Email рассылки

Основы работы

  • Начало работы с Email сервисом

    Обновлено: 21.08.2025

    Благодаря Email сервису от SendPulse вы можете отправлять массовые рассылки подписчикам на их электронные ящики. В этом сервисе есть инструменты для управления адресными книгами, создание шаблонов и форм подписки, а также сбор статистики взаимодействия с email. Таким образом, у вас будет возможность анализировать и улучшать ваши кампании.

  • Как выбрать тариф для email сервиса

    Обновлено: 23.09.2024

    Выбирайте тариф в SendPulse в зависимости от потребностей, размера и характера вашего бизнеса.

  • Как добавить новый адрес отправителя

    Обновлено: 08.02.2024

    Вы можете добавить несколько email адресов, от которых отправляете массовые рассылки и триггерные авторассылки. В статье рассмотрим, как добавить адрес и персонализированные настройки для него, а также его активировать.

  • Что такое список уникальных подписчиков и как он формируется

    Обновлено: 04.12.2023

    Список уникальных подписчиков создан для того, чтобы сервис мог отследить количество получателей, которым вы отправляете письма в течение месяца с момента активации тарифа «Подписка». В адресных книгах email адреса могут дублироваться, а в списке уникальных подписчиков отображается количество адресов без учета дубликатов.

  • Что считается разрешением для рассылки

    Обновлено: 08.08.2022

    Между списком рассылки и разрешением отправлять по нему письма существует огромная разница. Используя наш сервис, вы соглашались выполнять условия антиспам политики. Если вы не смогли доказать факт разрешения на отправку рассылки – вы рассылаете спам! Наш сервис основывается на том, что для совершения рассылки необходимо получить разрешение на ее получение у своих клиентов.

Адресные книги и контакты

Управление контактами

  • Источники контактов для адресной книги

    Обновлено: 02.02.2026

    Вы можете добавлять контакты в свою адресную книгу с помощью различных инструментов SendPulse, чтобы поддерживать связь с клиентами через рассылки.

  • Как управлять контактами в вашей адресной книге

    Обновлено: 02.02.2026

    Используйте инструменты управления контактами в адресной книге, чтобы контролировать вовлеченность подписчиков, их данные и возможность получать email-кампании.

  • Как просматривать контакты в вашей адресной книге

    Обновлено: 02.02.2026

    Используйте просмотр адресной книги для управления контактами, хранящимися в разделе Рассылки. Это помогает понять вашу аудиторию и оценить доступность контактов, вовлеченность и состояние адресной книги перед запуском email-кампании.

  • Как загрузить персонализированную адресную книгу

    Обновлено: 02.09.2025

    Адресные книги помогут вам создавать и поддерживать в актуальном состоянии клиентскую базу. В адресной книге вы можете добавить контактные данные подписчика и другие дополнительные данные, такие как город или номер заказа, для сегментации и персонализации рассылок.

  • Как создавать и использовать сегменты контактов

    Обновлено: 24.07.2025

    Сегментирование помогает учитывать особенности вовлечения и предпочтения ваших получателей для индивидуальной работы с каждым из них.

  • Как управлять неактивными книгами

    Обновлено: 03.12.2024

    Вы можете очищать список адресных книг, которыми не пользуетесь, и сокращать их количество. К неактивным книгам относятся книги, по которым не отправлялись рассылки и в которые не добавлялись новые адреса за последние 3 месяца.

  • Как отображаются функции валидации в адресных книгах емейл сервиса

    Обновлено: 03.12.2024

    В SendPulse вы можете проверить email адреса с помощью сервиса валидации перед отправкой рассылки.

  • Операции над контактами в адресной книге

    Обновлено: 03.12.2024

    После того, как вы добавили контакты в адресную книгу, вы можете совершать ряд манипуляций с ними. Вы можете фильтровать их, отключать и включать активные контакты, удалять, копировать или переносить контакты из книги в книгу. Далее в статье мы расскажем подробнее об этих действиях.

  • Зачем активировать списки рассылки

    Обновлено: 03.12.2024

    Сервис рассылок SendPulse придерживается антиспам политики, поэтому адресные книги проходят процесс активации. То есть вы должны предоставить информацию о списке email адресов, чтобы мы могли убедиться, что вы собрали его честным путем и получили согласие на получение рассылок от подписчиков.

Управление данными контактов

  • Как просмотреть информацию по контакту

    Обновлено: 28.01.2026

    Статистика контакта позволяет детально проанализировать взаимодействие подписчика с вашими рассылками и оценить его заинтересованность в контенте. В карточке контакта собрана вся ключевая информация о его активности.

  • Как работать с тегами контактов

    Обновлено: 03.12.2024

    Назначайте теги для организации работы с контактами. Вы сможете фильтровать и сегментировать контакты по определенному признаку для более быстрого поиска нужных контактов и индивидуальной работы с каждой группой. К примеру, вы сможете добавить тег по предпочтениям клиента или менять статус работы с клиентом.

  • Как создать пользовательскую переменную

    Обновлено: 24.07.2025

    Кроме стандартных переменных, которые доступны в сервисе SendPulse, вы можете добавить пользовательские переменные. Сделать это можно следующими способами...

  • Как управлять неактивными контактами

    Обновлено: 03.12.2024

    К неактивным контактам относятся невалидные адреса, на которые невозможно доставить рассылку, адреса отписавшихся или тех, кого вы отключили самостоятельно. Также сюда входят адреса тех, кто не открывал ваши рассылки более 6 месяцев, различные временные адреса, или те, которые давно не используются и могут переопределяться почтовыми сервисами как спам-ловушки.

  • Как работает рейтинг подписчиков

    Обновлено: 03.12.2024

    Рейтинг подписчиков – это графическое изображение активности получателей ваших рассылок.

Инструменты подписки

  • Как создать мультиканальную форму подписки

    Обновлено: 02.09.2025

    Основные преимущества блочного редактора: В статье рассмотрим, как создать мультиканальную форму подписки с помощью блочного конструктора форм.

  • Как настроить передачу UTM-меток с формы подписки в адресную книгу

    Обновлено: 01.08.2025

    При создании мультиканальной формы подписки в конструкторе SendPulse вы можете не только настроить передачу информации о событии подписки в свою систему аналитики для отслеживания, но также сохранять в книгу источники и UTM-метки, как переменные для контакта. Используя эти данные, вы cможете создавать сегменты для более персонализированных и актуальных рассылок подписчикам.

  • Как добавить отслеживание событий показа, сабмита и закрытия формы

    Обновлено: 03.12.2024

    Собирайте дополнительную информацию о поведении пользователя на сайте с помощью формы подписки по событиям. 

  • Как создать простую форму подписки

    Обновлено: 03.12.2024

    Вы можете пополнить базу email подписчиков с помощью формы подписки — достаточно поместить ее на страницу вашего сайта или блога. В SendPulse вы можете выбрать готовую форму или создать ее в блочном конструкторе форм, или получить HTML код формы без стилей и скриптов поведения и настроить их самостоятельно.

  • Как создать кастомное письмо подтверждения подписки

    Обновлено: 02.09.2025

    Письмо подтверждения подписки — начало вашего общения с клиентом и важный шаг формирования позитивного впечатления о бизнесе. Оно отправляется после добавления адреса нового подписчика в адресную книгу через API или форму подписки.

  • Как создать кастомную страницу подтверждения подписки

    Обновлено: 02.09.2025

    После подписки или после ее дополнительного подтверждения пользователь попадает на специальную страницу с уведомлением об успешной подписке. С ее помощью вы можете поблагодарить пользователя и попросить добавить ваш адрес в список контактов, чтобы избежать попадания в спам.

  • Как управлять списком отписавшихся

    Обновлено: 03.12.2024

    В каждом email письме обязательно содержится ссылка, пройдя по которой пользователь может отписаться от рассылки. Наличие такой ссылки не уменьшает эффективность вашей рассылки, наоборот, она помогает поддерживать актуальность вашей контактной базы, дает возможность лучше понять аудиторию и ее желания по реакции на рассылку.

  • Как применить «Управление подпиской» и «Переподтверждение подписки»

    Обновлено: 03.12.2024

    Данные подписчиков, которые вы собирали в адресную книгу, со временем устаревают. Вы можете отправить подписчикам повторный запрос на подтверждение подписки согласно GDPR или изменить уже имеющуюся информацию в переменных.

  • Как добавить ссылку отписки от рассылки

    Обновлено: 03.12.2024

    В каждом письме, отправленном через email сервис SendPulse, должна быть ссылка отписки от рассылки. Если отправитель не добавляет такую ссылку в шаблон, сервис вставляет ее автоматически в левом нижнем углу.

  • Как настроить страницу отписки

    Обновлено: 03.12.2024

    Каждый подписчик может отписаться от рассылки, если больше не желает получать письма. Ссылка отписки установлена по умолчанию в каждой email рассылке.

Создание шаблона

  • Как создать шаблон письма в конструкторе

    Обновлено: 07.10.2025

    С помощью блочного конструктора писем вы можете создать письмо из различных элементов. Используйте их для передачи необходимых сообщений клиентам и лучшего восприятия информации. Заголовки, кнопки, изображения, видео, социальные сети и многое другое помогут вам создать профессиональный шаблон рассылки.

  • Как улучшить или сгенерировать текст писем с помощью OpenAI

    Обновлено: 04.03.2025

    Вы можете упростить создание рассылок, создавая текст в шаблонах писем с помощью OpenAI. Вы можете улучшить текст, создать его с нуля или перевести на нужный язык. Это может значительно оптимизировать работу над текстом и увеличить конверсию.

  • Как создавать респонсивные письма в конструкторе писем SendPulse

    Обновлено: 13.12.2023

    Респонсивная верстка позволяет письму автоматически подстраиваться под экраны смартфонов в мобильном приложении. И ключевую роль может сыграть то, насколько удобно было добраться до кнопки и прочитать текст, а также насколько гармонично письмо подано и легко ли было с ним взаимодействовать.

  • Как управлять шаблонами

    Обновлено: 07.12.2023

    В SendPulse вы можете создавать адаптивные шаблоны для оповещения подписчиков о каком-то событии или передачи другой полезной информации через email.

  • Как редактировать изображение в конструкторе шаблонов

    Обновлено: 07.12.2023

    При работе с картинками в шаблонах можно редактировать каждое изображение отдельно прямо в конструкторе создания шаблонов. Например, создать баннер с текстом, обрезать картинку или изменить ее размер.

  • Как создать шаблон письма с темной темой

    Обновлено: 13.12.2023

    Темная тема письма — это цветовая схема письма, при которой темный текст на светлом фоне заменяется светлым текстом на темном фоне.

  • Как добавить ссылку на событие в календаре в письмо

    Обновлено: 07.12.2023

    Вы можете добавлять в шаблоны писем SendPulse ссылку на мероприятие из Google и других календарей, чтобы пользователи добавляли события в свой календарь. К примеру, при бронировании столика в ресторане или анонсах различных мероприятий — вебинаров, мастер-классов или начала акции в магазине.

  • Как работать с упрощенным редактором

    Обновлено: 05.02.2026

    В SendPulse вы можете создать шаблон вашего письма в блочном конструкторе или загрузить свой шаблон в HTML редакторе.

  • Список поддерживаемых CSS и HTML атрибутов в шаблоне письма

    Обновлено: 19.08.2022

    В SendPulse вы можете добавлять и редактировать шаблоны ваших писем с помощью упрощенного редактора HTML. В статье рассмотрим, какие теги HTML и свойства CSS можно использовать в шаблонах писем.

  • Как использовать бесплатные готовые шаблоны для рассылок

    Обновлено: 07.12.2023

    В email сервисе SendPulse есть бесплатные готовые шаблоны на разные тематики, с помощью которых вы можете создавать рассылки для своих клиентов.

  • Как вставить кнопки соцсетей в шаблоны электронных рассылок

    Обновлено: 14.05.2025

    На сервисе Email рассылок SendPulse вы можете добавлять кнопки социальных сетей к шаблонам электронных рассылок. Это открывает дополнительные возможности для вашей аудитории исследовать и взаимодействовать с вашим брендом, а также способствует взаимопродажам между различными онлайн-каналами.

  • Как создавать GIF-анимации в email рассылках?

    Обновлено: 10.08.2022

    Конструктор писем SendPulse позволяет конвертировать видео в GIF-анимацию, чтобы добавить предпросмотр видео в шаблон письма. Следуйте пошаговой видео-инструкции.

  • Как добавить кнопку оплаты в письмо

    Обновлено: 18.03.2025

    Вы можете добавить в письмо кнопку оплаты, используя разные платежные системы. Это увеличит продажи из email рассылки.

  • Как прикрепить файл к письму

    Обновлено: 07.12.2023

    В статье рассмотрим, как вы можете прикреплять файлы к рассылкам и авторассылкам. 

  • Рекомендации по оформлению рассылки

    Обновлено: 04.10.2024

    В статье рассмотрим факторы, которые влияют на прохождение вашего письма через спам-фильтры. Применяя описанные рекомендации, можно улучшить доставляемость писем.

Отправка рассылки

  • Как отправить email рассылку

    Обновлено: 07.10.2025

    В статье рассмотрим, как создать и отправить персонализированную рассылку на адресную книгу в сервисе создания рассылок.

  • Как создать рассылку подписчикам с определенным тегом

    Обновлено: 22.03.2024

    Вы можете отправить рассылку только тем контактам, которые имеют или не имеют определенный тег или набор тегов. Таким образом вы сможете учитывать особенности вовлечения и предпочтения ваших получателей для персонализированный работы с каждой группой.

  • Как создать и отправить A/B тест

    Обновлено: 22.03.2024

    A/B тестирование помогает вам определить наиболее эффективный вариант рассылки путем сравнения нескольких вариантов одного письма. Вы можете сопоставлять отправителей и темы письма, чтобы узнать, какое из писем получит больше открытий. Или сравнить разные шаблоны сообщения, чтобы выявить, как влияет дизайн и какой из шаблонов наберет больше переходов по ссылкам.

  • Как отправлять AMP письма

    Обновлено: 22.03.2024

    AMP for Email — использование технологии AMP для создания интерактивных писем с возможностью изменения контента в реальном времени прямо в письме без перехода на сайт.

  • Примеры AMP писем

    Обновлено: 22.03.2024

    В статье рассмотрим примеры кода для создания шаблона письма с различными интерактивными элементами: FAQ, слайдер карточек товара и отзывы.

  • Запланируйте дату и время рассылки

    Обновлено: 02.09.2025

    Сервис дает возможность запланировать рассылку на нужную дату и время по определенной временной зоне. Пользователь только устанавливает необходимые сроки отправки email сообщений на последнем шаге создания рассылки, и сервис высылает рассылку в установленное время автоматически.

  • Работа антиспам системы во время создания рассылки

    Обновлено: 22.03.2024

    В сервис SendPulse внедрена антиспам система, которая анализирует письмо во время создания рассылки и определяет вероятность попадания писем в спам. Если система обнаруживает причины для попадания писем в спам, то на шаге Предпросмотр и отправка появится уведомление с предложением получить рекомендации по улучшению доставляемости рассылки.

  • Как отправить рассылку по непрочитанным

    Обновлено: 22.03.2024

    После отправки рассылки и просмотра статистики, можно заметить, что есть часть писем, которые были доставлены получателям, но не прочитаны.

  • Как использовать категории рассылки

    Обновлено: 22.03.2024

    Категории рассылок позволяют получателям отписываться от определенных тем, а не от подписки целиком. В статье мы рассмотрим, как создавать категории для email рассылок и использовать их в письмах.

  • Как проверить статус вашей email кампании

    Обновлено: 15.05.2024

    Вся информация по проведенным рассылкам отображается во вкладке Мои рассылки. Сразу после завершения рассылки начинается сбор статистики, данные которой будут меняться еще в течение 48 часов — это время нужно для завершения всех необходимых повторных отправок и полного анализа результатов доставки.

  • Как заменить ссылки в созданной рассылке

    Обновлено: 22.03.2024

    Если после завершения работы над запланированной рассылкой или через некоторое время после отправки вы обнаружили, что часть ссылок создана неправильно и их следует заменить, вы можете их отредактировать.

  • Как создать рассылку с использованием сегментации

    Обновлено: 31.12.2025

    В статье изучим, что такое сегментация, зачем ее использовать, а также рассмотрим основные примеры реализации рассылки на сегмент контактов.

Статистика и аналитика

  • Как отследить статистику email рассылки в SendPulse

    Обновлено: 07.10.2025

    В SendPulse вы можете отслеживать результаты рассылок, чтобы лучше понимать свою целевую аудиторию и адаптировать маркетинговую стратегию. Просматривайте количество доставленных и открытых писем, переходов по ссылкам, а также локацию и устройства получателей.

  • Как экспортировать результаты рассылки

    Обновлено: 13.12.2023

    Сервис email рассылок SendPulse позволяет экспортировать два типа данных на свое устройство: адреса получателей и статистику рассылки. В отчетах представлена информация об эффективности маркетинговых рассылок: общая статистика, география получателей, карта кликов в теле письма и статистика ошибок.

  • Как отслеживать статистику с формы подписки в Google Analytics

    Обновлено: 17.12.2023

    При создании формы подписки в конструкторе SendPulse вы можете настроить сбор статистики в Google Аналитике 4. Это позволяет отслеживать источники, по которым пользователи попадают на ваш ресурс, и анализировать, какой канал эффективнее.

Email валидатор

Дополнительные возможности

  • Как связывать контакты подписчиков рассылки и чат-ботов

    Обновлено: 13.12.2023

    Если вы пользуетесь сразу несколькими каналами для общения с пользователями, вам пригодится опция связывания адресов email подписчиков с базой данных чат-ботов. В таком случае ваши клиенты смогут получать релевантную для них информацию на почту, а также делать заказы и получать более точные ответы на вопросы в мессенджере.

  • Как настроить SPF и DKIM для аутентификации писем

    Обновлено: 13.12.2023

    Для аутентификации email сообщений сервер получателя анализирует DKIM и SPF записи домена отправителя.

  • Настройте свой домен для отслеживания рассылок

    Обновлено: 02.09.2025

    В ссылках ваших писем упоминается домен SendPulse. Чтобы убрать это упоминание и подчеркнуть домен своего бренда, настройте DNS-запись собственного домена для отслеживания переходов по ссылкам.

  • Как использовать умную персонализацию в письмах

    Обновлено: 13.12.2023

    Умная персонализация помогает создавать более эффективные рассылки. Вы можете обращаться к подписчикам по имени, а также подстраивать текст письма под отдельные города или страны.

  • Как подключить вебхуки для email сервиса

    Обновлено: 18.02.2025

    Webhook — это механизм получения уведомлений об определенных событиях. Вы можете настроить оповещения себе в систему о доставляемости писем и активности подписчиков.

  • Как использовать архив рассылок

    Обновлено: 17.12.2023

    Архив рассылок — это раздел в сервисе, куда вы можете добавлять ваши email рассылки, а затем делиться ссылками на эти рассылки со своими клиентами. Клиенты, с которыми вы поделитесь ссылкой на рассылку в архиве, смогут ознакомиться с ее содержанием в любое время.

  • Стандартные переменные сервиса рассылок SendPulse

    Обновлено: 13.12.2023

    Представляем вам список стандартных переменных сервиса рассылок SendPulse. Они доступны для каждого пользователя и могут быть добавлены в шаблон письма при создании email сообщения.

  • Как вставить код формы подписки на сайт с помощью Google Tag Manager

    Обновлено: 17.12.2023

    Если вы пользуетесь Google Tag Manager, у вас есть возможность добавить код с его помощью. Это удобно, если вы хотите отделить скрипты, связанные с трекингом и маркетингом, и держать их вместе или если у вас нет доступа к исходному коду сайта.

Попробуйте сервис email рассылок SendPulse бесплатно