Оновлення SendPulse

Додавайте до текстових блоків стандартні й кастомні поля з картки контакту в CRM як змінні. Під час генерації сертифіката система автоматично підставить персональні дані студента, наприклад, назву групи чи рівень підготовки, тож не доведеться редагувати кожен документ вручну.

У налаштуваннях завдання в конструкторі увімкніть опцію «Заборонити вставку тексту». Після цього студенти зможуть лише вводити відповідь вручну, а не просто додавати готовий текст зі сторонніх джерел. Так ви точніше оціните рівень знань і сприятимете кращому засвоєнню матеріалу.

У журналі студентів виберіть кількох учнів, натисніть «Лист швидкого входу» на панелі керування й підтвердьте надсилання. Так ви зможете швидко допомогти багатьом студентам отримати або відновити доступ до кабінету без зайвої ручної роботи.

Студент може переглядати прикріплені файли прямо в уроці через Microsoft Office Viewer або Google Viewer без переходу в окрему вкладку браузера. Це дає змогу вивчати матеріали в єдиному інтерфейсі й не втрачати контекст. Підтримуються різні формати файлів, зокрема PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT і PPTX.

Відкрийте картку студента або його картку контакту в CRM → «Курси», розгорніть інформацію про курс і натисніть «Підтвердити оплату» поруч із назвою тарифу, щоб вручну змінити статус на «Оплачено». Це корисно, якщо потрібно швидко підтвердити оплату за реквізитами або готівкою.

У налаштуваннях курсу можна дублювати будь-який тариф разом з усіма його налаштуваннями. Після цього достатньо відредагувати копію й активувати новий тариф. Це дає змогу швидше створювати нові варіанти платного навчання без зайвої ручної роботи.

Фільтруючи список студентів за прогресом, вибирайте, чи має студент відповідати всім зазначеним умовам чи будь-якій з них. Наприклад, швидко знаходьте тих, хто пройшов хоча б один із вибраних уроків або тестів. Це дає змогу точніше сегментувати аудиторію за прогресом і аналізувати активність студентів.

Система не дасть запустити кілька процесів запрошення одночасно, щоб уникнути дублювання листів-запрошень в інбоксі студентів. Якщо запрошення вже виконується, кнопка «Запросити» блокується на рівні акаунту з проханням зачекати, а розблоковується після завершення процесу без перезавантаження сторінки.

Студенти можуть знаходити потрібний урок, тест, форму, розділ чи сертифікат з єдиного поля пошуку без переходів у кожен курс окремо. Достатньо ввести від 3 символів — і результати відобразяться в реальному часі з типом сутності та назвою курсу; клік перенаправляє до потрібного місця. Пошук враховує тариф студента.

У налаштуваннях завдання в конструкторі увімкніть опцію «Обов’язкове прикріплення файлу». Після цього студент побачить відповідну підказку в кабінеті й не зможе надіслати відповідь, доки не додасть файл: наприклад, презентацію, таблицю чи зображення. Це допомагає отримувати відповіді в потрібному форматі.

Якщо студент забув або не зміг завантажити сертифікат самостійно, ви можете швидко передати йому документ. Для цього відкрийте картку студента, перейдіть на вкладку «Курси» та завантажте будь-який виданий сертифікат.

Тепер через вбудований віджет «Авторизація» на курс можуть записуватися не лише нові студенти, а й ті, хто вже зареєстрований у школі. Email-адреса авторизованого користувача підставляється у форму автоматично, тож йому залишається лише підтвердити запис і, за потреби, оплатити участь, щоб швидше розпочати навчання.

Тепер через віджет «Авторизація» можна реєструвати студентів на платні курси й приймати оплати — достатньо вибрати потрібний тариф у його налаштуваннях. Це спрощує структуру сторінки та скорочує шлях користувача до покупки.

Монетизуйте додатковий час для навчання та спрощуйте повторні продажі. У налаштуваннях курсу дозвольте студентам із потрібним тарифом продовжити доступ на вибраний період — платно або безкоштовно. Коли строк проходження курсу завершиться, вони зможуть скористатися пропозицією за кнопкою «Продовжити доступ» прямо в кабінеті.

Показуйте або приховуйте банери в кабінеті залежно від тегів студентів, щоб персоналізувати пропозиції. Наприклад, рекламуйте поглиблену програму учням із тегом «Пройшов базовий курс» або зупиніть просування VIP-тарифу для тих, хто має тег «Купив VIP». Умови показу оновлюються одразу після змін у налаштуваннях школи.

У розділі «Відповіді до завдань» виберіть курс, а потім скористайтеся фільтром за тарифом, щоб перейти до робіт потрібних студентів. Наприклад, відфільтруйте відповіді студентів із тарифом Pro, які виконують додаткове письмове завдання до уроку.

У розділі «Студенти» учні, яких не зараховано на жоден курс, мають статус «Без курсу». Скористайтеся однойменним фільтром, щоб швидко знайти їх і вирішити, що робити далі: зарахувати на потрібний курс або видалити зі школи й не витрачати тарифний ліміт даремно.

Масштабувати асортимент інтернет-магазину стало простіше. Система автоматично генерує окремі сторінки для товарів із CRM і синхронізує їхні дані з каталогом. У налаштуваннях магазину виберіть категорії для відображення та задайте єдиний стиль сторінок, а в картці CRM-товару керуйте SEO-параметрами й URL.

Під час видалення система пропонує вибрати, з яких саме курсів потрібно прибрати студента, і попереджає, що його навчальний прогрес у цих курсах буде втрачено назавжди. Це допомагає точніше керувати аудиторією школи та знижує ризик випадково втратити дані.

У налаштуваннях тесту можна вказати, скільки запитань зі списку показувати студенту. Бали нараховуватимуться лише за них. Щоб зменшити ймовірність списування та обміну готовими відповідями, додатково ввімкніть довільний порядок показу — так кожен студент отримуватиме різний набір запитань.

В експортованій таблиці зібрано відповіді студентів на всі запитання форми, крім тих, що передбачали завантаження файлів. Якщо запитання мало кілька варіантів відповіді, усі вони зібрані в одній комірці через кому. Це спрощує аналіз результатів і роботу з великим обсягом даних.

Додавайте коментар до результату оцінювання, щоб пояснити, наприклад, чому відповідь потребує доопрацювання. Студент бачить цей коментар у чаті обговорення завдання з прив’язкою до конкретної відповіді. Це зменшує плутанину, робить комунікацію прозорішою й допомагає швидше виправляти помилки.

У потрібному уроці додайте елемент «Допродаж і крос-продаж» та на вкладці «Крос-продаж» виберіть інший курс і тарифи, які хочете запропонувати. Далі вкажіть, студентам з якими тарифами поточного курсу відображатиметься цей банер. Показуйте релевантні пропозиції прямо під час навчання і збільшуйте дохід з наявної аудиторії без додаткових витрат на залучення.

У налаштуваннях школи додайте банери для десктопної та мобільної версій, щоб просувати інші курси й тарифи, збільшувати допродажі та LTV учнів. Банери відображатимуться всюди, крім сторінки проходження курсу. Виберіть розташування та термін показу, дозвольте закриття банера й спрямовуйте студентів на докладний опис курсу, до вибору тарифу або за зовнішнім посиланням.

Додайте до структури курсу форму, щоб збирати ґрунтовніший зворотний зв’язок. Ви можете ставити запитання з розгорнутою відповіддю, варіантами вибору, можливістю завантаження файлів тощо. Відповіді зберігаються в аналітиці та картці студента, а поля з текстом і датою можна передавати в CRM для точнішої сегментації та персоналізованих пропозицій.

У вкладці «Тарифи» → «Доступи до курсу» можна окремо вмикати обговорення домашніх завдань у чаті з викладачем і можливість надсилати голосові повідомлення в цьому обговоренні. Це підвищує цінність розширених тарифів і дає змогу монетизувати розширений супровід викладача.

У розділі «Відповіді до завдань» ви одразу бачите роботи, що очікують перевірки, та можете швидко знайти потрібну за допомогою фільтрів і пошуку. Переглядайте останню версію відповіді, приймайте завдання з оцінкою, скидайте прогрес або повертайте його на допрацювання, обговорюючи деталі зі студентом у текстовому чи голосовому форматі.

За допомогою фільтрів «Сплачено» та «Не сплачено» ви можете, наприклад, запросити платних студентів на закритий VIP-курс, а тих, хто ще не оплачував, — на програму для поглиблення навичок, набутих на безплатному курсі.

У блоці «Викладачі» можна налаштувати, кого відображати на сертифікаті: усіх викладачів курсу, лише відповідальних за групу чи студента або вибрати потрібних членів команди окремо. Це дає змогу персоналізувати сертифікати й уникати помилок у відображенні відповідальних осіб.

Усі системні листи, надіслані студенту, відтепер зберігатимуться у вкладці «Листи» із зазначенням типу, статусу, дати надсилання та адреси відправника. Переглядайте їх у хронологічному порядку або фільтруйте за курсом, щоб уникати непорозумінь та тримати комунікацію під контролем.