Структура сайта: от А до Я с примерами

Структура сайта — это основа его эффективности. От того, насколько удобно организованы страницы и разделы, зависит, найдут ли посетители нужную информацию, останутся ли на сайте и совершат ли целевое действие.

Если навигация запутана или загрузка слишком долгая, пользователи уходят к конкурентам. Исследования показывают: каждый третий посетитель покидает сайт из-за неудобного интерфейса. Поэтому грамотная структура — не формальность, а инструмент, напрямую влияющий на продажи и репутацию.

В этой статье разберем, какие бывают типы структуры сайта, чем они отличаются, и как выстроить ее так, чтобы она работала на бизнес-результат.

Что такое структура сайта

На практике структура сайта — это расположение разных страниц и разделов. Она определяет, как страницы взаимодействуют между собой и как пользователи перемещаются по сайту.

Структуру сайта можно сравнить с картой, где каждая страница — отдельный пункт назначения, а ссылка — дороги, соединяющие эти пункты.

Структура сайта состоит из главной страницы, разделов и подразделов, навигации, страниц продуктов, подвала и других элементов в зависимости от типа сайта.

Почему правильная структура сайта так важна

Хорошо организованная структура сайта — ключ к тому, чтобы помочь посетителям достигать своих целей, будь то покупки, ознакомление с вашим контентом или связь с вами. Их опыт должен быть непрерывным и понятным от начала до конца. 31% потребителей считают привлекательный пользовательский опыт самым высоким приоритетом.

Перейдем к аргументам:

1. Удобство для пользователей. Продуманное юзабилити помогает пользователям быстро находить нужную информацию. Если они не могут легко найти то, что ищут, то, скорее всего, оставят сайт и найдут альтернативу. Это может привести к снижению конверсий и потере потенциальных клиентов.
2. Видимость в поисковых системах. Поисковые системы используют структуру сайта для понимания его содержимого и индексации страниц. Если структура логична и организована, это помогает поисковым работам лучше индексировать сайт, что положительно влияет на ранжирование. Правильные внутренние ссылки также помогают повысить авторитетность страниц, что делает их более заметными в поиске.
3. Уменьшение показателя отказов. Когда пользователи легко находят то, что ищут, они больше времени проводят на сайте. Это понижает показатель отказов и увеличивает взаимодействие с контентом. Чем ниже показатель отказов, тем чаще поисковики рекомендуют сайт.
4. Улучшение пользовательского опыта. Удобная навигация и понятная структура сайта делают пользовательский опыт более приятным. Это повышает вероятность того, что посетители вернутся на ваш сайт снова. Хороший дизайн также повышает шансы на то, что вас и ваш сайт порекомендуют друзьям.
5. Облегчение управления контентом. При четкой структуре можно быстро найти и обновить необходимую информацию, что важно для поддержания актуальности сайта.
6. Улучшение конверсий. Если пользователи легко находят информацию о продуктах или услугах, они быстрее совершат покупку или оставят запрос. Хорошо структурированный сайт с четкими призывами к действию повышает вероятность конверсии.
7. Адаптивность для мобильных устройств. Правильная структура сайта также включает адаптивный дизайн, обеспечивающий удобство просмотра на разных устройствах. Это важно, поскольку 61% пользователей заходят на сайты с мобильных телефонов и планшетов. Поисковые системы также учитывают адаптивность сайта при ранжировании.
8. Создание положительного первого впечатления. Плохо структурированный сайт не произведет хорошее впечатление. Но если подойти к его созданию тщательно, он позволит представить компанию в лучшем свете.
9. Формирование авторитета в отрасли. Аккуратный сайт сигнализирует о профессионализме и надежности и выделяет вас среди конкурентов с плохо структурированными ресурсами. Это положительно влияет на посетителей, желающих работать с вами.

Инвестиции в структуру сайта не обязательно будут сложными или дорогими. Такие инструменты, как конструктор сайтов SendPulse, предлагают готовые решения для создания профессионального, удобного для пользователей сайта без необходимости значительных ресурсов или технических знаний.

Виды структуры сайта

Есть несколько основных типов структуры сайта.

Иерархическая структура

Наиболее распространенный тип, где главная страница связана с несколькими разделами, которые в свою очередь имеют подразделения. Это похоже на дерево, где его корень — это главная страница, а разделы и подразделы — ветки. Такая структура хорошо подходит для больших сайтов со сложным контентом.

Примеры сайтов с иерархической структурой

«Укрзализныця». На официальном сайте украинских железных дорог посетители могут находить и покупать билеты на поезда, искать расписания движения, а также получать информацию о состоянии вагонов. Структура сайта иерархична, с основными разделами, такими как «Пассажирам», «Купить билет», «Международные рейсы», разветвляющиеся на подкатегории и страницы с последующей детализацией.

«УНИАН». Новостной портал, имеющий четкую иерархическую структуру с разделами новостей: «Политика», «Экономика», «Мир», «Спорт» и т. д.

«ПриватБанк». Сайт одного из крупнейших банков Украины имеет четкую структуру с разделами для физических лиц, корпоративных клиентов, а также отдельные разделы продуктов и услуг.

Совет министров Украины. Официальный сайт правительства Украины также имеет иерархическую структуру. Он содержит разделы с подкатегориями и страницами с более подробной информацией о различных аспектах работы правительства, законодательстве, отчетах и т. д.

Prom.ua. ​Сайт-маркетплейс ecommerce имеет иерархическую структуру с главными категориями и подкатегориями товаров, что облегчает навигацию для пользователей.

Линейная структура

Страницы сайта с линейной структурой расположены последовательно одна за другой. Это подходит для учебных сайтов или презентаций, где пользователи должны идти по определенному пути.

Примеры сайтов с линейной структурой

Музей истории Киева. Сайт музея, где основная информация о музее, выставках и событиях расположена на одной странице. Посетители могут найти всю необходимую информацию путем скроллинга.

«Алло». Сайт интернет-магазина техники и электроники также имеет линейную структуру. На главной странице представлены основные разделы, такие как смартфоны, ноутбуки, телевизоры с возможностью быстрого доступа к категориям товаров.

Сайт магазина «Алло»

Comfy. Еще один известный интернет-магазин техники и электроники с простой линейной структурой. Пользователь может легко найти нужные товары, прокручивая страницу вниз.

Линейная структура особенно полезна для сайтов с ограниченным количеством категорий или товаров, где важно обеспечить простую навигацию для пользователей.

Сетевая структура сайта

Каждая страница может быть связана с любой другой. Это дает большую гибкость, но может создавать неудобства пользователям и поисковым системам.

Примеры сайтов с сетевой структурой

«МегаМаркет». Сайт сети супермаркетов, где пользователи могут выбирать товары из разных категорий, а также проверять наличие товара в ближайшем магазине с помощью функции поиска в магазине.

«Киевстар». Сайт мобильного оператора, где пользователи могут просматривать тарифы, услуги и акции, а также находить ближайшие офисы и магазины. Структура организована с помощью свернутого меню и графических кнопок посреди домашней страницы.

«Сильпо». Сайт супермаркета, где пользователи могут просматривать акции, заказывать товары для доставки или самовывоза, а также находить ближайшие магазины с помощью карты.

Матрица

Пользователи сами выбирают путь через сайт с помощью фильтров или критериев. Это полезно для интернет магазинов или сайтов с большим объемом продукции.

Примеры сайтов с матричной структурой

Aviasales. Платформа для поиска дешевых авиабилетов, где пользователи могут выбирать направления путешествий и просматривать доступные варианты рейсов в виде матрицы.

OLX. Онлайн-маркетплейс, где товары поделены по категориям и подкатегориям, образуя матричную структуру для удобного поиска и навигации.

Главная страница сайта OLX

«Сушия». Это сайт сети японских ресторанов, где основные страницы и услуги ресторанов представлены в виде матрицы. Каждая клетка матрицы соответствует разным видам блюд, акциям, разделам меню и т. д.

На сайте «Сушия» переходить в нужные разделы можно с помощью соответствующих иконок

Как разработать структуру сайта

Разработка структуры сайта занимает 8 этапов и включает маркетинговые и технические работы.

1. Определите цель сайта

Первый шаг в разработке структуры сайта — четко определить цель вашего веб-ресурса. Спросите себя, чего вы хотите добиться с помощью сайта. Например:

• Информационный сайт: предоставляет полезную информацию об определенной теме.
• Интернет-магазин: продает продукты или услуги.
• Блог: позволяет делиться мнениями, новостями или советами по определенной теме.
• Корпоративный сайт: представляет компанию, ее услуги и новости.

От цели зависит структура сайта. К примеру, для интернет-магазина нужны разделы с товарами, корзина, страница оформления заказа, контактная информация. В то же время, для блога важно иметь категории статей, архивы, разделы с популярными постами и возможность комментирования.

2. Сделайте анализ целевой аудитории

Знание вашей аудитории поможет создать структуру, которая будет понятна и удобна для пользователей. Исследуйте свою аудиторию:

• Возрастная группа: какая возрастная категория будет чаще всего посещать ваш сайт.
• Интересы: какие темы или продукты интересуют вашу аудиторию.
• Поведение в интернете: как они привыкли искать информацию, используют мобильные устройства или только компьютеры.
• Проблемы и потребности: какие вопросы или проблемы пытаются решить.

Используйте эти данные, чтобы организовать контент так, чтобы он соответствовал ожиданиям аудитории. Например, если ЦА — молодые люди, пользующиеся мобильными устройствами, убедитесь, что ваш сайт адаптирован для мобильного просмотра и имеет простую, интуитивно понятную навигацию.

3. Соберите контент

Прежде чем создавать структуру нужно собрать весь контент, который вы планируете разместить на сайте. Это поможет определить, какие страницы и разделы необходимы. Контент может включать:

• Тексты: статьи, описание продуктов, новости, блоги.
• Изображения и видео: фотогалерея, видеоуроки, презентации.
• Файлы для скачивания: документы, электронные книги, отчеты.
• Интерактивные элементы: формы обратной связи, калькуляторы, опросы.

Определите, как этот контент будет организован на сайте. Например, для блога создайте категории и теги для статей, для интернет-магазина — разделы с разными категориями товаров.

4. Создайте карту сайта

На этом этапе следует визуализировать структуру сайта, создав карту со всеми разделами и подразделами. Используйте такие инструменты, как MindMeister или Lucidchart. Они помогут увидеть общую картину и внести необходимые коррективы.

• Главная страница: центральный узел, с которого начинается навигация.
• Основные разделы: ключевые разделы сайта, например «О нас», «Услуги», «Контакты».
• Подразделения: подкатегории в основных разделах, например «Услуги > Консультации», «Услуги > Техническая поддержка».

Убедитесь, что карта сайта логична и понятна. Если раздел слишком велик, рассмотрите возможность его разделения на меньшие подразделения.

5. Определите основные и вторичные составляющие структуры сайта

Разделите все страницы на основные и вторичные.

Основные страницы: эти страницы должны быть легко доступны в главном меню.

Они включают:

• главная страница,
• о нас,
• услуги,
• контакты.

Вторичные страницы: они могут быть доступны через подменю или внутренние ссылки.

Например:

• блог,
• конкретные статьи блога,
• FAQ,
• политика конфиденциальности.

Убедитесь, что основные страницы содержат важнейшую информацию и ведут пользователей к вторичным страницам для более подробной информации.

6. Создайте навигационную структуру

Навигационная структура включает в себя меню, подменю, кнопки и ссылки. Несколько рекомендаций:

• Главное меню: разместите главные разделы сайта. Убедитесь, что меню видно на всех страницах.
• Подменю: используйте подменю для второстепенных разделов. Например, в разделе «Услуги» может быть подменю с конкретными услугами.
• Кнопки призыва к действию: размещайте кнопки с призывами к действию на видных местах, например «Купить сейчас», «Связаться с нами».
• Внутренние ссылки: используйте ссылки внутри контента для повышения взаимодействия и SEO.

Создавайте сайты легко с конструктором SendPulse. Это просто в использовании, надежно и доступно.

Почему вам понравится эта платформа:

1. Конструктор настолько прост, что им легко пользоваться без технических знаний. Проверено уже на тысячах наших пользователей. Конструктор сайтов состоит из блоков, которые вы легко сможете менять: цвет, размер, фон и другие элементы дизайна.
2. Кроме текстовых и визуальных блоков, вы можете подключать оплаты, добавлять формы подписки, авторизации и записи на курс, таймеры, FAQ, ссылки на соцсети, карты, пользовательский код и т. д.
3. Сайт на конструкторе SendPulse прекрасно отображается на любом устройстве: текст приятно читать, функциональные формы и кнопки, изображения оптимизированы, все блоки адаптируются к ширине экрана.
   При необходимости вы можете сделать дизайн сайта более гибким, редактируя определенные элементы, колонки, секции или блоки для мобильной и десктопной версии сайта отдельно.
4. Вы можете сделать сайт еще более ярким с помощью анимации. Ее можно настроить для текста, кнопок, картинок или колонок при прокрутке страницы.

Создание сайта на платформе SendPulse

7. Протестируйте структуру

Перед запуском произведите тестирование структуры страниц сайта. Попросите нескольких пользователей и попросите их найти информацию. Важные аспекты тестирования:

• Удобство навигации: легко ли пользователям найти нужную информацию.
• Время выполнения задач: сколько времени занимает выполнение определенных действий на сайте.
• Обратная связь: что пользователи думают о структуре и навигации, есть ли какие-либо трудности.

На основе полученных данных внесите необходимые коррективы. Повторяйте тестирование до достижения оптимального результата.

Читайте также:

• «Как сделать поп-ап, который не раздражает, а приносит конверсии»;
• «Низкая скорость сайта: основные проблемы и их решение»;
• «Как измерить скорость загрузки сайта и увеличить ее».

8. Используйте аналитику

После запуска сайта регулярно анализируйте поведение пользователей с помощью инструментов аналитики, таких как Google Analytics. Важные метрики:

• Страницы входа и выхода: какие страницы чаще всего посещают и покидают.
• Время на сайте: сколько времени пользователи проводят на разных страницах.
• Путь пользователя: как пользователи перемещаются по сайту.

Это поможет найти слабые места в структуре и внести необходимые изменения. К примеру, если вы заметили, что посетители часто покидают определенную страницу, проверьте ее содержание и навигацию.

Лучший способ структурировать сайт

Сильная структура сайта основана на трех основных элементах: категории и подкатегории, навигация и система ссылок. Вместе эти компоненты помогают поддерживать порядок сайта, направляют посетителей к нужной информации и поощряют их исследовать больше.

Категории и подкатегории

Категории — основа структуры сайта, группирующая связанный контент в понятные и логические разделы. Для больших сайтов разделение этих разделов на подкатегории делает навигацию проще.

Например, если вы управляете интернет-магазином одежды, лучший способ структурирования категорий может включать такие разделы, как «Обувь», «Верхняя одежда» или «Аксессуары». Каждую из них можно детализировать — например, «Сандалии» в разделе «Обувь» или «Куртки» в разделе «Верхняя одежда».

Категории и подкатегории в магазине Next

Навигация

Навигация вашего сайта — это своеобразная карта, помогающая посетителям легко перемещаться между страницами. Обычно она начинается с меню. К примеру, это может быть традиционное меню в шапке сайта.

Меню на сайте ASOS

Или это может быть компактное «гамбургер-меню», как в примере ниже.

Хорошо продуманная система навигации гарантирует, что все ключевые страницы будут доступны прямо с главной страницы. Это включает выпадающие меню для подкатегорий и ссылки на другие важные страницы, например, «Свяжитесь с нами» или «О нас».

К примеру, на сайте The North Face, кроме основных категорий в меню, посетитель имеет доступ и в раздел «О нас».

Система ссылок

Эффективная система ссылок соединяет страницы между собой и обеспечивает пользователям удобную навигацию по сайту. Она включает:

• Призывы к действию — заметные кликабельные ссылки, например «Зарегистрироваться» или «Купить сейчас», которые побуждают пользователей выполнить определенные действия.
• Внутренние ссылки — соединяют страницы внутри сайта, помогая пользователям и поисковым системам понять связь между контентом.
• Контекстные ссылки — ведут на внешние ресурсы, например, на публикации в блоге, страницы партнеров или новостные статьи, чтобы придать дополнительную ценность.

Например, вот как выглядит внутренняя ссылка на сайте edX. При нажатии на него посетитель попадает на другую страницу этого сайта, где можно просмотреть полный список.

Чего избегать при создании структуры сайта

Будьте осторожны и не допустите таких ошибок:

1. Сложная иерархия. Слишком глубокая или сложная структура может запутать пользователей и усложнить индексацию сайта поисковиками. Старайтесь ограничить глубину навигации до трех уровней.
2. Отсутствие логики. Структура должна быть последовательной и интуитивно понятной. Пользователи не должны ломать голову, где найти ту или иную информацию.
3. Перегрузка ссылками в меню. Чрезмерное количество пунктов меню может запутать пользователей. Ограничьте количество основных пунктов и используйте подменю для второстепенных разделов.
4. Проблемы с внутренними ссылками. Убедитесь, что внутренние ссылки работают правильно и ведут на нужные страницы. Сломанные ссылки могут негативно повлиять на опыт пользователей и SEO.
5. Недостаточное тестирование. Не игнорируйте этап тестирования. Без тестирования вы, вероятно, упустите критические ошибки, которые снизят эффективность сайта.

Лучшие практики создания структуры сайта

Независимо от того, какой способ структурирования сайта выберете, следуйте этим советам, чтобы сделать его удобным для пользователей и привлекательным для посетителей.

Уберите страницы-сироты и исправьте битые ссылки

Страницы-сироты, на которые не ведет ни одна внутренняя ссылка, трудно найти, а битые ссылки раздражают пользователей и вредят SEO.

Чтобы сделать сайт простым в навигации и оптимизированным для поисковых систем, действуйте следующим образом:

1. Запустите сканирование сайта. Используйте инструменты типа Screaming Frog или Ahrefs, чтобы найти «сиротские» страницы и битые ссылки.
2. Проверьте внутренние ссылки. Каждая страница должна иметь по меньшей мере одну ссылку на нее, желательно с высокотрафиковой или релевантной страницы.
3. Немедленно исправляйте разбитые ссылки и добавляйте внутренние ссылки на «сиротские» страницы. Регулярно обновляйте внутреннюю перелинковку после добавления нового контента.

Устраните каннибализацию ключевых слов

Когда несколько страниц ориентируются на одно и то же ключевое слово, они конкурируют между собой, создавая неразбериху как для пользователей, так и для поисковых систем.

Чтобы решить эту проблему:

• Произведите контент-аудит, сгруппировав страницы по темам и обнаружив дублирование.
• Используйте аналитику, чтобы определить, какие страницы лучше всего работают по своим ключевым словам, и найти более слабые.
• Объедините схожие странички в один полный и нужный ресурс.
• Настройте перенаправление со старых страниц на оптимизированную версию для сохранения трафика и SEO-потенциала.

Разместите онлайн-чат

Может показаться, что онлайн-чат не связан со структурой сайта, но он имеет два важных преимущества — для вас и для пользователей.

Во-первых, чат помогает посетителям быстрее находить нужные разделы, улучшая навигацию. В отличие от поиска, чат-бот оказывает прямую помощь.

К примеру, на сайте интернет-магазина обувь бот может помогать с распространенными запросами, которые пользователь не всегда находит самостоятельно.

Во-вторых, чат-боты дают ценную аналитику об удобстве структуры сайта. Они помогают обнаружить, где пользователи теряются, и какие категории или элементы могут быть непонятны.

Еще больше хороших примеров структуры сайта

Рассмотрим несколько примеров структуры веб-сайтов.

Target

Сайт Target — отличный пример иерархической структуры. Он имеет хорошо организованные разделы с четкими категориями, такими как «Одежда, обувь и аксессуары» и подкатегориями для удобной навигации. Меню навигации содержит выпадающие списки подкатегорий и ссылки на ключевые страницы.

Сайт ритейлера также использует эффективную систему перелинковки: внутренние ссылки и призывы к действию органически ведут пользователей по их покупкам. Он адаптивен и удобен на любых устройствах.

Coursera

Сайт Coursera имеет матричную структуру, а не строго иерархическую. В матричной модели пользователей поощряют исследовать сайт несколькими путями — именно так и построена Coursera.

Coursera придает гибкость в способах навигации. Посетители могут исследовать курсы, программы и ступени с разных точек зрения — по предмету, уровню навыков или карьерным целям, без необходимости соблюдать четкую линейную последовательность. Например, можно находить курсы по карьерным интересам (например, «Data Science» или «Бизнес») или выбирать из категорий типа «Бесплатные курсы» или «Наивысший рейтинг».

Кроме того, на сайте есть поисковая строка, персонализированные рекомендации и ссылки на связанный контент, что создает взаимосвязанный опыт пользователя.

XMind

Сайт XMind придерживается четкой иерархической структуры с легкой навигацией по категориям и подкатегориям.

Главная страница XMind содержит заметное меню, которое предоставляет доступ к ключевым страницам, таким как «Возможности», «Цены» и «Загрузка». Сайт предлагает интуитивные ссылки на учебные материалы, ресурсы и службу поддержки, что создает пользовательский бесшовный опыт. Такая структура помогает быстро находить нужную информацию, загружать инструмент и исследовать его функционал, обеспечивая удобное путешествие пользователя.

О чем нужно помнить

Хорошо продуманная структура сайта напрямую влияет на успех онлайн-бизнеса. Понятная навигация и четкая организация контента помогают привлекать аудиторию, повышать конверсии и улучшать позиции в поиске.

Чтобы сайт работал эффективно, нужно учитывать потребности пользователей, регулярно анализировать их поведение и тестировать изменения. При таком подходе сайт станет не только удобным для посетителей, но и инструментом, который реально помогает достигать бизнес-целей.

Чтобы добиться еще лучших результатов в бизнесе, используйте качественные маркетинговые продукты: создавайте сайт на понятном конструкторе SendPulse, подключайте чат-бот SendPulse для обработки максимального количества заявок, email рассылки для информирования о новых товарах. Это недорого, качественно и эффективно.