Как управлять контактами в вашей адресной книге
Используйте инструменты управления контактами в адресной книге, чтобы контролировать вовлеченность подписчиков, их данные и возможность получать email-кампании.
Вы можете отключать контакты перед определенной рассылкой, назначать теги для сегментации аудиторий, удалять контакты по запросу, проверять email-адреса или перемещать контакты между адресными книгами.
Рассмотрим, как управлять контактами в адресной книге.
Управление отдельным контактом
Найдите контакт в списке, нажмите на три точки рядом с ним и выберите действие.
| Отписать от всех рассылок (Unsubscribe from all campaigns) |
Отписывает контакт от всех email-рассылок в этом списке рассылки. Используйте эту опцию, когда пользователь просит прекратить получение писем или когда нужно удалить контакт без удаления его данных. |
| Проверить контакт (Verify contact) |
Запускает проверку email, чтобы определить, является ли email-адрес контакта действительным и доступным. Используйте эту опцию перед отправкой кампаний, особенно после импорта контактов. |
| Удалить контакт (Delete contact) |
Навсегда удаляет контакт из списка рассылки. Используйте эту опцию, когда контакт просит удалить его из списка рассылки или он больше не нужен. |
| Вернуть контакт (Replace contact) |
Заменяет email-адрес контакта с сохранением связанных данных. Эта опция доступна только для контактов со статусом Отключен. |
Управление несколькими контактами
Чтобы применить действие к нескольким контактам, установите флажки рядом с ними, затем выберите действие. Вы также можете применить фильтры, чтобы нацелиться на определенный сегмент.
| Отключить (Disable) | Оставляет контакты в списке рассылки, но исключает их из кампаний. |
| Включить (Switch on) |
Восстанавливает возможность контактов получать ваши кампании. Только активные контакты можно отключать и включать. |
| Удалить (Delete) |
Навсегда удаляет контакты из этого списка рассылки. Если контакт присутствует в нескольких списках рассылки, удаление уберет его только из текущего списка. |
| Тег (Tag) |
Управляет тегами выбранных контактов. Доступные опции: Назначить один или несколько тегов контактам. Удалить выбранные теги у контактов. |
| Быстрые действия (Quick actions) |
Применяет быстрые действия. Доступные опции: Скопировать контакты из текущего списка и добавить их в другой. Переместить контакты из текущего списка в другой. Экспортировать выбранные контакты в файл. |
Обновлено: 15.01.2026
или