Замена HubSpot: 10 конкурентов HubSpot для ваших маркетинговых задач

HubSpot — хорошо знакомое имя для всех, кто когда-либо искал CRM-систему или платформу для email маркетинга. У этого сервиса обширным функционалом с широким спектром инструментов для отделов продаж и маркетинга, включая гибкую автоматизацию и расширенные возможности сегментации. Однако, несмотря на заявления HubSpot о своей универсальности для бизнеса любого масштаба, этот инструмент подходит не всем. В таких случаях стоит рассмотреть варианты замены HubSpot, которых на рынке предостаточно.

Возможности и функциональность HubSpot

Все сервисы HubSpot структурированы по назначению:

• Marketing Hub — инструменты для автоматизации маркетинга, генерации лидов и аналитики.
• Sales Hub — CRM-инструменты для управления воронкой продаж, автоматизации и повышения эффективности работы отдела продаж.
• Service Hub — платформа поддержки клиентов с омниканальным help‑desk и возможностями AI для улучшения обслуживания и удержания клиентов.
• Content Hub (также называемый CMS Hub или Content Hub) — решение для управления и создания контента, включая AI‑инструменты для управления публикациями.
• Operations Hub — платформа для управления данными, автоматизации процессов и интеграции с CRM, обеспечивающая синхронизацию с другими продуктами HubSpot.

Также есть Commerce Hub — новый модуль, предназначенный для проведения электронной коммерции, выставления счетов, подписок и автоматизации выставления платежей.

Маркетологи, работающие с email рассылками, найдут такие функции в бесплатном тарифе Marketing Hub:

• Формы. Можно создавать различные формы — отдельные, встроенные на сайт или всплывающие окна.
• Email рассылки. До 2 000 писем в месяц с брендингом HubSpot.
• Конструктор лендингов. Бесплатный план включает до 20 целевых страниц. Однако доступны только простые шаблоны с брендингом HubSpot.
• Отчетность. Можно отслеживать метрики email рассылок, такие как доставляемость, открытие писем и переходы по ссылкам.
• Интеграции. Поддерживаются подключения к популярным инструментам: Google Calendar, Google Sheets, Shopify, WordPress, Hotjar, Databox и другие.

Автоматизация email кампаний, многозадачные рабочие процессы и маркетинговые воронки не входят в бесплатный план и доступны только на платных уровнях.

Если Marketing Hub не охватывает все потребности бизнеса, отделы продаж могут найти необходимые функции в Sales Hub. Бесплатный план включает:

• Шаблоны писем. Можно сохранять и повторно использовать шаблоны писем. В бесплатном тарифе доступно до 5 шаблонов на аккаунт.
• Сегментация списков. Доступна на основе данных из форм и свойств контактов. Бесплатно можно создать до 10 активных и 1 000 статических списков.
• Отслеживание ответов на письма. Можно отслеживать, кто из контактов ответил на ваши письма.
• Интеграции. Подключив Gmail, Outlook или Microsoft Exchange к HubSpot, вы сможете отправлять письма прямо из своей почты и использовать удобные инструменты для экономии времени.

HubSpot также предлагает более продвинутые функции на платных тарифах. Они включают расширенные возможности настройки CRM и более сложную автоматизацию бизнес-процессов.

Недостатки HubSpot

Хотя HubSpot — одна из самых популярных универсальных маркетинговых платформ, стоит учитывать ряд ее возможных недостатков. К ним относятся высокая стоимость, сложность в освоении, ограниченная гибкость, недостаточные аналитические возможности и моментами сложное освоение.

Рассмотрим подробнее основные минусы HubSpot:

• Стоимость. HubSpot может быть довольно дорогим, особенно для малого бизнеса и стартапов. Хотя платформа предлагает бесплатный тариф, его возможности сильно ограничены и подойдут разве что для начала. Тариф Starter с расширенными функциями для отдельных пользователей стоит от $18-20 в месяц при ежегодной оплате. Если вы — крупная компания и вам нужны продвинутые маркетинговые функции, тариф Professional обойдется в $800 в месяц. Также возможны вариации в зависимости от конфигурации.
• Сложность. Платформа предлагает множество функций, что может быть пугающим для новых пользователей. Настройка и внедрение часто требуют помощи профессионала, хорошо знакомого с HubSpot.
• Ограниченная гибкость. Несмотря на высокую настраиваемость, HubSpot может уступать другим CRM и маркетинговым инструментам по уровню гибкости — особенно в плане интеграции со сторонним программным обеспечением.
• Ограниченная аналитика. Некоторые пользователи отмечают, что аналитические инструменты HubSpot предоставляют не весь спектр данных, необходимый для комплексной оценки маркетинговой и коммерческой эффективности. Например, отслеживание источников лидов доступно только в более дорогих тарифах Pro и Enterprise.
• Сложное обучение. Из-за своей многофункциональности платформа требует значительных затрат времени и ресурсов на внедрение и полноценное использование всех возможностей.

Вывод. HubSpot может стать хорошим решением для крупных команд, ищущих универсальную маркетинговую платформу. Однако выбор CRM-системы и программного обеспечения для автоматизации маркетинга должен основываться на конкретных потребностях и приоритетах бизнеса. Поэтому важно тщательно изучить все доступные варианты до оформления дорогостоящей подписки.

Лучшие земены HubSpot

Стартапы и малые предприятия часто ошибочно полагают, что HubSpot — их единственный выбор, из-за сильной узнаваемости бренда. К счастью, существует множество аналогов HubSpot, которые предлагают схожий функционал по более доступной цене.

SendPulse

SendPulse — отличная альтернатива HubSpot, это простой и удобный в использовании сервис. Платформа предоставляет инструменты для маркетинговой автоматизации, сегментации подписчиков и аналитики, которые помогают компаниям оптимизировать маркетинговые активности. Одно из главных преимуществ SendPulse — широкий набор функций на бесплатном тарифе. Вы можете отправлять до 15 000 писем в месяц по 500 контактам, использовать SMTP-сервер и создавать до пяти автоматизированных цепочек — все это абсолютно бесплатно.

Вы также можете персонализировать письма, добавляя текст, изображения, кнопки, видео и ссылки на социальные сети с помощью редактора шаблонов drag-and-drop или выбрать один из 100+ готовых шаблонов писем. Email сервис SendPulse гарантирует адаптивность писем для всех экранов, а также позволяет предварительно просмотреть их отображение на десктопе и мобильных устройствах. Встроенный спам-чекер помогает отправлять массовые рассылки без риска попасть в черные списки и повышает доставляемость писем.

Кроме того, эта замена HubSpot встроенную CRM-систему. С ее помощью можно принимать заказы, отслеживать этапы продаж, собирать данные о клиентах и запускать маркетинговые кампании в едином пространстве. Вы легко сможете настроить автоматические письма, отслеживать сделки, распределять их между менеджерами по продажам и получать уведомления о новых сделках.

Помимо этого, в сервисе SendPulse можно связать SMS-маркетинг, чат-боты, push-уведомления и даже платформу онлайн-курсов.

Цены. В SendPulse вы можете выбрать подписку или оплату по мере использования. Бесплатный тариф включает до 500 подписчиков и 15 000 писем в месяц. Платный тариф Standard начинается от $6 в месяц за 500 подписчиков и открывает доступ к дополнительным функциям: таким как сохраненные сегменты, тестирование писем и другие.

Продавайте онлайн

Создайте собственный онлайн-магазин с помощью SendPulse — это просто и эффективно.

GetResponse

GetResponse — комплексная платформа для email маркетинга и автоматизации, которая помогает бизнесам эффективно строить отношения с клиентами и увеличивать продажи. Этот сервис подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов и маркетинговых команд, ищущих универсальное решение для рассылок, воронок продаж и вебинаров. GetResponse сочетает в себе инструменты email маркетинга, CRM, автоматизации и вебинаров. Бесплатный план подходит для старта с ограниченным количеством подписчиков и базовым функционалом, а платные тарифы открывают доступ к расширенным возможностям для роста бизнеса и профессионального маркетинга. Это делает GetResponse хорошей альтернативой HubSpot для компаний, которые хотят получать необходимое за разумные деньги.

С помощью GetResponse вы сможете создать адаптивные письма в drag-and-drop редакторе или выбирайте из готовых шаблонов, настроить автоматизированные цепочки рассылок с сегментацией и триггерами, а потом отслеживать показатели открытий, кликов, конверсий и ROI с помощью подробных отчетов в реальном времени. Также вам удастся создать полнофункциональные воронки продаж с посадочными страницами, формами подписки и процессом оплаты.

Также GetResponse предлагает SMS-маркетинг и чат-боты, которые можно использовать для расширения охвата и повышения вовлеченности.

Цены. У GetResponse есть несколько тарифных планов, которые отличаются по количеству подписчиков и набору функций. Бесплатный план включает до 500 контактов и 250 email сообщений в месяц. А первый платный тариф стоит от $16 в месяц.

Mailchimp

Mailchimp — платформа для email маркетинга и маркетинговой автоматизации, которая помогает бизнесам любого масштаба создавать эффективные кампании, управлять контактами и анализировать результаты. Mailchimp славится простым интерфейсом, большим выбором шаблонов и мощными инструментами для роста аудитории.

Это универсальное решение, которое подойдет как начинающим маркетологам, так и крупным компаниям. Бесплатный план позволит познакомиться с основами email маркетинга, а платные тарифы обеспечат инструменты для масштабирования и повышения эффективности кампаний. Это один из самых популярных аналогов HubSpot для email маркетинга.

Создавайте адаптивные письма с помощью drag-and-drop конструктора или выбирайте из сотен готовых профессиональных шаблонов. Настраивайте автоматические цепочки писем — приветственные серии, реакции на действия пользователей, напоминания и многое другое. Разделяйте контакты по различным параметрам и создавайте персонализированные кампании, ориентированные на конкретные группы аудитории, ведь сегментация и таргетинг тоже доступны в Mailchimp.

А еще Mailchimp позволяет создавать красивые лендинги и формы подписки для сбора контактов, имеет CRM-функционал, чтобы управлять контактами, отслеживать взаимодействия и историю покупок, и тем самым строить долгосрочные отношения с клиентами.

Цены. Mailchimp предлагает несколько тарифных планов, включая бесплатный. На нем у вас есть до 500 контактов и 10000 отправленных писем в месяц, с ограничением по 2000 писем в день. Стоимость начального тарифа будет варьироваться — от $20 в месяц в зависимости от количества контактов.

Ontraport

Ontraport — комплексное программное обеспечение для автоматизации бизнеса и конкурент HubSpot. Это универсальная платформа, которая предлагает множество функций, включая email маркетинг, CRM, маркетинговую автоматизацию, создание лендингов и функционал для электронной коммерции. С помощью Ontraport компании могут автоматизировать маркетинговые кампании, управлять контактами, отслеживать лиды и продажи, а также создавать персонализированный опыт для своих клиентов.

Эта альтернатива HubSpot предлагает широкий набор возможностей для email маркетинга: шаблоны писем, настраиваемые формы подписки, автоматизированные кампании и A/B-тестирование. Пользователи могут создавать и отправлять целевые письма своим подписчикам на основе их поведения, интересов и предпочтений. Ontraport также предоставляет мониторинг доставляемости писем, позволяя убедиться, что электронные сообщения доходят до почтовых ящиков подписчиков. CRM-система включает функции захвата лидов через формы, оценку лидов, их сегментацию и так далее.

Несмотря на мощный функционал, Ontraport может показаться сложным для новых пользователей. Кроме того, у сервиса ограниченное количество интеграций по сравнению с некоторыми другими инструментами. Хотя он интегрируется с популярными сервисами, такими как Zapier, прямых интеграций может не хватать.

Цены. Ontraport предлагает четыре тарифных плана, каждый из которых начинается с 14-дневного бесплатного пробного периода. Самый доступный план стоит от $24 в месяц.

Salesforce

Salesforce — еще один конкурент HubSpot, предлагающий комплексный набор функций для email маркетинга, включая шаблоны писем, автоматизированные кампании, A/B-тестирование и аналитику в реальном времени. Функции маркетинговой автоматизации позволяют создавать автоматические рабочие процессы и кампании, которые доставляют персонализированный контент и сообщения контактам в нужное время. Благодаря сервису Commerce Cloud вы можете создавать и управлять онлайн-магазином, обрабатывать платежи и автоматизировать процесс выполнения заказов.

Однако, несмотря на большое количество функций, Salesforce известен своей сложностью в освоении. Для уверенной работы с платформой обычно требуется обучение, и пользователи могут чувствовать себя менее независимыми, чем при использовании альтернативных решений. Поэтому Salesforce особенно полезен для опытных команд продаж.

Цены. За каждый продукт Salesforce приходится платить отдельно. Например, Sales Cloud стоит от $25 в месяц за одного пользователя. А следующий расширенный тариф Marketing Cloud Growth Edition обойдется в $1500 в месяц.

Insightly

Insightly — это универсальная платформа, которая является еще одной хорошей альтернативой HubSpot. Она объединяет инструменты для управления проектами, продажами и маркетингом и предлагает множество функций: отслеживание писем, автоматизация рабочих процессов, маршрутизация и сегментация лидов, планирование отправки писем, шаблоны писем и встроенные формы.

С помощью Insightly вы получите различные шаблоны и варианты настройки для создания персонализированных и привлекательных писем. Компании могут отслеживать эффективность своих email кампаний, так как программное обеспечение предоставляет данные об открытиях писем, кликах, отказах доставки и отписках, что позволяет улучшать стратегию email маркетинга. Insightly позволяет захватывать лиды с вашего сайта и социальных сетей. Сервис автоматически создает новые лиды в CRM-системе и отправляет последующие письма.

Этот сервис можно считать конкурентом HubSpot, поскольку он предлагает некоторые дополнительные преимущества. У Insightly есть мобильное приложение для iOS и Android, которое позволяет сканировать визитные карточки и выполнять задачи продаж и маркетинга в любом месте. Кроме того, платформа интегрируется с различным программным обеспечением, например, для IT, маркетинга, HR, финансов и другими приложениями. Однако стоит отметить, что вы не можете приобрести маркетинговое и CRM-решения Insightly вместе, если не выберете пакетное предложение.

Цены. CRM Insightly начинается с $29 в месяц за пользователя. Маркетинговый сервис будет стоить минимум в $99 в месяц. Если вы предпочитаете пакетное решение, включающее CRM, маркетинг, сервис и AppConnect, тарифы стартуют с $349 в месяц.

Moosend

Moosend — платформа для email маркетинга и автоматизации, которая предоставляет ряд функций для помощи бизнесу в взаимодействии с клиентами и улучшении процессов продаж. Этот конкурент HubSpot позволяет создавать и отправлять email кампании с использованием универсальных шаблонов и различных опций настройки. С помощью Moosend можно автоматизировать email кампании на основе различных триггеров — регистрации, покупок или активности на сайте. Программное обеспечение предлагает множество автоматизированных рабочих процессов для повышения вовлеченности клиентов и конверсий.

Кроме того, Moosend предоставляет визуальную воронку продаж, которая помогает отслеживать процесс продаж. Сервис позволяет переводить лиды через разные этапы — от осведомленности до покупки — и предоставляет данные о коэффициентах конверсии и доходах. С помощью функций аналитики и отчетности вы получаете данные об открытиях писем, кликах, конверсиях и доходах. Интегрируя Moosend с другими инструментами, вы обеспечиваете бесшовный опыт работы для вашего бизнеса. Однако, несмотря на интеграции с множеством сторонних сервисов, некоторые пользователи могут обнаружить, что нужных им интеграций нет.

Цены. Moosend — один из самых доступных конкурентов HubSpot в этом списке. Хотя бесплатного плана у сервиса нет, тариф Pro начинается с $9 в месяц для базы до 500 подписчиков.

Brevo

Brevo — универсальная платформа для автоматизации продаж и маркетинга, которая предлагает продвинутые решения. Платформа позволяет создавать и отправлять таргетированные email и SMS-кампании, автоматизировать последующие сообщения и отслеживать эффективность кампаний с помощью аналитики в реальном времени. В сервисе представлены четыре основные направления: маркетинговая платформа, чат, CRM для продаж и транзакционные письма.

Маркетинговая платформа Brevo включает неограниченное хранение контактов, конструктор писем с функцией drag-and-drop и более 40 бесплатных шаблонов, маркетинговую автоматизацию, A/B-тестирование, транзакционные письма, сегментацию списков и многое другое. Кроме того, платформа оснащена встроенной CRM, которая позволяет управлять контактами, сегментировать их по поведению и интересам, а также создавать персонализированное общение. Этот конкурент HubSpot разработан так, чтобы быть простым в использовании и доступным по цене, что делает его популярным выбором для малого и среднего бизнеса.

Цены. Сервис предлагает несколько тарифных планов, включая бесплатный, который позволяет отправлять до 300 писем в день. План Starter стоит $25 в месяц.

Klaviyo

Klaviyo — альтернатива HubSpot для владельцев интернет-магазинов, которые ищут недорогие инструменты email маркетинга. Это дополнительная платформа для Shopify, которая помогает бизнесу создать полноценную маркетинговую экосистему.

С помощью редактора drag-and-drop и готовых шаблонов создавать письма очень просто. Klaviyo также позволяет настраивать автоматические сценарии, например приветственные письма и серии писем для брошенных корзин, чтобы доставлять персонализированный контент вашей аудитории. Кроме того, можно использовать SMTP-сервер для создания и отправки транзакционных писем, таких как уведомления о заказах, счета и обновления статуса.

Этот конкурент HubSpot предоставляет функции отчетности и сравнительного анализа, которые позволяют отслеживать эффективность кампаний, сравнивать метрики с конкурентами и корректировать стратегии. Помимо email маркетинга, Klaviyo предлагает SMS-маркетинг, который помогает клиентам получать уведомления о снижении цен, брошенных корзинах и статусе доставки. Можно собирать номера телефонов клиентов с помощью многошаговых форм и кликабельных баннеров.

Цены. Бесплатный план Klaviyo позволяет работать с базой до 250 контактов и отправлять 500 писем. Чтобы превысить лимиты, нужно перейти на платный тариф, который начинается от $20 в месяц и включает 500 подписчиков и 5000 писем в месяц.

Pipedrive

Pipedrive — облачная платформа, которая является еще одним конкурентом HubSpot в области CRM для продаж и email маркетинга. С помощью Pipedrive можно настраивать управление воронкой продаж, добавлять сделки, перемещать их между колонками и добавлять пользовательские элементы. Кроме того, Pipedrive можно интегрировать с инструментами email маркетинга, например SendPulse, чтобы эффективно управлять контактами и повышать прибыльность маркетинга.

В Pipedrive вы можете отслеживать стандартные показатели, такие как новые сделки и повторяющиеся доходы, а также добавлять пользовательские метрики по потребностям вашего бизнеса. Используя фильтры и группировку, вы получите наглядное представление о результатах продаж, выявите успешные схемы и обнаружите узкие места.

Этот конкурент HubSpot объединяет инструменты для продаж на основе действий с мощными возможностями email маркетинга, создавая единую платформу для маркетинга и продаж. С помощью конструктора писем вы сможете оптимизировать маркетинговые усилия, используя профессиональные шаблоны и удобный drag-and-drop редактор. Функция Campaigns в Pipedrive позволяет анализировать данные по кампаниям через отчеты и аналитические данные. Благодаря отчетности в реальном времени вы сможете определить, какие кампании лучше всего откликаются вашей аудитории — показатели открытий, кликов, CTR, а также общие и уникальные клики.

Цены. Pipedrive не предоставляет бесплатного плана, но можно протестировать программу в течение 14-дневного бесплатного пробного периода. План Essential стоит от €14. Также можно выбирать и оплачивать дополнения отдельно, такие как SmartDocs, LeadBooster и другие.

Заключение

HubSpot — это мощное программное обеспечение, которое может подойти крупным компаниям с комплексными потребностями. Однако, если вы не хотите усложнять свои email маркетинг и продажи, существует множество других более доступных решений. Ознакомьтесь с таблицей ниже для сравнения сервисов из этой статьи.

Важно учитывать ваши цели и расставлять приоритеты среди функций, которые необходимы вашему бизнесу, прежде чем выбирать платформу. Например, с SendPulse вы можете начать работу бесплатно и использовать широкий спектр полезных функций. В итоге, самая подходящая альтернатива HubSpot — это та, которая соответствует вашим требованиям и не заставляет платить за ненужные функции.