Найкращі конструктори Telegram чат-ботів без програмування 2025

Чат-боти стали надійним інструментом для бізнеса, який хоче швидше відповідати клієнтам, ефективніше продавати та генерувати ліди. Одним із найперспективніших місць для цього є Telegram — платформа, відома глобальною базою користувачів, яка швидко зростає.

Якщо ви хочете забезпечити відмінний клієнтський сервіс, працювати з лідами або заохочувати повторні покупки — це можливо за допомогою Telegram-бота. Для цього не потрібно наймати команду розробників. У статті ми розглянемо найкращі конструктори Telegram-ботів, які роблять автоматизацію доступною для всіх.

Що таке конструктор чат-ботів для Telegram

Конструктор чат-ботів для Telegram — програмне забезпечення, що дає змогу створювати та керувати чат-ботами для Telegram без необхідності писати код з нуля. Більшість таких інструментів пропонують візуальні редактори з функцією перетягування, за допомогою яких можна проєктувати сценарії повідомлень будь-якої складності та автоматизувати взаємодію з клієнтом.

Залежно від платформи, конструктори ботів для Telegram мають різні набори інструментів, але зазвичай вони можуть підключатися до зовнішніх застосунків, CRM-систем або баз даних, щоб автоматично обмінюватися інформацією.

Створіть чат-бот безплатно

Почніть безкоштовно з трьома ботами та 10 000 повідомлень щомісяця. Зареєструйтесь зараз і запустіть до трьох ботів безкоштовно, використовуючи можливості штучного інтелекту.

Навіщо потрібен конструктор чат-ботів для Telegram

Спеціалізована платформа для створення Telegram-ботів допоможе запустити віртуального помічника навіть без глибоких знань програмування та значних інвестицій. Ось основні переваги:

• Без коду. Більшість конструкторів Telegram-ботів пропонують шаблони та візуальні інтерфейси, завдяки яким будь-хто може створити чат-бота без технічних навичок.
• Економічність. Створити бота за допомогою платформи набагато дешевше та швидше, ніж найняти фахівців для розробки з нуля.
• Автоматизація рутинних завдань. Боти можуть відповідати на часті запитання, обробляти замовлення, надсилати нагадування, збирати відгуки, виконувати прості транзакції тощо.
• Кросплатформна інтеграція. Багато платформ дають змогу підключати Telegram-бота до CRM-систем, Google Sheets чи інших інструментів для безперервної синхронізації даних.
• Індивідуальні сценарії. Можна створювати різні варіанти відповідей залежно від відповідей користувача. Це забезпечує більш індивідуальний підхід.
• Масштабованість. Telegram-бот може одночасно обробляти тисячі діалогів, що критично важливо для брендів, які зростають.
• Аналітика та інсайти. Більшість конструкторів Telegram-ботів пропонують панелі аналітики з показниками залучення, точками відтоку та конверсіями, що допомагає вдосконалювати сценарії роботи бота.

На що звернути увагу, вибираючи конструктор чат-ботів для Telegram

Вибір платформи для створення Telegram-ботів — складне завдання. Кожний сервіс пропонує різні функції, ціни та рівні складності інструментів. Перш ніж вибирати, варто зрозуміти, що для вас дійсно важливо. Ось ключові чинники, які варто врахувати, коли оцінюєте варіанти:

• Простота використання. Конструктори Telegram-ботів значно відрізняються за рівнем складності. Деякі мають візуальні інтерфейси та не потребують програмування — вони ідеальні для маркетологів або власників малого бізнесу, які хочуть створити бот швидко. Інші орієнтовані на розробників та дають змогу додавати скрипти, використовувати API та глибоко налаштувати складні сценарії. Вибирайте той, який найкраще відповідає вашому технічному рівню та цілям проєкту.
• Штучний інтелект. ШІ здатен наблизити Telegram-бот до людського спілкування. Замість того, щоб покладатися лише на заздалегідь налаштовані кнопки й сценарії, бот на базі ШІ може розуміти вільні текстові запити та відповідати в контексті. Крім того, він може відповідати кількома мовами, що підвищує залученість глобальної аудиторії.
• Додаткові канали комунікації. Деякі конструктори підтримують лише Telegram, а інші дають змогу автоматизувати кілька каналів — наприклад, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger або live chat. Якщо ви плануєте розширювати комунікацію за межі Telegram, багатоканальне рішення допоможе керувати всім за допомогою одного інструмента.
• Можливості інтеграції. Хороший конструктор Telegram-ботів має безперешкодно інтегруватися з поточними інструментами. Звертайте увагу на інтеграції з CRM та платіжними системами (Stripe, PayPal або Telegram Stars), а також eCommerce-платформами (Shopify або WooCommerce).
• Ціноутворення та масштабованість. Деякі платформи стягують плату за кількість користувачів або повідомлень, інші працюють за підпискою. Безкоштовні плани — гарна відправна точка, але переконайтеся, що платформа може масштабуватися разом із бізнесом. Вона має поєднувати доступність із гнучкістю, щоб додавати користувачів, повідомлення чи канали без значного зростання витрат у майбутньому.
• Відповідність стандартам і безпека. Платформа бота повинна відповідати офіційним «Правилам розробки ботів Telegram» і дотримуватися стандартів безпеки та конфіденційності на кшталт GDPR. Переконайтеся, що вона пропонує шифрування, інструменти керування згодою користувачів і безпечну обробку даних для захисту інформації та збереження цілісності платформи.
• Підтримка та спільнота. Перевірте, чи надає платформа зрозумілу документацію, шаблони та навчальні матеріали для швидкого старту. Надійна підтримка клієнтів через live chat або активну спільноту користувачів допоможе у вирішенні проблем або масштабуванні бота.

Розвивайте свій бізнес з SendPulse

Електронні листи, чат-боти, веб-сайти, автоматизація, CRM та багато іншого — все, що потрібно, щоб налагодити зв’язок з аудиторією.

6 конструкторів чат-ботів для Telegram, які варто спробувати

Нижче ми представимо шість найкращих конструкторів Telegram-ботів. Усі вони не потребують кодування або вимагають лише базових знань, але водночас пропонують потужний набір інструментів і розумні ціни.

Ось короткий огляд платформ, які ми розглянемо:

SendPulse

SendPulse — багатофункціональна платформа для маркетингу та автоматизації з потужним конструктором Telegram-ботів без кодування. Він допомагає бізнесам автоматизувати комунікацію, швидко обробляти запити клієнтів і проводити персоналізовані кампанії.

За допомогою візуального конструктора сценаріїв можна легко створювати автоматизовані діалоги, налаштовувати відповіді, що запускаються за ключовими словами, або залучити ШІ для створення розумних контекстних взаємодій. Платформа також пропонує готові шаблони для популярних сценаріїв на кшталт бронювання зустрічей, реєстрацій на вебінари чи відповідей поза робочими годинами — це допомагає швидко запустити чат-бота.

Крім того, вбудований ШІ-асистент може згенерувати сценарій роботи на основі будь-якого запиту. Просто сформулюйте його якомога докладніше: уточніть, який контент потрібно надсилати користувачам, кількість повідомлень у сценарії та їхні теми, які продукти або послуги пропонуєте, графік роботи, а також дані, які бажаєте збирати від користувачів тощо.

Telegram-бот, створений у SendPulse, має повний профіль із логотипом, біо та описом, вбудований пошук, постійне меню, а також кнопку Mini App. Він може автоматично передавати дані підписників у вбудовану CRM-систему або зберігати їх у списках розсилки, щоб мати можливість продовжити комунікацію через email чи SMS розсилки.

У ШІ-конструкторі Telegram-ботів також є API запити, щоб надсилати та отримувати дані з внутрішніх і зовнішніх систем. Крім того, такі боти інтегруються з популярними платіжними системами та підтримують криптовалютні транзакції, що робить покупки безпосередньо в чаті простими та безпечними.

Основні функції конструктора Telegram-ботів SendPulse:

• візуальний інтерфейс;
• готові шаблони чат-ботів для різних сценаріїв;
• автоматичні відповіді, що запускаються за ключовими словами;
• ШІ-агент для контекстних і смислових відповідей;
• профіль чат-бота, що налаштовується;
• пошук і постійні меню;
• розпізнавання мовлення у голосових повідомленнях;
• платежі в чаті через інтеграції;
• чат-бот API;
• керування каналами та групами;
• сегментація аудиторії за тегами, змінними та активністю;
• збір і відстеження підписників.

Ціни. SendPulse пропонує безкоштовний тариф, який включає три чат-боти, до 500 підписників і до 10 000 повідомлень на місяць. Платні плани починаються від 8 доларів на місяць за умови оплати за рік і включають 500 підписників, необмежену кількість ботів і повідомлень, а також розширені функції: динамічні змінні, вебхуки, інтеграцію з Google Sheets тощо.

Створіть чат-бот за допомогою ШІ

Дозвольте ШІ допомогти вам створити ідеальний сценарій бота на будь-яку тему — від бронювання зустрічей до створення онлайн-курсів.

Flow XO

Flow XO — no-code платформа для створення чат-ботів, яка дає змогу бізнесам і окремим користувачам створювати потужні чат-боти з підтримкою ШІ для Telegram та інших каналів, включно зі Slack, Messenger і WhatsApp.

За допомогою блочного конструктора можна створювати цікаві сценарії спілкування з текстом, зображеннями, відео, опитуваннями, файлами, розширеною контактною інформацією тощо. Можна створити Telegram-бота, який підтримує голосові повідомлення від користувачів і автоматично перетворює їх на текст, а також розпізнає мову повідомлення й перекладає його.

У цьому конструкторі чат-ботів Telegram є елементи ШІ, що допомагають визначити наміри користувачів та тон повідомлення, а також генерувати зображення. Також можна налаштувати бази знань та відповідати користувачам на основі завантажених документів або контенту сайту.

Окрім взаємодії з клієнтами Flow XO підтримує обробку платежів, надсилання рахунків-фактур та керування запитами на доставку безпосередньо в Telegram. Також можна інтегрувати ботів із зовнішніми інструментами, щоб покращити функціональність та об’єднати робочі процеси у різних застосунках.

Ключові функції Flow XO:

• конструктор блоків;
• налаштовувані тригери та дії;
• визначення намірів, аналіз настроїв, переклад та розпізнавання голосу на основі ШІ;
• підтримка платежів та рахунків-фактур;
• попередній фільтр даних користувачів;
• передача розмов чат-ботом;
• кросплатформна інтеграція.

Ціни. Flow XO пропонує безкоштовний план з 5 активними ботами або потоками та 100 щомісячними взаємодіями. Також доступна 14-денна безплатна пробна версія для тестування платформи. Найдешевший платний план коштує 25 доларів на місяць і включає 15 активних ботів або потоків, до 5000 взаємодій та 250 кредитів ШІ. Також можна придбати 5 додаткових ботів або потоків за 10 доларів на місяць або 25 000 взаємодій за 25 доларів на місяць.

Teleform

Teleform — конструктор чат-ботів без коду. Він розроблений спеціально, щоб користувачі без технічного досвіду могли легко створювати та керувати ботами Telegram. Має зрозумілий візуальний інтерфейс та різні структурні блоки для розробки автоматизованих діалогів, роботи з лідами та залучення аудиторії.

Можна форматувати повідомлення чат-бота за допомогою розмітки та HTML, додавати динамічний контент та надсилати зображення або PDF-документи підписникам. А також розміщувати блоки для збору інформації від користувачів через опитування, надсилати зібрані дані до зовнішніх CRM-систем та баз даних через API, а також створювати вікторини з кількома запитаннями. Чат-бот може передавати діалоги людині-агенту та інформувати її через спеціальний канал.

Платформа також підтримує розсилки, заплановані кампанії та автоматизацію чатів у режимі реального часу. Завдяки аналітичній панелі можна відстежувати діалоги, вимірювати рівень залученості та візуалізувати зібрані дані, щоб покращити ефективність роботи.

Основні функції конструктора Teleform:

• блочний конструктор;
• розсилки в групах і каналах;
• заплановані повідомлення;
• змінні користувача;
• можливість передачі діалогу оператору;
• API-запити до зовнішніх систем;
• аналітична панель.

Ціни. Teleform має безплатний план з обмеженою функціональністю, який включає 30 чат-розмов і 50 масових повідомлень на місяць. Найдоступніший платний тариф коштує 9,99 доларів на місяць і передбачає 500 чат-розмов та 3 000 масових повідомлень на місяць.

BotPenguin

BotPenguin — конструктор ботів на базі ШІ, який допомагає бізнесам автоматизувати взаємодію з клієнтами в кількох каналах, зокрема в Telegram, WhatsApp, Instagram та live chat.

У візуальному інтерфейсі можна перетягувати різні елементи чату, щоб запитувати дані у користувачів, надсилати їм інформацію або запускати певні дії. Наприклад, ділитися відео чи посиланням, дозволяти користувачам бронювати зустрічі або просити їх залишити відгук про досвід взаємодії. Також доступні готові шаблони чат-ботів для юридичних фірм, компаній eCommerce, медичних організацій тощо.

Функції ШІ в BotPenguin забезпечують контекстну взаємодію, переклад у режимі реального часу та перетворення голосу на текст. Можна налаштовувати «особистість» свого ШІ-бота: вибрати тон спілкування, стиль відповідей, довжину повідомлень, форматування тощо. Крім того, можна навчити бота відповідати точніше та відображати голос бренду, підключивши власні джерела даних: наприклад, сайт, FAQ, Google Sheets або завантажені файли.

Платформа також дає змогу планувати сценарії повідомлень для адаптації нових користувачів і надсилати розсилки цільовим сегментам або групам контактів.

Основні функції BotPenguin:

• візуальний конструктор;
• готові шаблони сценаріїв;
• розсилки та крапельні кампанії;
• інтеграції з популярними ШІ-моделями;
• розпізнавання голосу;
• багатомовні чат-боти;
• навчання бота;
• користувацькі поля та теги лідів;
• вбудований ШІ-асистент;
• API та вебхуки.

Ціни. BotPenguin пропонує бесплатний план, який включає один чат-бот, 100 розмов і 1000 повідомлень на місяць. Платні тарифи варіюються від 29 до 99 доларів на місяць залежно від кількості ботів, повідомлень і потрібних функцій. Також можна докуповувати додаткові пакети повідомлень.

Crisp

Crisp — платформа для комунікації з клієнтами, яка об’єднує інструменти CRM, систему тікетів і email розсилки. За допомогою Crisp також можна запускати ШІ чат-боти у Telegram, Messenger, Instagram, WhatsApp і live chat.

Платформа не потребує знань програмування, що дає змогу створювати різні сценарії чат-ботів за допомогою блочного редактора. Кожен блок містить подію, що запускає сценарій, умову для перевірок «якщо-то», або дію, яка визначає, як чат-бот взаємодіє з користувачами. Наприклад, можна автоматизувати відповіді на часті запитання, керувати користувачами за допомогою кнопок, призначати розмови конкретним членам команди залежно від мови чи графіка або створювати потоки для генерації лідів, щоб зібрати додаткову інформацію. Крім того, можна налаштувати ім’я та аватар свого бота, щоб зробити спілкування більш персоналізованим і людяним.

Цей конструктор Telegram-ботів пропонує набір ШІ-компонентів, завдяки яким бот може шукати відповіді у навчальних матеріалах або визначати, що потрібно клієнтам, і розгалужувати сценарій відповідно — усе на основі заданих підказок. Також він забезпечує плавну передачу розмови від штучного інтелекту до реальної людини, щоб менеджери могли взяти на себе складні діалоги, коли це необхідно.

Ось основні функції конструктора Crisp:

• візуальний конструктор;
• шаблони чат-ботів;
• транскрипція голосу в текст;
• багатомовні сценарії чат-ботів;
• умовні сценарії;
• дії на основі ШІ;
• тригери за ключовими словами та даними CRM;
• API та вебхуки.

Ціни. Щоб створити Telegram-чатбота за допомогою Crisp, потрібен платний план, який починається від 45 євро на місяць для 5000 клієнтських профілів. Однак функції ШІ та складні сценарії доступні у планах вищого рівня, які коштують щонайменше 95 євро на місяць.

Selzy

Selzy — ШІ-платформа для маркетингу, що відома своїми інструментами для email розсилок. Також вона пропонує конструктор чат-ботів, спливні вікна та форми підписки. Зокрема, її конструктор Telegram-ботів допомагає бізнесам налаштовувати автоматичні відповіді на часті запитання, надсилати сповіщення про оновлення та запускати масові розсилки.

У Selzy є конструктор на основі дерева рішень, де можна створювати сценарії бота за допомогою блочних елементів. Наприклад блок «Повідомлення» надсилає повідомлення в Telegram із форматуванням, емодзі, посиланнями, кнопками чи вкладеннями; блок «Змінити теги» автоматично додає або змінює теги з контактів залежно від дій підписників; а блок «Зібрати дані» збирає інформацію від користувачів.

Платформа дає змогу створювати сценарії, що поєднують повідомлення Telegram-бота та email-розсилки, й відстежувати ефективність за допомогою вбудованої аналітики.

Основні функції конструктора Selzy:

• конструктор без коду;
• готові шаблони;
• масові повідомлення та сповіщення;
• персоналізація за містом, ім’ям або вподобаннями;
• збір лідів і сегментація;
• вбудована аналітика.

Ціни. Безплатний тариф Selzy включає до 100 підписників бота та 14-денний пробний період для тестування всіх функцій. Платні плани починаються від 10,5 євро на місяць за умови оплати на рік для 500 підписників і збільшуються залежно від їхньої кількості.

Висновки

Ми розглянули платформи для створення чат-ботів у Telegram, що доводять: автоматизація не має бути складною чи дорогою. Головне — чітко визначити цілі та зосередитися на тому, що є найважливішим для бізнесу: безперебійні інтеграції, простота використання чи омніканальний досвід користувачів.

А якщо вам потрібен універсальний варіант, спробуйте SendPulse. Він пропонує конструктор Telegram-ботів без коду, який дає змогу інтегрувати популярні ШІ-моделі, автоматизувати взаємодії та обробляти платежі прямо в чаті. Для найкращого результату підключайте потрібні інструменти: кілька каналів зв’язку, вбудовану CRM-систему та розширені інструменти на основі штучного інтелекту. SendPulse — це комплексне рішення, яке допомагає керувати робочими процесами з єдиної платформи.

Реєструйтеся в SendPulse уже сьогодні, щоб створити власного Telegram-бота на основі ШІ безкоштовно!