Конструктор ланцюжків
Як працювати з елементами ланцюжка
Тригери ланцюжка
-
Тригер Подія пікселя на сайті
Оновлено: 18.03.2026
У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки у відповідь на події, які фіксує піксель SendPulse на вашому сайті. Це дає змогу автоматично реагувати на дії відвідувачів і запускати сценарії взаємодії в реальному часі.
-
Тригери в Email сервісі
Оновлено: 25.07.2025
У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах у сервісі Email розсилок. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.
-
Тригери в CRM сервісі
Оновлено: 27.01.2026
У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах у сервісі CRM. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.
-
Тригери в Курсах
Оновлено: 10.04.2026
У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах у сервісі Курси. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.
-
Тригер за подіями
Оновлено: 24.07.2025
У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах за власними подіями. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.
-
Тригер динамічних сегментів
Оновлено: 24.07.2025
У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах за динамічними сегментами. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.
Елементи дій
-
Дія Сповістити мене в Telegram
Оновлено: 04.04.2026
Дія Сповістити мене в Telegram в Automation надсилає миттєве сповіщення на ваш акаунт Telegram, коли контакт досягає цієї точки в потоці. Використовуйте її для моніторингу подій у реальному часі — наприклад, коли контакт не відкрив листа або угода застрягла на етапі оплати.
-
Дія Розділити контакти
Оновлено: 04.04.2026
Дія Розділити контакти в Automation ділить контакти на цьому кроці на дві гілки з різними шляхами потоку. Використовуйте її для A/B-тестів — наприклад, щоб надіслати два варіанти листа різним сегментам аудиторії та порівняти результати.
-
Дія «Надіслати листа на свою адресу»
Оновлено: 04.04.2026
Дія Надіслати листа на свою адресу автоматично надсилає сповіщення на вашу електронну адресу, коли контакт досягає цієї точки в ланцюжку. Використовуйте її, щоб отримувати сповіщення про нових лідів, покупки або будь-які інші події, що потребують ручного опрацювання.
-
Дія «Змінити змінну»
Оновлено: 04.04.2026
Дія Змінити змінну дає змогу оновити значення змінної контакту в потрібний момент сценарію. Використовуйте її, щоб фіксувати ключові події в шляху контакту: наприклад, додати деталі замовлення після покупки, змінити відповідального за угоду або збільшити значення лічильника.
-
Дії в Email сервісі
Оновлено: 21.10.2025
За допомогою блоку Дія ви можете виконувати різні процеси з контактом, який його проходить.
-
Дії у CRM
Оновлено: 21.10.2025
За допомогою блоку Дія ви можете виконувати різні процеси з контактом, який його проходить.
-
Дії в Курсах
Оновлено: 21.10.2025
За допомогою блоку Дія ви можете виконувати різні процеси з контактом, який його проходить.
-
Дія «Відправити вебхук»
Оновлено: 04.04.2026
Вебхук — механізм оповіщення системи про події. Вебхук в Automation 360 — спосіб сповіщення вашої системи про події, що відбуваються з повідомленнями авторозсилки.
-
Як використовувати формули для дат та чисел в елементі Дія
Оновлено: 21.10.2025
Формули у змінних дають змогу виконувати математичні операції зі змінними типу Число і Дата. Завдяки цьому автоматично обчислювати потрібні значення, наприклад, розраховувати наступну дату події, інтервали між датами або працювати з числовими параметрами.
Елементи комунікації
-
Елемент Email в Automation 360
Оновлено: 06.01.2026
У ланцюжках авторозсилок SendPulse ви можете додати блок Email, щоб відправити листові підписнику. Наприклад, про купівлю товару чи зміну статусу замовлення, розповісти про новинки на сайті або запросити на вебінар.
-
Елемент SMS в Automation
Оновлено: 06.01.2026
За допомогою блоку SMS ви можете включити відправку SMS повідомлень у ланцюжок автоворонки.
-
Елемент Messenger в Automation
Оновлено: 06.01.2026
Ви можете реалізувати мультиканальність в авторозсилках і додавати в сценарій ланцюжків відправлення повідомлень чат-бот в Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, або Telegram.
-
Елемент Viber в Automation
Оновлено: 10.02.2026
У ланцюжках авторозсилок SendPulse ви можете додати блок Viber для відправки системних повідомлень, наприклад, про підтвердження та стан замовлення, доставку товару, або списання або зарахування бонусів.
-
Шаблони WhatsApp в елементі Messenger
Оновлено: 06.02.2026
Шаблони у WhatsApp спрощують спілкування з клієнтами через заздалегідь підготовлені повідомлення, такі як підтвердження замовлення, нагадування про події або відповіді на часті запитання. Такі шаблони ви можете додавати у свої автоворонки.
Інші елементи
-
Елемент Умова в Automation
Оновлено: 06.01.2026
За допомогою блоку Умова можна побудувати ланцюжок авторозсилки, спираючись на те, які дії здійснює підписник.
-
Елемент Фільтр в Automation
Оновлено: 31.03.2026
Використовуйте фільтр та розділяйте свою аудиторію за інтересами, статусом клієнта та іншими персональними даними. Це дозволить вам взаємодіяти з контактом залежно від даних: відправляти більш таргетовані повідомлення, відправляти вебхуки у свою систему, присвоювати або оновлювати змінні та теги, створювати угоди й так далі.
-
Елемент Пауза в Automation
Оновлено: 06.01.2026
Блок Пауза — це елемент, який допомагає налаштувати рух контактів в ланцюжку та задати час і умову, коли спрацює наступний елемент. Наприклад, ви можете вибрати період, коли контакт не буде отримувати повідомлення. Можна налаштувати конкретний час, день тижня, дату чи часовий інтервал.
-
Елемент Ціль в Automation
Оновлено: 25.07.2025
Конверсія — це виконання користувачем цільової дії. Для авторозсилок це може бути відкриття листа, перехід за посиланням, запуск робота, отримання кастомної події, наприклад, Купівля (Purchase) або Реєстрація (Register), і так далі.
або