Тригери в Email сервісі

У SendPulse ви можете налаштувати запуск ланцюжка автоворонки по тригерах у сервісі Email розсилок. При виборі цього тригера доступні відповідні Дії у ланцюжках.

Натисніть на категорію групи та виберіть тригер.

Додавання підписника

З тригером Додавання підписника (Add subscriber) ланцюжок автоворонки запуститься по доданню підписника до обраної адресної книги. Виберіть адресну книгу, яка відстежуватиметься.

Додаватися адреси до книги можуть з різних місць: вручну при додаванні до книги, через інтеграції зі сторонніми ресурсами, безпосередньо через API метод Додавання контактів, через форми підписки в сервісах email, сайтів та попапів, при додаванні підписника до чат-бота, при копіюванні або переміщення підписника в Automation 360.

Також можна повторно запустити автоворонки на всю адресну книгу. Читайте докладніше: Як запустити авторозсилку за адресною книгою.

Крім того, ви можете обмежити кількість запусків сценарію та обрати періодичність запуску ланцюжка для повторюваних подій. Наприклад, якщо клієнт не оплатив своє замовлення на маркетплейсі в різних продавців, можна налаштувати старт автоворонки так, щоб не надсилати серії нагадувань про кинутий кошик для кожного замовлення окремо.

Активуйте опцію Запускати, якщо контакт додано до ланцюжка повторно (Start when contact is added to the flow again). У наступному полі оберіть частоту: Кожного разу (Everytime), Раз на тиждень (Once a week), Раз на місяць (Once a month), або Налаштувати самостійно (Custom), де можна обрати власну кількість днів.

Особлива дата 

Виберіть тригер Особлива дата (Special date), якщо потрібно запустити ланцюжок в дату певного значення змінної типу Дата в адресній книзі.

Таку умову старту використовують для розсилки клієнтам до особливої дати або сповіщення про закінчення підписки на ваш сервіс. Відповідно, у списку одержувачів має бути така змінна.

Вебхук контакт

Тригер старту серії Вебхук контакту (Contact webhook) дозволяє працювати з підписниками, які вже якось відреагували на ваш лист з масової розсилки: відкрили або перейшли за посиланням.

Зміна змінної

За тригером Зміна змінної (Variable update) ланцюжок авторозсилки запуститься за зміною значення зазначеної змінної адресної книги.

Вам потрібно вказати адресну книгу та змінну, яка відстежуватиметься. Ви можете задати запуск ланцюжка за будь-якої зміни значення змінної або вказати конкретне значення.

Призначення тега

З тригером Призначення тега (Tag assignment) ланцюжок запуститься після призначення тега контакту в Email сервісі. Тег може призначатися контактам безпосередньо в адресних книгах, через чат-боти, а також через елемент Дія: Призначити тег email.

В полі Адресна книга (Mailing list) виберіть адресну книгу, в якій буде відстежуватися подія.

В полі Тег (Tag) виберіть, які теги відстежувати. Для вибору доступні будь-які теги Email сервісу, а не тільки конкретної адресної книги.

Можна додати до п'яти тегів одночасно, і коли один з них буде додано — ланцюжок запуститься. Якщо контакту буде призначено одразу кілька тегів, ланцюжок запуститься один раз.

Ви можете обмежити кількість запусків сценарію. Наприклад, якщо ви додали кілька тегів для відстежування, а клієнту було спочатку один тег, а через годину інший — можна не відправляти йому розсилку цього ж дня.

Активуйте опцію Запускати, якщо контакт додано до ланцюжка повторно (Start when contact is added to the flow again) та виберіть частоту: Кожного разу (Everytime), Раз на тиждень (Once a week), Раз на місяць (Once a month), або Налаштувати самостійно (Custom) та виберіть потрібну кількість днів.

Оновлено: 17.07.2025