Як працює рейтинг підписників

Рейтинг підписника відображає загальний рівень активності кожного контакту у ваших розсилках.

Наприклад, ви можете визначити підписників із низькою залученістю та надіслати їм реактиваційну кампанію зі спеціальною пропозицією або створити окремий сегмент найактивніших контактів, які регулярно відкривають листи та переходять за посиланнями.

Розглянемо, як працює рейтинг підписника та де його переглянути.

Як складається рейтинг підписників

У рейтингу враховується активність ваших підписників протягом останніх 60 днів. До уваги береться кількість відкриттів розсилок, переходів з посилань з листа, а також загальна кількість розсилок за останні 60 днів.

Так, якщо одержувач відписався від ваших розсилок, то він не матиме жодної зірки. А якщо він регулярно читає ваші розсилки, переходить за посиланнями, то матиме 5 зірок.

При завантаженні нового контакту користувачеві буде присвоюватися рейтинг 2 зірки.

Ви можете побачити рейтинг кожного користувача в адресній книзі праворуч від адреси електронної пошти.

Навіщо потрібний рейтинг користувачів

Маючи інформацію про активність ваших підписників, ви можете сегментувати свою базу та працювати з нею з індивідуальним підходом. Наприклад, клієнтам з низьким рейтингом надсилати реанімаційні листи, а тим, хто постійно читає та переходить за посиланнями, — розсилку з пропозицією знижки як активному читачеві вашого сайту.

Оновлено: 05.12.2023