Как отменить подписку

Если вы ошибочно подписались не на тот сервис, вы можете выбрать другой.

Средства, которые вы заплатили за ошибочную подписку, вернутся на ваш баланс, после чего вы сможете использовать их на другой сервис.

Выберите нужный сервис и в правой панели, которая откроется, настройте условия тарифа и оплатите.

Опция недоступна для сервиса SMTP.

Вы можете приостановить подписку, если у вас сезонный товар или есть период, когда вам не нужно использовать сервис.

Доступно для пользователей Stripe, Braintree, Flutterwave или Monobank.

В секции Отложить подписку (Postpone subscription) укажите, на сколько дней приостановить использование тарифа и списание платы.

На указанный период плата взиматься не будет. После этого сервис будет активирован, а платеж будет осуществляться в соответствии с вашим тарифом.

Вы можете отложить подписку максимум на 60 дней.

Если вы полностью хотите отменить подписку и прекратить использование сервиса.

Выберите причину отписки и подтвердите действие.

После окончания периода биллинга списание с карты не произойдет и работа сервиса остановится. После внесения новой оплаты по тарифу автопродление включится автоматически.