Створіть Telegram чат-бот безкоштовно у візуальному конструкторі

Більше 3 млн клієнтів, понад 4 000 позитивних відгуків

4.6

Як підключити чат-бота в Telegram

Створіть нового бота через @BotFather команду /newbot. Якщо у вас вже є бот, отримаєте його токен командою /token. Отриманий токен потрібно додати до SendPulse.

Детальніше →

Ваш Telegram бот підключений. Саме час налаштувати ланцюжок повідомлень!

Візуальний конструктор Telegram чат-ботів

Вам не потрібно наймати розробника або розбиратися у коді, щоб запустити свій перший бот. Беріть готові елементи, складайте їх у потрібній черговості та створюйте відповіді бота на ключові слова, які користувач пише у чат.

Переваги конструктора Telegram чат-ботів:

Один раз налаштували — і бот працює 24/7

Шаблони замість порожнього екрана на старті

Запуск за хвилини, а не за тижні

Зрозуміла структура і логіка роботи

Масові розсилки у Telegram

Додавайте текст, зображення, файли та кнопки до розсилки. Коли повідомлення буде готове, ви можете запланувати його надсилання на потрібні дату і час. Заплановані повідомлення можна редагувати до надсилання. Також ви можете видаляти помилково надіслані розсилки в підписників.

Дивіться статистику після надсилання: скільки повідомлень було доставлено та скільки отримувачів взаємодіяли з розсилкою.

Налаштування оплати

Перетворіть чат-бота на ефективний канал продажів для вашого бізнесу. Налаштуйте інтеграцію з платіжними системами та додайте кнопки оплати до ланцюжків повідомлень бота, щоб покупці змогли швидко і безпечно формувати замовлення у чаті.

Дізнатися більше →

Автоматизуйте рутинні дії в каналах і групах

Автоматизуйте рутинні дії в каналах і групах

Завдяки чат-ботам легко позбутися рутини: бот може самостійно перевірити, чи є підписник учасником певної групи або каналу, заблокувати чи розблокувати його, надіслати повідомлення в групу або канал.

Вбудуйте автономний ШІ-агент у свій чат-бот

Реалізуйте просунуті кейси завдяки ШІ-агенту — штучному інтелекту, який діє у рамках сценарію бота.

ШІ-агент:

Розуміє контекст діалогу: памʼятає попередні повідомлення, тому спілкується природно та логічно.
Враховує емоційний складник: розпізнає настрій та наміри підписника, щоб реагувати якомога доречніше.
Зберігає користувацькі дані для подальшого використання в CRM, email розсилках тощо.
Діє автономно без залучення менеджера. Якщо наявних даних для відповіді недостатньо, ШІ може скористатися вебпошуком.

Наприклад, ШІ-агент може розповісти про вебінар, спікера та умови участі, а коли користувач буде готовий зареєструватися, запустить ланцюжок реєстрації, збереже імʼя та email в змінну, передасть у CRM та активує автоворонку.

Використовуйте готові шаблони ланцюжків бота для легкого старту

На всіх тарифах, включно з безплатним, доступні готові шаблони ланцюжків. Вони підходять для різних месенджерів та сфер бізнесу

Сегментація та керування аудиторією

Робіть розсилку для всієї бази підписників або лише для окремих сегментів. Надіслати повідомлення потрібній аудиторії допоможе сегментація за мовою, тегами, змінними, активністю тощо.

Керуйте чат-ботами зі свого смартфона

Установлюйте додаток, щоб оперативно відповідати на повідомлення у Telegram, Instagram, WhatsApp та Facebook, працювати з даними підписників та аналізувати статистику.

Залучайте аудиторію завдяки зручним лендінгам підписки

Відразу після створення чат-бота система автоматично генерує мінілендінг, з якого відвідувач може перейти в месенджер та підписатися. Розмістіть посилання на сторінку в соцмережах, email розсилці тощо, щоб легко отримувати нових підписників.

Передавайте UTM-мітки та змінні після підписки

Автоматично призначайте UTM-мітки та змінні відвідувачам сайту, які підписалися на ваш чат-бот через лендінг чи віджет.

Ви можете передавати змінні із сайту, вказавши необхідні параметри в посиланні на ваш чат-бот.

Як передавати змінні при підписці →

Навіщо впроваджувати бота в Telegram

Великий обхват аудиторії

Загальна кількість користувачів Telegram досягло 200 мільйонів, щодня надсилається у середньому 12 мільярдів повідомлень.

Високий open rate

Відсоток відкритих повідомлень досягає 80%.

Конфіденційність даних

Telegram входить до трійки найбільш безпечних месенджерів у світі.

Які бізнес-завдання розв'язує Telegram чат-бот

Не потрібно створювати кілька ботів: один і той самий віртуальний помічник може працювати з декількома напрямами.

Telegram чат-бот для маркетингу

Розпочніть із найпростішого: підхоплюйте інтерес і автоматично залучайте співбесідника до подальшого діалогу. Бот поставить уточнювальні запитання, персоналізує пропозицію та підведе до конверсії у форматі живої розмови.

Ви також можете стимулювати інтерес за допомогою проморозсилок. Сегментуйте підписників за поведінкою, інтересами чи етапом воронки й надсилайте кожному саме той контент, який зацікавить і підштовхне до бажаної дії.

Telegram чат-бот для генерації лідів

Збирайте контакти та кваліфікуйте ліди у форматі діалогу — без форм, які ніхто не хоче заповнювати. Бот ставить потрібні запитання у форматі живої розмови, крок за кроком, фіксуючи відповіді й визначаючи, наскільки лід готовий до покупки.

Жоден контакт не губиться й не чекає ручної обробки. «Теплі» автоматично потрапляють до CRM або напряму до менеджера. «Холодні» — залишаються в боті й прогріваються контентом.

Telegram чат-бот для продажів

Конвертуйте діалоги у реальні гроші без залучення менеджерів. Бот допоможе вибрати продукт за вказаними параметрами, прийме оплату без переходу на сайт та зафіксує замовлення у CRM. Це значно скоротить цикл продажу та мінімізує втрати клієнтів на шляху до покупки.

Якщо для закриття угоди потрібна людина, чат-бот передасть діалог менеджеру разом із контекстом розмови, а потім знову підхопить діалог для допродажів та післяпродажного обслуговування.

Telegram чат-бот для підтримки

Сфокусуйте зусилля команди на дійсно нестандартних ситуаціях, де людська увага має значення. Для всього іншого є чат-бот: автоматизації закривають типові звернення цілодобово без черг і очікування навіть у пікові години. Бот не лише відповідає на запитання, а й допомагає відстежити замовлення, порахувати вартість доставки чи оформити повернення.

Щойно питання буде розв'язано, бот збере відгук, щоб ви могли покращити сервіс і продукт.

Можливості безкоштовного Telegram чат-бота

Користуйтеся скільки потрібно — без оплати й обмежень у часі.

Розпочніть з 500 підписників

Сформуйте першу аудиторію без вкладень, а потім переходьте на наступний тариф.

Налаштуйте рішення для типових кейсів

Створіть необхідну кількість сценаріїв і надсилайте до 10 000 повідомлень на місяць.

Відповідайте на повідомлення 24/7

Відстежуйте до 10 цільових подій чи ключових слів, щоб бот реагував на кожне саме так, як вам потрібно.

Персоналізуйте спілкування

Враховуйте наміри та уподобання підписників, звертайтеся на ім'я.

Фіксуйте замовлення просто в чаті

Створюйте угоди та призначайте відповідальних без переходу в інші сервіси.

Реалізуйте просунуті кейси через API

Запитуйте інформацію у сторонніх сервісах та використовуйте її у відповідях бота.

Автоматизуйте комунікації, продаж та маркетинг завдяки екосистемі SendPulse

Створюйте та змінюйте угоди просто в чаті, щоб потім відстежувати їх в CRM, вбудовуйте повідомлення чат-ботів у авторозсилки, додавайте віджети підписки на сайт, налаштовуйте динамічні сегменти для розсилок з урахуванням тегів у сервісі чат-ботів. Інструменти SendPulse інтегровані між собою, щоб вам було легше формувати бездоганний користувацький досвід і продавати.

Дізнайтеся більше про чат-боти для Telegram в нашому блозі!

Маркетингові інструменти для Telegram: топ 12, що сприяють залученню та зростанню [2026]

Ми розглянемо маркетингові інструментів Telegram і з’ясуємо, чому саме ця платформа така перспективна для залучення аудиторії, зростання ...

Кейс ADSchool: мінікурси в чат-боті з окупністю +30% і стабільним потоком студентів

У статті показуємо приклад повної воронки і сценарію чат-бота, який послідовно веде аудиторію до покупки.

Найкращі конструктори Telegram чат-ботів без програмування 2025

У статті ми розглянемо найкращі конструктори Telegram-ботів, які роблять автоматизацію доступною для всіх.

FAQ

🤖 Що таке чат-бот в Telegram?

Це програма, яка може давати автоматичні відповіді на команду користувача в месенджері. Чим більше таких команд "знає" чат-бот, тим більш живою та ефективною стане бесіда з ним.

❤️ Навіщо чат-бот потрібен вашому бізнесу?

Він допоможе автоматизувати рутинні процеси, зібрати інформацію про клієнтів і поповнити аудиторію бренду. Чат-бот працює 24/7 і без вихідних, відповідаючи на поширені запитання клієнтів та допомагаючи зробити замовлення, вибрати тур або записати клієнта на прийом до лікаря.

🚀 Як працює чат-бот в Telegram?

Потрібно прописати якомога більше команд, які може задати користувач. Їх кількість визначає якість роботи бота. Потрапляючи в чат з вашим ботом, користувач спілкується з ним за сценарієм, який ви заздалегідь пропишете за допомогою тригерів і ключових слів.

📲 Як підключити Telegram чат-бот?

Створіть бота через @BotFather, скопіюйте токен і введіть його як ключ доступу в особистому кабінеті в SendPulse.

👌 Як підписати користувачів на бот в Telegram?

Ви можете встановити віджет підписки на чат-бот на вашому сайті, а також додати пряме посилання на чат-бота в Telegram або поділитися їм в соцмережах.

💳 Скільки коштує розробка чат-бота?

Ви можете замовити розробку чат-бота у програміста, починаючи від $200, але варто розуміти, що його «інтелект» впливатиме на остаточну вартість і тривалість розробки. А за допомогою SendPulse ви можете самі створити розумного бота абсолютно безплатно і без технічного бекграунду.

✉️ Скільки повідомлень можна відправляти на безплатному тарифі?

До 10 0000 повідомлень на місяць, якщо ви плануєте відправляти більше повідомлень, обирайте платний тариф.

🛠️ Як впровадити Telegram бот у свою мультиканальну стратегію?

Варіантів багато: в email розсилці ви можете запропонувати читачеві підписатися на вашого бота в Telegram, щоб першим дізнаватися про вигідну пропозицію; під час спілкування з клієнтом у месенджері ви можете попросити його номер телефону, щоб відправити номер ТТН; виступаючи на конференції, досить буде вивести на екран і озвучити ім'я вашого бота, і зв'язатися з брендом стане простіше. За допомогою SendPulse ви можете спілкуватися з аудиторією через Telegram, email, SMS, Viber, web push повідомлення, Facebook, Instagram і WhatsApp.

Створіть бота в Telegram безплатно!

З SendPulse ви можете безплатно відправляти до 10 000 повідомлень щомісяця

Офіційні боти для бізнесу та персональних акаунтів

Легкий старт завдяки бібліотеці шаблонів

Автоматизація дій в каналах і групах

Мобільний застосунок для діалогів і керування ботом

Прийом оплат, передача даних в CRM і Google Таблиці

Масові персоналізовані розсилки

Бажаєте спробувати SendPulse?