Кто такой рекрутер и чем он занимается? Чем отличается от HR-менеджера? Расскажем об этом, а также подскажем, как войти в профессию и на какой заработок рассчитывать.
Кто такой рекрутер
Рекрутер — это специалист, который помогает компании находить квалифицированных кандидатов. Именно он занимается первым этапом найма персонала: определяет требования, размещает вакансии, ищет и отбирает кандидатов, передает на рассмотрение руководителю наиболее подходящих, проводит первичные собеседования.
Основные задачи и обязанности
Конкретный список обязанностей рекрутера зависит от компании и количества людей в команде по найму. Поэтому задачи могут отличаться. Впрочем, обычно рекрутер:
- Разрабатывает стратегию поиска лучших кандидатов на вакансию. Она содержит список каналов и действий для привлечения заинтересованных.
- Создает, публикует и администрирует объявления о вакансиях на сайте компании, на платформах для рекрутинга и в соцсетях.
- Просматривает сопроводительные письма и резюме от потенциальных кандидатов и производит первоначальный отбор лучших.
- Проводит первое собеседование и отбирает кандидатов, с которыми будет потом говорить HR-менеджер или руководитель подразделения.
Кстати, у нас есть классная статья о том, как написать сопроводительное письмо. Обязательно прочтите!
Рекрутер vs HR-менеджер: в чем отличие
У большинства компаний HR-менеджер — это руководитель команды, отвечающий за комплектацию штата квалифицированными сотрудниками, профессиональный рост, удержание лучших, мотивацию.
Должностные обязанности отличаются в зависимости от компании, однако HR обычно:
- Сотрудничает с отделами для определения текущих и будущих вакансий.
- Вместе с руководителем отдела, в который ищут сотрудника, принимает участие в формировании базовых требований. По ним рекрутер будет составлять текст объявления о вакансии.
- Если у компании нет рекрутера, просматривает резюме и заявки от кандидатов.
- Проводит собеседования, определяет лучших специалистов и передает их непосредственным руководителям.
- Разрабатывает программы адаптации, мотивации, личного и профессионального роста сотрудников: проводит тренинги, организует курсы, консультирует.
Подытоживая, рассмотрим разницу между обязанностями рекрутера и HR-а.
| Рекрутер |
HR-менеджер |
| Ищет таланты |
Помогает сохранить таланты |
| Вместе с руководителем отдела формирует должностные обязанности |
Формирует команды с конкретными ролями |
| Взаимодействует с кандидатом до момента найма |
Взаимодействует с наемным специалистом от офера и до последнего дня в компании |
| Работает с базой данных претендентов, просматривает резюме, составляет краткий список кандидатов. |
Больше сконцентрирован на развитии сотрудников, организации процессов в HR-отделе, карьерном росте персонала компании, бонусных программах и т.п. |
| Может работать на аутсорсе |
Обычно является штатным сотрудником |
Виды рекрутинга
Главная задача рекрутера — подобрать потенциальных кандидатов в соответствии со специфическими потребностями бизнеса. Требования к кандидатам, сложность позиции и особенности рынка труда влияют на выбор подхода к рекрутингу. Есть несколько возможных вариантов.
Массовый рекрутинг
Используется, если нужно быстро закрыть определенное количество однотипных вакансий. Встречается в промышленной сфере, ритейле и других направлениях, где нормой является высокая текучесть кадров.
Для массового рекрутинга часто используют автоматизированные системы подбора, проводят групповые собеседования, упрощенные оценки кандидатов. Ключевая задача — быстро закрыть потребность в кадрах. Пример массового рекрутинга — вакансии крупного ритейлера на портале Robota.ua:
Массовый рекрутинг
Технический рекрутинг
Касается поиска и подбора специалистов в сфере информационных технологий: разработчиков, тестировщиков, DevOps-инженеров, бизнес-аналитиков, руководителей команд и т.д. Процесс отбора предполагает sourcing — активный поиск талантов на профессиональных платформах типа GitHub или LinkedIn, а также проведение технических интервью. Поэтому IT-рекрутер обязан овладеть базовыми знаниями о технологиях и уметь заинтересовать кандидатов, которые принесут значительную пользу компании.
Исполнительный поиск
Рекрутинг руководителей высшего звена: CEO, CFO, CMO. Для процесса характерны глубокий анализ кандидатов, высокая конфиденциальность, прямые обращения к потенциально интересным профессионалам. Также рекрутеры обычно производят комплексную оценку лидерских качеств еще на первом этапе собеседования.
Нишевый рекрутинг
Поиск специалистов с особыми «узкими» компетенциями, которых немного на рынке труда. Это могут быть ученые, работающие в узкой сфере, биотехнологи, финансовые аналитики и т.д. Обычно они открыто не ищут работу, поэтому их найм требует персонализированного подхода.
Реферальный рекрутинг
Привлечение работников через рекомендации — один из самых эффективных методов рекрутинга. Это может выглядеть так: компания внедряет бонусную систему. Награду получает сотрудник, который посоветует качественного кандидата, прошедшего отбор. Обычно это помогает привлекать качественных кандидатов даже без открытого поиска.
Headhunting
Такой вид рекрутинга уже не так распространен, но иногда используется. Это вовлечение в работу конкретного человека, ценного для бизнеса. Задача рекрутера — разработать и реализовать стратегию «переманивания» специалиста с его текущего места работы.
Важные навыки
Что нужно знать и уметь рекрутеру, чтобы быть эффективным? Есть несколько обязательных скилов.
Коммуникационные навыки
Четкий устный и грамотный письменный язык — это базовое требование к рекрутеру. Ему придется общаться с большим количеством людей: не только презентовать вакансию, но и задавать правильные вопросы, вести переговоры, убеждать, аргументировать. Дополнительно следует научиться отвечать на возражения, лидировать в диалоге, формировать доверие.
Работа с базами кандидатов
Рекрутер работает с колоссальными объемами данных, поэтому важно уметь их систематизировать. Для этого понадобятся навыки работы с CRM-системами для сбора информации, обработки и своевременного обновления.
Оценка soft & hard skills
Рекрутера должен уметь оценивать технические навыки — hard skills и личные качества — soft skills всех кандидатов. Для этого следует использовать тесты, предлагать кейсовые задания и проводить поведенческие интервью. Вызов в том, что для каждой профессии есть свой пул задач для оценки.
Использование современных технологий
Автоматизация рекрутинга существенно увеличивает эффективность. Поэтому хорошо, если рекрутер знает, как работать с системами ATS, чат-ботами, инструментами на базе искусственного интеллекта для поиска кандидатов и анализа резюме. Новые технологии помогают быстрее находить работников, автоматизируют рутинные процессы и увеличивают точность отбора.
Преимущества и недостатки профессии
Какие плюсы и подводные камни профессии рекрутера? Рассмотрим несколько главных особенностей.
| Преимущества |
Недостатки |
| Возможность войти в профессию с любым образованием. Рекрутер — младшая должность в HR-отделе, многие скилы можно получить в процессе работы |
Ненормированный график. Для скорейшего закрытия вакансий иногда приходится общаться с кандидатами во внерабочее время |
| Свобода планирования графика и времени. Многие компании дают рекрутерам набор задач и сроки выполнения. Специалисты сами решают, когда и в каком темпе работать |
Зависимость зарплаты от эффективности. Некоторые компании практикуют выплату базовой минимальной ставки и премии за результативность. Это делает оплату труда непредсказуемой |
| Премии или бонусы за успешный рекрутинг. Часть компаний практикует вознаграждения для рекрутеров за «хантинг» важных специалистов |
Постоянное взаимодействие с людьми, а это ответственно и энергозатратно. |
| Перспективы карьерного роста. Можно развиваться в рекрутинге и впоследствии стать лидом отдела или стать HR-менеджером. |
Стрессовые условия. В процессе отбора многим придется отказывать. Это может вызвать негативную реакцию кандидатов с переходом на личности |
| Развитие дополнительных навыков. В процессе работы рекрутеры развивают сильные коммуникационные способности, учатся организовать процессы и быстро решать проблемы. Это поможет строить карьеру в любой сфере. |
Конкуренция. В некоторых нишах, например, в IT, за перспективных специалистов соревнуются несколько компаний. Рекрутеру приходится убеждать и поощрять важных специалистов |
| Полезные знакомства. В процессе работы специалист знакомится с большим количеством людей, что может пригодиться в личной или профессиональной жизни. |
Зависимость от рынка труда. Рекрутер может не справиться с задачей, если на рынке негативные тенденции: нехватка работников, низкая заинтересованность в конкретной работе и т.д. |
Где может работать рекрутер
Есть несколько вариантов трудоустройства рекрутеров. Рассмотрим основные.
В компании
«Штатный» рекрутер отвечает за поиск и подбор персонала с учетом актуальных потребностей и корпоративной культуры. Он выполняет задачи от HR-менеджера, взаимодействует с руководителями отделов, развивает бренд работодателя.
Обычно в крупных компаниях рекрутеры специализируются на определенных отраслях: например, одни специалисты отвечают за привлечение инженерного персонала, другие — за работников рабочих профессий.
В агентстве
Работодатели обращаются к посредникам, если у них нет собственного HR-отдела или нуждаются в помощи в привлечении особо важных специалистов.
Как независимый специалист
Фриланс-рекрутеры и хедхантеры работают на себя, выполняя заказы компаний или частных клиентов.
Как войти в профессию
Путь к профессии может быть разным. Но мы рассмотрим пять шагов, которые можно предпринять, чтобы целенаправленно стать рекрутером.
Пройдите обучение
Войти в профессию можно даже после профильных курсов. Но быстрее адаптироваться поможет базовое высшее образование: степень бакалавра в сфере психологии, менеджмента, бизнес технологий, социологии.
Получите опыт
Стажировка — идеальный вариант для освоения навыков. Это превратит вас в ценного кандидата для работодателей. Найдите компании, которые ищут стажеров в сфере рекрутинга или управления персоналом. Наблюдайте за работой профессионалов, налаживайте связи, усваивайте важные тонкости.
Выберите направление
Мы уже упоминали, что рекрутер — общее название профессии. Но также есть более узкие определения:
- Headhunter — специалист, находящий и привлекающий квалифицированных и узкопрофильных специалистов.
- Исполнительный рекрутер — ищет лидеров: кандидатов на должности руководящего уровня.
- Рекрутер — представитель HR-отдела, занимается общими вопросами подбора персонала.
- Узкопрофильный рекрутер — эксперт по привлечению профессионалов в одной конкретной сфере. Это могут быть IT, медицина, право, ритейл и т.д. Для работы в определенной нише понадобится соответствующее образование: во время собеседований нужно быть на равных с кандидатами.
Создайте собственную сеть контактов
С первого рабочего дня — в компании, в агентстве или на себя — начните строить большую социальную сеть. Вам нужно много связей: среди работодателей, потенциальных кандидатов, экспертов. Для этого ведите соцсети, посещайте тематические мероприятия, ярмарки вакансий.
Читайте также:
Постоянно развивайтесь
Посещайте тренинги, семинары и курсы профессионального развития: актуализируйте знания, изучайте новое, усваивайте свежие подходы и технологии. Когда вы на шаг впереди, то становитесь еще более ценным специалистом. А главное — работаете более успешно.
Сколько зарабатывает рекрутер
По данным платформы Work.ua, средняя зарплата рекрутера в Украине составляет 27,5 тыс. грн в месяц: за год она выросла на 22%. Если оценивать зарплату по регионам, то больше всего предлагают работодатели в Киеве, Днепре и Запорожье: 31,5 тыс. грн, 25 тыс. грн и 21,5 тыс. грн соответственно.
Средняя зарплата рекрутера в Украине
Портал Happy Monday провел собственное исследование и выяснил, что самый высокий средний доход у рекрутеров, проживающих в США: 3,55 тыс. долларов, а также в Канаде: 3,35 тыс. долларов. В Украине медиана составляет 1,5 тыс. долларов, но с неравным распределением: специалисты в Киеве получают 1,8 тыс. долларов, в то время как в Чернигове — 0,9 тыс. долларов.
Зарплата рекрутера также зависит от уровня должности. Источник
Также читайте:
Инструменты для рекрутера: как автоматизировать процесс поиска кандидатов
Ручное размещение вакансий, сбор данных в Excel можно оставить в прошлом. Современные рекрутеры используют ПО, которое облегчает работу и помогает добиваться лучших результатов. Рассмотрим несколько вариантов.
CRM для рекрутингу
Системы управления данными помогают рекрутерам хранить, сегментировать и анализировать информацию о кандидатах. В них можно вести историю общения, отслеживать статус найма и автоматизировать коммуникацию. Это уменьшает риск утраты важных контактов и ускоряет процесс подбора.
Условный пример. Компания ABC Tech активно расширяется и открывает ежемесячно 3–10 новых вакансий. Первоначально HR-команда использовала Excel для ведения базы кандидатов, но рост количества заявок усложнил процесс. Трудно было отслеживать, кто прошел собеседование, кому нужно послать тестовое задание, а коммуникация с некоторыми кандидатами терялась.
Чтобы решить проблему, компания внедрила CRM SendPulse. Теперь у каждого кандидата есть своя карточка, где хранится вся история взаимодействия: когда отправлено приглашение на собеседование, какие этапы пройдены, какие комментарии оставили рекрутеры.
Результат: среднее время закрытия вакансий сократилось на 30%, а рекрутеры выделяют больше времени для более глубокого анализа кандидатов вместо рутинной работы с таблицами.
Чаты и мессенджеры в качестве основного канала коммуникации
Рекрутинг в значительной степени основывается на быстрых коммуникациях. Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger используют для мгновенной связи с кандидатами, обсуждения деталей вакансии и согласования собеседований. Это особенно актуально для IT-рекрутинга и массового подбора: от скорости общения зависит успех закрытия вакансий.
Например. Рекрутер компании XYZ Soft ищет разработчика на срочный проект. Традиционный способ — отправка email-приглашений на собеседование — показал низкую эффективность: кандидаты отвечали с опозданием или вообще игнорировали письма.
Чтобы ускорить процесс, рекрутер стал использовать Telegram и WhatsApp для коммуникации. Сразу после просмотра резюме он отправляет кандидатам краткие сообщения с описанием вакансии и предложением обсудить детали. В результате большинство отвечает в течение часа.
Результат: специалист закрывает вакансию в среднем на 40% быстрее
Email-маркетинг для коммуникации с кандидатами и рассылками
Автоматизированные email-рассылки помогают поддерживать связь с кандидатами, напоминать об открытых вакансиях и делиться полезным контентом: например советами по собеседованиям. Специализированные сервисы помогают сегментировать базу кандидатов, создавать персонализированные письма и анализировать их эффективность.
Например. Рекрутинговое агентство TalentPro работает с большой базой кандидатов, часть из которых активно ищет работу, а другие пассивно рассматривают предложения. Чтобы поддерживать связь с ними, компания внедрила email-маркетинг через SendPulse.
Раз в две недели рекрутеры отправляют персонализированные email-рассылки. Активным кандидатам — список актуальных вакансий, а пассивным — полезный контент: например, лайфхаки по подготовке к техническим собеседованиям.
Результат: количество отзывов на вакансии выросло на 25%, а открытие писем — на 40%. Дополнительно пассивные кандидаты стали чаще отвечать на предложения рекрутеров, ведь компания постоянно напоминает о себе без навязчивости.
Чат-боты для автоматизации ответов на типовые вопросы кандидатов
Чат-боты значительно упрощают первичный контакт с кандидатами, автоматизируют ответы на самые распространенные вопросы о вакансиях, процессе найма и компании. Современные конструкторы чат-ботов позволяют настроить сценарии ответов, собирать базовые данные кандидатов и даже предварительно оценивать их соответствие вакансии. Это экономит время рекрутеров и повышает эффективность коммуникации.
Например. Компания FastHire активно набирает персонал для розничных магазинов и ежедневно получает десятки запросов от кандидатов. Рекрутеры тратили много времени на ответы на однотипные вопросы: какие условия работы, уровень зарплаты, график изменений, требования к опыту.
Чтобы автоматизировать этот процесс, компания интегрировала чат-бот в Telegram через платформу SendPulse Бот мгновенно отвечает на стандартные запросы, рассказывает о вакансиях и даже проводит предварительный отбор, спрашивая об опыте работы и желаемом графике. После этого кандидат может сразу записаться на собеседование через интегрированный календарь.
Результат: количество обработанных заявок выросло на 60%, а нагрузка на рекрутеров сократилась. Теперь они общаются только с кандидатами, которые уже отвечают базовым требованиям.
Конструктор чат-ботов SendPulse
Омниканальная стратегия
Кандидаты могут оставлять заявки на сайте компании, писать в Telegram или WhatsApp, отвечать на email-рассылки или заполнять формы в LinkedIn. Чтобы не терять контакта с потенциальными сотрудниками и эффективно управлять общением, рекрутеры внедряют омниканальную стратегию.
Омникальность означает, что все каналы коммуникации объединены в единую систему. В ней можно отслеживать взаимодействие с кандидатами вне зависимости от того, откуда они обратились: через мессенджер, email или форму на сайте. Это позволяет сохранять всю историю коммуникации, автоматически передавать напоминания и быстро переключаться между каналами без потери контекста.
Такой подход значительно повышает эффективность: рекрутеры видят все запросы в одном интерфейсе, кандидаты получают быстрые ответы в удобном для них формате, а процесс найма становится более организованным и прозрачным.
Выводы
Рекрутер — это не просто специалист, который ищет сотрудников для компании. Он разрабатывает стратегию поиска, оценивает кандидатов и использует современные технологии для эффективного найма.
Ключевые инструменты рекрутера — это коммуникация, оценка soft skills и hard skills, работа с базами данных. Профессионал может работать в компании, агентстве или как независимый специалист. Каждый вариант имеет особенности и преимущества.
Для эффективной работы рекрутеры используют инструменты: CRM-системы, мессенджеры, автоматизированные email-рассылки и чат-боты. Они помогают автоматизировать процессы и повысить эффективность работы.
Платформа SendPulse предлагает решение «все в одном»: необходимые инструменты для рассылок, общения в мессенджерах, хранения и обработки информации, обучения персонала. Они интегрированы в одну экосистему, благодаря чему можно наладить эффективное взаимодействие. Используйте современные решения и будьте на шаг впереди!