Як застосувати «Управління підпискою» та «Перепідтвердження підписки»
Дані підписників, які ви збирали до адресної книги, з часом старіють. Ви можете надіслати підписникам повторний запит на підтвердження підписки згідно GDPR або змінити вже наявну інформацію в змінних.
Як додати змінну до шаблону
Виберіть потрібний шаблон і перейдіть до редагування. Перетягніть текстовий блок, відкрийте панель редагування та виберіть Перепідтвердити підписку або Управління підпискою.
Управління підпискою дозволяє підписникам змінити особисті дані, що зберігаються у вашій адресній книзі. Користувач зможе змінити лише ті поля, які у вас створені, заповнені значеннями та доступні для редагування підписником в адресній книзі. Також, використовуючи це посилання, користувач може запросити видалення всіх своїх персональних даних.
Перепідтвердити підписку використовують для отримання повторної згоди на отримання листів.
У шаблон вставиться гіперпосилання з відповідними змінними {{MANAGE_SUBSCRIPTION}}, {{RECONFIRM_SUBSCRIPTION}}. Текст можна відредагувати через опцію редагування посилань або вихідний код <>.
Ви можете використовувати ці змінні у шаблонах листа для розсилок та авторозсилок.
Управління та перепідтвердження підпискою в авторозсилках доступні лише для ланцюжків зі стартом серії Додавання підписника.
Також, якщо користувач скасував підписку або видалив свої дані у формі Управління підпискою, то статус контакту в адресній книзі зміниться на Користувач запросив видалення персональних даних, але ланцюжок авторозсилки для нього не буде зупинено.
Як користувач бачить форму
Управління підпискою
У формі, що відкрилася, за посиланням у листі користувач може змінити свої дані або відправити запит на видалення персональних даних.
Для зміни даних можна внести нові значення у відповідні поля. Потім потрібно погодитись на обробку персональних даних та з умовами політики конфіденційності та натиснути Оновити профіль.
Якщо користувач бажає скасувати підписку або видалити дані, він може натиснути посилання «Відписатися» або «Надіслати запит на видалення даних» відповідно.
У вікні, що відкрилося після переходу за посиланням, потрібно підтвердити дію.
Перепідтвердити підписку
Якщо ви надсилаєте запит на повторне підтвердження отримання листів, підписник повинен поставити позначки навпроти двох полів та натиснути «Зберегти».
Посилання на політику конфіденційності та назву компанії можна змінити в налаштуваннях адреси відправника.
Як зміниться інформація в адресних книгах
Якщо користувач змінив свої дані, вони автоматично зміняться в адресній книзі, за якою ви надіслали листи.
Якщо користувач запросив видалення даних, статус контакту зміниться на «Користувач запросив видалення персональних даних».
Користувач, який повторно підтвердив підписку, отримає значення в додаткових змінних: gdprTerms, gdprConfirms, gdrpIp та gdprDate. Ви зможете їх враховувати при створенні сегментованої розсилки.
Оновлено: 05.12.2023
або