NPS: как использовать формулу лояльности клиентов Виталий Веселов 19 февраля 2024 Маркетинг и продажи NPS — важная метрика для определения клиентоориентированности вашей компании. Мы подробнее расскажем что это, где используется и как его измерить.
Как увеличить конверсию интернет-магазина Ольга Борисенко 30 ноября 2023 Маркетинг и продажи Все о конверсии интернет-магазина — что понимают под этим термином, как рассчитывается конверсия, почему важно ее отслеживать и как повысить.
Как составить портрет клиента и где брать данные Виталий Веселов 16 мая 2024 Маркетинг и продажи Портрет клиента — это ряд характеристик, которые позволяют лучше понять вашу ЦА. Разберем, как его составить, откуда брать информацию и как ее оформить.