Как использовать пресеты API-запросов

SendPulse предлагает пресеты для более чем 30 инструментов. Каждый пресет уже содержит правильный метод, URL и заголовки для конкретного действия. Вам остается только добавить свои данные.

Пресеты помогают подключить чат-бот к остальным вашим сервисам и автоматизировать рабочие процессы в диалогах. Например, чат-бот может создать сделку в CRM-системе, запустить автоматизацию в n8n и отправить уведомление в Slack — все в рамках одной цепочки.

Вы также можете создавать свои пресеты. Подробнее: Как создать свой пресет запроса API.

Как пользоваться пресетами

Все пресеты работают одинаково. Вы выбираете инструмент и метод, SendPulse заполняет запрос, а вы добавляете свои значения.

Чтобы применить пресет, добавьте элемент Запрос API и нажмите Выбрать API-пресет (Select API Preset). Выберите инструмент и метод.

SendPulse заполнит метод, URL, заголовки и образец тела запроса. Заполнители, такие как YOUR_API_KEY или YOUR_STORE_ID, обозначают значения, которые нужно заменить.

Замените заполнители переменными контакта. Их также можно модифицировать.

Чтобы проверить запрос, нажмите Протестировать запрос (Test request). После успешного запроса сохраните ответ в переменные или используйте полученные данные с помощью выражения JSONPath.

Подробнее: Как использовать полученные данные.

Список пресетов

Найдите инструмент, который хотите подключить, и добавьте свои данные для доступа. Для каждого инструмента приведены действия, которые могут выполнять его пресеты.

Список пресетов постоянно обновляется. Актуальный перечень смотрите в своем аккаунте.

SendPulse

Пресеты SendPulse подключают чат-бот к вашему собственному аккаунту SendPulse через его REST API. Например, вы можете создать сделку в CRM, когда контакт отправляет сообщение, добавить подписчика в адресную книгу, зарегистрировать пользователя на курс или отправить SMS-подтверждение — все в рамках одной цепочки.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в Настройки > API > API-ключи (Settings > API > API keys) и нажмите Сгенерировать (Generate). Подробнее: Справочник SendPulse API.

Вы можете использовать следующие методы:

OpenAI

OpenAI предоставляет модели GPT, которые генерируют и понимают текст. Например, ваш бот может ответить на открытый вопрос, кратко пересказать длинную жалобу или перевести ответ на язык клиента — то есть обработать сообщения, которые невозможно прописать заранее.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в раздел API keys в панели OpenAI и нажмите Create new secret key. Введите название, нажмите Create secret key и скопируйте ключ из диалогового окна. Подробнее: Где найти ваш API-ключ OpenAI.

Вы можете использовать следующие методы:

Anthropic

Anthropic создает модели Claude, которые хорошо работают с длинными естественными диалогами и документами. Например, ваш бот может отвечать на детальные вопросы из вашей базы знаний, кратко пересказать присланный клиентом файл или переписать ответ в более дружелюбном тоне.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в Settings > API keys в Claude Console и нажмите Create Key. Скопируйте ключ из диалогового окна. Подробнее: Обзор Claude API.

Вы можете использовать следующие методы:

OpenRouter

OpenRouter направляет один запрос к моделям от OpenAI, Anthropic, Google, Mistral и других. Например, вы можете протестировать, какая модель лучше всего отвечает вашим клиентам, а затем сменить провайдера, не перестраивая цепочку.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в Settings > Keys в вашем аккаунте OpenRouter и нажмите Create Key. Назовите ключ и скопируйте его из диалогового окна. Подробнее: Аутентификация OpenRouter.

Вы можете использовать следующие методы:

Grok (xAI)

Grok — это семейство моделей xAI для генерации и понимания текста. Например, с его помощью можно написать ответ, определить, о чем спрашивает клиент, или кратко пересказать длинный разговор в коротком ответе.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в API Keys в xAI Console и нажмите Create API key. Скопируйте ключ из диалогового окна. Подробнее: Быстрый старт xAI.

Вы можете использовать следующие методы:

Mistral AI

Mistral AI предлагает быстрые и более доступные языковые модели, а также модели эмбеддингов — специального формата, который помогает ИИ понимать смысл и контекст ваших текстов. Например, вы можете массово генерировать ответы или переводить статьи справки в такие эмбеддинги. Это позволит боту отвечать пользователям строго на основе вашей личной базы знаний.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в API Keys в Mistral Studio и нажмите Create new key. Скопируйте ключ из диалогового окна. Подробнее: API-ключи Mistral.

Вы можете использовать следующие методы:

Cohere

Cohere предоставляет модели для работы с текстом, а также эмбеддинги и переранжирование, ориентированные на поиск. Например, ваш бот может найти единственную самую релевантную статью справки для вопроса и предоставить ее первой.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в API keys в Cohere Dashboard, а затем скопируйте свой Trial key или нажмите New Production key для платного ключа. Подробнее: Платформа Cohere.

Вы можете использовать следующие методы:

n8n

n8n — это инструмент автоматизации рабочих процессов, который соединяет сотни приложений. Запустите цепочку n8n из своего бота, чтобы выполнить шаги, которые иначе пришлось бы делать вручную. Например, вы можете создать счет, обновить таблицу и уведомить команду как только клиент сделает заказ.

Чтобы получить данные для доступа, откройте узел Webhook и скопируйте его Production URL. Для остальных пресетов перейдите в Settings > n8n API и нажмите Create an API key. Подробнее: Аутентификация n8n API.

Вы можете использовать следующие методы:

Airtable

Airtable хранит ваши данные в общих таблицах — как удобная база данных. Например, вы можете фиксировать каждого нового лида как запись, проверять статус заказа прямо во время чата или обновлять бронирование — и команда сразу видит это в таблице.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в Personal access tokens в центре разработчика Airtable и нажмите Create token. Добавьте Scopes и базу в разделе Access, затем нажмите Create token и скопируйте его. Подробнее: Создание персональных токенов доступа.

Вы можете использовать следующие методы:

Supabase

Supabase предоставляет базу данных PostgreSQL с мгновенным API. Например, вы можете сохранить заказ как строку, получить профиль вернувшегося клиента или вызвать функцию для расчета цены во время разговора.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в Project Settings > API Keys и скопируйте свой Publishable или Secret key. URL проекта вы найдете в Project Settings > Data API. Подробнее: API-ключи Supabase.

Вы можете использовать следующие методы:

Notion

Notion хранит заметки, документы и базы данных вашей команды. Например, вы можете добавлять каждый запрос как новую страницу, фиксировать отзывы в базе данных или подтягивать ответ из вашей базы знаний в ответ бота.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в My integrations, нажмите New integration и скопируйте Internal Integration Secret. Откройте свою страницу, нажмите меню, перейдите в Connections и добавьте интеграцию. Подробнее: Создание внутренней интеграции.

Вы можете использовать следующие методы:

Meta Conversions API

Meta Conversions API отправляет события напрямую в Meta с вашего сервера, без пикселя в браузере. Например, вы можете сообщить о покупке или забронированном звонке из бота, чтобы Meta оценивала результаты вашей рекламы и оптимизировала, кто ее видит.

Чтобы получить токен доступа, перейдите в Events Manager, выберите свой набор данных и откройте вкладку Settings. В разделе Conversions API нажмите Generate access token. Подробнее: Conversions API.

Вы можете использовать следующие методы:

Google Analytics 4

Google Analytics 4 (GA4) измеряет, как люди пользуются вашими сайтами и приложениями. Например, вы можете отправить завершенный заказ или пройденный квиз из бота в GA4, чтобы маркетологи видели, как чат-бот приводит конверсии, и формировали на этой основе аудитории.

Чтобы получить API secret, перейдите в Admin > Data streams и выберите свой поток данных. В разделе Measurement Protocol API secrets нажмите Create, назовите secret и скопируйте Secret value. Measurement ID вы найдете вверху страницы потока. Подробнее: Measurement Protocol для GA4.

Вы можете использовать следующие методы:

TikTok Events API

TikTok Events API отправляет события конверсий в TikTok с вашего сервера. Например, вы можете сообщить о лиде или продаже из бота, чтобы TikTok оценивал результаты вашей рекламы и улучшал таргетинг.

Чтобы получить токен доступа, перейдите в Tools > Events в TikTok Ads Manager, откройте источник данных Web event и на вкладке Settings нажмите Generate access token. Pixel ID скопируйте из того же источника данных. Подробнее: Начало работы с Events API.

Вы можете использовать следующие методы:

HubSpot

HubSpot — это CRM, которая помогает управлять контактами, сделками и маркетингом в одном месте. Например, вы можете создать контакт как только кто-то напишет, найти вернувшегося клиента по email или открыть сделку.

Чтобы получить токен доступа, перейдите в Settings > Integrations > Private apps и нажмите Create a private app. Откройте вкладку Auth и скопируйте Access token. Подробнее: Private apps.

Вы можете использовать следующие методы:

Pipedrive

Pipedrive — это CRM для продаж, которая помогает управлять сделками через визуальную воронку. Например, вы можете создать сделку, когда лид квалифицируется, добавить связанное с ней лицо или просмотреть открытые сделки для дальнейшей работы.

Чтобы получить API-токен, перейдите в Settings > Personal preferences > API и скопируйте значение в поле Your personal API token. Подробнее: Как найти персональный API-ключ.

Вы можете использовать следующие методы:

Monday

monday.com организует работу в виде досок и элементов. Например, вы можете добавлять каждого нового лида или запрос на доску как элемент, чтобы команда могла назначить его и провести через свой рабочий процесс.

Чтобы получить API-токен, нажмите на аватар и перейдите в Developers > My Access Tokens, затем нажмите Show, чтобы скопировать токен. Администраторы аккаунта также могут воспользоваться Administration > Connections. Подробнее: Аутентификация monday.com

Вы можете использовать следующие методы:

Attio

Attio — это гибкая CRM, которая помогает управлять контактами и связями вокруг них. Например, вы можете создать лицо как только новый контакт напишет, или найти существующее по имени или email.

Чтобы получить токен доступа, перейдите в Workspace settings > Developers и нажмите Create an access token. Задайте Scopes и скопируйте токен. Подробнее: Аутентификация Attio

Вы можете использовать следующие методы:

Freshsales

Freshsales — это CRM для продаж от Freshworks, которая помогает управлять контактами и сделками. Например, вы можете создать контакт, когда кто-то напишет, открыть сделку или найти контакт по email, чтобы поприветствовать вернувшегося клиента.

Чтобы получить API-ключ, нажмите на иконку профиля, перейдите в Settings > API Settings и скопируйте значение в поле Your API key. Подробнее: Как найти ваш API-ключ

Вы можете использовать следующие методы:

Odoo

Odoo — это бизнес-пакет с открытым кодом, а его CRM помогает управлять контактами и лидами продаж. Например, вы можете создать контакт или лид из чата, обновить существующий контакт или найти его по email или телефону.

Чтобы получить API-ключ, нажмите на аватар, перейдите в Preferences > Account Security и нажмите New API Key. Введите название, нажмите Generate Key и скопируйте его. Подробнее: Внешний API Odoo.

Вы можете использовать следующие методы:

Telegram Bot API

Telegram Bot API дает вашей цепочке прямой доступ к собственным возможностям Telegram — за пределами встроенных элементов. Например, вы можете отправить счет на оплату, который клиент оплатит прямо в Telegram, проверить, есть ли пользователь в вашем канале, прежде чем ответить, или работать с Telegram Stars.

Чтобы получить токен бота, откройте чат с @BotFather и отправьте /mybots. Выберите своего бота и нажмите API Token. Подробнее: Туториал Telegram Bot.

Вы можете использовать следующие методы:

Slack

Slack — это приложение для командного обмена сообщениями, организованное в каналы. Например, вы можете опубликовать уведомление о новом лиде в ваш канал продаж, обновлять его при изменении статуса сделки или просмотреть каналы, чтобы выбрать, куда публиковать.

Чтобы получить токен, откройте свое приложение на странице Your Apps, перейдите в OAuth & Permissions и скопируйте Bot User OAuth Token. Для вебхука откройте Incoming Webhooks и скопируйте URL. Подробнее: Токены Slack.

Вы можете использовать следующие методы:

Discord

Discord размещает ваше сообщество или команду в каналах. Например, вы можете публиковать новые регистрации или уведомления в канал через вебхук, держа всех в курсе без ручных обновлений.

Чтобы получить URL вебхука, откройте настройки канала, перейдите в Integrations > Webhooks и нажмите New Webhook. Нажмите Copy Webhook URL. Подробнее: Вебхуки Discord

Вы можете использовать следующие методы:

Trello

Trello — это Kanban-инструмент, который организует работу в доски, списки и карточки. Например, вы можете создавать карточку для каждого нового запроса или лида или просмотреть свои доски и их списки, чтобы выбрать, куда поместить карточку.

Чтобы получить ключ и токен, откройте страницу Power-Ups admin, откройте свой Power-Up и на вкладке API Key нажмите Generate a new API Key. Нажмите ссылку Token, нажмите Allow и скопируйте токен. Подробнее: Авторизация Trello.

Вы можете использовать следующие методы:

ClickUp

ClickUp управляет задачами и проектами в одном месте. Например, вы можете создать задачу из разговора — дальнейшую поддержку или заказ, который нужно выполнить, — чтобы ни один запрос клиента не потерялся.

Чтобы получить API-токен, нажмите на аватар, перейдите в Settings > Apps и в разделе API Token нажмите Generate. Нажмите Copy. Подробнее: Аутентификация ClickUp

Вы можете использовать следующие методы:

Asana

Asana отслеживает задачи и проекты вашей команды. Например, вы можете создавать задачу каждый раз, когда клиенту нужно дальнейшее взаимодействие, чтобы запрос автоматически попадал в нужный проект и к ответственному.

Чтобы получить токен доступа, перейдите в My apps в консоли разработчика Asana и нажмите Create new token. Назовите токен и скопируйте его. Подробнее: Персональный токен доступа

Вы можете использовать следующие методы:

Linear

Linear — это трекер задач для продуктовых и инженерных команд. Например, вы можете превратить сообщенную клиентом ошибку в задачу, просмотреть связанные задачи или добавить комментарий — чтобы отзывы становились отслеживаемой работой.

Чтобы получить API-ключ, перейдите в Settings > Account > Security & access и в разделе Personal API keys нажмите New API key. Задайте область действия и скопируйте ключ. Подробнее: Linear API.

Вы можете использовать следующие методы:

Shopify

Shopify — это платформа eCommerce, которая помогает управлять интернет-магазином — его товарами, клиентами и заказами. Например, вы можете показать товары из каталога, проверить статус заказа клиента или создать клиента из чата.

Чтобы получить токен доступа, откройте Dev Dashboard, создайте приложение и настройте области Admin API. Установите приложение в вашем магазине и скопируйте Admin API access token. Подробнее: Создание токенов доступа

Вы можете использовать следующие методы:

WooCommerce

WooCommerce — это плагин eCommerce, который превращает сайт на WordPress в интернет-магазин. Например, вы можете создать заказ из чата, зарегистрировать клиента, проверить статус заказа или показать товары из каталога.

Чтобы получить ключи, перейдите в WooCommerce > Settings > Advanced > REST API в админ-панели WordPress и нажмите Add key. Задайте разрешения, нажмите Generate API key и скопируйте Consumer key и Consumer secret. Подробнее: WooCommerce REST API

Вы можете использовать следующие методы:

Square

Square — это платформа для платежей и коммерции, которая позволяет принимать платежи и управлять клиентами. Например, вы можете создать клиента, найти его по email или просмотреть последние платежи, чтобы подтвердить покупку.

Чтобы получить токен доступа, откройте свое приложение в Developer Console, выберите вкладку Credentials, переключитесь на Production и скопируйте Access token. Подробнее: Токены доступа Square.

Вы можете использовать следующие методы:

Ecwid

Ecwid — это платформа eCommerce, которая добавляет интернет-магазин на любой сайт. Например, вы можете создать заказ из чата, найти прошлые заказы клиента по email или показать товары из каталога.

Чтобы получить токен доступа, откройте страницу Manage your apps в админ-панели Ecwid и скопируйте свой Secret access token. Store ID вы найдете в левом нижнем углу админ-панели. Подробнее: Ecwid API

Вы можете использовать следующие методы:

Calendly

Calendly позволяет вашим клиентам бронировать время в вашем календаре. Например, вы можете показать клиенту доступные слоты и дать ему возможность выбрать время встречи прямо в разговоре.

Чтобы получить токен доступа, перейдите в Integrations > API & Webhooks и в разделе Personal access tokens нажмите Generate new token. Назовите его, нажмите Create token и скопируйте. Подробнее: Аутентификация с помощью персональных токенов доступа.

Вы можете использовать следующие методы:

```

Обновлено: 03.07.2026