Джерела контактів для адресної книги
Ви можете додавати контакти до своєї адресної книги, використовуючи різні інструменти SendPulse, щоб підтримувати зв’язок із клієнтами за допомогою розсилок.
Наприклад, ви можете додати контакт, коли відвідувач надсилає форму підписки, вводить адресу електронної пошти у вашому попапі, ділиться своєю електронною адресою у чат-боті або здійснює покупку на вашому сайті.
Розглянемо, як ви можете додавати контакти до своєї адресної книги.
Основи
Виберіть джерело контактів залежно від того, як ви збираєте дані відвідувачів: вручну, через дії користувачів або за допомогою автоматизованих інструментів. Незалежно від джерела контактів, SendPulse зберігає контакти та відповідну інформацію у вашій адресній книзі. Доступні дані залежать від полів, які ви налаштували.
SendPulse зберігає такі дані у вашій адресній книзі:
| Адреса електронної пошти | Адреса електронної пошти контакту використовується для надсилання email-розсилок. |
| Номер телефону | Номер телефону контакту використовується для надсилання розсилок SMS та Viber. |
| Змінні користувача | Інші поля, створені у вашій адресній книзі, наприклад ім’я, місто або тип клієнта. Ви можете використовувати їх для персоналізації ваших розсилок. |
Ручний імпорт
Ви можете додати контакти до своєї адресної книги вручну. Використовуйте цей метод, якщо у вас уже є список контактів і ви хочете почати надсилати розсилки.
Перейдіть до Розсилки > Адресні книги та створіть нову адресну книгу або виберіть наявну. Натисніть Додати контакти. Ви можете імпортувати контакти зі змінними з файлу, ввести їхні адреси електронної пошти вручну або додавати контакти по одному.
REST API
Ви можете додавати контакти до адресної книги, застосовуючи API-метод SendPulse Add emails to a mailing list. Використовуйте цей метод для інтеграції із зовнішніми системами.
Надішліть POST-запит на https://api.sendpulse.com/addressbooks/{id}/emails. Передайте id вашої адресної книги та масив emails. Також ви можете передати масив tags.
Форма підписки
Ви можете додавати контакти за допомогою мультиканальної форми підписки та автоматично додавати їх до адресної книги. Використовуйте цей метод, щоб залучати нових підписників через кілька каналів комунікації.
Перейдіть до Розсилки > Форми підписки. Натисніть Створити форму та виберіть адресну книгу для збереження контактів.
Вебсайт
Ви можете збирати контакти за допомогою конструктора сайтів SendPulse та автоматично додавати їх до адресної книги, застосовуючи віджет Форма або Оплата. Використовуйте цей метод, якщо ви збираєте контакти на своєму сайті або під час оформлення замовлення.
Перейдіть до Сайти та виберіть сайт. Натисніть Редагувати поруч із сайтом. Додайте віджет Форма або Оплата. У налаштуваннях віджета увімкніть перемикач Зберігати контакти в адресну книгу та виберіть адресну книгу.
Попап
Ви можете використовувати попапи, щоб збирати адреси електронної пошти відвідувачів та інші дані без перенаправлення їх на іншу сторінку.
Перейдіть до Попапи > Сайти та виберіть сайт. Створіть попап. Додайте елемент Поле введення. У випадаючому списку Змінна виберіть опцію Email. Ви також можете додати інші елементи введення, щоб зібрати більше контактних даних.
Щоб зберегти контакти в адресній книзі, відкрийте вкладку Збереження даних. Увімкніть перемикач Зберігати в адресну книгу та виберіть вашу адресну книгу.
Чат-бот
Ви можете автоматично збирати контакти за допомогою чат-ботів, коли підписник ділиться своєю електронною адресою під час розмови.
Перейдіть до Чат-боти > Мої боти та виберіть чат-бот. Виберіть ланцюжок чат-бота та натисніть Редагувати ланцюжок. Додайте елемент Повідомлення та введіть текст із проханням поділитися електронною адресою. Увімкніть перемикач Чекати відповідь підписника. У випадаючому списку Валідувати як виберіть опцію Email. У полі Зберегти відповідь у змінну виберіть змінну email.
У ваший адресній книзі контакти з чат-бота відображаються з назвою чат-бота, з якого вони були зібрані.
Автоворонки
Ви можете автоматично додавати контакти до адресної книги за допомогою Automation. Використовуйте цей метод для автоматизації керування контактами в адресній книзі у відповідь на події.
Щоб скопіювати контакт до адресної книги, перейдіть до Automation > Автоворонки та створіть ланцюжок. Додайте дію Копіювати підписника та виберіть адресну книгу.
Щоб перемістити контакт до іншої адресної книги, перейдіть до Automation > Автоворонки та створіть ланцюжок. Додайте дію Перемістити підписника та виберіть адресну книгу.
Дія Перемістити підписника не працює у ланцюжках із не email тригером, наприклад CRM або Подія, оскільки їхні контакти не пов’язані з вашою вихідною адресною книгою.
CRM-система
Ви можете копіювати контакти CRM до своєї адресної книги. Використовуйте цей метод, коли ви хочете надсилати email-листи своїм клієнтам за допомогою CRM-системи.
Перейдіть до CRM > Контакти. Виберіть контакти для копіювання. Натисніть Експорт і виберіть Експорт у адресну книгу. Виберіть адресну книгу та зіставте поля, якщо потрібно.
Оновлено: 31.01.2026
або