання виберіть один тип медіа — зображення, аудіо або відео — і додайте файли до варіантів відповідей разом із текстовим поясненням. Так перевірка знань стає різноманітнішою та інтерактивнішою. Наприклад, студенти мовного курсу можуть прослухати кілька аудіозаписів і вибрати варіант із правильною вимовою.