Автоматизация

Автоматизация email маркетинга — это заранее составленные цепочки писем, которые автоматически отправляются подписчикам по заданному расписанию и в зависимости от определённых событий. Часто это называют автореспондерами или автоответчиками. К таким автоматическим письмам можно отнести:

• письмо подтверждения подписки;
• приветственное письмо;
• поздравительное письмо;
• реактивационное письмо;
• прочие триггерные письма.

Настроить серию автоматических писем можно по следующим критериям:

• Подписка на рассылку. Письмо будет отправлено после подписки на рассылку;
• Открытие письма. Письмо будет отправлено в случае открытия предыдущего письма;
• Письмо не было открыто. Будет отправлено только если предыдущее письмо не было открыто;
• Клик по ссылке. Письмо будет отправлено в том случае, если пользователь перешел по ссылке в предыдущем письме;
• После отправки предыдущего письма. Письмо будет отправлено через заданный период времени после отправки предыдущего письма;
• Дата рождения. Письмо будет отправлено в предварительно заданный день рождения пользователя.

Любое из этих и других событий может вызывать отправку или приостановку отправки других цепочек писем со своими сценариями отправки.

Польза автоматизации email маркетинга

Экономия времени —  У вас есть возможность заранее прописать всю серию писем и задать нужное время отправки.

Исключение ошибок — Во время работы с большим количеством информации есть вероятность допустить ошибку, а при работе с большим количеством адресатов – отправить письмо не по назначению. Автоматическая рассылка решит эти проблемы. 

Повышение лояльности клиентов — Благодарите подписчика за заказ, интересуйтесь как прошла покупка, предложите скидку на покупку определенного товара или сделайте cross-sell продажу — предложите что-то к уже проданному товару или услуге.