Залучайте, консультуйте та здійснюйте підтримку клієнтів у WhatsApp

Офіційний канал WhatsApp Business API для розсилок та повідомлень чат-бота
Підключитися

Надіслати заявку на ранній доступ

Автоматизація спілкування з клієнтами від першої взаємодії до закриття угоди

Використовуйте WhatsApp розсилки для вирішення різних бізнес-задач

icon tool

Збільшуйте
конверсію

Підписники відкривають тригерні повідомлення краще, ніж масові розсилки, та залюбки залучаються до діалогу.

icon tool

Плавно підводьте до угоди

Перетворюйте потенційних клієнтів у покупців, використовуючи повідомлення з корисним контентом.

icon tool

Отримуйте відгуки клієнтів

Просіть клієнтів залишити відгуки або оцінити роботу компанії. Таким чином ви зможете покращити сервіс.

icon tool

Клієнтська
підтримка

Створюйте чат підтримки, щоб консультувати та допомагати клієнтам 24/7.

Усе необхідне для створення та відправки розсилок у WhatsApp

Користуйтеся інструментами, які допоможуть ефективно вести чат у месенджері

browser modal modal hide modal hide

Збір бази підписників

Додайте віджет підписки на сайт та збирайте свою аудиторію WhatsApp месенджера. У сервісі ви також можете надіслати email або SMS розсилку за існуючою базою із запрошенням підписатися на WhatsApp розсилку.

Візуальний конструктор для створення чат-ботів

Створюйте тригери, налаштовуйте автовідповіді та визначайте логіку бота. Щоб побудувати ефективну воронку продажів, сплануйте послідовність відправки повідомлень.
ready-message

Розсилки за шаблоном

Надсилати повідомлення користувачеві першим ви можете лише за допомогою зареєстрованих шаблонів. SendPulse надає сервісні шаблони, які пройшли перевірку WhatsApp. Шаблони підходять будь-якому бізнесу і ви зможете відправляти повідомлення одразу ж після підключення.

Діалоги з підписниками

Коли користувач пише вам першим, ви можете продовжити безкоштовний чат впродовж 24 годин після того, як отримали останнє повідомлення. Ми надаємо віджети підписки, за допомогою яких користувачі зможуть першими написати у чат і відкрити 24-годинне вікно безкоштовних відповідей.
chart1 chart2 chart3

Аналітика

У розділі статистики відображається інформація про кількість доставлених, відправлених та прочитаних повідомлень. Аналізуйте, які повідомлення читають, а які ні. Зважаючи на це, корегуйте текст повідомлення та змінюйте час відправки.

API

SendPulse надає публічний API, за допомогою якого можна інтегрувати WhatsApp канал у свою інфраструктуру, CRM або систему аналітики.

Як відправляти WhatsApp розсилки

WhatsApp Business API — для компаній з великою клієнтською базою, націлених на масштабування бізнесу

Компанії спілкуються з клієнтами у WhatsApp декількома способами: у простому клієнті WhatsApp, додатку WhatsApp Business або за допомогою WhatsApp Business API. Перед підключенням зважуйте всі за і проти, вивчивши основні відмінності.

Простий клієнт WhatsApp або WhatsApp Business

Спілкування з клієнтами за допомогою додатку з мобільного або ПК

  • Прив’язка до одного пристрою

    Додаток працює на одному пристрої з одним користувачем. У простому клієнті ви можете користуватися WhatsApp з ПК, а додаток WhatsApp Business встановлюється на телефон Android та iOS.

  • Неможлива командна робота з чатами

    Не має можливості розподілити відповідальність за чати між менеджерами, бо доступ до месенджера є тільки на одному
    пристрої.

  • Без масових розсилок, тільки автовідповіді

    Ви навряд чи зможете відправляти масові розсилки, тому що WhatsApp блокує за масові рекламні повідомлення. Однакове повідомлення можна надіслати одночасно лише 256 користувачам. Є можливість налаштувати автовідповіді на типові запитання клієнтів.

  • Немає інтеграцій

    Неможливо інтегрувати WhatsApp з вашою CRM або іншими проектами.

Інтеграція з WhatsApp Business API через SendPulse

Спілкування через чати SendPulse або інтеграція з вашою системою

  • Немає прив’язки до одного пристрою

    SendPulse отримує і надсилає повідомлення у WhatsApp. Доступ до панелі SendPulse може здійснюватися з різних пристроїв усіма членами вашої команди.

  • Командна робота з чатами у WhatsApp

    Запрошуйте інших користувачів до керування вашим акаунтом, щоб декілька менеджерів одночасно могли відповідати клієнтам.

  • Масові та тригерні розсилки

    Використовуйте затверджені шаблони для інформаційних та сервісних розсилок, які дозволяють розпочати діалог першим. Немає обмежень щодо одночасної відправки однакових повідомлень.

  • Налаштування прямої інтеграції

    Використовуючи відкритий API SendPulse, інтегруйте можливості WhatsApp з внутрішньою інфраструктурою компанії: CRM, чат-сервісами, та іншими проектами.

Підключайтеся до WhatsApp Business API через SendPulse, щоб зібрати базу підписників та відправляти повідомлення чат-бота

Подати заявку на підключення

Підключення до WhatsApp Business API через SendPulse

SendPulse надає API для розсилки у WhatsApp через офіційний канал. Підключіть WhatsApp Business API через SendPulse та користуйтеся безперервним сервісом на таких умовах:

icon tool

Підтримка у підключенні

Щоб підключитися до WhatsApp Business API, необхідно пройти верифікацію WhatsApp. Для цього вам треба зареєструвати сторінку компанії у Facebook, додати її до Facebook Manager і зібрати всі необхідні документи — ми надаємо консультацію та допомогу на кожному етапі підключення.

icon tool

Офіційний метод підключення

WhatsApp блокує користувачів, які підключилися через «сірі схеми». Підключення через офіційний канал виключає безпричинні блокування. Головне — отримати згоду на розсилку від користувачів та чітко дотримуватись вимог WhatsApp до контенту та оформлення повідомлень.

icon tool

Безкоштовне підключення номера

Підключення повністю безкоштовне, ви сплачуєте лише щомісячний тариф за обслуговування та кількість надісланих повідомлень.

icon tool

Мультиканальна відправка повідомлень

Використовуйте WhatsApp разом з іншими месенджерами. В SendPulse ви можете комплексно налаштувати месенджер-маркетинг: підключити ботів та відправляти повідомлення у Facebook, Telegram, а також робити Viber розсилки.

chart1

Ціни на відправку розсилок у WhatsApp

Підключіться до WhatsApp Business API безкоштовно.

Щомісячна абонплата — від 2 800, а при оплаті за рік від 1 875 грн. за місяць;
Розсилка по шаблону від 0,37 грн за повідомлення; Безкоштовне спілкування в рамках 24 годин.

Подайте заявку на підключення та спілкуйтеся з клієнтами у WhatsApp

Підключитися до WhatsApp

Надіслати заявку на ранній доступ