Как создать глобальную переменную для подписчиков в боте

В настройках чат-бота вы можете добавить глобальные переменные. С их помощью вы сможете использовать сообщения с предварительно заданными значениями, общими для всех подписчиков. Например, название и адрес вашей компании, ссылки на группы в соцсетях или имя менеджера.

Как добавить глобальную переменную

В настройках чат-бота по умолчанию доступны три глобальные переменные: $bot_name (имя бота),$current_datetime (дата и время) и $bot_id (ID бота).

Чтобы создать новую глобальную переменную, перейдите в настройки чат-бота и нажмите «Создать переменную».

Введите название переменной до 64 символов латинскими символами. Если переменная состоит из нескольких слов, вы можете разделить слова знаками «_» и «.».

Выберите тип переменной: строка, число, дата, телефон, email или ссылка.

Введите значение переменной до 500 символов.

Чтобы добавить переменную, нажмите «Сохранить».

Как использовать глобальные переменные

Вы можете использовать глобальные переменные в рассылках и цепочках чат-бота.

Как использовать глобальные переменные в рассылке

Начните создавать рассылку. Выберите чат-бота, на аудиторию которого отправится сообщение.

Введите текст сообщения. Чтобы вставить переменные, нажмите на {} в правом верхнем углу текстового поля и выберите нужную переменную из выпадающего списка. Вы найдете глобальные переменные в списке всех переменных — они отделены горизонтальным разделителем и начинаются со знака «$».

Каждому пользователю отправится сообщение со значением переменной.

Как использовать глобальные переменные в конструкторе чат-бота

Перейдите в конструктор цепочки нужного чат-бота.

В текстовом блоке элемента «Сообщение» введите ваше сообщение. Чтобы вставить переменные, нажмите на {} в правом верхнем углу текстового поля и выберите нужную переменную из выпадающего списка. Вы найдете глобальные переменные в списке всех переменных — они отделены горизонтальным разделителем и начинаются со знака «$».

Каждому пользователю отправится сообщение со значением переменной.

Обновлено: 19.05.2023