Оновлення SendPulse

Для динамічних сегментів, побудованих на тригерах email-сервісу («Додавання до адресної книги», «Отримано розсилку», «Змінено значення змінної» тощо), з’явиться можливість перерахунку. Вона дасть змогу пропускати всі контакти з указаних адресних книг через умови сегмента без очікування подій і запускати для них потрібні автоворонки. Наприклад, ви зможете налаштувати логіку, за якої всі контакти з вибраних адресних книг, що не отримували розсилок протягом місяця, будуть автоматично видалятися.

В Automation з’являться тригери за фактом наближення терміну виконання угоди чи завдання в CRM, а також завершення онлайн-курсу. Вони запускатимуть ланцюжки за вказаний час до дедлайнів, щоб допомогти менеджерам і кураторам уникати прострочень та своєчасно зв’язуватися з клієнтами: нагадувати про оплату, пропонувати продовжити навчання тощо.

Ви зможете використовувати рейтинг підписників — індекс залученості за історією взаємодії — як умову в тригерах і фільтрах динамічних сегментів. Це допоможе запускати персоналізовані автоланцюжки для активної аудиторії й реактиваційні кампанії для менш залучених, підвищувати релевантність і конверсію розсилок, а також покращувати доставлюваність і підтримувати репутацію відправника.

ШІ допомагатиме створювати тести, формувати домашні завдання та перевіряти відповіді студентів. Це дасть змогу зменшити обсяг ручної роботи, зосередитися на викладанні й розвитку програми курсу, а також підвищить ефективність навчального процесу.

У налаштуваннях чат-ботів з’явиться інтеграція із рекламним кабінетом TikTok для автоматичної передачі конверсійних подій: надсилання повідомлень, заповнення форм, здійснення оплат тощо. Це дасть змогу TikTok Ads Manager точніше відстежувати поведінку користувачів у боті та ефективніше оптимізувати ваші рекламні кампанії, залучаючи нову аудиторію з подібними інтересами й моделями поведінки.

Новий елемент «Зовнішня подія A360» у конструкторі дозволить автоматично продовжувати ланцюжок після настання події у зовнішній системі. Наприклад, після оформлення замовлення в інтернет-магазині ваш сайт надішле запит через API на спеціальний URL у SendPulse — і бот автоматично відправить користувачу повідомлення з підтвердженням покупки. Це відкриє нові можливості для автоматизації комунікацій і побудови складніших сценаріїв взаємодії.

У SendPulse зʼявляться інтеграції з популярними українськими маркетплейсами, які дадуть змогу синхронізувати товарні каталоги та централізовано керувати асортиментом безпосередньо в CRM. Ви зможете автоматично оновлювати інформацію про товари, відстежувати статуси й замовлення, а також налаштовувати безперервні бізнес-процеси між сайтом, CRM і маркетплейсами. Це забезпечить ефективніше управління інтернет-магазином, зменшить обсяг ручної роботи та допоможе швидше масштабувати продажі.

ШІ допомагатиме створювати персоналізовані автоланцюжки: визначатиме оптимальну послідовність подій і повідомлень відповідно до ваших цілей, автоматично налаштовуватиме блоки «Пауза» та «Умова», якщо логіка ланцюжка однозначна, а також добиратиме шаблони листів із бібліотеки відповідно до тематики. Це суттєво скоротить час на створення типових сценаріїв комунікації, підвищить конверсію на кожному етапі воронки та допоможе зекономити ресурси команди.