Прежде мы уже писали о том, как стать фрилансером. Теперь рассмотрим преимущества и недостатки сотрудничества с вольнонаемными специалистами, а также дадим советы по построению взаимовыгодных отношений.
Содержание:
Что такое фриланс
Фриланс — это гибкий способ организации работы, позволяющий привлекать ценных специалистов и не тратить ресурсы на их постоянное удержание в команде. Подтверждением сотрудничества является заключенный договор или оформленная заявка на специальном портале для поиска фрилансеров.
Фрилансеры выполняют отдельные задачи или реализуют проекты по заказу разных работодателей: разрабатывают сайты, пишут тексты или проводят маркетинговые исследования. Когда работа выполнена, сотрудничество зачастую заканчивается. Однако есть и случаи долгосрочных деловых отношений.
В сфере фриланса работают вольнонаемные специалисты, которые самостоятельно выбирают:
- контрагентов,
- места для работы,
- время выполнения задач.
Фрилансеры обычно работают с несколькими клиентами одновременно. Некоторые работодатели расценивают это как недостаток, ведь хотят, чтобы специалист посвящал 100% времени их проекту. Однако выполнение различных заданий расширяет экспертность фрилансера и обогащает его опыт.
Наиболее полезны фрилансеры в случаях, когда нужно выполнить задание, для которого нет необходимости нанимать штатного работника.
Фрилансер и удаленный работник: в чем разница
Пандемия коронавируса привела к глобальным изменениям на рынке труда: даже те компании, которые скептически относились к отдаленной работе, были вынуждены — частично или полностью — внедрить такой формат. Интересно, что он прижился так, что остается актуальным и сейчас. Однако отдаленные работники, хоть и работают не в офисе, это не фрилансеры. Рассмотрим отличия.
| Критерий | Фрилансер | Удаленный работник |
| Тип занятости | Проектная или временная | Постоянная или долгосрочная |
| График работы | Гибкий: самостоятельное планирование времени | Установленный работодателем |
| Контроль и управление | Самостоятельно управляет своей работой | Подчинен руководству компании |
| Работа в команде | Преимущественно работает самостоятельно | Является частью команды, активно взаимодействует с другими сотрудниками |
| Зарплата и оплата | Оплата за проект или почасовая | Фиксированная за месяц. Возможны бонусы |
| Льготы и бонусы | Нет | Обязанность работодателя |
| Ответственность | Ответственен за результаты своей работы | Ответственен перед руководством компании |
| Обучение и развитие | Самостоятельно | Оплачивается компанией |
| Рабочее место | Может работать с любого места на собственном оборудовании. | Предоставляет работодатель. |
Какие задания можно отдать на фриланс
Есть много сфер, где может работать опытный фрилансер. В частности:
- Разработка ПО, приложений и сайтов. Написание кода, администрирование хостингов и серверов, тестирование и так далее.
- Графический дизайн и мультимедиа. Разработка логотипов и прочей айдентики, дизайн интерфейсов приложений и сайтов, создание анимации, графический дизайн для печати, иллюстрации.
- Продвижение в поисковых системах. Разработка SEO-стратегии, настройки аналитики, оптимизация сайта, раскрутка.
- Маркетинг. Ведение страниц в соцсетях, настройка рекламных кампаний в интернете, создание и реализация комплексных стратегий.
- Создание контента. Написание текстов: статей, гайдов, технических документов. Переводы и локализация. Корректура и редактирование. Фото и видеосъемка, установка.
- Администрирование. Обработка и ввод данных, клиентская поддержка, управление проектами.
- Финансовые услуги. Ведение бухгалтерского учета, финансовое планирование и анализ, налоговое консультирование.
- Образование. Разработка учебных материалов, ведение онлайн-уроков и тренингов; консультирование.
- Творчество. Подготовка и проведение онлайн-ивентов, написание музыки, съемка вирусных видеороликов, любые другие направления, где можно привлечь независимых криэйторов.
Фрилансеров привлекают даже тогда, когда в штате есть соответствующие специалисты. Например, в организации может работать юрист, специализирующийся на корпоративном праве, но не знает всех нюансов налогового. В таком случае для консультаций целесообразно привлекать эксперта на проектной основе.
Советуем почитать: «Лучшие расширения Chrome для бизнеса в 2024 году».
Преимущества и недостатки работы с фрилансерами
Сотрудничество с независимыми специалистами преимущественно выгодно для работодателей. Однако есть и нюансы, которые следует учитывать.
| Плюсы | Минусы |
| Гибкость. Фрилансеры доступны для работы на краткосрочные проекты или неполный рабочий день, что дает возможность работодателям оперативно реагировать на изменение производственных потребностей. | Нестабильность. У большинства фрилансеров есть другие проекты или обязательства, что может влиять на их производительность. |
| Снижение затрат. Компании не нужно предоставлять фрилансерам больничные, оплачиваемые отпуска, платить за них налоги и тратиться на рабочие места в офисе. | Качество. Найти специалиста с нужным уровнем экспертности сложно, особенно если у работодателя нет четких критериев отбора. |
| Широкий выбор специалистов. Можно привлекать экспертов из разных отраслей и с разными навыками со всего мира. | Трудности с коммуникацией. Удаленная работа усложняет общение и координацию проектов, особенно если специалист находится в другом часовом поясе. |
| Быстрый старт. Поиск фрилансера занимает меньше времени, чем стандартный наем работника в штате. | Меньший контроль. Из-за удаленности работника сложно контролировать, когда, в каких условиях и насколько качественно он выполняет задание. |
| Инновационность. Работа с разными проектами дает фрилансерам незаангажированное мышление, новые идеи или подходы. | Проблемы с конфиденциальностью. Риск утечки данных. |
| Простое масштабирование. Привлечь фрилансеров легче, чем расширить штат. | Много правовых нюансов. Приходится подробно прорабатывать контракты во избежание проблем и четко определять права на интеллектуальную собственность |
| Ценный опыт. Бывает, что у фрилансеров шире кругозор и богаче опыт, чем у штатного работника Благодаря этому можно повысить эффективность работы компании. | Проблемная интеграция. Фрилансерам может быть трудно влиться в имеющуюся команду и адаптироваться к корпоративной культуре. |
Преодолеть проблемы и начать эффективное сотрудничество с фрилансером можно, следуя следующим советам:
- Нанимайте проверенного специалиста. Просмотрите резюме и портфолио, попросите рекомендации. Если проект длительный или дорогостоящий — подпишите договор. Он защитит от многих рисков, в том числе внезапного «исчезновения» специалиста.
- Четко определите задание и ожидания. Убедитесь, что фрилансер понял суть работы, объем, нюансы. Подробно опишите задачу: требования, сроки, бюджет, правила конфиденциальности и так далее.
- Настройте коммуникацию. Общайтесь со специалистом в течении всего периода работы над проектом. Предоставляйте нужную информацию, просматривайте промежуточные результаты, своевременно указывайте на нюансы, требующие доработки или переосмысления.
Многие бизнес-процессы в компании можно автоматизировать, сэкономив средства на привлечении фрилансеров. Так, чат-боты, созданные с помощью конструктора SendPulse, могут принимать заявки, сопровождать клиентов, обрабатывать заказы, принимать оплаты и собирать отзывы от покупателей. Настроить цепочки можно в простом конструкторе без кода. Платформа предоставляет решение для Instagram, Telegram, Viber, Facebook, WhatsApp.
Каким должен быть фрилансер
Есть несколько общих критериев, по которым стоит искать специалиста.
Самодисциплина
Успешный фрилансер хорошо управляет своим временем, разбивает задание на микроцели и устанавливает четкие сроки исполнения.
Коммуникативные навыки
Специалист может рассказать о собственных навыках, установить ожидания от работодателя. Он готов быть на связи и предоставлять промежуточные результаты работы.
Адаптивность
Независимый профессионал активно мониторит изменения на рынке, изучает новые технологии, отраслевые тенденции и адаптирует свою работу.
Экспертиза в своей нише
Ценность фрилансера — в специализированных навыках. Ему можно поручить выполнение конкретных задач и быть уверенными в качественном результате.
Официальная работа
Лучше сотрудничать с фрилансерами, оформившими собственную деятельность как самозанятые лица или предприниматели. Это подтверждение ответственности и возможность наладить официальное сотрудничество по договору.
Позитивная репутация
У фрилансера, который заботится о развитии собственного бренда, есть рекомендательные письма или контакты людей, способных предоставить отзыв о нем как специалисте.
Готовность к решению проблем
Не всегда результат работы фрилансера удовлетворяет с первого раза. Хороший специалист спокойно реагирует на замечания и принимает драфты поправок.
Гибкость
Поскольку большинство фрилансеров сотрудничает с несколькими клиентами одновременно, они должны адаптироваться к требованиям каждого. Именно вы должны устанавливать комфортный график коммуникации и сроки выполнения, а специалист должен подстроить свою работу под требования.
Как оценить фрилансера
В основном работодатели при выборе специалиста ограничиваются только просмотром портфолио. Однако помните, что готовая работа — это обычно результат сотрудничества команды. Она может существенно отличаться от исходного результата, созданного фрилансером.
| Способы оценки | Преимущества | Недостатки |
| Обзор рекомендаций | Возможность получить отзыв о фрилансере от предыдущих заказчиков | Риск субъективной оценки. Метод занимает много времени |
| Тестовое задание | Объективная оценка способностей | Часто кандидаты отказываются выполнять задание бесплатно, поэтому на поиск нужно заложить бюджет. |
| Телефонное или видеоинтервью | Возможность оценить навыки коммуникации | Беседа дает ограниченное представление о кандидате |
| Пробный платный проект | Проверка способностей фрилансера, мотивированного оплатой | Дополнительные расходы для работодателя |
Лучший вариант проверки фрилансера — комбинация нескольких методов: например, обзора портфолио, телефонного интервью и оплачиваемого тестового задания.
Фрилансер VS наемный работник: кто лучше
Кто лучше демонстрирует экспертность и вовлеченность и дает более эффективные результаты? Мы оценили все «за» и «против».
| Критерий | Фрилансер | Наемный работник |
| Стоимость | Низкая. Вы платите только за выполняемую им работу. | Высокая. Нужно оплачивать зарплату наемного работника, а также нести другие расходы, предусмотренные законодательством. |
| Гибкость | Высокая. Вы можете нанять фрилансера из любой точки мира. Это значительно расширяет возможности привлечения экспертов. | Зачастую низкая. Вам нужно найти наемного работника, который будет готов работать в вашем офисе по установленному рабочему графику. Впрочем, тенденции отдаленной работы нивелируют этот недостаток. |
| Экспертиза | Можно найти фрилансера с любым опытом и навыками. | Если вы не заинтересованы в сотрудничестве с удаленными специалистами, придется ограничиться кандидатами, которые ищут работу в вашем регионе. |
| Контроль | Низкая. Вы не можете проверить, что делает фрилансер в конкретный момент и насколько он вовлечен в проект. | Высокая. Есть возможность держать руку на пульсе, давать указания и контролировать работу. |
| Ответственность | Фрилансер отвечает за свою работу. | Вы как работодатель несете ответственность за работу наемного работника. |
| Мотивация | Фрилансеры в большинстве своем мотивированы работать хорошо, поскольку от этого зависят их доход и репутация. | Наемные работники иногда менее мотивированы, поскольку знают: будут получать зарплату, вне зависимости от того, сколько задач выполнят. |
Так кто лучше? Ответ зависит от ваших целей и потребностей. Если нужен мотивированный, гибкий работник с экспертными знаниями — ищите фрилансера. Хотите, чтобы специалист был максимально вовлечен, универсален и всегда доступен в рабочее время? Создайте место в штате.
Советуем почитать:
- «Интересные бизнес-идеи и советы начинающим предпринимателям»;
- «Обзор 8 CRM-систем для разных видов бизнеса»;
- «Как использовать ChatGPT 4 в рутинных бизнес-процессах»;
- «CSAT: простой способ измерить успех бизнеса».
Как найти фрилансера
Несмотря на популярность удаленной работы и множество специалистов, найти профессионала нелегко. Рассмотрим наиболее эффективные методы поиска.
Биржи фриланса
Это специализированные площадки, где работодатели размещают задачи, а специалисты подают заявки на выполнение. Обычно биржи взимают небольшую оплату за услуги. Среди преимуществ: удобство, большой выбор, возможность ознакомиться с отзывами и портфолио кандидатов.
Самые популярные биржи фриланса в Украине:
- Freelance.ua — позиционируется как украинская платформа фриланса № 1;
- Freelancehunt — популярная биржа с конкурентными ценами и безопасной оплатой.
Среди зарубежных площадок самые популярные:
- Upwork — одна из самых крупных платформ фриланса в мире;
- Fiverr — сервис, где удаленные специалисты предлагают услуги по фиксированным ценам;
- Freelancer — популярная площадка с большим количеством специалистов.
Рекомендации коллег
Опросите сотрудников и знакомых, сотрудничающих с фрилансерами. Попросите посоветовать специалистов. Это сэкономит время на поиски по сравнению с использованием бирж, да и результат по большей части будет лучше.
Социальные сети
В Facebook есть немало сообществ фрилансеров. Опубликуйте задачу, получите заявки, пообщайтесь с кандидатами и найдите подходящего.
Совет. Указывайте название компании, четко описывайте задачу и указывайте уровень оплаты: это привлечет больше опытных специалистов.
Такие сообщества можно найти в каждом регионе. Например, в Украине это:
- Робота Маркетинг — для поиска специалистов по маркетингу, продвижению, настройке контекстной рекламы и так далее.
- Українські копірайтери — здесь находят авторов текстов на сайты или статей для блогов.
- Фріланс Україна — сообщество фрилансеров, где можно найти специалиста в сферах разработки, создания контента, продвижения и так далее.
Используйте LinkedIn. Удобный поиск по профессиям и специальные фильтры позволяют найти профили потенциальных кандидатов.
Хакатоны и конкурсы
Заинтересованы в разработчиках и других IT-специалистах? Ищете таланты для долгосрочного сотрудничества или для реализации амбициозного проекта? Посетите хакатоны или специальные конкурсы в вашем городе или организуйте их самостоятельно. Это самая эффективная возможность оценить профессиональные навыки кандидатов, отношение к дедлайнам и эффективность их работы в команде
Полезно знать. Хакатон — мероприятие, где специалисты в области разработки ПО работают над какой-то проблемой или создают новое приложение или сервис.
Советы для работодателей
Фрилансер — не наемный работник. Для эффективного сотрудничества с ним требуются другие подходы.
Подпишите договор
Если вы заказываете услугу через биржу фриланса, подписывать отдельный контракт со специалистом не нужно. Это касается площадок, где созданы специальные функции для официального сотрудничества. Например, опция Бизнес-сейф на бирже Freelancehunt позволяет оплачивать услуги фрилансера с расчетного счета компании и получать необходимые первичные документы.
Если вы сотрудничаете со специалистом напрямую, настаивайте на заключении договора. Предварительно проанализируйте национальное законодательство, касающееся заказа услуг у фрилансеров или обратитесь к юристу с соответствующей специализацией.
Позаботьтесь о праве на интеллектуальную собственность
На рынке фриланса нет четкого понимания, кому принадлежат права на созданный продукт: текст, видео или код. Поэтому некоторые работодатели считают себя полными правообладателями и запрещают исполнителям даже упоминать выполненный проект в портфолио. Это может привести к конфликтам.
Есть смысл тщательно проработать с юристом эти нюансы и зафиксировать их в договоре. Возможные варианты:
- Работодатель получает разрешение от фрилансера и сохраняет за собой косвенные права на использование материалов.
- Заказчик имеет эксклюзивные права на материалы, однако отмечает автора и разрешает фрилансеру использовать их в портфолио.
Зафиксируйте правила начисления оплаты
Если у фрилансера почасовой тариф, настаивайте на возможности контролировать его рабочее время. Это можно сделать при помощи специальных программ, отслеживающих активность специалиста за компьютером. Если специалист тарифицирует свою работу за выполненный объем, зафиксируйте это в приложении к договору.
Подпишите соглашение о неразглашении: NDA
Защитите интересы компании в специальном соглашении: это будет гарантировать, что фрилансер не станет распространять конфиденциальные данные. Кроме того, в можно прописать запрет на участие в аналогичных проектах конкурентов в течении определенного времени.
Обратите внимание! Соглашение должно быть четким и соответствовать законодательству, иначе суд может признать его недействительным.
Многие работодатели привлекают фрилансеров, чтобы оптимизировать затраты и снизить нагрузку на штатных работников. Этого же можно добиться, используя автоматизированные инструменты. SendPulse для разработки сайтов, email-маркетинга, SMS или Viber рассылок. Постоянно сотрудничаете с вольнонаемными специалистами? Создайте краткий курс на образовательной платформе SendPulse с правилами и требованиями: это упростит погружение в специфику компании и сэкономит ваше время.
Loading...
