Зачем активировать списки рассылки

Сервис рассылок SendPulse придерживается антиспам политики, поэтому адресные книги проходят процесс активации. То есть вы должны предоставить информацию о списке email адресов, чтобы мы могли убедиться, что вы собрали его честным путем и получили согласие на получение рассылок от подписчиков.

Как проходит активация адресных книг

Как только вы запустите первую рассылку по новой адресной книге, появится pop-up окно Активирование адресов. В поле Источник списка рассылки выберите источник списка адресов.

В следующем поле опишите источник вашего списка рассылки более подробно и кликните кнопку Ок.

Чтобы просмотреть статус отправленной рассылки, перейдите в пункт меню Мои рассылки.

Выберите рассылку из списка.

Откройте вкладку Просмотр рассылки.

Рассылка по адресной книге, для которой была запрошена активация email адресов, будет иметь статус Рассылка на модерации.

После успешного прохождения модерации рассылка будет иметь статус Отправлено или Запланирована для запланированных рассылок.

Если вы предоставили недостаточно подробное объяснение источника списка адресов, модераторы SendPulse могут запросить дополнительную информацию. В таком случае, на email адрес, на который зарегистрирован ваш аккаунт SendPulse, придет письмо c просьбой ответить на дополнительные вопросы.

Перейдите по ссылке в письме. Вы попадете на страницу История модераций, где напротив вашей рассылки увидите статус Требуется ответ.

Кликните Требуется ответ и ответьте на вопросы модераторов.

Адресная книга не прошла модерацию

Если адресная книга, по которой отправляется рассылка, не прошла модерацию, ваша рассылка отобразится в списке всех рассылок со статусом Рассылка заблокирована.

Также над списком рассылок появится уведомление о заблокированной рассылке.

Если вы считаете, что рассылка была заблокирована ошибочно, кликните гиперссылку в уведомлении. Заполните форму Разблокировать рассылку и отправьте заявку.

Модераторы SendPulse анализируют источники ваших списков email адресов и рассматривают каждую заявку в течение 24 часов в порядке очереди. Если в процессе модерации у вас запросят уточняющую информацию по спискам, не медлите с ответами. Чем быстрее вы предоставите необходимые данные, тем скорее будут активированы списки адресов.

Мы просим не игнорировать вопросы, заданные нашими модераторами, чтобы ваша рассылка могла быть отправлена вовремя.

Также советуем ознакомиться с информацией о том, что считается разрешением для рассылки, перед отправкой рассылки.

Обновлено: 04.01.2024