Отправьте сообщение другому контакту бота в элементе Действие

Действие Отправить сообщение другому контакту бота отправляет сообщение конкретному контакту, подписанному на тот же чат-бот, — например, участнику команды. Используйте его, чтобы уведомлять команду о событиях чат-бота, ограничивая круг получателей конкретными людьми.

Рассмотрим, как настроить действие Отправить сообщение другому контакту бота.

Добавьте элемент Действие

Перетащите на рабочую область элемент Действие. В открывшихся настройках выберите Отправить сообщение другому контакту бота.

Выберите подписчика чат-бота и введите текст сообщения. В сообщении можно использовать переменные контакта, который проходит цепочку, — чтобы добавить его данные. Например, можно добавить вопрос, который задал подписчик, чтобы команда быстро ответила.

Некоторые мессенджеры, в том числе WhatsApp, могут доставлять сообщения в рамках 24-часового окна поддержки не мгновенно. В таком случае выбранный получатель должен быть онлайн в момент выполнения действия. Для Telegram и Viber подобных ограничений нет.

Сохраните элемент

Нажмите Применить (Apply). Элемент готов к работе: каждый раз, когда подписчик будет доходить до этого шага, настроенное сообщение будет отправляться выбранному контакту.

Обновлено: 01.05.2026