Конструктор ланцюжків

Як працювати з елементами ланцюжка

Тригери

  • Тригери в Email сервісі

    Оновлено: 25.07.2025

    У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах у сервісі Email розсилок. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.

  • Тригери в CRM сервісі

    Оновлено: 27.01.2026

    У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах у сервісі CRM. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.

  • Тригери в Курсах

    Оновлено: 24.07.2025

    У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах у сервісі Курси. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.

  • Тригер за подіями

    Оновлено: 24.07.2025

    У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах за власними подіями. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.

  • Тригер динамічних сегментів

    Оновлено: 24.07.2025

    У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах за динамічними сегментами. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.

Дії

  • Дії в Email сервісі

    Оновлено: 21.10.2025

    За допомогою блоку Дія ви можете виконувати різні процеси з контактом, який його проходить.

  • Інші дії

    Оновлено: 24.12.2025

    За допомогою блоку Дія ви можете виконувати різні процеси з контактом, який його проходить.

  • Дії у CRM

    Оновлено: 21.10.2025

    За допомогою блоку Дія ви можете виконувати різні процеси з контактом, який його проходить.

  • Дії в Курсах

    Оновлено: 21.10.2025

    За допомогою блоку Дія ви можете виконувати різні процеси з контактом, який його проходить.

  • Як налаштувати відправку вебхуків до себе в систему

    Оновлено: 21.10.2025

    Вебхук — механізм оповіщення системи про події. Вебхук в Automation 360 — спосіб сповіщення вашої системи про події, що відбуваються з повідомленнями авторозсилки.

  • Як використовувати формули для дат та чисел в елементі Дія

    Оновлено: 21.10.2025

    Формули у змінних дають змогу виконувати математичні операції зі змінними типу Число і Дата. Завдяки цьому автоматично обчислювати потрібні значення, наприклад, розраховувати наступну дату події, інтервали між датами або працювати з числовими параметрами.

Надсилання повідомлень

  • Елемент Email в Automation 360

    Оновлено: 06.01.2026

    У ланцюжках авторозсилок SendPulse ви можете додати блок Email, щоб відправити листові підписнику. Наприклад, про купівлю товару чи зміну статусу замовлення, розповісти про новинки на сайті або запросити на вебінар.

  • Елемент SMS в Automation

    Оновлено: 06.01.2026

    За допомогою блоку SMS ви можете включити відправку SMS повідомлень у ланцюжок автоворонки.

  • Елемент Messenger в Automation

    Оновлено: 06.01.2026

    Ви можете реалізувати мультиканальність в авторозсилках і додавати в сценарій ланцюжків відправлення повідомлень чат-бот в Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, або Telegram.

  • Елемент Viber в Automation

    Оновлено: 10.02.2026

    У ланцюжках авторозсилок SendPulse ви можете додати блок Viber для відправки системних повідомлень, наприклад, про підтвердження та стан замовлення, доставку товару, або списання або зарахування бонусів.

  • Шаблони WhatsApp в елементі Messenger

    Оновлено: 06.02.2026

    Шаблони у WhatsApp спрощують спілкування з клієнтами через заздалегідь підготовлені повідомлення, такі як підтвердження замовлення, нагадування про події або відповіді на часті запитання. Такі шаблони ви можете додавати у свої автоворонки.

Допоміжні елементи

  • Елемент Умова в Automation

    Оновлено: 06.01.2026

    За допомогою блоку Умова можна побудувати ланцюжок авторозсилки, спираючись на те, які дії здійснює підписник.

  • Елемент Фільтр в Automation

    Оновлено: 06.01.2026

    Використовуйте фільтр та розділяйте свою аудиторію за інтересами, статусом клієнта та іншими персональними даними. Це дозволить вам взаємодіяти з контактом залежно від даних: відправляти більш таргетовані повідомлення, відправляти вебхуки у свою систему, присвоювати або оновлювати змінні та теги, створювати угоди й так далі.

  • Елемент Пауза в Automation

    Оновлено: 06.01.2026

    Блок Пауза — це елемент, який допомагає налаштувати рух контактів в ланцюжку та задати час і умову, коли спрацює наступний елемент. Наприклад, ви можете вибрати період, коли контакт не буде отримувати повідомлення. Можна налаштувати конкретний час, день тижня, дату чи часовий інтервал.

  • Елемент Ціль в Automation

    Оновлено: 25.07.2025

    Конверсія — це виконання користувачем цільової дії. Для авторозсилок це може бути відкриття листа, перехід за посиланням, запуск робота, отримання кастомної події, наприклад, Купівля (Purchase) або Реєстрація (Register), і так далі.

Спробуйте сервіс email розсилок SendPulse безкоштовно