У світі цифрового маркетингу зміни — це постійна реальність. І одна з найпомітніших змін останніх років — поява Google Analytics 4 (GA4). Саме про це йшлося на вебінарі «Google Analytics 4 без паніки: дорожня карта для бізнесу», який провів Василь Волошин, засновник маркетингової агенції PPC.ROCKS.
У цій статті зібрано найважливіші тези, практичні поради та інсайти, які прозвучали на вебінарі. Це буде корисно як для новачків, так і для тих, хто вже користується GA4, але хоче краще зрозуміти її можливості.
🔍 Що таке GA4 і чому про нього говорять усі?
Google Analytics 4 (GA4) — це нова версія аналітичного інструменту від Google, яка повністю замінює Universal Analytics (UA). Але це не просто “оновлення”. GA4 — це зовсім нова філософія аналітики.
Основні відмінності:
- Подієва модель даних. У GA4 вся активність користувачів відслідковується через події (events). Кожен перегляд сторінки, клік, скрол або взаємодія — це окрема подія.
- Фокус на користувачеві. GA4 краще об’єднує сесії та дії одного користувача на різних пристроях, забезпечуючи цілісну картину поведінки.
- Приватність. GA4 створено з урахуванням нових вимог до конфіденційності, таких як GDPR та блокування cookies.
- Глибока інтеграція з BigQuery. Це відкриває нові можливості для глибинного аналізу даних.
💡 Цитата від спікера:
“GA4 — це відповідь Google на нову реальність: багатоканальність, мобільність та захист даних користувача.”
🚫 Чи можна працювати без GA4?
Можна, але не треба.
Universal Analytics припинив збір нових даних ще у 2023 році. Якщо ви досі не впровадили GA4 — ви фактично втрачаєте аналітику вашого сайту.
Наслідки відсутності GA4:
- Немає даних про поведінку користувачів.
- Немає звітів для оцінки маркетингових кампаній.
- Немає змоги будувати воронку продажів.
- Відсутність сегментації аудиторій для ремаркетингу.
❗️ Інсайт від Василя:
“Немає GA4 — немає даних. Немає даних — немає управління бізнесом.”
🛠 Реєстрація та базові налаштування GA4
На вебінарі детально розглянули, як зареєструвати акаунт у GA4 та які налаштування критично важливо зробити одразу після встановлення.
Кроки:
- Створіть обліковий запис GA4 у Google Analytics або оновіть існуючий, додавши нову властивість.
- Додайте тег GA4 на сайт за допомогою Google Tag Manager або вручну через Global Site Tag.
- Перевірте, чи дані надходять. Це можна зробити у звіті “Реальний час”.
- Увімкніть Google Signals. Це дозволить збирати інформацію про користувачів, які входять у свій Google-акаунт (наприклад, дані про вік, стать, інтереси).
- Підключіть GA4 до Google Ads, Search Console і BigQuery (за потреби) — це дозволить пов’язати аналітику з вашими рекламними активностями.
Обов’язкові базові події:
- page_view — перегляд сторінки.
- scroll — скролінг сторінки.
- click — кліки по зовнішніх посиланнях.
- form_submit — відправка форми.
- file_download — завантаження файлу.
🎯 Порада від спікера:
“GA4 потрібно не тільки встановити, але й налаштувати так, щоб вона відповідала цілям вашого бізнесу.”
🎯 Конверсії та аудиторії — що це і як вони допомагають бізнесу
Конверсії:
Конверсія — це важлива подія, яку ви хочете відслідковувати (наприклад, покупка, запит, реєстрація). У GA4 будь-яку подію можна позначити як конверсію — швидко і просто.
Приклади конверсій:
- Натискання кнопки “Купити”.
- Завантаження прайс-листа.
- Підписка на розсилку.
- Перегляд сторінки “Дякуємо за покупку”.
Аудиторії:
GA4 дозволяє створювати сегменти користувачів для подальшої роботи в Google Ads. Це основа для ефективного ремаркетингу та персоналізованої реклами.
Приклади аудиторій:
- Користувачі, які відвідали сайт 3+ рази, але не купили.
- Користувачі, які переглядали сторінку продукту, але не додали товар у кошик.
- Відвідувачі з певного регіону чи пристрою.
🧠 Інсайт:
“Чим точніше ви налаштовуєте аудиторії, тим менше витрачаєте на рекламу і більше отримуєте конверсій.”
📊 Найголовніші звіти GA4: з чого починати аналіз?
GA4 має нову структуру звітів. Деякі звіти знайомі, інші — зовсім нові. Але вони дозволяють отримати глибше розуміння поведінки користувача.
Основні звіти:
- Звіт «Життєвий цикл» (Lifecycle):
- Acquisition: звідки прийшли користувачі.
- Engagement: як взаємодіяли з сайтом.
- Monetization: доходи (для e-commerce).
- Retention: повторні візити.
- Звіт за користувачами (Users):
- Географія, мова, пристрої, демографія.
- Нові vs постійні користувачі.
- Звіт за подіями (Events):
- Усі дії, які виконують користувачі.
- Частота та вплив подій на конверсії.
- Конверсії (Conversions):
- Перелік подій, які ви позначили як важливі.
- Аналіз шляхів досягнення цілей.
- Explore (Панель досліджень):
- Конструктор звітів з воронками, сегментами, шляхами користувачів.
- Дає змогу створити візуалізації, які потрібні саме вам.
📌 Цитата від Василя:
“В GA4 можна не тільки дивитись цифри, а будувати повноцінні історії поведінки користувачів — і на основі цього приймати рішення.”
✅ Висновок: GA4 — це не страшно. Це потужно.
Вебінар «Google Analytics 4 без паніки» довів: нова аналітика — це не про складність, а про можливості. Якщо підійти до налаштування правильно, GA4 стане вашим головним помічником у прийнятті бізнес-рішень.