Как просмотреть статистику автоворонки

Статистика рассылок помогает бизнесу анализировать эффективность настроенного сценария цепочек для отправки сообщений через различные каналы коммуникации. В SendPulse вы можете получить доступ к подробной статистике с данными о блоках и получателях.

В статье мы расскажем, как просматривать статистику автоворонок.

Просмотр списка цепочек

Перейдите в раздел Automation > Автоворонки (Dashboard), чтобы просмотреть список созданных автоворонок. Вы также можете отфильтровать список показа автоворонок по критериям. Чтобы просмотреть статистику, нажмите на автоворонку и перейдите на ее страницу.

Просмотр статистики автоворонки

Напротив названия автоворонки находится общая статистика по ней.

Вкладка Цепочка

Во вкладке Цепочка вы можете просмотреть структуру цепочки и статистику по каждому элементу в ней.

Наведите на элемент, чтобы увидеть количество контактов, прошедших по каждому блоку, а также статус выполнения блока.

Чтобы просмотреть другую часть цепочки, зажмите левую кнопку мыши и двигайте курсором по области.

Вкладка Статистика

Во вкладке Статистика вы можете просмотреть общую статистику по блокам (Email, Push, SMS, Viber, Messenger, Действие, Условие, Фильтр), а также график запусков и завершенных серий.

График

На графике отображаются показатели запусков цепочек и завершенных серий. Наведите на нужный участок графика, чтобы посмотреть точное количество.

Вы можете просматривать данные за определенный период времени. Нажмите Фильтр, выберите период, за который вы хотите просмотреть статистику, и нажмите Выбрать (OK).

Элементы

Блоки автоворонки на вкладке Статистика отображаются в порядке их добавления в цепочку. Если вы отредактируете автоворонку и добавите в нее новые блоки, они будут отображаться в конце списка блоков автоворонки.

Также доступна инфографика с процентным соотношением отправленных и открытых писем. Также, если вы использовали другие блоки, которые совершают отправку (Push, Messenger, SMS, Viber) вы увидите их статистику.

Напротив каждого блока отображается статистика его выполнения. К примеру, для блока Email вы можете просмотреть следующие показатели.

Какие данные отображаются для блоков:

Вы можете просматривать только определенные типы блоков автоворонки. Прокрутите страницу Статистика до списка блоков. Откройте выпадающий список Показывать и выберите, какие блоки отображать.

Статистика элемента

По нажатию на элемент автоворонки открывается боковая панель. В ней вы можете увидеть информацию о настройках блока, статистику и список контактов, для которых был запущен блок.

Вы можете фильтровать список получателей на боковой панели блока.

Выберите элемент Email и в боковой панели перейдите во вкладку Список получателей. В фильтре установите критерии и нажмите Выбрать.

Экспорт данных

Вы можете экспортировать общую статистику автоворонок и список контактов, которые прошли через блок.

Читайте подробнее: Как экспортировать статистику автоворонок.

Обновлено: 12.12.2024