Згідно етикету email маркетингу ваша розсилка має містити посилання відписки. Таким чином ви даєте змогу користувачам відписатися від вашої розсилки у разі, якщо вони більше не бажають отримувати від вас листи. Сторінка відписки відображаеється користувачам після того, як вони перейдуть за посиланням відписки.
У SendPulse ви можете налаштувати сторінку відмови від розсилки і додати до неї додаткові поля, щоб дізнатися причину відписки.
Дізнайтеся причини відписки
Запитайте користувачів, чому вони більше не хочуть отримувати розсилку. Так ви зрозумієте ваші помилки і зможете їх виправити, щоб відписок було меньше.
Часто можуть виникати такі причини відписки:
- еmail листи приходять занадто часто;
- контент листів став однаковим і перестав цікавити;
- підписники хочуть скоротити кількість листів, які приходять в поштову скриньку;
- нерелевантний зміст листів;
- підписувалися заради однієї пропозиції, наприклад, щоб отримати подарунок;
- переключилися на розсилку конкурентів;
- почали використовувати інші канали отримання потрібної інформації.
Додайте декілька умов відписки
Створіть декілька умов відписки для ваших підписників. Якими вони можуть бути?
- Відмовитися від розсилок з новинами.
- Відмовитися від розсилок зі знижками.
- Відмовитися від усіх розсилок.
Підписник помічає галочкою ті розсилки, від яких він хоче відписатися.
Створити сторінку відписки ви можете в особистому кабінеті SendPulse.
або