Как настроить учет конверсий

Конверсия — это выполнение пользователем целевого действия. Для авторассылок это может быть открытие письма, переход по ссылке, запуск бота, получение кастомного события, к примеру, Покупка или Регистрация, и так далее.

Читайте также: Что такое конверсионный маркетинг.

Как активировать учет конверсий

Чтобы настроить учет конверсий, вы можете добавить блок Цель после целевого элемента или активировать Засчитать остановку, как конверсию в стартовом блоке при получении события с вашего сайта.

Способ №1. С помощью блока Цель

Вы можете поставить блок Цель после любого элемента в вашей цепочке.

К примеру, чтобы засчитывать переход по ссылке, как конверсию, выполните следующие шаги:

1. Выберите любой стартовый блок. В нашем примере это изменение сделки в CRM с Новые на В работе.
2. Добавьте блок Email и выберите тему и шаблон письма.
3. Добавьте блок Условие с условием Переход по ссылке и выберите ссылку подтверждения данных о заказе.
4. В настройках условия добавьте отслеживаемую ссылку из письма.
5. К ветке Да добавьте блок Цель и введите название цели. Таким образом все пользователи, которые перейдут по конкретной ссылке в отслеживаемом письме, будут считаться сконвертированными.

Вы можете комбинировать различные элементы и выстраивать сценарии по вашей стратегии и добавлять блок Цель после нужного вам блока.

Вы также можете активировать опцию Остановить серию для подписчика после срабатывания цели в блоке Цель, чтобы завершить цепочку для подписчика.

Конверсия не отображается в завершенных сериях, если только вы сами не активировали эту опцию.

Способ №2. С помощью остановки серии по событию

Вы можете засчитывать конверсией остановку серии для подписчика при получении любого события. К примеру, вы можете засчитывать, как конверсию, событие Покупка в серии со стартом события Брошенная корзина.

Выберите стартовый блок цепочки. Остановка по событию возможна для любого старта.

Читайте также: Старт цепочки авторассылки.

В стартовом блоке вашей цепочки активируйте опцию Остановить по событию.

Выберите событие, при получении которого нужно останавливать серию.

Читайте также: Как создать событие.

Активируйте Засчитать остановку, как конверсию.

Продолжайте настраивать вашу цепочку.

После получения выбранного вами события отправка всех последующих элементов для конкретного пользователя будет останавливаться и будет засчитана конверсия.

Где посмотреть конверсии

Чтобы посмотреть конверсию блока Цель, перейдите в режим просмотра вашей цепочки и возле элемента Цель вы найдете нужный показатель.

Статусы могут быть следующими:

Посмотреть общую конверсию по всем целям и засчитанным конверсиям при остановке серии в авторассылке вы можете в статистике авторассылки.

Обновлено: 04.01.2024