Як переглянути статистику автоворонки
Статистика розсилок допомагає бізнесу аналізувати ефективність налаштованого сценарію ланцюжків для надсилання повідомлень через різні канали комунікації. У SendPulse ви можете отримати доступ до детальної статистики з даними про блоки та одержувачів.
У статті ми розповімо, як переглядати статистику автоворонок.
Перегляд списку ланцюжків
Перейдіть до розділу Automation > Автоворонки (Dashboard), щоб переглянути список створених автоворонок. Ви також можете відфільтрувати список показу автоворонок за критеріями. Щоб переглянути статистику, натисніть на автоворонку і перейдіть на її сторінку.
Перегляд статистики автоворонки
Навпроти назви автоворонки знаходиться загальна статистика щодо неї.
| Підписників у черзі (subscribers in a queue) | Кількість контактів, які чекають на виконання блоку з даної автоворонки. |
| Завершених серій (completed series) | Кількість контактів, для яких завершився сценарій виконання блоків. |
| Конверсій виконано (conversion amount) | Кількість конверсій. |
| Відправлено повідомлень (messages sent) | Загальна кількість надісланих повідомлень в автоворонку. |
Вкладка Ланцюжок
У вкладці Ланцюжок ви можете переглянути структуру ланцюжка та статистику по кожному елементу в ньому.
Наведіть на елемент, щоб побачити кількість контактів, які пройшли кожен блок, а також статус виконання блоку.
Щоб переглянути іншу частину ланцюжка, затисніть ліву кнопку миші та рухайте курсором по області.
Вкладка Статистика
У вкладці Статистика можна переглянути загальну статистику блоків (Email, Push, SMS, Viber, Messenger, Дія, Умова, Фільтр) та графік запусків і завершених серій.
Графік
На графіці відображаються показники запусків ланцюжків та завершених серій. Наведіть на потрібну ділянку графіка, щоб переглянути точну кількість.
Ви можете переглядати дані за певний час. Натисніть Фільтр, виберіть період, за який потрібно переглянути статистику, і натисніть Вибрати (OK).
Елементи
Блоки автоворонки на вкладці Статистика відображаються в порядку їх додавання в ланцюжок. Якщо ви відредагуєте автоворонку та додасте до неї нові блоки, вони будуть відображатися в кінці списку блоків автоворонки.
Також доступна інфографіка з відсотковим співвідношенням відправлених та відкритих листів. Також, якщо ви використовували інші блоки, які здійснюють відправку (Push, Messenger, SMS, Viber) ви побачите їхню статистику.
Напроти кожного блоку відображається його статистика виконання. Наприклад, для блоку Email ви можете переглянути такі показники.
| Доставлено (delivered) | Кількість підписників, яким вдалося доставити листа. |
| Відкриття (opens) | Кількість відкритих повідомлень та їх відсоткове співвідношення до доставлених повідомлень. |
| Переходи (click-throughts) | Кількість та відсоток переходів за посиланнями або кнопками. |
Які дані відображаються для блоків:
| SMS | Кількість надісланих, доставлених повідомлень, а також кількість помилок. |
| Messanger | Кількість контактів, для яких було здійснено відправлення. |
| Push | Кількість надісланих та доставлених повідомлень, а також статистика переходів. |
| Фільтр, Дія, Мета та Умова | Кількість стартів блоку. |
Ви можете переглядати лише певні типи блоків автоворонки. Прокрутіть сторінку Статистика до списку блоків. Відкрийте список Показати і виберіть, які блоки відображати.
Статистика елемента
При натисканні на елемент автоворонки відкривається бічна панель. У ній ви можете побачити інформацію про налаштування блоку, статистику та список контактів, для яких було запущено блок.
Детальну інформацію про статистику дивіться у статтях кожного типу блоку.
Ви можете фільтрувати список одержувачів на бічній панелі блоку.
Виберіть Email і перейдіть у бічній панелі у вкладку Список одержувачів. У фільтрі встановіть критерії та натисніть Вибрати (OK).
Експорт даних
Ви можете експортувати загальну статистику автоворонок та список контактів, які пройшли через блок.
Читайте докладніше: Як експортувати статистику автоворонок.
Оновлено: 12.12.2024
або