Додаткові можливості
Як використовувати додаткові функції для розширення можливостей автоматизації маркетингу
-
Як виправити проблеми з відображенням шаблонів у ланцюжку
Оновлено: 12.01.2026
Під час роботи з Automation інколи у ланцюжку відображається застарілий шаблон або не підставляються динамічні дані. Зазвичай це пов’язано з оновленням шаблонів або некоректним використанням змінних.
-
Вирішення питань із проходженням контакту в ланцюжку
Оновлено: 31.12.2025
Кожен контакт заходить у ланцюжок через стартовий блок і проходить блоки відповідно до налаштованого сценарію. За потреби система ставить його в чергу для виконання дій у черзі. Контакт може затримуватися в блоці через налаштування часу, закінчення тарифу або очікування модерації.
-
Як знайти контакт у ланцюжку
Оновлено: 31.12.2025
Ви можете переглянути, на якому етапі вашого ланцюжка наразі перебуває контакт. Наприклад, вам може знадобитися перевірити це, щоб дослідити випадки, коли контакт повідомляє про ненадходження електронного листа.
-
Пріоритетний час відправлення авторозсилки
Оновлено: 12.01.2026
Ви можете надсилати листи в авторозсилці у певні дні тижня та налаштовувати пріоритетний час відправлення елементів.
-
Які тарифи враховуються для роботи ланцюжка
Оновлено: 24.12.2025
У процесі роботи ланцюжків система призупиняє або продовжує рух контактів залежно від тарифів у сервісах і балансу акаунту. Це необхідно для коректної обробки сценаріїв.
-
Що таке завершена серія
Оновлено: 29.12.2023
Кількість завершених серій в авторозсилці означає кількість контактів, для яких відправка повідомлень з авторозсилки завершилася.
-
Як працює авторозсилка на паузі
Оновлено: 09.01.2023
Коли ви ставите авторозсилку на паузу, нові контакти не додаватимуться до авторозсилки в чергу на старт за умовою.
-
Як зупинити авторозсилку на контакт
Оновлено: 12.01.2026
Ви можете поставити на паузу весь ланцюжок або зупинити його лише для окремої адреси. У такому разі контакт видаляється з усіх черг на відправлення в вибраній автоматизації. Коли ви зупиняєте авторозсилку для контакту, він видаляється з черг на відправку з усіх блоків обраного ланцюжка.
або