С 1 июня 2023 года CRM-система «Битрикс24» закроет доступ для украинских пользователей и удалит их данные. По решению СНБО на данную российскую компанию наложили санкции, согласно указу президента Украины от 15 апреля.
Если вы пользовались этой CRM и там остались данные, расскажем, что делать, и поможем с альтернативой.
Какой аналог «Битрикс24» выбрать
За 15 лет присутствия на рынке «Битрикс24» заняла лидирующие позиции — более 80 тысяч украинцев вели в ней клиентскую базу, отслеживали ход сделок, управляли проектами. Но есть достойные альтернативы, в том числе от украинских разработчиков.
Одна из них — платформа SendPulse. Наша CRM полностью бесплатная и позволяет централизованно вести коммуникации, управлять продажами и маркетингом. Вы можете собирать клиентскую базу, принимать заказы, контролировать ход сделок, запускать маркетинговые кампании — все с помощью единого инструмента.
Воронка продаж в SendPulse CRM
CRM SendPulse помогает автоматизировать процесс продаж и улучшить результаты. Вы можете отслеживать эффективность каждого этапа воронки продаж и определять слабые места, над которыми следует поработать. За счет интеграции с другими инструментами платформы вы будете уделять минимум времени рутинным процессам. Запускайте авторассылки по определенным событиям — оформление заказа, совершение оплаты, брошенная корзина и так далее. Настраивайте автоматическое создание и изменение сделок в CRM после регистрации пользователя на лендинге или совершения нужного действия в боте.
В статистике можно увидеть распределение сделок по источникам и эффективность использования интеграций
CRM SendPulse позволяет эффективно организовать командную работу и наделить каждого сотрудника ролью с соответствующими правами доступа. Встроенный таск-трекер помогает грамотно выстраивать планы с учетом загруженности работников, повышает эффективность взаимодействия между отделами. В нем можно ставить задания, назначать ответственных и контролировать прогресс. С помощью CRM удобно управлять коммуникациями — из единого места через тот канал связи, который предпочитает конкретный клиент: email, SMS, Viber и другие мессенджеры.
Чат-боты для Facebook, Telegram, Instagram, WhatsApp и Viber позволяют полностью автоматизировать воронку продаж. Они могут взять на себя следующие функции:
Цепочка бота с API-запросом
Интеграция с GPT превращает чат-бота в полноценного ассистента, который способен консультировать клиентов подобно живому менеджеру.
Чем заменить CMS «1С-Битрикс»
Если у вас были сайты на CMS «1С-Битрикс», рекомендуем обратить внимание на блочный конструктор сайтов SendPulse. Это простой и понятный инструмент, в котором легко реализовать проекты любой сложности, от мультиссылки и одностраничного лендинга до полноценного интернет-магазина, не имея навыков программирования и дизайна.
Создание сайта в SendPulse по шаблону
Можно сделать сайт с нуля или взять за основу один из шаблонов. В конструкторе также есть готовые блоки для каждого раздела: шапка сайта, первый экран, «О нас», текст, продукты и сервисы, преимущества, FAQ и так далее.
Выбор шаблона для первого экрана страницы
Разместите на сайте форму подписки на email, SMS и Viber рассылки, кнопки чат-ботов и соцсетей или мультиканальный виджет подписки — пусть пользователи выбирают удобный способ связи. Добавьте форму оплаты, чтобы клиенты могли купить товар в один клик, либо принимайте платежи через ботов — все наши инструменты интегрируются между собой, и сделки будут автоматически сохранены в CRM.
В сервисе предусмотрены настройки SEO-оптимизации, встроенная аналитика и интеграция с Google Analytics, установка пикселя и метатега Facebook, а также добавление кода.
Мы продолжаем улучшать существующие продукты и расширять функционал SendPulse. Среди новых продуктов — попап формы по сценариям с готовыми шаблонами и платформа для создания и продажи онлайн-курсов. Надеемся, что наши сервисы станут для вас достойной заменой ушедшим аналогам.