Конструктор цепочек
Как работать с элементами цепочки
Триггеры
-
Триггеры в email сервисе
Обновлено: 25.07.2025
В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггерам в сервисе Email рассылок. При выборе этой категории триггеров, с цепочкой становятся доступными соответствующие Действия.
-
Триггеры в CRM
Обновлено: 27.01.2026
В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггерам в сервисе CRM. При выборе этой категории триггеров, с цепочкой становятся доступными соответствующие Действия.
-
Триггеры в Курсах
Обновлено: 24.07.2025
В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггерам в сервисе Курсы. При выборе этой категории триггеров, с цепочкой становятся доступными соответствующие Действия.
-
Триггер по событиям
Обновлено: 24.07.2025
В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггеру пользовательских событий. При выборе этой категории триггеров, с цепочкой становятся доступными соответствующие Действия.
-
Триггер динамических сегментов
Обновлено: 24.07.2025
В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггеру динамической сегментации. При выборе этой категории триггеров, с цепочкой становятся доступными соответствующие Действия.
Действия
-
Действия в email сервисе
Обновлено: 21.10.2025
С помощью блока Действия вы можете выполнять разные процессы с контактом, который его проходит.
-
Другие действия
Обновлено: 24.12.2025
С помощью блока Действия вы можете выполнять разные процессы с контактом, который его проходит.
-
Действия в CRM
Обновлено: 21.10.2025
С помощью блока Действия вы можете выполнять разные процессы с контактом, который его проходит.
-
Действия в Курсах
Обновлено: 21.10.2025
С помощью блока Действия вы можете выполнять разные процессы с контактом, который его проходит.
-
Как настроить отправку вебхуков к себе в систему
Обновлено: 21.10.2025
Вебхук — механизм оповещения системы о событиях. Вебхук в Automation 360 — способ оповещения вашей системы о событиях, которые происходят с сообщениями в авторассылке.
-
Как использовать формулы для дат и чисел в элементе Действие
Обновлено: 21.10.2025
Формулы в переменных позволяют выполнять математические операции с переменными типа Число и Дата. Благодаря этому можно автоматически вычислять нужные значения, например, рассчитывать следующую дату события, интервалы между датами или работать с числовыми параметрами.
Отправка сообщений
-
Элемент Email в Automation
Обновлено: 06.01.2026
В цепочках авторассылок SendPulse вы можете добавить блок Email, чтобы отправить подписчику письмо. Например, о покупке товара или смене статуса заказа, рассказать о новинках на сайте или пригласить на вебинар.
-
Элемент Messenger в Automation
Обновлено: 06.01.2026
Вы можете реализовать мультиканальность в авторассылках и добавлять в сценарий цепочек отправку сообщений чат-бот в Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram.
-
Шаблоны WhatsApp в элементе Messenger
Обновлено: 06.02.2026
Шаблоны в WhatsApp упрощают общение с клиентами через заранее подготовленные сообщения, такие как подтверждение заказа, упоминание о событиях или ответы на частые вопросы. Такие шаблоны можно добавлять в свои автоворонки.
-
Элемент Viber в Automation
Обновлено: 10.02.2026
В цепочках авторассылок SendPulse вы можете добавить блок Viber для отправки системных сообщений, например, о подтверждении и состоянии заказа, доставке товара, или списании или зачислении бонусов.
-
Элемент SMS в Automation
Обновлено: 06.01.2026
С помощью блока SMS вы можете включить отправку SMS сообщений в цепочку автоворонки.
Дополнительные элементы
-
Элемент Фильтр в Automation
Обновлено: 06.01.2026
Используйте фильтр и разделяйте свою аудиторию по интересам, статусу клиента и другим персональным данным. Это позволит вам взаимодействовать с контактом в зависимости от данных: отправлять более таргетированные сообщения, отправлять вебхуки в свою систему, присваивать или обновлять переменные и теги, создавать сделки и так далее.
-
Элемент Пауза в Automation
Обновлено: 06.01.2026
Блок Пауза — это элемент, помогающий настроить движение контактов в цепочке и задать время и условие, когда сработает следующий элемент. Например, вы можете выбрать период, когда контакт не будет получать сообщения. Можно настроить время, день недели, дату или временной интервал.
-
Элемент Условие в Automation
Обновлено: 06.01.2026
С помощью блока Условие можно выстроить цепочку авторассылки основываясь на том, какие действия совершает подписчик.
-
Элемент Цель в Automation
Обновлено: 25.07.2025
Конверсия — это выполнение пользователем целевого действия. Для авторассылок это может быть открытие письма, переход по ссылке, запуск бота, получение кастомного события, к примеру, Покупка или Регистрация, и так далее.
или