WhatsApp рассылка — 10 лучших сервисов для отправки масовых сообщений

Хотите общаться с клиентами там, где им удобно, и при этом не разориться на маркетинге? Добро пожаловать в мир WhatsApp-рассылок! Этот инструмент помогает не только сэкономить бюджет, но и сделать общение с клиентами по-настоящему эффективным. Готовы узнать, как использовать WhatsApp по максимуму? Тогда поехали!

Что такое WhatsApp рассылка

WhatsApp рассылка — это одновременная отправка одного сообщения на несколько телефонных номеров с аккаунта WhatsApp Business. Пользователи получают такие сообщения как обычную частную переписку.

Однако стандартное приложение WhatsApp Business имеет ряд ограничений:

• Вы можете отправлять массовые сообщения только тем, кто сохранил ваш номер в своих контактах.
• Одновременно рассылку можно сделать не более чем на 256 контактов.
• Приложением могут пользоваться не более четырех человек одновременно.

Хотя для малого бизнеса этого может быть достаточно, для больших команд такие ограничения создают сложности. Если ваша цель — отправлять массовые сообщения большой аудитории, не стоит полагаться только на стандартное приложение. Лучше рассмотреть сторонние сервисы.

Что такое сервис для WhatsApp рассылки

Сервис массовых рассылок в WhatsApp — это инструмент, позволяющий отправлять маркетинговые сообщения клиентам через мессенджер без необходимости отдельно хранить их контактные данные. Такое ПО обычно имеет больше функций, чем стандартное приложение WhatsApp Business.

Среди преимуществ использования сторонних сервисов:

• Улучшение взаимодействия с клиентами. Вы можете охватить широкую аудиторию, что значительно повышает вовлеченность клиентов. Приложения для рассылок позволяют мгновенно отвечать и работать с целевой аудиторией, что улучшает обслуживание и способствует персонализированному общению.
• Автоматизация. Мгновенная коммуникация обеспечивает более быстрые ответы и оптимизирует процессы. Автоматизация массовой отправки сообщений уменьшает ручной труд.
• Аналитика. Многие сервисы предлагают инструменты для отслеживания открытий, кликов и других ключевых метрик. Эти данные помогают совершенствовать стратегию.

Как видите, стороннее ПО для рассылок помогает эффективно общаться с аудиторией, повышать вовлеченность и достигать маркетинговых целей.

Функции, на которые стоит обратить внимание при выборе сервиса массовых рассылок в WhatsApp

При поиске идеального сервиса для массовых рассылок в WhatsApp определите, каким функциям отдать приоритет. Вот самые важные опции:

• Простота использования. Выбирайте ПО, которое упрощает создание кампаний, валидацию, планирование и мониторинг статуса.
• Персонализация сообщений. Убедитесь, что инструмент позволяет создавать сообщения с переменными, например, с именем получателя, его полом, местоположением и так далее.
• Автоматизация. Возможность автоматизировать процессы отправки значительно сэкономит ваше время. Важна поддержка функций автоматизации WhatsApp, таких как планирование сообщений на определенное время или для повторяющихся кампаний.
• Отслеживание и аналитика. Убедитесь, что доступны инструменты для мониторинга, аналитики и отчетности, которые помогут измерить эффективность кампании.
• Интеграции. Ищите сервисы со встроенными формами подписки.
• Прозрачность ценообразования. Экономически эффективные приложения обычно взимают плату только за отправленные сообщения.
• Соблюдение правил. Убедитесь, что инструмент придерживается политики WhatsApp. Проверьте, является ли сервис официальным бизнес-партнером Meta.
• Масштабируемость. Сервис должен давать возможность беспрепятственно масштабироваться по мере роста вашей базы пользователей. Кроме того, важно иметь доступ к нескольким аккаунтам для совместной работы.

Лучшие сервисы для WhatsApp рассылки

Выбор правильного программного обеспечения может быть сложным для новичков. Мы упростили эту задачу и выбрали десять лучших сервисов для отправки массовых сообщений в WhatsApp.

SendPulse

SendPulse — это надежная платформа для автоматизации продаж и маркетинга, которая включает и чат-боты для WhatsApp. Позволяет создавать и отправлять персонализированные массовые сообщения в WhatsApp.

• Вы можете использовать готовые шаблоны и добавлять мультимедиа для повышения интерактивности.
• Для персонализации можно включать переменные: имя получателя, детали заказа или информацию о предстоящем событии.
• Платформа помогает сегментировать аудиторию и работать с конкретными группами.
• SendPulse поддерживает встроенные платежи, что позволяет клиентам делать покупки прямо в приложении.
• С помощью детальной аналитики можно отслеживать показатели отправленных, доставленных и открытых сообщений.
• Платформа предоставляет открытый API для интеграции с CRM или системой аналитики.
• Вы также можете создавать чат-боты для автоматизированного взаимодействия с клиентами.

Стоимость. SendPulse предлагает до 1000 инициированных пользователями разговоров в месяц бесплатно.

NovoChat

NovoChat — платформа для чат-маркетинга, которая предоставляет инструменты для отправки массовых сообщений через WhatsApp и управления автоматизацией.

• Доступно более 100 готовых шаблонов.
• Сервис позволяет отправлять персонализированный контент каждому контакту, загрузив CSV-файл с индивидуальными сообщениями.
• Можно планировать рассылки с точностью до минуты или отправлять сообщения немедленно.
• Хотя NovoChat не предлагает глубокой аналитики в реальном времени, вы можете измерять активность разговоров.

Стоимость. Бесплатного плана нет, но есть 7-дневный пробный период. Самый доступный план стоит $25 в месяц при годовой подписке и позволяет отправлять 2000 сообщений в месяц до 500 контактов.

Wati

Wati — это сервис для отправки массовых сообщений, разработанный для эффективного управления кампаниями, повышения вовлеченности клиентов и достижения маркетинговых целей.

• Wati соблюдает правила WhatsApp и позволяет создавать предварительно одобренные сообщения.
• Вы можете создавать шаблоны для последовательной коммуникации бренда, адаптируя их к каждому контакту.
• Платформа поддерживает несколько языков и предлагает чат-боты, адаптированные для разных отраслей.

Стоимость. Бесплатного плана нет, но есть 7-дневный пробный период. Самый дешевый план стоит $39 в месяц и включает 1000 инициированных пользователями разговоров. Разговоры, инициированные бизнесом, оплачиваются отдельно.

DelightChat

DelightChat предлагает полный набор функций для улучшения коммуникации с клиентами через WhatsApp и другие каналы.

• Используя его WhatsApp API, вы можете отправлять персональные рассылки, используя готовые или собственные шаблоны.
• Сервис автоматизирует процессы восстановления брошенных корзин, уведомляет клиентов о размещении заказов и отправляет детали доставки.
• Предоставляет надежные инструменты аналитики для отслеживания доходов, взаимодействия с клиентами и коэффициентов конверсии.

Стоимость. Есть 14-дневный бесплатный пробный период. Самый доступный план начинается с $49 в месяц для 5000 контактов. Рассылки оплачиваются отдельно в зависимости от категории разговора и тарифов страны.

SleekFlow

SleekFlow — универсальная платформа для создания персонализированных рабочих процессов на базе ИИ в различных каналах обмена сообщениями.

• Она предоставляет инструменты для запуска рекламных кампаний, конструкторы потоков, каталоги в чате и интеграции с платежными системами.
• Позволяет сегментировать пользователей по разным параметрам и создавать персонализированные сообщения с динамическими переменными.
• Можно добавлять мультимедийный контент, формы подписки или быстрые ответы.
• Платформа позволяет настраивать автоматические правила и отслеживать ключевые характеристики эффективности: уровень открытий, количество ответов, частоту кликов.

Стоимость. Бесплатный план включает основные функции, но ограничивает использование до 100 контактов и 100 сообщений в месяц. Платный тариф за $85 в месяц позволяет отправлять до 5000 сообщений на 2000 контактов.

Saysimple

Saysimple — омниканальная платформа для коммуникации с клиентами, включающая функционал для рассылок через WhatsApp.

• Можно импортировать контакты и использовать метки для их сегментации.
• ПО поддерживает использование предварительно одобренных шаблонов, которые можно персонализировать.
• Можно создавать интерактивные и мультимедийные сообщения с изображениями, видео, документами и кнопками для быстрого ответа.
• Позволяет планировать рассылки на будущее или отправлять их немедленно.
• Вы можете генерировать отчеты в реальном времени и получать аналитику по ключевым показателям.

Стоимость. Бесплатного тарифа нет. План с функцией WhatsApp-рассылок стоит от $27 в месяц.

Interakt

Interakt — комплексная платформа для привлечения клиентов, созданная для оптимизации взаимодействия через разные каналы.

• С помощью ИИ платформа дает рекомендации по рассылке.
• Вы получаете доступ к готовым шаблонам для разных сценариев: уведомления о пополнении товаров, напоминания о брошенных корзинах, персонализированные сообщения.
• Система позволяет создавать интерактивные сообщения с медиаконтентом и элементами взаимодействия: кнопки, изображения, документы и так далее.

Стоимость. Предлагает 14-дневный бесплатный пробный период. Стоимость подписки начинается от $16,8 в месяц при оплате за год. Для расширенного функционала нужно перейти на более высокий тариф.

B2Chat

B2Chat — комплексное ПО, интегрирующее несколько каналов коммуникации (Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram) в единую платформу.

• Для запуска рассылки нужна только база контактов и предварительно одобренный шаблон.
• Ответы на массовые сообщения можно автоматически распределять между агентами или отделами.
• Платформа поддерживает создание интерактивных сообщений с медиасодержимым.
• Позволяет отправлять сообщения мгновенно или по расписанию.
• Доступна сегментация аудитории для доставки релевантного контента.
• Благодаря встроенному модулю отчетности можно анализировать эффективность кампаний.

Стоимость. Есть три платных тарифа. План с массовыми рассылками стоит $80 в месяц.

Читайте также:

• «Руководство по WhatsApp для бизнеса»;
• «Как создать и настроить бизнес-аккаунт WhatsApp»;
• «Сделать свой чат-бот с искусственным интеллектом: сервисы для создания ИИ-ассистента».

AiSensy

AiSensy — CRM и маркетинговая платформа, которая помогает создавать массовые сообщения и чат-боты в WhatsApp.

• Вы можете импортировать контакты, фильтровать их и отправлять предварительно одобренные или собственные сообщения.
• Одной из ключевых особенностей является возможность ретаргетинга, то есть повторного привлечения отдельных сегментов аудитории.
• Интуитивно понятная панель управления позволяет отслеживать результаты кампаний и принимать решения на основе аналитики.

Стоимость. Есть 14-дневный бесплатный пробный период. Самый доступный платный тариф стоит $18 в месяц (при годовой подписке). Он включает рассылки, сообщения для ретаргетинга и 1000 бесплатных сервисных разговоров ежемесячно.

Growby

Growby — еще один мощный инструмент для маркетинга в WhatsApp, ориентированный на массовые рассылки и автоматизированные сообщения.

• Платформа предлагает бесплатную верификацию с «зеленой галочкой» от WhatsApp.
• Позволяет создавать маркетинговые и транзакционные сообщения, отправлять видео, изображения и PDF-файлы.
• Способен отправлять до 100 000 сообщений ежедневно.
• Обслуживает различные отрасли — от электронной коммерции до образования и ресторанного бизнеса.
• Позволяет взаимодействовать с клиентами через входящие сообщения, предоставляя бесплатный доступ к чату в течение 24 часов после каждого контакта.

Стоимость. Есть бесплатный пробный период, в рамках которого можно отправлять сообщения до 25 контактов. Годовая подписка стартует от $54.

Выводы

Эффективное привлечение клиентов зависит от возможности общаться с ними через их любимые каналы. Программное обеспечение для рассылок в WhatsApp помогает бизнесу легко передавать персонализированные сообщения, обеспечивая релевантный и своевременный контакт с клиентами.

Выбор оптимального сервиса зависит от бюджета, необходимого функционала и масштаба ваших операций. Важно выбрать инструмент, который сочетает удобный интерфейс, гибкую интеграцию через API и мощную аналитику. SendPulse отвечает всем этим критериям и имеет полностью бесплатный тариф для начинающих. Попробуйте его уже сегодня!