Адресні книги та контакти

Оновлено: 05.03.2026

Адресні книги допоможуть вам створювати та підтримувати в актуальному стані клієнтську базу. В адресній книзі можна додати контактні дані підписника та інші додаткові дані, такі як місто або номер замовлення, для сегментації та персоналізації розсилок.

Оновлено: 05.03.2026

Ви можете додавати контакти до своєї адресної книги, використовуючи різні інструменти SendPulse, щоб підтримувати зв’язок із клієнтами за допомогою розсилок.

Оновлено: 05.03.2026

Використовуйте інструменти керування контактами в адресній книзі, щоб контролювати залученість підписників, їхні дані та можливість отримувати email-розсилки.

Оновлено: 16.03.2026

Неактивні контакти — це email-адреси, які не можуть отримувати ваші розсилки або тривалий час не взаємодіяли з вашими листами. Керування такими контактами допомагає підтримувати чистоту списку розсилки та контролювати, як ці адреси зберігаються або видаляються.

Оновлено: 05.03.2026

Використовуйте перегляд адресної книги для керування контактами, що зберігаються в розділі Розсилки. Це допомагає зрозуміти вашу аудиторію та оцінити доступність контактів, рівень залученості й стан списку розсилки перед запуском email-кампанії.

Оновлено: 05.03.2026

Сервіс розсилок SendPulse дотримується антиспам політики, тому адресні книги проходять процес активації. Тобто ви повинні надати інформацію про список електронних адрес, щоб ми могли переконатися, що ви зібрали його чесним шляхом і отримали згоду на отримання розсилок від підписників.

Оновлено: 05.03.2026

Сегментування допомагає враховувати особливості залучення та переваги ваших одержувачів для індивідуальної роботи з кожним із них.

Оновлено: 05.03.2026

Сегменти показують групи контактів у адресній книзі на основі вибраних умов. Використовуйте їх для ідентифікації аудиторії, таких як нещодавно додані підписники, активні читачі або контакти, які не взаємодіяли з останніми розсилками.

Оновлено: 05.03.2026

Використовуйте дії в сегменті для управління контактами, включеними до вибраного списку. Наприклад, ви можете експортувати контакти сегмента у файл або перенести їх до CRM, скопіювати чи перемістити до іншого списку розсилки або видалити.

Оновлено: 05.03.2026

Ви можете очищати список адресних книг, якими не користуєтеся, та скорочувати їх кількість. До неактивних книг відносяться книги, за якими не відправлялися розсилки та в які не додавалися нові адреси за останні 3 місяці.

Оновлено: 24.07.2025

Крім стандартних змінних, які доступні в сервісі SendPulse, ви можете додати змінні користувача. Зробити це можна такими способами...

Оновлено: 13.03.2026

Призначайте теги для роботи з контактами. Ви зможете фільтрувати та сегментувати контакти за певною ознакою для швидшого пошуку потрібних контактів та індивідуальної роботи з кожною групою. Наприклад, ви зможете додати тег за перевагами клієнта або змінювати статус роботи з клієнтом.

Оновлено: 28.01.2026

Статистика контакту дозволяє детально проаналізувати взаємодію підписника з вашими розсилками та оцінити його зацікавленість у контенті. У картці контакту зібрана вся ключова інформація про його активність.

Оновлено: 16.03.2026

Рейтинг підписника відображає загальний рівень активності кожного контакту у ваших розсилках.

Оновлено: 20.03.2026

Після створення всі сторінки підтвердження зберігаються у спільному списку, де можна відстежувати їхній статус, переглядати деталі та керувати налаштуваннями. Ви можете перевірити, чи пройшла сторінка модерацію, переглянути дату її створення, а також відкрити або видалити сторінку за потреби.

Оновлено: 20.03.2026

За допомогою конструктора ви можете створити форму підписки та розмістити її на сторінці вашого сайту або блогу, щоб зібрати базу підписників. Поля вводу, чекбокси, радіокнопки, випадні списки, медійні елементи та багато іншого допоможуть зробити вашу форму підписки більш професійною.

Оновлено: 20.03.2026

При створенні мультиканальної форми підписки в конструкторі SendPulse ви можете не тільки налаштувати передачу інформації про подію підписки у свою систему аналітики для відстеження, але також зберігати в книгу джерела та UTM-мітки як змінні для контакту. За допомогою цих даних ви зможете створювати сегменти для більш персоналізованих та актуальних розсилок підписникам.

Оновлено: 20.03.2026

Збирайте додаткову інформацію про поведінку користувача за допомогою форми підписки за подіями.

Оновлено: 20.03.2026

Ви можете поповнити базу email підписників за допомогою форми підписки — достатньо розмістити її на сторінці вашого сайту чи блогу. У SendPulse ви можете обрати готову форму, створити її в блоковому конструкторі форм, або отримати HTML код форми без стилів і скриптів поведінки та налаштувати їх самостійно.

Оновлено: 20.03.2026

Лист підтвердження підписки — початок вашого спілкування з клієнтом та важливий крок формування позитивного враження про бізнес. Він надсилається після додавання адреси нового підписника до адресної книги через API або форму підписки.

Оновлено: 20.03.2026

Після підписки або після її додаткового підтвердження користувач потрапляє на спеціальну сторінку з повідомленням про успішну підписку. З її допомогою ви можете подякувати користувачеві та попросити додати вашу адресу до списку контактів, аби уникнути попадання в спам.

Оновлено: 20.03.2026

Коли контакт відписується від розсилки, його адресу видаляють зі списку — і він більше не отримуватиме листи.

Оновлено: 20.03.2026

Список відписаних дає змогу керувати контактами, які більше не отримують ваші розсилки.

Оновлено: 17.03.2026

Дані підписників, які ви збирали до адресної книги, з часом старіють. Ви можете надіслати підписникам повторний запит на підтвердження підписки згідно GDPR або змінити вже наявну інформацію в змінних.

Оновлено: 20.03.2026

У кожному листі, надісланому через email сервіс SendPulse, має бути посилання відписки від розсилки. Якщо відправник не додає таке посилання до шаблону, сервіс вставляє його автоматично в нижньому лівому куті.

Оновлено: 03.12.2024

Кожен підписник може відписатися від розсилки, якщо не бажає отримувати листи. Посилання відписки встановлено за замовчуванням у кожній email розсилці.