Кейс ADSchool: мінікурси в чат-боті з окупністю +30% і стабільним потоком студентів

Дізнайтеся, як мінікурси в Telegram-боті вплинули на бізнес-результати ADSchool, допомогли перевірити попит і спростили продаж основних програм. У статті показуємо приклад повної воронки і сценарію чат-бота, який послідовно веде аудиторію до покупки.

Ключові факти

Платформа: Telegram.

Конструктор: SendPulse.

Статус: ADSchool і далі надає мінікурси через чат-бот SendPulse, адже цей формат є економічно доцільним.

Клієнт, що впровадив чат-бота

ADSchool — школа маркетингових інновацій, що пропонує сучасні курси з digital-професій. Щоб ефективніше залучати нових студентів, команда запустила мінікурси як трипваєр. Доступна ціна знижує бар’єр входу, тож більше людей готові «спробувати» навчання.

Мінікурси стають першою точкою входу у воронку: знайомлять потенційних студентів із форматом, стилем викладання та якістю матеріалів. Для школи це інструмент формування довіри й прогріву, який підвищує готовність аудиторії до купівлі повного курсу.

Створіть чат-бот безплатно

Почніть безплатно з трьома ботами та 10 000 повідомлень щомісяця.

Чому ADSchool надає мінікурс через чат-бота

Відповідно до заданого сценарію, Telegram-бот самостійно надсилає уроки та додаткові матеріали студентам, отримує зворотний зв’язок, нативно пропонує інші освітні продукти школи тощо. Це дає бізнесу низку переваг.

Вища маржинальність мінікурсу

Чат-бот усуває потребу в залученні кураторів і менеджерів, тому зі зростанням кількості студентів операційні витрати на мінікурс не збільшуються. У результаті більша частина кожної оплати зберігається як маржа — школа отримує більше прибутку з одного продажу. Це створює фінансовий запас для надання знижок, реінвестицій у трафік і масштабування.

Швидша окупність рекламного бюджету

Завдяки вищій маржі витрати на трафік повертаються швидше: потрібно менше оплат мінікурсу, щоб «відбити» вкладення в рекламу. Також бот прискорює повернення інвестицій завдяки прогріву та повторним контактам без додаткової реклами:

• під час навчання нативно згадує інші курси;
• після завершення мінікурсу надсилає знижку на основний продукт;
• запрошує студентів до YouTube-каналу й Telegram-спільноти.

У результаті більше повторних покупок відбувається без нового платного трафіку, тож середня вартість залучення зменшується, а період окупності бюджету скорочується.

Масштабування мінікурсів

Коли чат-бот автоматизує проведення мінікурсів, команда може інвестувати в оновлення контенту, а не в ручний супровід. Це дає змогу створювати нові продукти без пропорційного зростання операційних витрат. Сценарії бота, структура уроків і механіка прогріву аудиторії легко переносяться на нові теми й масштабуються на більшу аудиторію.

Як наслідок, школа має більше точок входу у воронку: мінікурси під різні потреби та рівні підготовки, завдяки яким простіше залучати нові сегменти аудиторії. На момент написання статті в ADSchool уже чотири мінікурси, ще два — у розробці. Усі реалізовані за допомогою чат-бота SendPulse.

Як працює воронка мінікурсу

Після запуску кожного нового мінікурсу ADSchool просуває його серед власної бази з понад 2000 студентів через push-сповіщення, email-кампанії, соцмережі та розсилки у боті. Це приносить перші продажі, дає швидкий зворотний зв’язок і можливість оперативно допрацювати продукт. Далі ADSchool масштабує мінікурс на «холодну» аудиторію, яка ще не знайома зі школою. Розгляньмо ключові етапи цієї воронки.

Просування мінікурсу

ADSchool запускає рекламу в Meta Ads і TikTok Ads, тестуючи різні аудиторії за інтересами та фокусуючись на українськомовних користувачах. Креативи оновлюються щотижня, щоб підтримувати інтерес, зберігати високу клікабельність і утримувати вартість залучення на прийнятному рівні.

Використовуються відео, статичні банери та AI-ілюстрації. Чим більше варіантів тестується, тим вищі шанси отримати найкращі результати.

Лендинг і оплата мінікурсу

Після переходу з реклами користувач потрапляє на лендинг мінікурсу, який ADSchool створює у звичній для себе CMS. Якщо бюджет обмежений, можна використати мінілендинг SendPulse — він генерується автоматично для підключеного чат-бота та легко адаптується до цілей бізнесу.

У ADSchool лендинг зазвичай складається з 6–8 екранів:

• назва, ціна, спікер, ключові тези;
• для кого курс;
• коротке відео про курс;
• програма за уроками;
• як проходить навчання;
• форма реєстрації;
• FAQ;
• відгуки.

Щойно користувач заповнює форму, його перенаправляє на сторінку подяки з кнопкою оплати. Після надходження платежу надходить email із посиланням на Telegram-бота, де починається проходження мінікурсу.

Альтернативно ви можете вести користувача з форми на лендингу одразу в чат-бот, який сам приймає оплату. Після успішної оплати кошти миттєво зараховуються у вашу платіжну систему, а для користувача автоматично запускається потрібний ланцюжок повідомлень — наприклад, із послідовними уроками мінікурсу.

Наступний етап воронки — власне мінікурс у чат-боті, де студент отримує навчальні матеріали, знайомиться з іншими продуктами ADSchool і поступово готується до покупки повного курсу. Розберімо цей процес докладніше в наступному розділі.

Створюйте елегантні, зручні для мобільних пристроїв веб-сайти

Створюйте та керуйте своїм сайтом без зайвих зусиль, підтримуючи його в брендовому стилі за допомогою нашого конструктора без коду, шаблонів, що налаштовуються, готових віджетів та вбудованих інструментів аналітики.

Приклад реалізації мінікурса в чат-боті

Кожен мінікурс — це окремий автоматизований ланцюжок повідомлень, який чат-бот надсилає за заздалегідь заданим сценарієм. Розгляньмо, як побудовано цей ланцюжок на прикладі мінікурсу ADSchool про створення воронок у чат-боті — іронічно, адже сам він є саме такою воронкою.

Старт і первинна сегментація

Коли студент переходить у Telegram-бот, блок «Фільтр» на початку ланцюжка визначає, чи він уперше заходить саме на цей мінікурс.

• Якщо ні — бот пропонує перейти до доступних уроків.
• Якщо так — надсилає короткі організаційні повідомлення: знайомство зі спікером і планом мінікурсу, запрошення підписатися на YouTube та Instagram ADSchool і приєднатися до чату учасників у Telegram.

Паралельно бот присвоює тег «Зайшов на мінікурс про ботів» і через SendPulse Notifications надсилає менеджерам у Telegram сповіщення про те, що студент розпочав навчання.

Подача матеріалів мінікурсу

Чат-бот надсилає перші три уроки з інтервалом в годину. Кожне повідомлення містить короткий опис і кнопку з посиланням на відеоурок на YouTube. Після реєстрації та оплати студенти мають високу мотивацію й увагу, тож ці уроки закріплюють інтерес і створюють відчуття швидкого прогресу, що стимулює продовжувати навчання.

Наступні сім уроків бот надсилає раз на день упродовж тижня. Такий ритм дає змогу м’яко нагадувати про мінікурс і повертати студентів до навчання. Дозована подача матеріалів не перевантажує, а кожен урок сприймається як посильне завдання, завдяки чому менше «відкладань на потім» і краще утримання уваги.

Після завершення курсу студент отримує всі уроки в одному повідомленні — це зручно, адже матеріали можна переглядати повторно впродовж року, доки діє доступ.

Додаткова цінність і промо

Між уроками бот надсилає корисні матеріали для глибшого залучення, запрошує до Telegram-спільноти маркетологів і підприємців — ще одного каналу взаємодії з брендом — та нативно знайомить студентів з іншими мінікурсами й основними програмами.

Це створює більше точок контакту, утримує аудиторію у воронці й стимулює повторні покупки без додаткових витрат на рекламу.

Зворотний зв’язок і бонусний урок

Через два дні після останнього уроку бот пропонує поділитися враженнями в обмін на бонусний урок. Кнопка в повідомленні веде на платформу ADS Quiz, де відгуки збираються у форматі квіза.

Після проходження квіза студент отримує посилання в бот на бонусний урок. Перехід за цим посиланням присвоює відповідний тег. Далі блок «Фільтр» перевіряє наявність тегу, і якщо такий є — бот автоматично надсилає обіцяний бонусний урок.

Знижка та передача ліда менеджеру

Після мінікурсу бот надсилає спеціальну знижку на основний курс і сповіщає менеджерів у Telegram про завершення навчання. Далі менеджер зв’язується зі студентом, пропонує придбати основний курс зі знижкою або допомагає вибрати наступний мінікурс. У такий спосіб бот прогріває аудиторію протягом усього шляху навчання та передає до відділу продажів уже мотивованих на покупку студентів.

Подальша комунікація

Інформація про студентів усіх мінікурсів зберігається в розділі «Аудиторія» бота разом із присвоєними тегами — наприклад, «завершив мінікурс Х», «подивився бонусне відео», «приєднався до спільноти» тощо. Це дає змогу ADSchool надсилати персоналізовані розсилки, пропонувати нові або тематично дотичні курси й стимулювати повторні покупки.

Як мінікурс перевірив попит і зібрав теплу аудиторію

Команда ADSchool запустила першу версію мінікурсу в чат-боті SendPulse, щоб швидко перевірити інтерес до теми воронок у ботах і на основі реальних відгуків сформувати програму та позиціювання великого курсу. На тестову рекламну кампанію в Meta Ads виділили $1000 і залучили 186 студентів. Зібрані відгуки підтвердили попит і підказали, що саме варто змінити чи допрацювати в навчальній програмі.

Після оновлення мінікурс знову запустили в рекламу — він продовжує збирати аудиторію та свіжі інсайти, поки команда готує великий курс. Такий підхід дає подвійний ефект: продукт поліпшується на основі реальних даних, а база стає «теплішою» — студенти вже знайомі з форматом і темою та готові купити повну програму, щойно вона вийде.

Паралельно всередині мінікурсу бот нативно пропонує інші освітні продукти школи, що приносить додаткові продажі ще до релізу великого курсу. Завдяки автоматизації в боті зменшуються операційні витрати, тож частину бюджету можна спрямувати на розвиток контенту й підготовку основного продукту.

У підсумку мінікурс працює як MVP: підтверджує попит, дає чітке розуміння потреб аудиторії та формує чергу зацікавлених покупців нового курсу.

Вплив чат-бота на бізнес-результати ADSchool

Завдяки чат-боту ADSchool досягла окупності мінікурсу на рівні +30%. Кожен продаж покриває витрати на рекламу та використання чат-бота і залишає запас для реінвестування в трафік. Це дає змогу масштабувати кампанію за принципом «снігової кулі»: у воронку постійно заходить дедалі більше нових студентів без залучення додаткових бюджетів.

Оскільки реклама самофінансується, ADSchool може показувати оголошення частіше й ширшій аудиторії без додаткових вкладань. Це підвищує впізнаваність бренду, зміцнює довіру та спрощує продажі як мінікурсів, так і основних програм.

Коли «снігова куля» приводить нових студентів, бот бере їх на супровід: утримує увагу, м’яко знайомить із перевагами великих курсів та іншими мінікурсами. У результаті зростає конверсія з мінікурсу в основний продукт — головне джерело доходу. Ті, хто ще не готовий до великої програми, часто обирають інші мінікурси й залишаються у воронці, що також працює на майбутні продажі.

Висновки

Кейс ADSchool доводить: мінікурси — дієвий трипваєр для залучення нових студентів. А коли уроки та матеріали автоматично надсилає чат-бот, цей формат стає простішим у реалізації й фінансово ефективнішим.

Спробуйте перейняти досвід ADSchool: створіть власного чат-бота в SendPulse і доручіть йому прогрівати аудиторію та вести лідів до покупки — послідовно й так само ефективно, як це зробив би ваш менеджер.

Хочете більше? Побудуйте повну воронку в SendPulse:

• Ведіть аудиторію з реклами на мінілендинг чат-бота, а звідти — одразу в бот для оплати.
• Автоматично створюйте угоди в CRM після кожної оплати й зберігайте дані про клієнтів та продажі централізовано.
• Автоматизуйте подальшу комунікацію: поєднуйте email, месенджери, push-сповіщення та SMS в єдиній автоворонці для повторних продажів і довготривалих відносин із брендом.

Якщо ви хочете заощадити час, зверніться до партнерів SendPulse — вони візьмуть на себе всі технічні налаштування, створять чат-бота та побудують ефективну воронку продажів відповідно до завдань і цілей вашого бізнесу.