Дії в Email сервісі
За допомогою блоку Дія ви можете виконувати різні процеси з контактом, який його проходить.
Для ідентифікації контакту в сервісі потрібна хоча б одна зі змінних email або phone.
Відписані від розсилок контакти проходять всі блоки ланцюжка, крім Email блоку. Під час перевірки емейл адреси перевіряються такі види відписок: Відписка від усього сервісу, Відписка від категорії, Відписка від конкретного ланцюжка.
У разі використання опції Запуску по книзі відписані від усіх розсилок контакти не потрапляють на старт; відписані від категорії або від даного ланцюжка пройдуть далі за ланцюжком, пропускаючи Email блоки.
Додайте елемент
Перетягніть блок Дія відразу після потрібного блоку та виберіть одну з наведених дій з категорії Email.
Також можна змінити назву, щоб розрізняти елементи, або додати до назви коментар для роботи команди. Натисніть Назва елемента (Element name) та введіть текст до 253 символів. Після збереження налаштувань елемента, текст буде показуватись у спливаючому вікні при наведенні на назву в конструкторі.
Виберіть дію
Виберіть, яку дію зробити з даними користувача.
Перемістити підписника
Переміщує підписника з однієї адресної книги до іншої. При цьому підписник буде видалений з першої книги. Виберіть будь-яку з існуючих адресних книг, в яку хочете перемістити контакт.
Копіювати підписника
Додає контакт до вибраної адресної книги. При цьому підписник не буде видалений з першої книги.
Видалити підписника
Видаляє підписника з адресної книги.
Призначити тег email
Призначає тег контакту в Email сервісі. Наприклад, ви можете призначити тег клієнту після покупки, а потім сегментувати за ним аудиторію та відправити розсилку зі схожими товарами.
В полі Тег виберіть тег, створений в Email сервісі.
Можна додати до п'яти тегів одночасно — всі вони будуть призначені контакту.
Відключити контакт
Відключає контакт в Email сервісі. Виберіть адресну книгу із розкривного меню або створіть нову.
Відключити можна контакт тільки у статусі Активний.
Статус вашого контакта буде змінено на Відключений. Статус контакта зміниться тільки в тій адресній книзі, в якій ви його відключили. Якщо контакт є в інших книгах, в них статус не зміниться. Також статус застосовується лише до email контакту та не поширюється на номер телефону.
Контакти зі статусом Відключений не можуть бути використані як старт для опції Повторний запуск по книзі. Читайте більше: Як керувати неактивними контактами.
Оновлено: 17.07.2025
або