Оновлення SendPulse

Відтепер ви можете редагувати раніше створену в цьому ж ланцюжку угоду: змінювати статус угоди в CRM після виконання певних дій, наприклад, створення заявки, яку потрібно розглянути менеджеру.

Після отримання замовлення з каталогу товарів в WhatsApp тепер буде спрацьовувати ланцюжок «Замовлення з каталогу». За замовчуванням до нього додано блок «Дія» з командою «Сповістити мене» та автоматична відповідь підписнику.

Відтепер ви можете продовжувати ланцюжок бота після отримання від підписника відеофайлу. І ще одне оновлення: відтепер можна змінювати відповідального за звʼязану угоду просто в режимі чату.

Відтепер збирати підписників чат-бота буде зручніше: відразу після створення нового бота сервіс автоматично генеруватиме міні-лендинг з кнопкою підписки. Також пропонуємо шаблони ланцюжків бота для різних ніш, месенджерів та кейсів.

Генеруйте більш природні відповіді в чатах та персоналізуйте їх з урахуванням теми та попередніх діалогів з користувачем завдяки новій мовній моделі GPT-3.5-turbo-16k.

Підключіть до свого чат-бота систему автоматичного розпізнавання мови Whisper від OpenAI, щоб підписники могли надсилати в чат голосові повідомлення та миттєво отримувати текстові відповіді.

Генеруйте посилання або QR-код для WhatsApp, щоб клієнт міг звʼязатись з вами в один клік. Додавайте в посилання слова-тригери, щоб запускати потрібні ланцюжки чат-бота.

Встановіть онлайн-чат та звʼяжіть його з чат-ботами, щоб цілодобово бути на звʼязку з потенційними й активними клієнтами. Онлайн-чат інтегрований з іншими сервісами екосистеми SendPulse.

Будьте першими, хто побудує ланцюжки чат-бота за допомогою штучного інтелекту! Опишіть текстом, який сценарій ви хочете отримати — і за кілька хвилин запускайте готовий ланцюжок із заданої кількості повідомлень у Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp чи Telegram.

Відтепер у профілі контакта бота в режимі чату ви можете переглядати список поточних угод, редагувати наявні угоди та змінювати їхні статуси, а також створювати нові. Також доступна робота зі звʼяханими контактами CRM.

Відтепер ви можете вносити зміни у раніше заплановані кампанії, щоб зробити автоматизовані комунікації ще зручнішими. Редагувати можна контент та час надсилання розсилки.

Виберіть тип тригера «Вхідне повідомлення містить», щоб запустити ланцюжок відразу при наявності ключового слова у повідомленні підписника.

Інтегруйте свою систему із сервісом Viber чат-ботів SendPulse, щоб отримувати детальну інформацію про облікові записи, підписників, змінні, ланцюжки та чати.

Тепер ви можете запускати ланцюжки чат-ботів у Telegram і Viber для кожного підписника індивідуально: вкажіть тривалість паузи до дати на основі змінної з типом Date або DateTime та зробіть комунікацію ще більш персоналізованою.

Ця модель штучного інтелекту для чат-ботів краще оптимізована під спілкування в чаті і розуміє контекст діалогу, реалістично імітує живого співрозмовника та дозволяє використовувати чат-бота як помічника у написанні текстів.

Налаштовуйте автоматичні ланцюжки повідомлень, відправляйте розсилки, приймайте оплати та автоматизуйте бізнес-процеси за допомогою чат-ботів у Viber.

Картки формуються за допомогою блоку «Запит API» на основі масиву даних з вашого сервера: список товарів, останні статті або дані про знижки. А для Telegram чат-ботів ви можете використовувати повідомлення-картки також і у розсилках чат-бота, вони формуються вручну із тексту, картинок та кнопок.

Додали змінну DateTime для бронювання дати та часу, реалізували використання змінних на кнопці оплати при вказуванні суми та виправили зупинку ланцюжка через помилку запиту API. Оновили налаштування пропуску вводу від користувача та розширили час зупинки бота у блоці «Дія». 

Більше оновлень →

Ця інтеграція надає доступ до помічника зі штучним інтелектом, який зможе спілкуватися з вашими підписниками у форматі живого спілкування.

Якщо ви скопіюєте ланцюжок, наприклад, з Telegram чат-бота до WhatsApp-бота, то після його конвертації відобразяться підказки про те, на що потрібно звернути увагу та внести зміни.

Ми додали можливість приймати платежі з нефіксованою сумою безпосередньо у чат-ботах. Це дозволить легко та швидко отримувати донати у месенджері.

Ми додали можливість редагування та видалення повідомлень, які були надіслані Telegram чат-ботом. Також змінили програвач отриманих аудіофайлів від користувачів, що дозволяє прослуховувати аудіоповідомлення за допомогою мобільного додатку.

Якщо у вас збережено кілька рахунків для прийняття оплати на одному сервісі платежів, то при налаштуванні оплати для конкретного бота, лендінгу або курсу тепер можна вибрати необхідний рахунок.

Відтепер в ланцюжках WhatsApp чат-ботів можна використовувати шаблоні повідомлення та обійти 24-годинне вікно комунікації. Також ви можете надсилати автоматичні повідомлення у потрібний момент за допомогою А360 і будувати ланцюжки з великими паузами.

За допомогою нового фільтра ви можете порівняти дати, враховуючи динамічні значення змінних підписника, і побудувати комунікацію з урахуванням цієї інформації.

Обирайте підписників за допомогою чекбоксів та відправляйте їм потрібні ланцюжки повідомлень чат-бота.

Тепер функціонал Telegram і Facebook чат-ботів дозволяє боту відправляти безпосередньо в чат анімацію, відео та аудіо, а одержувачу — відкривати файли прямо в месенджері.

Відтепер у ботах можна приймати оплати через LiqPay (Privat24).

Створили системного Telegram-бота, який особистим повідомленням проінформує вас щодо дій з обліковим записом SendPulse.

З'явилася можливість усередині ланцюжка перевіряти оплати та видаляти з групового чату підписника, який її не здійснив.

Тепер запускати ланцюжок можна з будь-якої дії, а не тільки надсилання повідомлення. Ланцюжок може стартувати з «Фільтра», блоку «Випадкового вибору» або «Запиту API» і лише потім надіслати текстове повідомлення підписнику.

Додали можливість перевірити підписника на участь у групі чи каналі Telegram та заблокувати чи розблокувати його.

Бот може запитати у підписника картинку або файл — і продовжити ланцюжок після отримання.

Відтепер у конструкторі боту можна переключитися на раніше опубліковану версію.

У ланцюжках та аудиторії з'явилися нові фільтри: статусу відкритості чату, кількості вхідних повідомлень від підписника, кількості непрочитаних від підписника, кількості фоловерів профілю IG, дати останньої активності тощо.

Тепер ви можете додати кнопку оплати до чат-бота та приймати онлайн-платежі від користувачів на ваш обліковий запис Mercado Pago.

Перехід на тарифікацію з діалогів, розпочатих із боку бізнесу. Доступний безплатний ліміт — 1000 сесій у календарний місяць.

Бот може надіслати автоматичне повідомлення в Direct користувачу, який залишив коментар під публікацією або під час прямого ефіру в Instagram.

З цього моменту ви можете додати кнопку оплати до чат-бота та приймати онлайн-платежі від підписників на ваш обліковий запис у Stripe.

У розділі інтеграцій із платіжними системами додали фільтр за датою платежу та статистику за кількістю та сумою платежів.

Тепер ви можете додати кнопку оплати в чат-бот, щоб приймати платежі користувачів на ваш магазин Robokassa.

Увімкнули можливість передавати змінні під час підписки на бота з переходу за посиланням.

Якщо у користувача налаштовані «Товари» у Facebook Business Manager, ви можете додати картки цих товарів до повідомлення бота.

Додали можливість розділити ланцюжок за новими фільтрами: статусом підписки на профіль в Інстаграм, днями тижня та часом спрацьовування блоку. Наприклад, надсилати інше повідомлення у неробочий час.

Розробники можуть використовувати API для отримання детальної інформації з облікового запису, ботів, підписників, змінних, ланцюжків та чатів. Створюйте розсилки та запускайте ланцюжки, додавайте та видаляйте змінні та теги.

З'явилася можливість редагувати повідомлення, надіслані в чаті Telegram.

Бот в Instagram може надіслати в Direct автовідповідь користувачеві, який згадав вашу компанію у Stories.

Тепер бот може продовжити ланцюжок, навіть якщо на запит даних від користувача той не надав відповіді. Також можна встановлювати час очікування даних.

Додали можливість з'єднувати блоки ланцюжка чат-ботів за допомогою кнопок: максимум три кнопки у повідомленні.

Підключення номера до WhatsApp Business API відбувається повністю на стороні Facebook у спливаючому вікні й займає близько 5 хвилин.

Додали можливість у рандомному порядку розділити ланцюжок на різні гілки, співвідношення задаєте ви.

Відтепер можна автоматизувати процес комунікації з користувачами у WhatsApp за допомогою розсилок та чат-ботів.

У профілі підписника тепер показуються ланцюжки, в яких він перебуває у черзі на надсилання повідомлень. Також додали можливість виключити із черги на відправлення або запустити ланцюжок на підписника вручну.

Раніше надсилати наступний блок можна було лише після натискання підписником на кнопку. Зараз є змога створювати ланцюжки повідомлень, які будуть надсилатись через задані проміжки часу без будь-якої дії від підписника. Для цього треба використати блок «Пауза».

Розробили мобільний додаток для iOS та Android, щоб ви могли зі смартфона відповідати на запитання підписників чат-бота.

Віднині ви можете під'єднати платіжні системи PayPal та YooMoney та додати кнопку оплати в конструкторі чат-ботів.

Можна зробити POST/GET-запит на сторонній сервер, отримати дані та використовувати їх далі у ланцюжку бота.

Новий блок «Фільтр» дозволяє розгалужувати діалог залежно від умов. Фільтрувати можна за змінними, тегами, отриманням розсилки або ланцюжка. Умови фільтрів можна комбінувати.

За допомогою публічного API ви можете отримувати докладну інформацію щодо облікового запису, ботів, підписників, змінних, ланцюжків та чатів. А також створювати розсилки та запускати ланцюжки, привласнювати та видаляти змінні та теги.

Створили новий канал, щоб за допомогою конструктора чат-ботів ви могли створити автоматизований багатофункціональний помічник у Telegram, що відповість на запитання клієнтів та збере інформацію на запит.

У конструктор чат-ботів додали можливість створювати опитування та використовувати повідомлення користувача у наступних блоках.

Розробили повноцінний конструктор чат-бота: створення ланцюжків автовідповідей за ключовими словами або за часом. З'єднувати блоки в ланцюжку можна за допомогою кнопок та швидких відповідей.

Перша версія розділу месенджерів: віджети підписки, чати з підписниками, масові розсилки та автовідповіді бота для Facebook Messenger.