Отписать от бота в елементе Действие

Действие Отписать от бота прекращает отправку подписчику чат-бот рассылок и автоматических цепочек. Используйте его, когда пользователь просит отписать его или в конце одноразовой цепочки — например, после послепродажного follow-up.

Подписчик остается в аудитории, но больше не будет получать сообщения от чат-бота. 

Рассмотрим, как настроить действие Отписать от бота.

Добавьте элемент Действие

Перетащите на рабочую область элемент Действие. В открывшихся настройках выберите Отписать от бота.

Сохраните элемент

Нажмите Применить (Apply). С этого момента каждый подписчик, который дойдет до этого шага, будет отписан от чат-бота.

Чтобы протестировать настройки, запустите цепочку и откройте профиль подписчика. В нем должен стоять статус «Отписан», и последующие рассылки и автоматизации будут его пропускать.

Обновлено: 28.04.2026