28 сентября 2021 года прошла конференция по мессенджер-маркетингу от SendPulse. Со своими докладами выступили спикеры от SendPulse, Townsend, WhatsApp, 4limes, «Формула продаж» и 13Chats. Они рассказали о трендах мессенджер-маркетинга, механиках вовлечения для B2B и B2C, запуске рекламы, аналитике, а также о главной новинке — чат-ботах в Instagram.
Делимся с вами видеозаписями всех 6 докладов, главными их тезисами, а также презентациями.
- «Аналитика в мессенджерах: как правильно считать конверсии и деньги, чтобы делать максимально эффективные и прибыльные воронки?» — Ульяна Жеринова, Townsend
- «Instagram чат-боты: как использовать, чтобы получить результат и не терять клиентов» — Анна Мельничук, SendPulse
- «Возможности WhatsApp для увеличения продаж в мессенджере» — Нард Линдерс, WhatsApp Inc.
- «Механики вовлечения в мессенджеры: решения для B2B и B2C» — Алина Дыкуха, 13Chats
- «Тренды мессенджер-маркетинга 2021» — Владимир Богдан, «Формула продаж»
- «Запуск, оптимизация и аналитика рекламы в мессенджерах с помощью платного трафика» — Вячеслав Юренко, 4limes
«Аналитика в мессенджерах: как правильно считать конверсии и деньги, чтобы делать максимально эффективные и прибыльные воронки?» — Ульяна Жеринова, Townsend
Ульяна Жеринова — создатель профильного сообщества в Facebook Digital Profi, автор статей, спикер в области мессенджер-маркетинга. Преподаватель в «Нетологии», Webpromoexperts, PPC.WORLD, SMM Planner.
Тезисы доклада:
- Как определять узкие места и улучшать конверсии воронок.
- Как понять, какая у вас окупаемость мессенджер-маркетинга.
- Построение прогнозов и тестирование гипотез для лучших результатов.
«Instagram чат-боты: как использовать, чтобы получить результат и не терять клиентов» — Анна Мельничук, SendPulse
Анна Мельничук более 10 лет занимается построением и внедрением email маркетинга, работая как с небольшими бизнесами, так и с компаниями мирового уровня: Opera Mobile Store, Isaac Pintosevich Systems, «Катрин Форс», Looksery и другие. Спикер конференций, автор и ведущая бизнес-тренингов.
Тезисы доклада:
- Возможности чат-ботов в Instagram и ограничения платформы.
- Лайфхаки по поддержке непрерывной коммуникации с пользователями.
- Идеи применения чат-ботов в Instagram.
«Возможности WhatsApp для увеличения продаж в мессенджере» — Нард Линдерс, WhatsApp Inc.
Нард Линдерс сотрудничает с партнерами для создания и расширения WhatsApp-бизнес в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. До Facebook Нард возглавлял продакт-менеджмент в Oracle Marketing Cloud.
Тезисы доклада:
- Выгоды, которые дает мессенджер-маркетинг бизнесу.
- Идеи по увеличению продаж с помощью WhatsApp и способы привлечения потенциальных клиентов в мессенджер.
- Успешные кейсы мировых лидеров по использованию WhatsApp.
Доклад на английском:
Доклад на русском:
«Механики вовлечения в мессенджеры: решения для B2B и B2C» — Алина Дыкуха, 13Chats
Алина Дыкуха 8 лет в маркетинге. Ежедневно тестирует чат-ботов в Facebook, Telegram и VK. Настолько вдохновилась мессенджер-маркетингом, что начала развивать онлайн-сервис 13chats.
Тезисы доклада:
- Способы привлечения потенциальных клиентов в мессенджеры.
- 10 идей для повышения конверсии в подписку.
«Тренды мессенджер-маркетинга 2021» — Владимир Богдан, «Формула продаж»
Опыт у Владимира Богдана в SMM и маркетинге — 11 лет, создании чат-ботов и автоворонок на базе мессенджеров — 3 года. Более 100 созданных чат-ботов разного уровня сложности внутренней инфраструктуры и интеграций c CRM, ERP, каталогами сайтов и другими сервисами. Более 500 рекламных кампаний в Facebook/Instagram, ВКонтакте, MyTarget.
Тезисы доклада:
- Особенности главных трендов в мессенджер-маркетинге — Instagram чат-ботов, API-конверсии, WhatsApp чат-ботов, диагностирующих квизов или воронки онлайн-теста.
«Запуск, оптимизация и аналитика рекламы в мессенджерах с помощью платного трафика» — Вячеслав Юренко, 4limes
Вячеслав Юренко — соучредитель и идейный вдохновитель 4Limes, «Южной рекламной группы», Chernobyl Global, Global Remote Staff.
Тезисы доклада:
- Куда можно вести платный трафик, если вы запускаете рекламу в мессенджерах.
- Особенности запуска рекламы в YouTube, Facebook и TikTok.
Возьмите на вооружение информацию с докладов и развивайте свой мессенджер-маркетинг! SendPulse вам поможет в этом, ведь благодаря нашему сервису вы сможете настроить коммуникацию с клиентами с помощью чат-ботов в разных соцсетях.