Як керувати контактами у вашій адресній книзі
Використовуйте інструменти керування контактами в адресній книзі, щоб контролювати залученість підписників, їхні дані та можливість отримувати email-розсилки.
Ви можете вимикати контакти перед певною розсилкою, призначати теги для сегментації аудиторій, видаляти контакти на запит, перевіряти email-адреси або переміщувати контакти між адресними книгами.
Розглянемо, як керувати контактами в адресній книзі.
Керування окремим контактом
Знайдіть контакт у списку, натисніть три крапки поруч із ним і виберіть дію.
| Відписати від усіх розсилок (Unsubscribe from all campaigns) |
Відписує контакт від усіх email-розсилок у цьому списку розсилки. Використовуйте цю опцію, коли користувач просить припинити отримання листів або коли потрібно видалити контакт без видалення його даних. |
| Перевірити контакт (Verify contact) |
Запускає перевірку email, щоб визначити, чи є email-адреса контакту дійсною та доступною. Використовуйте цю опцію перед надсиланням кампаній, особливо після імпорту контактів. |
| Видалити контакт (Delete contact) |
Назавжди видаляє контакт зі списку розсилки. Використовуйте цю опцію, коли контакт просить видалити його зі списку розсилки або він більше не потрібен. |
| Повернути підписника (Replace contact) |
Замінює email-адресу контакту зі збереженням пов’язаних даних. Ця опція доступна лише для контактів зі статусом Відключений. |
Керування кількома контактами
Щоб застосувати дію до кількох контактів, встановіть прапорці поруч із ними, а потім виберіть дію. Ви також можете застосувати фільтри, щоб націлитися на певний сегмент.
| Відключити (Disable) | Залишає контакти у списку розсилки, але виключає їх із кампаній. |
| Увімкнути (Switch on) |
Відновлює можливість контактів отримувати ваші кампанії. Лише активні контакти можна вимикати та вмикати. |
| Видалити (Delete) |
Назавжди видаляє контакти з цього списку розсилки. Якщо контакт є в кількох списках розсилки, видалення прибере його лише з поточного списку. |
| Теги (Tag) |
Керує тегами вибраних контактів. Доступні опції: Призначити один або кілька тегів контактам. Видалити вибрані теги у контактів. |
| Швидкі дії (Quick actions) |
Застосовує швидкі дії. Доступні опції: Скопіювати контакти з поточного списку та додати їх до іншого. Перемістити контакти з поточного списку до іншого. Експортувати вибрані контакти у файл. |
Оновлено: 15.01.2026
або